Kontrolllista

Checklista ( lista , tabell , karta ) - en lista över faktorer, egenskaper, parametrar, aspekter, komponenter, kriterier eller uppgifter, strukturerad på ett speciellt sätt för att uppnå målen.

Allmänna egenskaper hos kontrolltabeller

• Checklistor är en mnemonisk enhet , vilket innebär att de minimerar möjligheten att missa viktig information. Således minskar de direkt sannolikheten för att göra misstag "av okunnighet".
• Kontrolltabeller förenklar presentationen av information, det vill säga de är lättare att arbeta med än till exempel med statistisk analys. Detta ökar tillförlitligheten hos slutsatserna som erhålls vid utgången.
• Checklistor minskar haloeffekten , det vill säga tendensen att en extremt värdefull faktor har ett ökat inflytande på bedömningen. Det är ganska sällsynt att helt eliminera denna effekt, men tabeller, som ger möjlighet att dela upp hela mängden information i dess beståndsdelar och utvärdera delarna, spelar en stor roll för att minska dess inflytande.
• Checklistor minskar Rorschach-effekten , vilket är bedömarens tendens att se vad de vill se. Detta uppnås också genom att dela upp den tillgängliga informationen i dess beståndsdelar.
• Checklistor kombinerar en enorm mängd specifik information om ämnet för bedömning. De representerar alltså den ackumulerade informationen om vissa kunskapsområden, strukturerad så att de uppsatta målen uppnås.
• Det är mycket lättare att skapa en kontrolltabell än att härleda en teori, även om både tabeller och teorier kan tjäna samma syfte.
• Checklistor ökar bedömningens validitet, tillförlitlighet, trovärdighet och ökar även mängden kunskap om bedömningens ämne.

Typer av kontrolltabeller

Det finns sex huvudtyper av checklistor :

1. Detaljerad lista/lista ( engelsk  tvättlista ). Den används enbart som en minnesanordning och syftar till att förenkla förståelsen och uppfattningen av information. Den består av en uppsättning kategorier som kan visas i vilken ordning som helst utan större förlust av noggrannheten hos den information den innehåller. Innehållet i själva kategorierna spelar dock en viktig roll, på vilken sanningshalten i de erhållna uppskattningarna beror på. Därför, noggrann uppmärksamhet på grupperingen av data i kategorier när du sammanställer en detaljerad lista undviker många fel. Därför finns det en jämförelse med sorteringen av linne i olika färger under tvätt och en alternativ översättning från engelska av namnet tvättlista som en lista över linne som ges till tvätten .
2. Mycket konsekvent checklista ( engelska  starkt sekventiell checklista ). I denna tabell har sekvensen av dataplacering en direkt inverkan på resultatet, vilket gör att nyckelsteget i arbetet med att skapa denna tabell är exakt den korrekta placeringen av tillgänglig information. Ett exempel är checklistan före flygning , som används av många flygbolagspersonal för att till exempel avgöra om ett visst flygplan kan fortsätta att fungera. I den är en strikt sekvens av egenskaper viktig för att få en adekvat bedömning av maskinen.
3. Låg sekventiell checklista .  _ För denna typ av kontrolltabell spelar sekvensen av dataplacering en psykologisk roll snarare än en logisk. Ett exempel på detta är det ögonblick då standarderna för att utvärdera program utvecklades , då det tycktes D. L. Stufflebeam att grundlighetskriteriet verkligen måste komma efter användbarhetskriteriet. Han motiverade detta med att strängheten i utvärderingen inte är viktig om programmet inte har bevisat sin användbarhet. Således, även om denna omarrangering inte påverkar det totala resultatet, låter den dig öka effektiviteten i bedömningen.
4. Repeterande checklista ( eng.  iterativ checklista ). Huvuddragen hos denna typ av kontrolltabeller är mångfalden av övergångar. Det vill säga, i processen att sammanställa en upprepande tabell, är den speciellt skapad för att överväga vissa data utanför den presenterade ordningen och återvända ett obegränsat antal gånger till högre kategorier, gradvis gå ner i listan. Samtidigt är en del av informationen ordnad i ordning. Således är en upprepad checklista både sekventiell och inkonsekvent. Ett exempel skulle vara en nyckelkontrolltabell .
5. Diagnostisk checklista .  _ _ Denna typ av checklista är baserad på en mängd olika flödesscheman och används flitigt av taxonomer och mekaniker. Resultatet av dess användning är slutsatsen av en beskrivande eller utvärderande typ. Ett exempel är en felsökningstabell , som alltid resulterar i en utvärderingsslutsats som återspeglar de upptäckta felen.
6. Kontrolltabell för kvalitetsbedömning ( English  criteria of merit checklist ). Sådana tabeller används när det till exempel är nödvändigt att göra en bedömning av lärarnas kompetens, en bedömning av bedömningen av lärarnas kompetens; utvärdera de som utvärderar lärarkompetenser etc. Det finns otaliga exempel på områden där en checklista för kvalitetsbedömning kan användas. Sådana tabeller är baserade på ett poängsystem: antalet poäng som fås beror på graden av betydelse och deras summa påverkar det totala värdet. Deras huvudproblem är att för att få ett riktigt resultat är det nödvändigt att fullt ut ta hänsyn till alla komponenter i bedömningen och undvika dubbelarbete, och att uppnå detta mål är inte alltid möjligt.

Checklistakrav

Även om det står varje värderingsman fritt att ställa sina egna krav på den tabell han sammanställer, men det finns en allmänt accepterad kravuppsättning, som dock inte är uttömmande.

• Kontrolltabellen bör vara så komplett som möjligt, det vill säga den bör inte ha betydande datautelämnanden.
• Utvärderingskriterier ska vara verifierbara, mätbara och tillförlitliga.
• Tabellartiklar bör referera till samma kunskapsområde.
• Utvärderingskriterierna ska vara jämförbara.
• Checklistan bör vara kortfattad, vilket innebär att den inte ska innehålla onödiga kriterier.
• Utvärderingskriterierna bör vara tydliga, begripliga och lämpliga.

Användning av checklistor i företaget

Checklistor används i stor utsträckning både av privata användare - vardagliga checklistor för att upprätthålla en "att göra-lista hemma", och av företag som ett verktyg för att övervaka det interna och externa tillståndet för objekt som ska kontrolleras, övervaka efterlevnad av interna affärsprocesser och övervakning överensstämmelse med servicestandarder.

Checklistan har flera synonymer, alla har samma betydelse:

• Kontrolllista
• Frågeformulär
• Checklista
• Frågekarta

Som regel används checklistor av företag som ett kontrollverktyg:

• butikens interna och externa tillstånd
• displaykontroll
• att bedöma kvaliteten på de anställdas arbete
• överensstämmelse med affärsstandarder
• organiserar handlarnas och säljarnas arbete
• kontroll av brandlarmssystem (brandlarmskydd)
• ekonomisk säkerhetskontroll
• spårning av konkurrentpriser

och mycket mer.

De största problemen som företag möter när de arbetar med checklistor är:

• Pappersmedia krävs
• Olägenhet med fyllning
• Lång process för att överföra data från pappersmedia
• Sannolikhet för dataspoofing
• Det gick inte att ställa in tvångssvar
• Långtidsrapportleverans till chefen
• Olägenhet med att lagra och hämta checklistor och information i dem
• Obekvämt arbete med foton
• Brist på teknisk förmåga att använda excel

Många av dessa problem har åtgärdats i elektroniska bevakningslistsystem. Sådana IT-tjänster förenklar inte bara användningen av checklistor, utan också processen för efterföljande analys av resultaten.