En bilhandlare är ett företag som representerar ett bilmärke (varumärke) på en eller flera geografiska platser, har utbildad personal, ekonomiska resurser samt handels-, produktions- och lagerplatser utrustade i enlighet med kraven i återförsäljarstandarder, för detaljhandel eller grossistförsäljning (företags)försäljning, förförsäljning och service efter försäljning av fordon.
Relationer mellan en biltillverkare och en återförsäljare byggs direkt eller genom ett bildistributörsföretag , som bildar och förvaltar ett återförsäljarnätverk, utför bilhandlarlogistik , planerar en produktionsorder för tillverkning av bilar, genom ett officiellt återförsäljaravtal. Återförsäljaravtalet definierar tydligt alla processer som är nödvändiga för genomförandet av återförsäljarens aktiviteter.
Återförsäljaren säljer genom en bilhandlare. En bilhandlare består av en byggnad eller ett komplex av byggnader byggda enligt ett speciellt projekt, med hänsyn till alla standarder och föreskrifter som gäller för motsvarande bilmärke. I regel byggs återförsäljare längs trafikerade gator eller i korsningar. Ofta, i återförsäljarnas arkitektur, används innovativa lösningar som är specifika för ett visst bilmärke (varumärke), vilket möjliggör ökat erkännande.
Återförsäljarna är fullt fungerande - 3S (försäljning av bilar (rea), service (service), reservdelar ( reservdelar )) och service 2S (service (service), reservdelar (reservdelar)) utan rätt att sälja bilar.
Den centrala platsen i återförsäljarcentret upptas av ett showroom (showroom), där alla modeller av märket (varumärket) som representeras av återförsäljaren ställs ut.
En separat plats i utställningslokalen upptas av en fokusbil, främst nya föremål.
Showroomet är utrustat med allt som behövs för kundernas bekvämlighet: en cafébar, en barnhörna, stoppade möbler för att vänta på bilar från reparation, toaletter och gratis Wi-Fi .
Den första bilhandlaren dök upp den 7 juni 1897 [1] i Detroit , USA. William Metzger , tidigare cykelhandlare, blev efter att ha deltagit i London Auto Show imponerad av utsikterna för bilindustrin, och när han kom hem öppnade han en bilhandlare som sålde elbilar , ångmotorer och bensinbilar.