Tinkoff Bank | |
---|---|
| |
Sorts | Aktiebolag |
Licens | nr 2673 daterad 2015-03-24 |
Deltagande i CER | nr 696 daterad 2005-02-24 |
Börsnotering _ |
LSE : TCS AIM : TCSq MCX : TCSG |
Grundens år |
1994 (som JSCB Himmashbank) 2006 (som Tinkoff Credit Systems) |
Tidigare namn | "Tinkoff Credit Systems", JSCB "Khimmashbank" |
Plats | Ryssland , Moskva , Golovinskoe shosse , 5, Vodny business center |
Nyckelfigurer |
|
Rättvisa | |
Rörelseresultat | |
Nettoförtjänst | |
Tillgångar | |
Antal anställda | |
huvudsamhället | TCS Group Holding Plc. ( Republiken Cypern ) [2] |
Hemsida | tinkoff.ru |
Mediafiler på Wikimedia Commons |
Tinkoff Bank (till 1 januari 2015 Tinkoff Credit Systems [6] ) är en rysk affärsbank helt fokuserad på fjärrtjänster , utan detaljhandelsfilialer [7] . Världens största nätbank sett till antalet kunder (från och med augusti 2019) [8] . Bankens huvudkontor ligger i Moskva [9] .
Från och med oktober 2020 rankades Tinkoff Bank på 16:e plats när det gäller tillgångar och 14:e i termer av eget kapital bland ryska banker [10] . Banken har långtidsbetyg på "BB-" från Fitch Ratings [11] , "B1" från Moody's [12] [13] [14] , "A (RU)" från ACRA [15] och "ruA" ( outlook "stable") från Expert RA [16 ] .
I september 2020 är Tinkoff Bank den tredje bland ryska banker inom detaljhandelssektorn när det gäller efterfrågan bland befolkningen [17] .
I oktober 2021 inkluderades banken av Ryska federationens centralbank i listan över systemviktiga kreditinstitut på grund av bankens tillväxt över marknaden och storleken på kundbasen [18] .
Tinkoff Bank är en helt onlinebank : den har inga egna filialer [19] . Huvudprodukten för privatpersoner är kredit- och betalkort samt insättningar. Banken erbjuder även utgivning av co-branded kort, riktade lån för köp i vanliga butiker och nätbutiker.
Under 2015 lanserades hypoteksplattformen Tinkoff Ipoteka, där banken, i utbyte mot en provision vid transaktionen, fungerade som en mäklare mellan låntagare och en pool av partnerbanker ( Absolute , Housing Finance Bank , Vostochny , Deltacredit , Dom.rf , Metallinvestbank , SMP Bank , Uralsib och Unicredit Bank ) [20] . Den 24 maj 2019 tillkännagavs stängningen av tjänsten, som kommer att acceptera ansökningar fram till den 31 maj och betjäna befintliga kunder till den 31 augusti. Under tjänstens existens använde 1 miljon människor den, det årliga beloppet för bolån var 25 miljarder. Bankrepresentanter kallade indirekt statsägda banker för anledningen till att stänga tjänsten, som tack vare deras kapacitet (2018 stod de för för 80 % av hela bolånemarknaden och 56 % - för andelen Sberbank ) gav billigare lån [21] [22] .
I oktober 2016 lanserade Tinkoff Bank tjänsten Tinkoff Investments tillsammans med BCS Broker [23] . I mars 2018 fick Tinkoff Bank mäklar- och depålicenser [24] och den 15 maj startades plattformen om på grundval av den [25] . Operationer med aktier, obligationer, IIS är tillgängliga för kunder online .
För enskilda företagare och juridiska personer erbjuder banken avvecklings- och kontanttjänster , företagskort , löneprojekt , handel och internetinsamling , POS-lån , bankgarantier och lån, onlinekassar, en gratis bokföringstjänst och webb- och dokumentdesigners [26] .
Under 2018 rankades banken på andra plats i form av kreditkortsportfölj på den ryska marknaden. Den 1 oktober 2018 var dess andel 11,4 % [27] .
Banken använder i stor utsträckning automationssystem för att förbättra affärsprocesser: röstidentifiering för att skydda mot bedragare och påskynda callcentrets arbete [28] , såväl som teknik för behandling av stora data , inklusive data från sociala nätverk , för att förutsäga risker med återbetalning av skulder [29] [30] [31] [32] .
Banken grundades av entreprenören Oleg Tinkov i december 2006 under namnet Tinkoff Credit Systems . Enligt Tinkov blev han intresserad av fjärrservicemodellen för den amerikanska banken Wells Fargo och Capital One monoliner , som specialiserat sig på bankkort . Tillsammans med konsulter från Boston Consulting Group kom han fram till att den fjärranslutna kreditbanksmodellen kunde fungera i Ryssland [33] [34] . För att få en banklicens förvärvade han Himmashbank, en liten bank som betjänade företag från den kemiska och läkemedelsindustrin [35] [36] . Entreprenören investerade 70 miljoner US-dollar från sin åttio miljonte förmögenhet på att öppna en "bank utan filialer" [37] .
I början övergick banken till direktreklamkreditkortserbjudanden. Bland mottagarna av breven fanns kunder till bankens partnerbolag - försäkringsbolag , bilhandlare, mobiloperatörer [38] [39] . Bara under 2008 skickade banken mer än 8 miljoner inbjudningar och i allmänhet fortsatte kampanjen till 2010. Positivt svar på brev gavs av 1,5 till 3 % av mottagarna [40] .
Den första som gick in i Tinkoff Credit Systems huvudstad var den internationella investeringsbanken Goldman Sachs . Som en del av transaktionen hösten 2007 förvärvade finansinstitutet en andel på 10 % i Tinkov Bank för 9,5 miljoner dollar (vilket motsvarar en bedömning av hela banken på 95 miljoner dollar) [41] [42] .
Dessutom tog Oliver Hughes , som tidigare ledde Visas ryska representationskontor [43] [44] , över som president för banken .
2008 lanserades internetbanken "Tinkoff Credit Systems" [45] . I maj inkluderade bankens investerare Vostok Nafta-fonden, som förvärvade en andel på femton procent för 30 miljoner dollar (respektive värderingen av hela banken nådde 200 miljoner dollar) [42] .
År 2009 började Tinkoff Credit Systems acceptera insättningar och utfärda betalkort, och lanserade även ett hänvisningsprogram för kunder med en bra kredithistorik, som gav dem en belöning för att de lockade nya låntagare [46] [47] . Banken slutade ge ut Visa- plastkort och fokuserade på samarbete med MasterCard- systemet , som erbjöd bättre arbetsvillkor (emissionen av Visa-kort återupptogs i slutet av 2012) [48] [49] .
Förutom Tinkov, som kontrollerade huvudandelen, fanns 2009 bland delägarna Goldman Sachs med 15 %, samt den svenska fonden Vostok Nafta Investments med 15,2 % [47] . Trots den ekonomiska krisen visade banken en betydande vinstökning i slutet av året [50] .
2010 tog Oleg Anisimov, den tidigare chefredaktören för tidskriften Finance, över positionen som vicepresident för marknadsföring av banken, där Oleg Tinkov hade skrivit en krönika sedan 2007 [51] . Tillsammans med Anisimov publicerade Tinkov boken "Jag är som alla andra" och programserien "Affärshemligheter med Oleg Tinkov". I november 2013 lämnade Oleg Anisimov banken och förklarade detta med behovet av att vila efter 19 års kontinuerligt arbete [52] .
Dessutom införde banken möjligheten att beställa kort via en internetsajt med leverans med bud [45] . Samma år tog Tinkoff Credit Systems -kortet femte plats i kreditbetyget som sammanställts av ryska Forbes [53] .
2011 introducerade Tinkoff Credit Systems en mobilbank för smartphones med iOS- och Android- operativsystem (versionen för Windows 8 dök upp ett år senare) [54] [55] .
I april tillkännagav banken förvärvet av rättigheterna till låten av Viktor Tsoi och Kino- gruppen " We will continue to act ", som släpptes på albumet " Blood Type " 1988. Låten presenterades i en reklamfilm för banken, och dess refräng godkändes som företagets slogan [56] .
Bankens totala värdering var 300 miljoner dollar [42] .
I maj gick Baring Vostok Capital Partners - fonden in i bankens kapital och investerade 50 miljoner dollar för 8% av företaget. Bankens värdering nådde 625 miljoner dollar [42] .
I oktober, Emerging Europe Growth Fund II, som förvaltas av Horizon Capital, förvärvade 4% av Tinkoff Credit Systems för 40 miljoner dollar med en total bankvärdering på en miljard [7] .
I mars tillkännagavs en ny produkt - ALL Airlines . Marknadsaktörer antog att det kunde bli ett lågprisflygbolag , men den 11 april introducerades ett kreditkort med möjlighet att samla miles oberoende av flygbolagets bonusprogram [57] [58] .
Det börsnoterade erbjudandet av bankens aktier på Londonbörsen i oktober 2013 var bland årets största ryska affärer enligt Forbes . Goldman Sachs, Morgan Stanley , Sberbank CIB agerade som arrangörer av placeringen och bookrunners, JPMorgan Chase och Renaissance Capital agerade som bookrunners, och Pareto Securities AB [60] blev placeringsagent . Förutom Oleg Tinkov fanns bland aktieägarna vid tidpunkten för börsintroduktionen: Vostok Nafta-fonden (13,32 %), Goldman Sachs investeringsbank (12,41 %), Baring Vostok-fonden (8 %), samt ledningen (1,14 %) [61] 34,3 % av bankens aktier för 1,087 miljarder dollar erbjöds för budgivning, med en total värdering av banken till 3,2 miljarder dollar [62] . Vanligtvis värderas banker marginellt över eget kapital och Tinkoff Credit Systems handlas till åtta gånger bankens eget kapital. Detta förhållande är typiskt för teknikföretag vars värdering baseras på förväntade vinster [63] [64] .
Oleg Tinkov behöll 50,9 % av aktierna och kontrollen över företaget [63] . Börsnoteringen fördubblade Tinkovs förmögenhet och placerade honom på 1210:e plats på Forbes världslista med ett nettovärde på 1,4 miljarder dollar [65] . För affären tilldelade ryska Forbes Tinkov titeln "Årets pionjär" i betyget av entreprenörer i slutet av året . Vostok Nafta-fonden drog sig ur bankens kapital och fick 232 miljoner dollar för en andel på 8,6 % [67] . De flesta av aktierna såldes av investmentbanken Goldman Sachs [68] .
Den 15 november 2013 föreslog statsdumans vice från A Just Russia Anatoly Aksakov , ordförande för finansmarknadskommittén och suppleant från United Russia Natalya Burykina och senator Nikolai Zhuravlev ändringar i lagen " Om konsumentutlåning", som inkluderade ett förbud mot distans utfärda bankkort. På kvällen samma dag rapporterade Aksakov ett misstag i lagförslaget (och gav det en oöverkomlig karaktär) , men under den tid som har gått sedan dess publicering har Tinkoff Credit Systems aktier tappat 26,86 % av sitt värde [69] .
Aksakov förklarade vad som hände som ett tekniskt fel . Samtidigt diskuterades versionen att banken blev måltavla för en attack av en okänd part som tjänade på en kraftig förändring av kurserna [70] . Samma version delades av den tidigare verkställande direktören för KIT Finance- banken och den ekonomiska observatören Leonid Bershidsky , som jämförde händelsen med andra fall då ogenomtänkta lagförslag som föreslagits av ställföreträdare ledde till en nedgång i värdet på aktier i specifika offentliga företag [ 71] .
Ryska Forbes inkluderade förlusten av en miljard dollar i bankens värde i listan över årets största börsfall . Icke desto mindre, enligt resultaten från 2013, rankades banken på 834:e plats i världsrankingen Top 1000 World Banks av The Banker . Publikationen rankade den också först i Ryssland, tvåa i världen när det gäller kapitaltillväxt (307 %) och tredje i Ryssland när det gäller lönsamhet (7,8 %) [73] .
I resultaten av Markswebb Rank&Report- studien av bekvämligheten och funktionaliteten hos ryska internetbanker 2013 rankades Tinkoff Credit Systems på 6:e plats [74] .
I mars blev webbplatsen för Tinkoff Credit Systems-banken, liksom webbplatserna för Alfa-Bank , Promsvyazbank , publikationerna Arguments and Facts och Komsomolskaya Pravda och Interfax , webbplatsen för Kaspersky Lab , Habrakhabr , RuTracker .org och andra resurser målen för en DDoS-attack för utpressning. Oleg Tinkov vägrade offentligt att betala hackarna och lovade att ställa dem inför rätta. Bankens säkerhetstjänst hittade självständigt initiativtagaren till attacken och skickade informationen till brottsbekämpande myndigheter. I november greps hackaren [75] .
Under 2014 övervägde banken möjligheten att förvärva nystartade företag från finanssektorn: lösningar för att betala trafikböter och betaltjänsten uBank. Emellertid insisterade projekten på en mycket högre värdering (banken erbjöd $3 miljoner respektive $15 miljoner) [76] [77] . Därefter utvecklade banken de nödvändiga mjukvarulösningarna internt [76] .
Mot bakgrund av krisen i banksystemet på grund av den ekonomiska krisen som började i Ryssland 2014 [78] [79] , "sänkte" bankens aktier, på negativa förväntningar, från 17,5 dollar till 3,25 dollar per aktie i november [80] . I juni tillkännagav banken huvudägarnas avsikt att köpa tillbaka cirka 4% av aktierna när de dyker upp på marknaden (till en kostnad av cirka 6,32-6,26 dollar) , i november föreslog Oleg Tinkov möjligheten att avnotera bankens värdepapper och göra den till ett privat företag [ 81] [82] .
Sanktioner relaterade till händelserna i Ukraina 2014 påverkade inte banken direkt, men den led av en allmän försämring av den ekonomiska situationen i landet och en ökning av förfallna skulder [83] . Godkännandegraden för nya kort sänktes till 15 % samtidigt som låga initiala kreditgränser bibehölls [84] . Banken började utveckla en egen inkassotjänst, eftersom det visade sig vara ekonomiskt mer lönsamt att behålla förfallna lån i balansräkningen och arbeta med gäldenärer på egen hand än att sälja fordringar till inkassoföretag [85] .
Banken ökade kostnaden för avsättningar med 62 % till 15,8 miljarder rubel, vilket minskade nettovinsten för 2014 med 41 % till 3,4 miljarder rubel. I slutet av året ökade dock den totala volymen av låneportföljen med 12,8 % till 93,9 miljarder rubel [86] . Dessutom lyckades banken öka inlåningsvolymen mot bakgrund av en generell minskning av inlåningen bland ryska banker [87] . Provisionsintäkter från nya branscher uppgick till 300 miljoner rubel [88] . I december 2014 betalade banken sina aktieägare interimsutdelningar som tidigare planerats för 2016 [89] .
I maj 2015 lanserades en bolåneplattform för att locka kunder till partnerbanker: Tinkoff Bank lockar kunder och hjälper dem att förbereda dokument och genomföra en bolånetransaktion. De första partnerna var Delta Credit, Transcapitalbank , Housing Finance Bank, Interkommerts , senare fick de sällskap av Absolut Bank [ 20] . Banken får en provision från partnerbanken när transaktionen genomförts, medan tjänsten är gratis för kunden [90] .
Banken köpte kreditkortsportföljer från Svyaznoy Bank tre gånger (i juni, juli och oktober) för totalt 6,43 miljarder rubel [91] [92] . Strax före den tredje transaktionen medgav Oleg Tinkov möjligheten att köpa låneportföljer från andra banker till ett belopp av upp till 20 miljarder rubel [93] . I augusti släppte banken en budbärare med funktionen för omedelbara pengaöverföringar MoneyTalk [94] . Samma månad blev banken en ny partner till Svyaznoy Clubs bonusprogram [95] .
I oktober offentliggjorde banken planer på att lansera mäklartjänster i en mobilapplikation och på bankens hemsida. Partnern är en division i finanskoncernen BCS "BCS Broker" [96] .
Under det första kvartalet påverkades bankens finansiella resultat av stigande finansieringskostnader, då banken samlade likviditet för att betala euroobligationer och höjde inlåningsräntorna i december 2014 efter en kraftig höjning av centralbankens styrränta . Resultatet var den första nettoförlusten sedan 2010 på 193 miljoner rubel, medan banken visade en rörelsevinst på 85 miljoner rubel innan hänsyn togs till valutaskillnader [97] [98] . Enligt resultatet för första halvåret ökade Tinkoff Bank sin låneportfölj med 2,6 % och visade sig vara en av två ryska detaljhandelsbanker som gjorde vinst (655 miljoner rubel under RAS och 203 miljoner under IFRS) [99 ] [100] . Den 18 september betalade banken den sista delen av treåriga euroobligationer för totalt 250 miljoner dollar [101] . Under tredje kvartalet tjänade banken 0,7 miljarder rubel (enligt IFRS) [102] . Enligt IFRS-utlåtanden för 2015 uppgick bankens årliga vinst till 1,9 miljarder rubel. Den totala volymen av låneportföljen ökade med 7,6% och uppgick till 101 miljarder rubel. Provisionsintäkterna från nya branscher ökade 4,5 gånger och nådde 1,37 miljarder rubel [88] .
I januari blev det känt att banken i slutet av 2015 stängde en affär om att köpa tre våningar med en total yta på 8 000 m 2 i det multifunktionella komplexet Vodny bredvid tunnelbanestationen Vodny Stadion . Det kommer att inrymma högkvarteret [103] . En annan betydande transaktion var utköpet från börsen av 4 % av aktierna (1,69 miljoner GDR) till ett belopp av cirka 5,16 miljoner dollar, som banken fördelade i mars mellan 50 anställda i företaget [104] .
I januari uppdaterade banken sin Android-app med NFC-kontaktlösa betalningsalternativ [105] och släppte även appen Card to Card - Quick Money Transfer för Windows 8.1 och Windows 10 . I februari skalades MoneyTalk-tekniken upp och en inofficiell Telegram messenger-klient lanserades med funktionen för pengaöverföringar mellan dess användare [107] .
I mars började Google och Tinkoff Bank utfärda ett gemensamt bankkort med bonuspoäng för köp på Google Play [108] .
I februari lanserade banken en betaversion av webbplatsen för entreprenörer [109] , och i april öppnade den en " finansiell marknadsplats " baserad på Tinkoff.ru, som även kan användas av kunder till tredjepartsbanker [110] . Den 1 juli blev banken en av grundarna av ett ryskt konsortium för studier och implementering av blockchain -teknologier [111] . Sedan oktober har tjänsten Tinkoff Investments lanserats på bankens hemsida, designad för privatpersoner att investera i aktier och obligationer [112] .
Nettovinsten för Tinkoff Bank Group enligt IFRS nådde 4,4 miljarder rubel, inklusive 2,5 miljarder rubel under andra kvartalet. Volymen av bankens låneportfölj under sex månaderna ökade med 9,8% och uppgick till 111 miljarder rubel, volymen av kundmedel på konton för samma period ökade med 13,8% till 101,7 miljarder rubel. Andelen nödlidande lån (NPL) i låneportföljen minskade till 10,9 % [113] . Rapportering för första kvartalet över marknadens förväntningar ledde till en ökning av priserna för globala depåbevis (GDR) på London Stock Exchange (med 16,22 %, till 5,48 USD per papper) [114] . Enligt resultaten från första kvartalet tilldelade banken 2,51 miljarder rubel för utdelningar [115] . I slutet av 2016 förutspår gruppen, som inkluderar Tinkoff Bank och Tinkoff Insurance, en 4-faldig ökning av vinsten, upp till 7-8 miljarder rubel [114] . Den 23 juni stängde banken ansökningsboken för köp av börshandlade obligationer till ett belopp av 3 miljarder rubel med en slutlig kupongränta på 11,7 % per år [116] .
Den 4 juli 2017 öppnade banken sin första egna bankomat, innan dess användes endast partnerbankomater. Det som hände förklarades av utvecklingen av bankens avvecklingssystem och kundernas behov [117] . Den 22 augusti började det första nätverket av 28 egna bankomater att fungera i Moskva, under augusti-september var det planerat att installera "flera hundra" bankomater i St. Petersburg, Jekaterinburg, Chelyabinsk, Perm, Kazan, Nizhny Novgorod, Krasnodar, Rostov- on-Don, Sochi, Samara, Ufa, Saratov, Omsk, Krasnoyarsk, Voronezh och Novosibirsk [118] .
I oktober 2017 förvärvade Tinkoff Bank en andel på 55 % i CloudPayments [119] . Affären uppgick till 290 miljoner rubel [120] .
I oktober 2017 undertecknade banken ett reklamkontrakt med TV-presentatören Ivan Urgant för två år , samt ett avtal om sponsring av Channel Ones Voice och Evening Urgant [121] -program .
I mars 2018 fick banken en licens som professionell marknadsaktör , vilket gör det möjligt för den att tillhandahålla mäklar- och förvaringstjänster [122] .
I juli 2018 lanserade Tinkoff Bank försäkringstjänsten Kortskydd, som garanterar återbetalning av medel som debiterats ett bankkortskonto till följd av obehöriga åtgärder från tredje part [123] .
2018 började banken ge ut ett Tinkoff Junior-kort för barn, efter liknande kort från Sberbank, Raiffeisenbank och Post Bank . Experter förklarar att bankkort för barn är ett effektivt sätt att locka kunder för framtiden: en vuxen kommer att föredra banken de använde som barn [124] .
I mars 2019 säljer TCS Group (Tinkoff Banks och Tinkoff Insurances holdingbolag) cirka 4,2 % av TCS Group med ett marknadsvärde på 150 miljoner USD på marknaden genom proceduren för accelererad orderinsamling (ABB). Som ett resultat av placeringen minskade den säljande aktieägarens andel (genom Altoville och andra juridiska personer) i TCS Group från 48,3 % till 43,8 %. Bolaget sålde således cirka 4,5 % av innehavets aktier [125] .
I maj lanserade Tinkoff sin egen onlineresebyrå [126] .
I maj 2019 förvärvade Tinkoff Bank ytterligare 35 % av aktierna i CloudPayments [127] . I augusti samma år erbjöd CloudPayments medgrundare Konstantin Yan Tinkoff att köpa ut sin andel. Som ett resultat fördelades aktierna enligt följande: Tinkoff-gruppen äger 95%, CloudPayments VD Dmitry Spiridonov - 5% [128] . Det gjordes inga ändringar för CloudPayments-partners. Betaltjänsten fortsätter att verka under sitt eget varumärke och innebär inga betydande driftsförändringar [129] .
Den 13 juni 2019 lanserades Oleg röstassistent , som kommer att hjälpa till inom området ekonomi och livsstilstjänster [130] .
I juni tillkännagav Tinkoff lanseringen av sitt eget förvaltningsbolag, Tinkoff Capital, som i det första skedet av sitt arbete kommer att erbjuda kunderna Tinkoffs egna börshandlade fonder [131] .
I juli placerade TCS Group Holding 16,7 miljoner globala depåbevis (ett kvitto representerar en A-aktie) till 18 USD per kvitto, vilket inbringade drygt 300 miljoner USD [132] som en del av ett sekundärt erbjudande av ytterligare aktier ( SPO ) .
Under 2019 släppte Tinkoff-gruppen en applikation som syftar till att bli en personlig assistent inte bara inom banksektorn. Applikationen är baserad på bankverksamhet och bygger på principen om en marknadsplats där leverantörer erbjuder sina tjänster till kunder. Där kan du boka tid hos läkare, skönhetssalonger, beställa städning och andra tjänster. I slutet av 2019 är sådana tjänster tillgängliga för invånare i storstäder, men geografin kommer att utökas. Utvecklarna positionerar denna produkt som en "superapp" som liknar kinesiska WeChat , även om Tinkoff Bank har en relativt liten publik för detta [133] [134] . En funktion i applikationen är en röstassistent, och i motsats till den allmänna trenden med "feminisering" av rösttjänster, talar röstassistenten "Oleg" i rösten till en man 25-30 år gammal [134] .
Den 2 april 2020 avgick Oleg Tinkov som ordförande för bankens styrelse, hans representant sa att O. Yu Tinkov fattade detta beslut på grund av hälsoproblem [135] .
I april 2020 registrerade banken varumärket AI Bank, vilket orsakade rykten om en omprofilering, särskilt eftersom registreringen av ett nytt varumärke nästan sammanföll med Oleg Tinkovs avgång från bankens styrelse. Enligt bankrepresentanter planerar dock inte bankens ledning att byta varumärke, och det nya varumärket är registrerat under utvecklingsplanen för "bankverksamhet med artificiell intelligens" (förkortningen "AI" står för "artificiell intelligens") [136] .
I september blev det känt om ett avtal om att köpa banken och hela TCS-koncernen av Yandex Internet-företaget för 5,5 miljarder dollar [137] [138] , men i oktober tillkännagavs att affären övergavs [139] . Enligt Oleg Tinkov var det han som initierade annulleringen av affären, eftersom Yandex helt enkelt ville köpa företaget och inte förena sig genom att utöka kundbasen och bygga synergier [140] .
Den 22 juli 2021 blev det känt om försäljningen av den cypriotiska innehavaren TCS Group av sin andel i kapitalet i den ryska nationella biljettoperatören Kassir.ru [141] .
I november 2021 förvärvade Tinkoff Group en andel på 51 % i Just Look, en utvecklare av en fintech-tjänst för automatisering av betalningar och interaktion med frilansare Jump.Finance [142] .
I december 2021 nämnde Oleg Tinkov i filmen av journalisten Andrey Loshak "Han är den enda" orsakerna till misslyckandet med affären att sälja banken till Yandex. Entreprenören är övertygad om att IT-företagets ledning var rädd för honom och började övertyga medgrundaren av Yandex, Arkady Volozh , att vägra köpet. Tinkov betraktar också prisstegringen på hans banks aktier som en av orsakerna till att avtalen misslyckats [143] .
I januari 2022 blev det känt att TCS Group köpte den schweiziska kryptovalutatjänsten Aximetria [ 144] . Samma månad tillkännagav TCS Group öppnandet av Tinkoff Global PTE i Singapore [145] .
Den 24 januari tillkännagavs att banken från och med den 1 februari kommer att avbryta den permanenta 1% cashbacken på alla köp. Det kommer att läggas till de utökade kategorierna av cashback att välja mellan [146] [147] . Det kommer också att vara möjligt att välja fyra av sju erbjudna kategorier med ökad cashback istället för tre av sex, och med ett Tinkoff Pro/Tinkoff Premium/Tinkoff Private-abonnemang ökar antalet erbjudna kategorier till åtta [148] . Enligt Tinkoff Bank kommer en sådan lösning "ge användaren mer frihet" [149] .
Den 22 april sänkte banken cashbacken på Tinkoff Black-bankkortet och Tinkoff Platinum-kreditkortet till 0,5 % för de flesta MCC-koder i samband med Rysslands centralbanks beslut att minska beloppet av provisioner som bankerna tar emot för betala med kort för vissa varor och tjänster, vilket gäller till den 31 augusti [150] . Samma dag, mot bakgrund av Oleg Tinkovs antikrigsuttalanden , tillkännagav banken en omprofilering och namnbyte och önskade Oleg Tinkov "lycka till och ett snabbt tillfrisknande" [151] [152] .
Den 28 april förvärvade Interros Group en andel på 35 % i TCS Group Holding [153] . Interros president Vladimir Potanin uttalade följande [154] :
Interros, som en långsiktig finansiell investerare, är intresserad av Tinkoff Groups fortsatta ledarskap på den ryska bankmarknaden. Vi förväntar oss att Interros deltagande som ny aktieägare i huvudstaden, i kombination med den unika erfarenheten från Tinkoff-gruppens ledningsgrupp, kommer att bli en god drivkraft för den fortsatta utvecklingen av koncernens verksamhet, skapa mervärde för alla aktieägare och ge ännu mer modern och högkvalitativ service för sina kunder.
Enligt Oleg Tinkov genomfördes affären under påtryckningar från myndigheterna och hot från Kreml om att förstatliga banken, och affärsmannen fick själv 3 % av det verkliga värdet av insatsen. ”Jag kunde inte pruta. Det här är tillståndet för en gisslan - du tar vad de erbjuder dig, jag kunde inte hålla med, sa Tinkov [155] .
Bankens huvudprodukter är Tinkoff Platinum -kreditkortet, Tinkoff Black - debet - cashback -kortet, ALL Airlines -kreditkortet med möjligheten att samla bonusflygbolagsmiles, samt insättningar. För både kredit- och betalkort tillhandahåller banken sedan 2008 ytterligare betalkort.
I mars 2015 utfärdade Tinkoff Bank 5 miljoner kort, inklusive 3,5 miljoner aktiverade kreditkort, och öppnade mer än 400 000 insättningskonton [156] . Från mars 2015 till februari 2016 ökade antalet betalkort från 400 tusen till en miljon [156] [157] .
Under 2015 utfärdade Tinkoff Bank 651 000 kreditkort [158] , under sex månader 2016 460 000 [159] . Enligt resultaten från första kvartalet 2016 rankades banken tvåa på kreditkortsmarknaden med en andel på 8,7 % (89,8 miljarder rubel) [160] . I Interfax-100-rankningen ligger banken på 30:e plats när det gäller medel som samlats in från individer och 17:e när det gäller låneportföljen för privatkunder [161] .
Tinkoff Bank utfärdar sammärkta kredit- och betalkort i samarbete med återförsäljare, vilket ger särskilda villkor för varje publik. Kort för OneTwoTrip [162] , eBay-auktion [ 163] , Lamoda- butiken , AliExpress-marknadsplatsen [164] , Google [108] och Mitsubishi [165] biltillverkare , All Games-kortet är tillgängligt både i kreditversion och som debetalternativ. Svyaznoy -Club-Tinkoff- kortet utfärdas endast som ett betalkort [95] , medan Tele2 - kort [166] , Rendezvous [167] , AFIMALL City [ 168] samt Tinkoff Kanobu -kortet för spelare [169] och kort , i kombination med Malinas lojalitetsprogram [170] , utfärdas endast som kreditkort.
Kort gavs också ut för vissa YouTube-kanaler, som gav olika bonusar för köp av vissa varor och tjänster.
Tidigare utfärdade banken ett co-branded kort med Odnoklassniki sociala nätverk [171] och var också en utfärdare av [email protected] plastkort [172] . Banken agerade också som kortutgivare för Yandex. Pengar "från 2012 till februari 2016, efter att ha utfärdat mer än 400 tusen plast och cirka 10 miljoner virtuella kort [173] .
Tillsammans med företaget i-Free , för vilket trådlös teknologi är en prioritet, släppte banken en NFC-plånbok för smartphones som fungerar med Tinkoff Banks Mobile MasterCard PayPass virtuella kort lagrat i molnet [174] .
I slutet av 2014 introducerade banken löneprojekt för juridiska personer, i maj 2015 - Internetinköp och började under hösten 2015 ta emot ansökningar från juridiska personer och enskilda företagare om att öppna avräkningskonton och ansluta till kontantavräkningstjänsten [175 ] .
Bland de tekniska lösningarna för bankens partners:
Bank för företagareBanken erbjuder företagare avvecklings- och kontanttjänster med två tariffer och ränta på saldot. Inuti internetbanken har integration med 1C- databasen och My Business onlinebokföring implementerats . Funktionen att kontrollera motparter tillkännagavs, liksom integration med Kontur. Elba" och "Contour. Redovisning" av företaget SKB Kontur [109] .
Köp på kreditÅr 2012 lanserade banken utlåningstjänsten KupiVkredit online shopping [176] . Tjänstens API ger möjlighet att generera en låneansökan för köp av varor i onlinebutiker från butikssidan. Tjänsten presenteras i form av källkod och färdiga moduler för vissa innehållshanteringssystem , inklusive Bitrix och UMI.CMS [177] [178] . I september 2015 dök onlinelån upp i butiker som kopplade ihop Yandex. Kassu" [179] .
Tinkoff målTinkoff Target-systemet, som har varit i drift sedan mars 2013, spårar geografin för användningen av kort och köp med dem för att ge bankkunder användbara specialerbjudanden från Tinkoff Bank-partners [180] .
Internet förvärvaI maj 2015 lanserade banken internetinköp för sina partners nätbutiker. Regelbundna betalningar, kortlänkning, ett betalningsformulär med företagslogotyp stöds, integration med webbapplikationer baserade på 1C-Bitrix , OpenCart , MODX , NetCat , UMI.CMS , Amiro.CMS är tillgänglig [181] .
Tjänst för korrespondens med Federal Tax ServiceI mars 2019 lanserar Tinkoff Business en tjänst för kommunikation med Federal Tax Service . Enskilda företagare och representanter för juridiska personer kan nu inte bara ta emot brev från Federal Tax Service, utan också korrespondera med skattekontoret direkt på deras personliga konto på Tinkoff.ru-webbplatsen [182] .
Tinkoff MobileDen 13 december 2017 lanserades den virtuella mobiloperatören Tinkoff Mobile , som verkar på Tele2 Rysslands nätverk .
Tinkoff e-handelI oktober 2021 skapades Tinkoff e-handel som en del av Tinkoff Business-projektet för att samarbeta med e-handelsföretag. Ilya Kretov, före detta generaldirektör för eBay i Ryssland, blev chef för e-handel på Tinkoff. [183]
Tinkoff CapitalI oktober 2021 utfärdade Ryska federationens centralbank en värdepappersförvaltningslicens till Tinkoff Capital Management Company, som är en del av Tinkoff Bank. Sedan registreringen i juni 2019 har Tinkoff Capital Management Company haft tillstånd att förvalta investeringsfonder, icke-statliga pensionsfonder och ömsesidiga investeringsfonder. Från och med oktober 2021 är värdet på förvaltningsbolagets nettotillgångar 30 miljarder rubel. [184]
Tinkoff PayI maj 2022 lanserades ett nytt sätt att betala för onlineköp Tinkoff Pay. Med den kan användare betala för köp på Internet utan att ange kortuppgifter. [185] . Betalning sker inuti Tinkoff-appen: efter att ha klickat på Tinkoff Pay-knappen bekräftar användaren betalningen i Tinkoff-appen. [186] .
Tinkoff IDI juli 2022 lanserade banken auktoriseringstjänsten Tinkoff ID för mobilappar, som låter dig logga in på webbplatser och appar utan att ange inloggning/lösenord och registrera dig. Den kan användas av både Tinkoffs divisioner och tjänster, såväl som kunder till partners vars verksamhet inte är direkt relaterad till banken [187] [188] [189] .
Tinkoff FörsäkringBanken erbjöd först försäkringstjänster 2012 i samarbete med Renaissance Insurance [190 ] . Efter att ha bedömt potentialen i riktningen förvärvade banken 2013 försäkringsbolaget Moskva , som ägs av AlfaStrakhovanie och som inte bedriver verksamhet [191] . I december 2013 döptes det om till Tinkoff Online Insurance , och i början av 2015 döptes det om till Tinkoff Insurance [192] .
Sedan februari 2014 tillhandahåller företaget direktförsäkringstjänster . Tinkoff Insurance säljer försäkringar och reglerar förluster på distans, utan att använda kontor eller att involvera agenter [193] .
I februari 2016 mottog Tinkoff Insurance utmärkelsen Årets Bank för att ha vunnit People's Rating of Insurance Companies på Banki.ru- portalen [194] .
PlånbokWallet är en applikationsaggregator av bankkort, lojalitetskort och kuponger. Enligt egna uppgifter har antalet digitaliserade kort överstigit 300 miljoner, och antalet användare av applikationen har överstigit 20 miljoner, som Tinkoff köpte den 29 april 2021. Tinkoff kommer att lägga till finansiella instrument för användare till Wallet-tjänsten - Shares - tjänsten , olika typer av cashback, Tinkoff Target- program och andra.
De flesta mjukvarusystemen utvecklar banken självständigt. Av de 400 personerna på centralkontoret är mer än hälften analytiker, utvecklare och IT-specialister [195] .
I juli 2016 rankade analysbyrån Markswebb Rank & Report , i sin årliga rating av mobilbanker, Tinkoff Banks applikationer för iOS- och Android-plattformar på första plats för andra året i rad. Samtidigt toppade bankens iPhone-app fyra år i rad [196] . Banken var också ledare i tre år (2013-2015) i en liknande rating av Deloitte för iOS-plattformen [197] .
I Markswebb Rank & Report- rating av internetbanker rankades Tinkoff Bank först 2014 [198] , 2015 [199] , 2019 [200] och 2020 [201] år.
Sedan 2013 har banken utvecklat specialiserade applikationer som löser ett snävt spektrum av uppgifter och som inte bara kan användas av bankens kunder. Den första applikationen i raden var en mobil plånbok för smartphones "Tinkoff Mobile Wallet" ( Tinkoff Wallet ), kombinerat med ett virtuellt förbetalt bankkort [202] . Användaren kan ansluta sina egna bankkort och beställa Tinkoff Bankkort , betala för tjänster med befintliga mallar och göra sina egna betalningar [203] . 2014 mottog Tinkoff Mobile Wallet utmärkelsen Banking Industry Innovation and Achievement Award i nomineringen "Non-Bank of the Year" [204] .
I november 2014 släppte banken en enda ansökan för pengaöverföringar från kort till kort från alla ryska banker "Från kort till kort-snabba pengaöverföringar" . I juli 2015 släpptes en mobilapplikation för bilägare som heter Trafikpolisens böter , som låter dig hitta och betala böter [206] . Samma månad introducerades MoneyTalk , en budbärare med funktionen för omedelbara pengaöverföringar : efter att ha länkat ett bankkort till ett telefonnummer låter applikationen dig överföra pengar både till en annan chattdeltagare och till alla prenumeranter från adressboken [94] [207] . I november 2015 lanserade banken, förutom budbäraren, en bot för pengaöverföringar i Telegram [208] , och i februari 2016 släppte banken en fullfjädrad MoneyTalk Telegram -applikation [107] . I april 2016, ansökan "Utlands!" att kontrollera och betala skulder till Federal Tax Service och FSSP [209] .
2012, intresserad av realtidsreklamauktionsteknik , grundade Oleg Tinkov Tinkoff Digital för att investera i mjukvarustartups [ 210] och investerade 20 miljoner dollar [211] . I december 2012 rankade The Moscow Times Tinkoff Digital på femte plats på listan över betydande ryska internetföretag av året [212] .
I slutet av 2012 lanserade Tinkoff Digital sin egen Data Mind- plattform , som kombinerar olika trafikköpsmodeller i olika annonsnätverk i auktionsläget. Investeringarna i projektet uppgick till 5 miljoner dollar [213] . Redan i mitten av 2013 blev Tinkoff Digital ett internt innovationslaboratorium : Data Mind lämnade marknaden och fokuserade om på att möta bankens behov [214] . Tinkoff Digitals senaste projekt som en fristående organisation var Madnet , en mobilauktion för annonsutrymme som lanserades i mars 2013 med en investering på 3 miljoner USD [215] . Projektet såldes i slutet av 2014 till reklamföretaget CityAds [216] .
Det cypriotiska företaget TCS Group Holding PLC äger Tinkoff Bank, Tinkoff Insurance, Tinkoff mobiloperatör, Tinkoff Capital förvaltningsbolag, mäklarverksamhet, T-Finance mikrofinansorganisation och Phoenix inkassobyrå.
Sedan mars 2021 har Stanislav Bliznyuk varit ordförande för bankens styrelse (2021 tog han tredje plats i rankningen av toppchefer i kategorin Commercial Banks enligt Kommersant Publishing House [217] ). Positionen som chef för styrelsen som tidigare ockuperats av honom överfördes till Georgy Chesakov. Tidigare styrelseordförande Oliver Hughes blev verkställande direktör i TCS Groups styrelse. [1] Generaldirektör för Tinkoff Insurance - Ivan Mironenko. Innehavet inkluderar även Tinkoff Mobile (tillhandahåller mobilkommunikation och mobila Internettjänster).
I april 2020, på grund av en allvarlig sjukdom, avgick Oleg Tinkov som styrelseordförande för Tinkoff Bank. Det rapporteras också att rättigheterna att äga aktier i TCS Group Holding (Tinkoff-företagsgruppen) överfördes från två företag som ägs av affärsmannen till en familjestiftelse.
I januari 2022 köpte TCS Group kontrollen över den schweiziska kryptovalutatjänsten Aximetria från riskkapitalföretaget Digital Horizon [218] .
I mars 2022 lämnade Oliver Hughes , Pavel Fedorov och Maria Gordon styrelsen för TCS Group . I maj lämnade Georgy Chesakov posten som chef för styrelsen [219] .
Från och med den 2 juli 2019 är, förutom Oleg Tinkov, som äger 40,4 % av holdingbolaget, Altruco Trustees Limited, som representerar bankledningens intressen (6,5 %), bland nyckelägarna. En andel på 53,1 % är fritt placerad på London Stock Exchange (i form av DDR ) [220] . Sedan börsintroduktionen hösten 2013 har Oleg Tinkov förvärvat 3 miljoner depåbevis från börsen, vilket är 1,64 % av aktierna utgivna av banken [221] . Före börsintroduktionen delade banken också ut 3 % av aktierna till sju nyckelpersoner, i mars 2016 köpte den det från börsen och delade ut ytterligare 4 % av aktierna till 50 personer. Planer tillkännagavs att utöka incitamentsprogrammet till 100 anställda [222] .
Rättigheterna till varumärket Tinkoff ägs av Oleg Tinkov [223] .
I september 2020 nåddes en preliminär överenskommelse om försäljning av TCS Group till internetföretaget Yandex för 5,5 miljarder dollar [137] . Redan den 16 oktober 2020 sades dock detta avtal upp [224] .
I början av 2021 dök det upp information om att Oleg Tinkov minskade sin andel i TCS Group Holding från 84 % till 35 % [225] .
Den 28 april 2022 blev det känt att Interros Group förvärvar 35 % av aktierna i TCS Group Holding från familjen Oleg Tinkov [226] . Tidigare ägde Tinkov och hans familj 35 % av TCS genom den schweiziska stiftelsen Rigi och var dess största aktieägare, 6,5 % av aktierna tillhörde bolagets ledning, resten var fritt flytande på börsen. Denna transaktion tar helt bort företagets grundare från verksamheten, och ledningen för Tinkoff-gruppen har redan meddelat den kommande omprofileringen, eftersom företaget har "växt ur betydelsen av" det nominella "varumärket och kommer att överge det . " [227]
2008 skickade banken massutskick av erbjudanden för att utfärda ett kreditkort. En invånare i Voronezh , Dmitry Agarkov, gjorde ändringar i avtalet som utarbetats av banken och föreskrev ett obegränsat och räntefritt lån för sig själv och straff för banken för att ändra eller säga upp avtalet. Banken märkte inte bytet, godkände dokumentet och mötte senare en berättigad (i enlighet med det dokument som undertecknats av parterna) ovilja hos kunden att betala ränta på lånet. 2010 sade banken upp kontraktet med Agarkov och inledde rättsliga förfaranden, men domstolen ställde sig på svarandens sida. 2013, efter flera år av rättstvister, löstes konflikten: parterna övergav ömsesidiga anspråk och banken utfärdade ett betalkort för Agarkov [228] .
I juni 2015 inledde S:t Petersburgs avdelning för Federal Antimonopoly Service ett mål mot banken för brott mot lagen om konkurrensskydd för att ensidigt ändra villkoren i tidigare ingångna Smart Deposit-avtal, för vilka banken sänkte räntan på ytterligare bidrag från 16-18 % till 13 % per år för insättningar öppnade från 24 december 2014 till 30 april 2015 [114] . Den 26 oktober erkände centralkontoret för Federal Antimonopoly Service att banken "bröt mot antimonopollagen genom att ändra inlåningsräntor ensidigt" och utfärdade en order om att kompensera för förlusterna till alla kunder. Den 1 juni 2016 avslog Moskvas skiljedomstol bankens överklagande och fastställde FAS:s beslut [229] . Även i augusti 2015 lämnade Consumer Rights Protection Society in en stämningsansökan till Khoroshevsky District Court i Moskva för att erkänna bankens åtgärder för att sänka räntorna som olagliga, men domstolen såg inte en kränkning av konsumenträttigheter i bankens agerande [230] . Företrädare för banken noterade i sina kommentarer till fordran att möjligheten att ändra villkoren för att fylla på insättningar ensidigt finns i kontraktet. Tinkoff Bank kallade marknadsdynamiken, villkoren för insättningar i andra stora banker och rekommendationerna från Rysslands centralbank om räntenivån på inlåning från individer [231] som skäl för att sänka räntan . Den 26 juni 2016 gick banken med på att betala insättarna den förlorade inkomsten, som uppskattas till cirka 300 miljoner rubel [232] .
I augusti 2017 lämnade banken in en stämningsansökan mot bloggare från Kemerovo Mikhail Pechersky och Alexey Pskovitin ( YouTube -kanalen Nemagia ) på grund av publiceringen av en video om Oleg Tinkov. Själva videon är baserad på offentliga uttalanden och intervjuer av entreprenören och berättelser om Tinkoff Banks arbetsmetoder. Enligt Vedomosti , "Det finns ingen exklusiv information i den, men presentatörerna ställer medvetet Tinkov i ett negativt ljus och hånar öppet entreprenören" (till exempel anklagelser om smicker till ägaren av Alfa Bank Mikhail Fridman , engagerad i tvivelaktiga affärer, dålig inställning till anställda, lögner och elakheter etc. [233] ). Representanten för banken förklarade stämningen med att bloggarna förolämpade grundarens fru och "hällde lera på 6 miljoner av hans kunder och 15 000 anställda i hela Ryssland" [233] .
I september beordrade domstolen att blockera åtkomsten till videon på YouTube och förbjöd Pechersky och Pskovitin från att "vidta någon åtgärd för att distribuera" videon, i avvaktan på övervägande av stämningsansökan i sak [234] . Den 9 oktober 2017 accepterade Central District Court of Kemerovo bankens avslag på kravet och avslutade förfarandet [235] .
I februari och mars 2022 emitterade banken under minst tre dagar valutakurser som inte motsvarade marknadsnoteringarna. Detta möjliggjorde en kedja av transaktioner som gav omedelbar vinst. Till exempel, den 10 mars, sattes priset på euron istället för 133 rubel till 123 rubel. En av bankens kunder genomförde "i en cirkel" 48 transaktionskedjor (euro för dollar, pund sterling för euro, tillbaka dollar för pund sterling), som var och en gav 3% av inkomsten. Den totala vinsten uppgick till 10,7 tusen dollar (1,29 miljoner rubel).
Enligt vissa rapporter lyckades mer än tvåhundra personer berika sig på växelkursfel. Banken ansåg att sådana handlingar från kundernas sida var orättvisa och vinsten de fick skrevs av till bankens inkomst. Det har lett till flera överklaganden till domstolarna. I Dzerzhinsky District Court of Perm beslutade domstolen att bankens klient inte hade brutit mot några regler och beslutade att återlämna de debiterade 1,29 miljoner rubel till honom, samt betala moraliskt skadestånd. Dessutom bötfälldes banken. Ett liknande beslut om ett annat anspråk fattades den 17 augusti av Chertanovsky District Court i Moskva. Han beslutade också att lämna tillbaka pengarna till klienten och betala ersättning för ideell skada. [236] [237]
Tinkoff Bank har upprepade gånger gett ekonomiskt stöd till sport- och kulturevenemang:
I sociala nätverk |
|
---|---|
Foto, video och ljud |
(enligt Rysslands centralbank , i alfabetisk ordning) | Systemviktiga banker i Ryssland |
---|---|
RTS- index och Moscow Exchange -index (sedan 16 september 2022 ) | Sammansättningen av|
---|---|
|