| Media Markt | |
|---|---|
| Sorts | aktiebolag |
| Bas | 1979 |
| Grundare | Walter Gunz, Erik Kellerhals, Helga Kellerhals, Leopold Stiefel |
| Plats | Tyskland, Ingolstadt |
| Industri | Detaljhandel med hushållsapparater och elektronik |
| Produkter | hemelektronik |
| omsättning | 20,97 miljarder euro (Media-Saturn-Holding GmbH 2012) |
| Antal anställda | 70 tusen människor |
| Moderbolag | Media-Saturnus-Holding [d] |
| Anslutna företag | Media World [d] |
| Hemsida | www.mediamarkt.com |
| Mediafiler på Wikimedia Commons | |
Media Markt är en tysk kedja av elektronik- och hushållsbutiker. Nätverket bildades 1979 och är en del av Media-Saturn-Holding GmbH [1] . Den kontrollerande andelen i innehavet tillhör Metro AG .
Under februari 2013 förenade Media Markt-nätverket 708 butiker i 14 länder i världen: Tyskland, Frankrike, Österrike, Schweiz, Belgien, Grekland, Ungern, Italien, Nederländerna, Polen, Portugal, Spanien, Sverige och Turkiet. Fram till 2013 fanns kedjans butiker även i Kina [2] . Media Markt lämnade också Ryssland 2018. I Italien heter nätverket Media World [3] .
Huvudkontoret för Media-Saturn holding ligger i staden Ingolstadt .
De främsta utmärkande särdragen för Media Markt-butiker är butiksformatet ("butikslager", stormarknad ), icke-standardiserade reklamkampanjer och en decentraliserad organisationsstruktur [4] .
I slutet av 1970-talet fanns det inget som hette en stormarknad för elektronik och hushållsapparater i Europa. Folk köpte olika utrustning i olika specialiserade butiker eller beställde via post. De infödda i Bayern Walter Gunz, Helga och Erich Kellerhals, Leopold Stiefel bestämde sig för att öppna en helt ny typ av hushållsapparataffär i Tyskland. Makarna Helga och Erich Kellerhals ägde tidigare en liten elektronikbutik i Ingolstadt (där huvudkontoret för Media-Saturn holding fortfarande finns), Leopold Stiefel arbetade som säljare i denna butik och Walter Gunz ledde elektronikavdelningen i en av Kaufhaus-butikerna. De utvecklade ett koncept: en stor butiksyta, olika hushållsapparater och elektronik under ett tak, möjlighet att röra och testa varorna innan köp, plus garantin för lägsta pris. Enligt butikens regler hade varje kund rätt att returnera köpet om han hittade ett bättre erbjudande från ett konkurrerande företag i regionen.
Den första Media Markt öppnade den 24 november 1979 i Münchens industriområde Euro-Industriepark , lagom till starten av julboomen. Butikens omsättning överträffade förväntningarna, så grundarna bestämde sig för att utveckla ett nätverk av hushållsapparater och elektronikaffärer. Erich Kellerhals ansvarade för ledning och ekonomi, hustrun Helga ansvarade för personal och redovisning, Leopold Stiefel ansvarade för inköp och försäljning och Walter Gunz blev chef för den första butiken och ansvarade för marknadsföring och reklam. 1987 hade företaget tio butiker med en omsättning på 91 miljoner DM. 1988 förvärvade Kaufhof (sedan Metro AG ) en kontrollerande andel i butiksägaren Media Markt. Därefter började den internationella expansionen av nätverket - med öppnandet av en butik i Frankrike 1989 [5] .
Den 28 december 2017 dog Erich Kellerhals, en av grundarna av stormarknadskedjan MediaMarkt.
Media Markt-butiker är stormarknader för elektronik och hushållsapparater med en försäljningsyta från 2,5 till 10 tusen kvadratmeter. m och ett sortiment på cirka 45 tusen artiklar [4] [8] .
Media Markt arbetar efter "butik-lager"-principen, då nästan alla varor visas på handelsgolvet. Varorna läggs ut på pallar , så även stor utrustning kan hämtas direkt från handelsgolvet. Konceptet med produktpresentation är att alla enheter kan undersökas, röras, hållas i händerna och testas innan köp. När nätverket skapades 1979 var detta tillvägagångssätt innovativt.
Precis som många andra stora återförsäljare, under påverkan av Internet, utvecklar Media Markt flerkanalsförsäljning (onlinebutik, mobilapplikationer).
Media Markts organisationsstruktur bygger på principen om decentralisering, vilket inte är typiskt för detaljhandelskedjor. Butiker utvecklas som separata företag, relativt oberoende av huvudkontoret. Direktören för varje butik fattar självständigt beslut om personalhantering, sortiment, priser och marknadsföringspolicy, baserat på egenskaperna hos efterfrågan i en viss stad eller region, och är ansvarig för resultatet. I Tyskland har direktörerna en andel på upp till 10 % av butikens aktier, i Ryssland får direktören en bonus på 10 % av butikens nettovinst för året. Ett sådant motivationssystem är utformat för att öka effektiviteten i att göra affärer.
Centralkontoret sysslar med uppgifter som är viktiga för utvecklingen av nätverket som helhet, till exempel utveckling av en gemensam strategi, image, främjande på nationell nivå, innovation och så vidare [9] .
Icke-standardiserad, catchy, ofta provocerande reklam är ett utmärkande drag för Media Markts image. Media Markt slogans "Die Mutter aller guten Käufe" (tyska för "Mor till alla lyckade köp"), "Gut, dass wir verglichen haben" (tyska för "Det är bra att vi jämförde") eller "Saubillig und noch viel mehr" ( "Svinsky är billig och inte bara") gick in i reklamhistorien och blev en del av den tyska kulturen. Idag är Media Markts varumärke ett av de mest kända i Tyskland och i hela Europa. 96 % av tyskarna känner igen sloganen "Ich bin doch nicht blöd!" (tyska: "Jag är inte dum") och associerar det med Media Markt [10] .
Walter Gunz, en av grundarna av Media Markt, låg bakom de flesta av de ursprungliga reklam- och marknadsföringsidéerna. Hos honom dök en logotyp upp med en virvelvind mellan orden Media och Markt, som symboliserar den storm av känslor och intryck som följer med köp i kedjans butiker. Gunz kom med en annons som lanserades bara ett år efter öppnandet av den första butiken i München: "Om 99 år kommer vi att fira hundraårsjubileet av Media Markt!". Han blev också författare till en av de första kreativa aktionerna - ett mästerskap i att kasta gamla videobandspelare på avstånd på parkeringen vid Media Markt i München. Vinnaren fick en ny enhet i present. Och efter en kraftig brand i samma första butik kom Gunz med en annons "Brandheiße Preise bei Media Markt" ("Priserna är eld i Media Markt") [11] [12] .
Media Markt gick in på den ryska marknaden med kampanjen "Real from Russia, Real from Germany!", där stereotypa idéer om Ryssland och ryska värderingar spelades upp: den mystiska ryska själen, matryoshka-dockor, svart kaviar och till och med bilden av en ny rysk skönhet! Allt detta motarbetades av ett riktigt tyskt varumärke - Media Markt. Situationen med lanseringen komplicerades dock av huvudkonkurrentens spel - Eldorado, som helt kopierade Media Markts färgkod, såväl som den humoristiska stilen och speciella presentationen. Byrån var tvungen att ta det oöverträffade steget att ändra Brands färger till den ursprungliga magenta. Förutom den här kampanjen kom publiken ihåg videorna med en gris som sjöng "Oink-oink, I love to save", samt en väldigt trasig kampanj "Fly away!" - den mest missbrukade reklamkampanjen under dessa år. Kunden och det tyska kontoret i München var dock otroligt nöjda - varumärkeskännedomen har nått betydande höjder.
Alla butiker förde en aktiv marknadsföringspolitik: tävlingar, provsmakningar, shoppingkvällar, autografsessioner av världens popstjärnor [13] . Butiksöppningar i Ryssland ägde rum vid midnatt och åtföljdes av ett showprogram.
Media Markt-nätverket var en av de största annonsörerna i de regioner där det är verksamt. Till exempel i Moskva var nätverket bland de 5 bästa annonsörerna med de största budgetarna på radioreklammarknaden [14] .
Media Markts provocerande reklam har då och då varit föremål för rättstvister. Till exempel, i mitten av 2011, bötfällde FAS i Samara nätverket för 100 tusen rubel. för reklam på radion "Fuuu, deuce!", ansåg att det påverkar barnets psyke negativt [15] .
Sedan 2016 har låten Listen to Your Heart av det svenska bandet Roxette blivit butikens officiella hymn . För att marknadsföra varumärket och locka kunder arrangerade butiken autografsessioner för följande världs- och ryska stjärnor: Scorpions, Garbage, Bob Sinclar, Megadeth, POD, Slayer, Scooter, Guano Apes, Buranovskiye Babushki, Xzibit, Deep Purple, Dima Bilan, Apocaliptyca, Ivan Okhlobystin , G3, Lindemann, Ranetki, Sergey Lazarev, Pasha Biceps, Morcheeba, Svetlana Surganova, MakSim, Uriah HEEP, Sergey Shnurov .
I april 2012 meddelade Media Markt-nätverket att det tillsammans med METRO Group RFID Innovation Center (Tyskland) arbetade på ett pilotprojekt för att introducera RFID-teknik i företagets butiker (en presentation [16] om projektet och en video fantasy [17] om hur RFID-teknik skulle kunna användas i framtiden görs allmänt tillgängliga). Testerna började i mitten av november i avdelningen "Multimedia" och "Accessories" i Media Markt-butiken i shoppingcentret Golden Babylon Rostokino (Moskva). RFID-taggar används för att automatisera processen för att ta emot och redovisa varor, såväl som på handelsgolvet för att underlätta för kunderna (kontrollera tillgången på varor på hyllan) [18] . Investeringen i pilotbutiken uppgick till 164 000 euro. Media Markt-nätverket blev således det första detaljhandelsföretaget i Ryssland inom segmentet hushållsapparater och elektronik som började testa RFID [19] .
I slutet av 2013 erbjöd alla Media Markt-butiker möjlighet att lämna tillbaka använda batterier och ackumulatorer för vidare återvinning [20] .
| Association of Retail Companies (AKORT) | |
|---|---|
| |
| Föreningen för Internethandelsföretag | |
|---|---|
| Medlemmar |
|