Att spela in ett telefonsamtal är ett sätt att indirekt kontrollera innehållet i en konversation av en tredje part eller av deltagarna själva. Inspelning kan initieras manuellt av deltagare i en telefonsession , eller så kan den starta automatiskt när en anslutning upprättas. Många moderna applikationer och telefoniutrustning har inbyggda verktyg för att aktivera inspelningen av ett samtal och möjligheten att senare komma åt inspelningen för att lyssna och använda den för andra ändamål.
Att spela in alla telefonsamtal är mycket vanligt i telefonoperatörernas arbete i callcenter . På grund av den höga efterfrågan på affärer finns funktionen att spela in telefonsamtal ofta i PBX:er och IP-PBX:er för organisationer. En liknande tjänst erbjuds också av teleoperatörer tillsammans med lösningen " Virtuell PBX " [1] .
Men separata externa kommersiella system för massinspelning och efterföljande analys av alla konversationer är också vanliga, såsom ljudinspelare .
Ett specialfall av att spela in en konversation, som även används av slutanvändare, är en telefonsvarare och/eller röstmeddelandesystem . Traditionella telefoniabonnenter tvingas använda speciella tekniska medel för att spela in en konversation i realtid - ytterligare enheter som installeras i linjebrytningen, det vill säga före telefonapparaten. På senare tid har tjänsten att spela in telefonsamtal för slutanvändare erbjudits av mobiloperatörer. Men idag kan abonnenter - personliga användare av telefoni - spela in en konversation i bakgrunden i realtid och från sin sida genom lämplig applikation på sin smartphone .
En inspelning av ett telefonsamtal används ofta av skojare för vidare offentlig spridning av resultaten av deras skämt [2] . Att spela in en konversation på ett sätt kan också användas av bedragare .
Inspelning av en konversation från en mobiltelefon används också ofta för att samla in information – det fanns dokument som publicerades av Wikileaks om CIA:s förmåga att hacka sig in i operativsystemen på de flesta smartphones, förvandla dem till permanenta avlyssningsenheter [3] .
Att lyssna på en konversation av tredje part är ett intrång i integriteten och en inspelning av ett samtal med en kund för näringslivet kan vara en affärshemlighet . I många länder i världen är det därför olagligt att spela in en konversation utan att varna deltagarna om det. För att säkerställa operationell sökning på begäran av de statliga säkerhetsmyndigheterna kan dock inspelningen av en konversation utföras av teleoperatörens utrustning i automatiskt läge utan att meddela slutanvändare eller till och med utan att meddela teleoperatören själv (se SORM , CALEA , ECHELON , Onyx ).
I de flesta telefonväxlar och PBX:er registreras det faktum att ringa ett samtal med tekniska data, men utan att innehållet spelas in i form av en speciell post - CDR . Men om utrustningen har en samtalsinspelningsfunktion kombineras eller associeras CDR som regel med det inspelade samtalet, eftersom ljudinspelningen av själva samtalet inte innehåller information om vem som talade och med vem och när den hände. Som ett minimum har orelaterade konversationsposter och CDR-objekt gemensamma identifierare att matcha.
I Ryssland antogs federal lag nr 374-FZ 2016 , som kan ålägga telekomoperatörer att spela in innehållet i alla konversationer för alla abonnenter och lagra uppgifter i upp till tre år (det finns inget beslut om att fastställa en exakt period) [ 4] .
| Telefoni | |
|---|---|
| Typer |
|
| Kommunikationsutrustning | |
| Telefonnät |
|
| Teknologi |
|
| Telefonbolag | |
| Användarutrustning _ | |
| Telefonnummer | |
| Samtal |
|
| Applikationer och tjänster |
|
| Portal om telefoni | |