Public relations

Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från versionen som granskades den 23 juli 2021; kontroller kräver 22 redigeringar .

PR , PR ( eng.  PR  - PR, PR, PR, PR, public interaction; förkortat: PR  - PR) - teknologier för att skapa och implementera bildkonkurrens i socioekonomiska och politiska system av konkurrensobjekt ( idéer, varor, tjänster, personligheter, organisationer - företag , varumärken ) in i värdeområdet för en social grupp, för att befästa denna bild som idealisk och nödvändig i livet. I vid mening innebär det att hantera den allmänna opinionen, bygga relationer mellan samhället och statliga myndigheter eller kommersiella strukturer, inklusive för en objektiv förståelse av sociala, politiska eller ekonomiska processer.

Precis som i all verksamhet relaterad till kommunikation har PR ett objekt och ett ämne. I sitt arbete "Public Relations in the System of Social Management" M. A. Shishkina[ betydelsen av faktum? ] introducerar följande definitioner:

Historiskt sett började propaganda och PR utvecklas som en och samma sak. Av denna anledning likställs PR ofta med propaganda. Därefter förknippades PR med etiska PR-praxis, medan propaganda förknippades med oetiska metoder mer karakteristiska för totalitära regimer. Företag tar dock ofta till propaganda bortom PR för att uppnå sina mål [2] .

Komplexiteten och tvetydigheten i definitionen av begreppet

ABBYY Lingvo 12 - ordboken ger följande definition:

PR  är en specialiserad verksamhet av rewriters (PR-män och PR-kvinnor) - specialister i intressen för personligheter och företag, statliga myndigheter, välgörenhetsstiftelser och branschorganisationer för att skapa en gynnsam bild av organisationen, dess representanter, en viss person , produkt eller idé i allmänhetens och sociala gruppers ögon: aktieägare, finanskretsar, anställda i företag och institutioner, faktiska eller potentiella kunder och medlemmar av kommunala, länsmässiga, statliga och federala lagstiftare. Denna verksamhet utförs oftast genom att göra relevant information tillgänglig för press, TV och radio, som man litar på och räknar med i många lokala publikationer (tidningar och tidskrifter, lokala radio- och TV-stationer).

Begreppet "Public Relations" är nära besläktat med begrepp som reklam , propaganda , journalistik , agitation , marknadsföring , företagskommunikation och management . Med begreppen manipulation och propaganda hänger PR endast indirekt ihop, eftersom det enligt den deklarerade definitionen är ett verktyg för en medveten dialog mellan två jämställda subjekt. Vissa förknippar dock dessa begrepp nära på grund av 1990-talets realiteter och tolkningsfel.

Oenigheter uppstår ofta mellan PR-specialister: om man ska inkludera begreppet " svart PR " inom PR-området.

Definitioner

Det finns många definitioner av PR, vilket återspeglar närvaron av en mängd olika begrepp och synpunkter på ämnet. Till exempel:

Det mest adekvata i modern praxis anses dock[ av vem? ] definition föreslagen av professorerna Lawrence W. Longhi och Vincent Hazelton. De beskriver PR som "en kommunikativ ledningsfunktion genom vilken organisationer anpassar sig till, förändrar (eller underhåller) sin miljö för att uppnå sina organisatoriska mål." Denna definition är den senaste teorin som beskriver PR som något mer än bara bildandet av vissa synsätt i samhället [5] .

Om vi ​​betraktar PR som en ledningsfunktion i en organisation, så kan vi ge följande definition av PR: PR är hanteringen av en organisations kommunikation med sin målgrupp, för att skapa stabila relationer, förtroende och ömsesidig förståelse.

"PR" eller "public relations" är ett val av term

På ryska har termerna "PR" och "public relations", som har samma ursprung, fått olika semantiska betydelser.

Som framgår av dokument från det ryska språkets nationella korpus används termen "public relations" oftare när det gäller en akademisk disciplin, dess undervisning, vetenskaplig forskning, officiella dokument, formella jobbtitlar och så vidare.

Ordet "PR" kännetecknar vanligtvis den specifika verksamheten hos PR-specialister och dess resultat.

När det gäller användningsfrekvens i språket är ordet "PR" dominerande - 260 dokument, mot 16 dokument som talar om "public relations" [6] .

Detta förklaras av det faktum att det i vardagen finns betydande skillnader mellan den akademiska disciplinen och verklig verksamhet: 1) målet med PR är att uppnå resultat, att påtvinga sin åsikt och PR är fokuserad på dialog; 2) PR erkänner alla medel och PR - endast lagliga; 3) Termen "public relations" har en positiv klang i tal, och "PR" har en neutral eller negativ klang.

Termen "public relations" främjas av specialister inom denna disciplin, medan den faktiska förekomsten av ordet "PR" förmodligen kan förklaras av att konsumenter beställer och betalar för PR oftare.

Övrigt

Corp.PR ger resultat i form av undertecknade kontrakt, statliga order, investeringsprojekt, kreditlinjer och liknande framgångar på grund av företagets "goda" image.

Till exempel David Thomson, ägaren till The Thomson Corporation (världens ledande företag inom området för att integrera informationslösningar i näringslivet), beskyddar Art Gallery of Ontario . Han är en känd konstsamlare och äger en anmärkningsvärd samling målningar av John Constable .

Till exempel tvingar behovet av att behålla det legendariska Ferrari - varumärket dess ägare att fortsätta den unika manuella monteringen av bilen och föra in de egenskaper som gör att de kan vinna de mest prestigefyllda loppen i världen - Formel 1. Varumärket Ferrari har blivit en symbol för kvalitet, lyx och komfort.

Huvuduppgiften för intern PR är att bygga upp vissa förtroendefulla relationer mellan företagets ledning och personal på alla ledningsnivåer.

Komponenter i intern PR:

Extern PR  - kontakter med företagets yttre miljö: med konkurrenter, partners, investerare, kunder, kunder, med alla utom företagets anställda.

Origins of PR

PR är inte ett 1900- talsfenomen , dess rötter går djupt in i historien. Även under storhetstiderna för civilisationer som Sumer , Kina , Babylon , antikens Grekland och antikens Rom , var människor övertygade om att de borde erkänna sina regeringars auktoritet och sin religion. Denna praxis existerar fortfarande idag: interpersonell kommunikation, vältalighetens konst, anordnande av speciella evenemang, publicitet och så vidare. Denna verksamhet kallades inte "public relations", men idag har offentliga arbetare som sysslar med liknande verksamhet samma mål. Forskare[ vad? ] fann rudimentära former av inflytande på den allmänna opinionen och förvaltningen av kommunikationer i antika civilisationer, under bosättningen av den nya världen och under rörelsen för att avskaffa slaveriet i England. Basil Clark anses vara grundaren av PR i Storbritannien [7] [8] .

Propaganda (som en av de vanligaste formerna av PR) användes av USA, Storbritannien, Tyskland (många moderna specialister[ vad? ] i PR anser Joseph Goebbels den moderna propagandans "fader", och med offentligt förkastande av nazismens och fascismens idéer , utgjorde Goebbels "manualer" grunden för många[ förtydliga ] moderna läroböcker om PR ), såväl som andra länder för att mobilisera inhemskt stöd och demonisera fiender under världskrig.

Scott Cutlip sa: "Vi placerar början på PR-yrket något godtyckligt i inrättandet av Advertising Bureau i Boston i mitten av 1900." Han förklarar att ursprunget till PR inte kan dateras just för att det utvecklats över tiden genom en serie händelser [9] . De flesta PR-läroböcker säger att de först utvecklades i USA och sedan spreds över världen; Emellertid sa Jacqui L'Etang, en vetenskapsman från Storbritannien, att den utvecklades i Storbritannien och USA samtidigt [10] . Noel Turnball hävdar att det började som ett professionellt fält på 1700- och 1800-talen med brittiska evangelikaler och viktorianska reformatorer [11] . Enligt akademikern Betteke Van Ruler började PR-aktiviteter i kontinentala Europa som yrkesfält inte förrän på 1920-talet [12] [13] .

Historien om utvecklingen av sociala relationer som en vetenskap

Modern PR-teknik utvecklades i Europa och Amerika: i Frankrike och USA . År 1900 hade Harvard University redan en egen publicitetsbyrå. Ett publicitetskontor också 1904 etablerades vid University of Pennsylvania . 1912 skapades den första stora PR-byrån vid American Telephone and Telegraph Association.

PR-avdelningar och specialiserade företag dök upp i USA i början av 1920-talet som en reaktion på " mudrakers " (Muckrakers) aktiviteter. En av dess grundare är journalisten Ivy Lee (Ivy Lee) och företaget J. Rockefeller (John Davison Rockefeller), vars medarbetare Ivy Lee senare blev. En av de första PR-kampanjerna anses vara en teknik som uppfanns personligen av Rockefeller: utdelningen av glänsande nya dimes till barn.

I början av 1930-talet dök positionen som PR-rådgivare upp i USA:s demokratiska parti . En liknande position i det republikanska partiet uppträdde 1936. Under denna period sticker PR ut som en oberoende ledningsfunktion, som börjar bli efterfrågad i de största amerikanska företagen.

Samtidigt dök de första specialisterna på politisk kampanj upp.

1945-1965 - PR-boom i USA. PR framstår äntligen som en oberoende riktning inom ledningen och fortsätter att utvecklas snabbt.

Universiteten börjar producera kandidatexamen i PR. År 1965 översteg antalet anställda inom PR-området 100 tusen personer, 2000 - 200 000 personer bara i USA.

Sedan 1990-talet har PR ansetts inom ramen för konceptet integrerad marknadskommunikation , som har vunnit popularitet i och med att antalet kanaler som kommunikatörer har att arbeta med har ökat. En kraftfull impuls till uppkomsten av nya kanaler gavs av utvecklingen av digital marknadsföring , inklusive penetrationen av sociala nätverk i vardagen, vilket gjorde dem till ett effektivt verktyg för marknadsföring. För att systematisera arbetet med alla de olika befintliga och nya kommunikationskanalerna föreslogs 2012 PESO-modellen [14] , som innebär utveckling av en enhetlig kommunikationsstrategi för betalda, intjänade, delade och ägda kanaler.

Typer av PR

Du kan erbjuda följande typer av PR, baserat på urvalet av vissa kriterier:

Relighter - "kommunikatör", PR-specialist

Relayter ( engelska  relaiter ) är en PR-specialist, en länk mellan en person eller organisation (företag, företag, person) och allmänheten. Relighterns verksamhetsområde är positionering av personer och organisationer, upprättande och upprätthållande av harmoniska relationer mellan kunden (klienten) och allmänheten. Ofta utför en PR-specialist funktionerna som marknadsförare, annonsör, bildskapare, varumärkestillverkare och andra relaterade yrken.

Arbetsuppgifterna för en PR-specialist inkluderar också skapande, utvidgning, upprätthållande av gynnsamma relationer med media (mediarelationer), vilket inkluderar val (urval) av de mest lämpliga publikationerna, TV- och radiokanaler, Internetresurser som tillfredsställer kundens behov. behov och mål specifikt projekt. Ett aktivt arbete med utvalda medier och ständig kontakt med allmänheten bidrar till att stärka en persons eller organisations anseende, bygga upp reklamkapital och immateriella tillgångar i en konkurrensutsatt miljö.

Att arbeta med media i dagsläget, som är den "fjärde makten", kräver ett systematiskt förhållningssätt. I detta avseende bör en PR-specialist ta hänsyn till en journalists psykologi, hans motivation, önskningar och behov i dagens snabbt föränderliga värld. Skapandet av speciella evenemang av en relighter bör väcka allmänhetens intresse för information, vara intressant och relevant, aktuellt.

PR utomlands

Internationella och utländska branschorganisationer

PR i Ryssland

Historia om PR i Ryssland

I det antika Ryssland använde myndigheterna två huvudkanaler för att föra information till samhället - den sekulära statsapparaten och kyrkliga ledningsstrukturer. I annalerna, från och med 900-talet, nämns speciella härolder  - "birichi" eller "biruchi". De var tvungna att "klicka" "på auktionen" (i trånga shoppingområden) om uppkomsten av nya furstliga dekret. Senare, med tillkomsten av papper och den gradvisa spridningen av läskunnighet, uppträdde bruket att lägga ut skriftliga dekret. Genom kyrkliga kanaler uppmärksammades församlingspräster information (till exempel nyheter om en arvinges födelse, och de förmedlade den redan till flocken. Feedback genomfördes genom "petitioner", som varje person kunde lämna inte bara till det relevanta statliga organet, utan också personligen till statschefen. Denna praxis avskaffades endast av Peter I , som förbjöd att lämna in framställningar personligen till suveränen i fall som inte tidigare hade behandlats av de berörda statliga myndigheterna. Ett olagligt, men allmänt praktiserat sätt att kommunicera med myndigheterna var "fiskgjusen och konspirationen", när folket samlat i en "popularitet" (stor skara) gick till suveränen eller representanter för lokala myndigheter med krav och hot (ibland med en framställning).

Statlig PR i utländska medier

I Ryssland har målmedvetna aktiviteter som syftar till att bekämpa spridningen av negativ information utomlands och bildandet av en positiv informationsbakgrund bedrivits sedan 1660-talet. Behovet av detta arbete berodde på att den ryska regeringen försökte utveckla kontakter med andra europeiska länder, och framgång eller misslyckande för de ryska ambassaderna var beroende av hur Ryssland bedömdes i Europa. Dessutom var den ryska regeringen aktivt engagerad i att locka utlänningar till den ryska tjänsten - militärer, läkare, gruvarbetare, skeppsbyggare, konstnärer etc. Negativa publikationer om Ryssland påverkade kostnaderna för att anställa utländska specialister. Nyheter om olika ryska problem hade en negativ inverkan på handeln och gjorde det svårt att få utländska lån.

Under tsar Alexei Mikhailovichs regeringstid testades följande metoder för att påverka den utländska pressen i praktiken - diplomatiska protester, skicka material som förberetts i Moskva till utländska publikationer, betala för tjänster från utländska förläggare och sätta press på Rysslands handelspartner med anknytning till europeiska förlag. Ett betydande antal positiva publikationer om den ryska staten letade sig in i den västerländska pressen genom utländska diplomater som arbetade i Moskva, som på detta sätt försökte förbättra relationerna med de ryska myndigheterna.

Ryska myndigheter började ägna särskild uppmärksamhet åt PR i utländska medier efter starten av norra kriget . Under dessa år anlitades särskilda PR-ombud. Anledningen till förändringarna som skedde var att Ryssland förde krig mot en av de ledande europeiska staterna. Behovet av stöd från det maximala antalet allierade som tvingas ta hand om en bra (eller åtminstone neutral) image. Faktum är att efter starten av det norra kriget mellan Ryssland och Sverige, utspelade sig också ett informationskrig. Oron för den "positiva pressen" har blivit normen för den ryska regeringen, ryska diplomater och agenters dagliga aktiviteter [17] . I slutet av Peter I :s regeringstid höjdes systemet för utländsk PR till en nivå som inte kunde nås under senare perioder. Den europeiska pressens publikationer övervakades på två nivåer (av invånarna och av utrikeskollegiet ). Förföljelsen av "pashkvilyants" (de som publicerade negativt material) tillhandahölls av internationella överenskommelser. Till exempel, i Hamburg , ett av de viktigaste centra för den europeiska pressen på den tiden, var det tillåtet att endast publicera det material som tillhandahållits av en rysk invånare. Collegium of Foreign Affairs skapade en väletablerad mekanism för att "motbevisa" negativa publikationer och skicka ut officiella nyheter. Den tillförlitliga driften av ett sådant system förstärktes av rädslan för ryska trupper stationerade i tyska länder. Det är märkligt att den politiska konjunkturen gjorde det möjligt för de ryska myndigheterna att betala för PR-specialisternas tjänster extremt sparsamt och oregelbundet, vilket framgår av de många petitionsagenter som deponerades i Collegium of Foreign Affairs [18] .

Under 2007-2014 överförde den ryska regeringen, med president Putins samtycke, cirka 2 miljoner dollar till det amerikanska kommunikationsföretaget Ketchum för tjänster för att främja Rysslands internationella image. Den auktoriserade representanten för Ryssland och kuratorn i detta projekt var pressekreteraren för Ryska federationens president Dmitrij Peskov [19] .

Volymen av PR-tjänster i Ryssland

Enligt AKOS [20] var volymen på den ryska PR-marknaden i Ryska federationen 2008 2,5 miljarder dollar (en ökning med 43 %, 2007 - 1,75 miljarder dollar).

Den genomsnittliga andelen av budgeten för outsourcing (användning av PR-byråer) i stora företag var 40-41 % 2007, 37-38 % 2008. Mängden byråarvoden/ersättningar för 2008 uppskattas till mellan 200 och 500 MUSD.Andelen "icke-institutionaliserade" konsulter är 30-80 MUSD. Konsumentvarutillverkare (FMCG) spenderar i genomsnitt upp till 1 miljon dollar per år på PR, företag inom gruv- och bearbetningsindustrin - upp till 5 miljoner dollar, finansinstitutioner - upp till 10 miljoner dollar. I de flesta företag gör andelen av PR-budgeten inte överstiga 10 % av de totala kostnaderna för marknadskommunikation, endast inom finanssektorn, IT och telekommunikation kan denna siffra nå 20-30 % [21] .

Enligt en studie från IFORS-konsultbyrån uppgick den totala volymen av PR-budgetar för ryska företag 2010 till 1,66 miljarder dollar [22] .

Ryska PR-byråer

Det internationella betyget för The Holmes Report bulletin (en av de mest auktoritativa oberoende branschkällorna om PR-branschen i världen) "Top 250 Global Rankings 2014" (global rating av kommunikationsföretag) inkluderar följande ryska PR-företag (platsen i betyg anges inom parentes) [ 23] :

Med varierande frekvens publiceras även interna värderingar av byråer, som rangordnar företag främst efter traditionella kriterier – efter omnämningsgraden i media, samt efter storleken på den årliga budgeten. Samtidigt dyker även originalversioner av betygen upp, till exempel "Trust Rating" för forskningsgruppen W-City.net [24] , där byråer rankas beroende på nivån och graden av förtroende för dem från företagsmiljön.

Under 2013, under överinseende av Russian Academy of Public Relations (RAOS) och stora branschorganisationer (AKOS, RASO, IABC/Russia, AKMR), bildades och presenterades Rysslands första nationella rating av kommunikationsföretag. Vid sammanställningen av betyget beaktas tre indikatorer: årets inkomst, yrkeserfarenhet (kund- och personalportfölj), samt offentlig verksamhet för företag i media [25] .

Branschorganisationer

Internationell
  • International Association for Media and Communication Studies (MAMICIS)
  • International Academy of Communicology [26]
  • Public Affairs Society of America (PRSA) [27]
  • European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) [28]
  • Chartered Institute of Public Relations (CIPR) [29]
Ryska

Branschpriser, tävlingar och priser

Se även

Anteckningar

  1. ↑ Sharkov F.I. Integrerad PR-kommunikation. - M. : RIP-Holding, 2004. - S. 19. - 272 sid. — ISBN 5-900045-60-9 .
  2. ↑ Irina Lock, Ramona Ludolph. Organisationspropaganda på Internet: En systematisk granskning  //  PR-utredning. - 2020. - Januari ( vol. 9 , utgåva 1 ). — S. 103–127 . — ISSN 2046-1488 2046-147X, 2046-1488 . doi : 10.1177 / 2046147X19870844 .
  3. ↑ Sam Black. Vad är PR?
  4. ↑ Nevzlin L. B. PR: Vem behöver det? - M. , 1993.
  5. ↑ Agi W., Cameron G. et al. Det viktigaste inom PR / Per. från engelska. - St Petersburg. : Peter , 2004. - S. 27-28.
  6. ↑ Datum för tillgång till materialet i National Corpus of the Russian Language: 15 mars 2011.
  7. ↑ Oliver, Sandra. En handbok för företagskommunikation och PR . — Taylor & Francis, 22 april 2004. — S. 350–. — ISBN 978-0-203-41495-8 . Arkiverad 3 februari 2022 på Wayback Machine
  8. ↑ Greenslade, Roy . Mannen som uppfann PR  (6 juni 2013). Arkiverad från originalet den 3 februari 2022. Hämtad 3 februari 2022.
  9. ↑ Cutlip, Scott. The Unseen Power: A History of Public Relations. - Lawrence Erlbaum Associates, 1994. - ISBN 978-0-8058-1464-4 .
  10. ↑ L'Etang, Jacquie. Public Relations i Storbritannien: A History of Professional Practice in the Twentieth Century . — Taylor & Francis, 2 september 2004. — ISBN 978-1-4106-1081-2 . Arkiverad 21 september 2013 på Wayback Machine
  11. ↑ Turnbull, Noel (2010), How PR Works, but often does not , ISBN 978-0-646-53625-5 , < http://noelturnbull.com/wp-content/uploads/2010/06/How- PR-works-but-often-doesnt.pdf > Arkiverad 26 oktober 2014 på Wayback Machine 
  12. ↑ Betteke Van Ruler. PR- och kommunikationshantering i Europa: En nation-för-nation introduktion till PR-teori och praktik  / Betteke Van Ruler, Dejan Verčič. - Walter de Gruyter, 2004. - P. 161. - ISBN 978-3-11-017612-4 . Arkiverad 3 februari 2022 på Wayback Machine
  13. ↑ PR-aktiviteter .
  14. ↑ Wickman G. Traction: Få grepp om din verksamhet. — BenBella Books, Inc., 2012.
  15. ↑ Shadrina O. Laglig reglering av PR-aktiviteter i media under valkampanjer Arkivexemplar daterad 17 januari 2013 på Wayback Machine // International Press Club: PR Library and PR Technologies.
  16. ↑ Sharkov F.I. PR .. - M . : Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2009. - P. 39. - 332 s. - ISBN 978-5-91131-967-0 .
  17. ↑ Shamin S. M. Chimes av 1600-talet: Europeisk press i Ryssland och framväxten av ryska tidskrifter. - M .; SPb. : "Alliance-Archeo", 2011. - S. 146-208.
  18. ↑ Mayer I., Shamin S. M. Recensioner av utländsk press i Collegium of Foreign Affairs under de sista åren av Peter I:s regeringstid // Russian History. - 2011. - Nr 5. - S. 91-111. (inte tillgänglig länk) . Hämtad 25 april 2013. Arkiverad från originalet 22 december 2015. 
  19. ↑ Ketchum slutar främja Rysslands image i väst . Hämtad 15 januari 2019. Arkiverad från originalet 31 augusti 2018.
  20. ↑ AKOS (nedlänk) . Hämtad 23 september 2009. Arkiverad från originalet 25 december 2011. 
  21. ↑ Sergej Sobolev. PR-agenter har hävt sekretessbelagda uppgifter . Kommersant nr 69 (4124) (17 april 2009). Hämtad 14 augusti 2010. Arkiverad från originalet 19 mars 2012.
  22. ↑ IFORS presenterar data från den första storskaliga studien av funktionerna i ryska företags PR-aktiviteter (otillgänglig länk) . Hämtad 11 juni 2011. Arkiverad från originalet 5 juli 2011. 
  23. ↑ The Holmes Report: Top 250 Global Rankings 2014 (länk ej tillgänglig) . Hämtad 14 augusti 2015. Arkiverad från originalet 8 februari 2015. 
  24. ↑ W-City Community Research rankade PR-byråer . Hämtad 10 juni 2015. Arkiverad från originalet 10 juni 2015.
  25. ↑ Ledare för den ryska kommunikationsmarknaden meddelade , Kommersant . Arkiverad från originalet den 23 januari 2019. Hämtad 23 januari 2019.
  26. ↑ Föreningen av specialister inom området kommunikation och information och analytisk verksamhet "International Academy of Communicology" . Association "International Academy of Communicology" (8 november 2021). Hämtad 8 november 2021. Arkiverad från originalet 8 november 2021.
  27. ↑ PRSA | Public Relations Society of  America . www . Hämtad 4 februari 2022. Arkiverad från originalet 30 april 2021.
  28. ↑ Hem  _  _ . EUPRERA . Hämtad 4 februari 2022. Arkiverad från originalet 4 februari 2022.
  29. ↑ Hem . www.cipr.co.uk. _ Hämtad 4 februari 2022. Arkiverad från originalet 4 februari 2022.
  30. ↑ | Föreningen av PR-konsultföretag . www.akospr.ru Hämtad 31 augusti 2018. Arkiverad från originalet 31 augusti 2018.
  31. ↑ ACAR | Föreningen för Rysslands kommunikationsbyråer . www.akarussia.ru Hämtad 31 augusti 2018. Arkiverad från originalet 30 augusti 2018.
  32. ↑ APSO - Association of Public Relations Teachers  (ryska)  ? . Hämtad 5 februari 2022. Arkiverad från originalet 14 mars 2022.

Litteratur

  • Sam Black. Public Relations: Vad är det? - M. : Nyheter, 1990. - 239 sid. — ISBN 5-7020-0370-5 .
  • Ivanchenko, G.V. Reality of Public Relations . — M .: Mening, 1999. — ISBN 5-89357-050-2 .
  • Vuyma A. Cherny PR: Försvar och anfall i näringslivet och utanför. - St Petersburg. : BHV , 2005. - ISBN 5-94157-771-0 .
  • Philip Gurov. Främjande av affärer på Internet: Allt om PR och reklam på webben. - M . : Vershina, 2008. - 136 sid. - ISBN 978-5-9626-0408-4 .
  • Borisov Y. Forget Herostratus: Spel i "Russian M&A". - M . : Spets-adress, 2005. - ISBN 5-902415-04-7 .
  • Muzalevsky M. E. PR-projekt: Från problem till resultat. - Saratov: Vetenskaplig bok, 2003. - 96 sid. — ISBN 5-93888-121-8 .
  • Murtazina G.Kh. Etik för PR och ledningskultur: studiehandledning. - St Petersburg. : SPbGIEU , 2005.
  • David Mirman Scott . Nya regler för marknadsföring och PR. Hur man använder sociala medier, bloggar, podcasts och viral marknadsföring för att nå köpare direkt = De nya reglerna för marknadsföring och PR: Hur man använder sociala medier, bloggar, nyhetsmeddelanden, onlinevideo och viral marknadsföring för att nå köpare direkt. - M . : "Alpina Publisher" , 2011. - S. 352. - ISBN 978-5-9614-1400-4 .
  • Raikhman I. Utövandet av mediamätningar: Revision, rapportering, utvärdering av PR-effektivitet. - M. : Alpina Publisher, 2013. - 432 sid. - ISBN 978-5-9614-4499-5 .
  • Cutlip M. Scott, Center H. Allen, Broom M. Glen. Public Relations: Teori och praktik. - 8:e uppl. - M . : Förlag "Williams", 2003. - 624 sid.
  • Sharkov F.I. Integrerad kommunikation: juridisk reglering inom reklam, PR och journalistik - Moskva: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2011. - 336 s. - ISBN 978-5-394-00783-5 .
  • Sharkov F.I. Integrerad kommunikation: reklam, PR, varumärke. - Moskva: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2011. - 324 s. — ISBN 978-5-394-00792-7 .
  • Sharkov F.I. Integrerad kommunikation: masskommunikation och medieplanering. - Moskva: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2012. - 488 s. - ISBN 978-5-394-01185-6 .
  • Sharkov F.I. Juridisk reglering av kommunikationsverksamhet: inom reklam, PR, journalistik - Moskva: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2007. - 324 s. - ISBN 978-5-91131-494-1 .
  • Sharkov F.I. Juridiska grunder för journalistik och organisation av PR - Moskva: Altekhsoft, 2008. - 316 s. - ISBN 978-5-903573-03-5 .
  • Sharkov F.I., Rodionov A.A. Reklam och PR - Moskva: Akademiskt projekt, 2007. - 301 s. - ISBN 5-8291-0788-0 .
  • Yagodkina M. V., Ivanova A. P., Slastushinskaya M. M. Reklam i kommunikationsprocessen. - St Petersburg. : Peter, 2014. - 304 sid. — ISBN 978-5-496-00398-8 .
  • Umarov M. PR i realtid: Trender, fall, regler. — M .: Alpina Publisher , 2016. — 230 sid. - ISBN 978-5-9614-5746-9 .

Länkar

 Reklam
Genom mål
Efter plats
Ytterligare ämnen
Relaterade ämnen
  Gå till Wikidata-objektet  Ordböcker och uppslagsverk