Disintermediation är eliminering av mellanhänder i ekonomin från försörjningskedjan , eller "avbryta mellanhanden". [1] Istället för att gå via traditionella distributionskanaler som involverar någon typ av mellanhand (som en distributör , grossist , mäklare eller agent ), kan företag nu handla direkt med varje kund – till exempel över Internet . Huvudsyftet med denna typ av lösning är att minska kostnaderna.
Konsumentinitierad disintermediation är ofta resultatet av hög marknadstransparens, vilket innebär att köpare är medvetna om de priser som levereras direkt från tillverkaren. Konsumenten som köper direkt från tillverkaren går förbi mellanhänder (grossister och återförsäljare) och betalar därmed mindre. Alternativt kan köpare köpa varan till grossistpriser, exklusive återförsäljaren från processen. Ofta fungerar ett B2C e-handelsföretag som en bro mellan producent och konsument .
Till exempel har en typisk B2C-försörjningskedja fyra eller fem deltagare (i ordning):
Internet kan, på grund av marknadstransparens, minska leveranskedjan till tre:
Begreppet syftade ursprungligen på bankbranschen och dök upp runt 1967: en transaktion kallades disintermediation när insättaren direkt placerade sina medel i värdepapper (offentliga och privata obligationer och aktier), och inte lämnade sina pengar på sparkonton på banken. Grundorsaken var en amerikansk regeringsförordning (regel Q) som begränsade räntebeloppet på insättningar på ett konto som var försäkrat av Federal Deposit Insurance Corporation.
Senare kom begreppet att användas mer allmänt i termer av att "klippa ut mellanhanden" i handeln, även om den ekonomiska betydelsen förblev dominerande. Det var inte förrän i slutet av 1990-talet som termen blev populär.
Starkt inflytande
Betydande inflytande (förvandlas inte till starkt på grund av juridiska restriktioner)
Fastighetsmarknaden är offentlig. Köpare och säljare kommunicerar öppet med varandra, avslöjar information och förhandlar om utbyte av varor eller tjänster. Internettransparens ger bostadsköpare möjlighet att se och jämföra olika erbjudanden som anges av individuella sökkriterier. Detta sparar dem kostnaden för utforskning och ger dem tillgång till många nya produktfunktioner när de ingår en affär. Dessutom har säljarna hittat ett verktyg för kundernas och försäljningens intressen. De kan nu fokusera på webbaserade verktyg för att förbättra effektiviteten som krävs för denna typ av verksamhet.
Transparensen i samband med det har visat sig vara en svårighet för fastighetsmäklare, värderingsmän och hyresbostäder i samband med indrivning av avgifter (eller provisioner). Detta rubbad balanspunkten och satte köpare i en privilegierad position. När du öppnar tillgång till information som tidigare endast reserverats för mäklare/advokater, säljare och köpare för att få ekonomiska fördelar,
Denna transparens gör det svårt för fastighetsmäklare, värderingsmän, långivare etc. att samla in betalningar - vilket motsvarar deras marginal. Genom att öppna upp information utanför mäklare, åtnjuter nu köpare och säljare ekonomiska fördelar som tidigare bara var förknippade med återförsäljare eller delades av en liten grupp finansiärer.
Nischer som misslyckades med att implementera disintermediation
Ett utmärkt exempel är disintermediationen av Dell, Inc., som säljer många av sina system direkt till konsumenten - utan att gå förbi detaljhandelskedjan. I områden som inte är anslutna till Internet har disintermediation varit en viktig strategi som genomförts av återförsäljare, såsom Wal-Mart, som försöker på ett sådant sätt att sänka priserna genom att minska antalet mellanhänder mellan leverantör och kund. Disintermediation är också nära relaterat till idén om just-in-time-produktion, eftersom eliminering av behovet av inventering tar bort en funktion hos mellanhanden.
Förekomsten av lagar som förhindrar disintermediation citeras som en orsak till dåliga ekonomiska resultat från Japan och Tyskland på 1990-talet.
Internetrelaterad disintermediation inträffade dock mer sällan än många förväntade sig under internetföretagets boom. Återförsäljare och grossister tillhandahåller grundläggande funktioner som kreditgivning, produktaggregation från olika leverantörer och returhantering. Dessutom kan transport av varor från tillverkare i många fall vara mycket mindre effektivt än att transportera dem till en butik där konsumenten kan hämta dem (om konsumentens resa till butiken ignoreras). Som svar på disintermediationshot har vissa återförsäljare börjat försöka integrera med standard virtuell försäljning – gjort i butik. Denna strategi kallas tegelstenar och klick.
Det mest slående exemplet är disintermediationen av Dell, som har lyckats skapa ett varumärke som är välkänt för konsumenterna, lönsamt och med kontinuerlig tillväxt. Det kanske mest anmärkningsvärda exemplet är också Levi Strauss-företaget, som utan framgång lanserade en webbplats för flera miljoner dollar och sedan stängde ner det mesta av sin onlineverksamhet.
Den nuvarande trenden är att räta upp kopplingarna mellan producent och konsument genom att minska mellanhänder och tack vare nya möjligheter till personlig kommunikation. D. uppstår när teknik, kultur eller företag ger en möjlighet att klara sig utan den tidigare traditionella mellanhandstransaktionen. I detta avseende särskiljs tre huvudtyper av D.: teknisk, kulturell och företags. Teknologisk D. är elimineringen av den professionella mellanhanden som tidigare gick in i distributionskanalen för en given produkt från producenten till konsumenten. Konsumenten uppfattar distributionskanalen som avståndet mellan beslutet att köpa en produkt/tjänst och början av sin konsumtion. Därför uppfattas minskningen av kanalen av honom som en uppskattning av konsumtionen. Kulturell D. är elimineringen av ”inflytandepersonen”, den ”extraordinära” mellanhand som tidigare lämnat information och råd och genom sin befogenhet bidragit till köpbeslutet. Den moderna mångfalden av kanaler för att erhålla information leder till att kunden vänder sig till tillverkaren efter att ha studerat den tillgängliga informationen och fattat ett beslut, och inte så mycket för konsultationer, utan för att förtydliga viss information som ofta ägs tillräckligt bara av tillverkaren han själv. Corporate D. tar sig uttryck i en förändring av rollfördelning och arbetskraft i företagsorganisationer, förenkling av organisationsstrukturer. Som ett resultat av företags D. får varje anställd större intellektuell förmåga och rättigheter för beslutsfattande. Med andra ord, funktionerna hos en mellanhand och konsult kan utföras av många moderna anställda i ett tillverkningsföretag. Det är sant att sådana arbetare måste vara noggrant förberedda, utbildade och motiverade. D. ställer särskilda krav inte bara på producenterna utan även på konsumenterna: under D.:s villkor blir de färdigheter och förmågor som är förknippade med oberoende i beslutsfattande, arbete under förhållanden av osäkerhet, ökad risk etc. allt viktigare. Internetmarknadsföring har gett möjligheten att implementera "roots of grass"-konceptet i marknadsföring, vilket återspeglar den nya karaktären av informationsutbyte: klienten själv blir en aktiv leverantör av information om sina behov; företaget behöver bara noggrant analysera sin internetaktivitet.