Ett ordnummer är en mnemonisk fras som är den alfanumeriska motsvarigheten till ett telefonnummer (eller annat). I många länder finns förutom siffror även bokstäver indikerade på telefonknapparna . Bokstäverna som motsvarar detta nummer kan utgöra ord, delar av ord, akronymer , förkortningar eller alfanumeriska kombinationer, som kallas ordnummer.
Oftast används ordnummer för att skapa gratis telefoner . Företag använder minnesvärda och prestigefyllda nummer som en:1-800 Contacts , en:1-800-Flowers , en:1-800-FREE-411 som varumärken , flaggskeppsproduktnamn eller till och med namnet på själva företaget.
De främsta fördelarna med ett ordnummer jämfört med ett vanligt nummer är att det är lätt att memorera och ett större antal svar på reklam. Ett sifferord är lättare att komma ihåg än ett vanligt siffernummer, vilket är anledningen till att företag använder sifferord som ett verktyg för att svara direkt på annonser i radio, tv, trycksaker, skyltar och liknande.
Tillsammans med fördelarna finns det också nackdelar med att använda ordnummer. BlackBerry och vissa andra smartphones har inga bokstäver på uppringningsknapparna, så det är omöjligt att slå ett ordnummer på dem utan att känna till motsvarande vanliga siffernummer. För att användare av sådana smartphones ska kunna ringa ett ordnummer kan du ange ett vanligt digitalt nummer tillsammans med ordnumret.
På gamla trådbundna telefoner är bokstäverna "O", "Q", "Z" placerade annorlunda eller är helt frånvarande, även om detta är ganska sällsynt. De allra flesta mobiltelefoner har dock alla bokstäver i alfabetet för att stödja SMS .
Att använda siffrorna "1" och "0" istället för bokstäverna "I" och "O" kan leda till felaktiga samtal, som kan utnyttjas av angripare. Ett liknande fall av typequatting hände en gång 1-800-HOLIDAY (+1-800-465-4329, avgiftsfritt nummer för att boka rum på Holiday Inn). Konkurrenten använde numret 1-800-H0LIDAY (+1-800-405-4329, ett liknande nummer med bokstaven "O" ersatt med siffran "noll") för att få en resebyråprovision.
Vissa smartphonemodeller som är utformade speciellt för ordnummersamtal låter dig skriva bokstäver i telefonnummerfältet. Till exempel, på många BlackBerry- modeller kan du aktivera den här funktionen genom att trycka på ALT-knappen samtidigt som du släpper knappen för att välja motsvarande bokstav istället för en siffra.
Ordnummer har blivit utbredda i Australien tack vare ett förslag från telekommunikationsföretaget Australian Communications and Media Authority [1] (AUCC). I augusti 2004 började AUSS sälja ordnummer (även kallade smartnummer) genom en onlineauktion. En undersökning gjord av en:Roy Morgan Research i februari 2006 visade att 92 % av australierna vet vad ett talord är.
I Australien är de mest använda numren indelade i följande typer: börjar med prefixet "1-3" 6 siffror långa, med prefixet "1-300" och "1-800" 10 siffror långa.
Prefixet bestämmer längden på numret (6 eller 10 siffror), kostnaden för en årlig licens för att använda numret (1 australisk dollar för nummer 1-300 och 1-800 och 10 000 australiska dollar för 1-3) och kostnaden av samtalstaxan. Samtal till nummer 1-3 och 1-300 betalas av den uppringande parten och den uppringda parten, medan samtal till 1-800 betalas i sin helhet av den uppringda parten.
I Japan kan telefonnummer också skrivas med ord med det japanska skriptet , detta används oftast av kommersiella organisationer för att göra sina telefoner lättare för kunder att komma ihåg. Avgiftsfria nummer i Japan börjar med 0120, till exempel 0120-363963, där 3963 också kan läsas som サンキューローソン (sankyuu rooson, "Tack, Lawson"), och 06120-92,-9 som 06120-9,-2オフロでキュッキュッキュ (お風呂で急々々 ofuro de kyukkyukkyu), som bokstavligen betyder "bad - snabbt, snabbt, snabbt".
Ordnummer används ofta för mobiltelefoner, fasta telefoner och gratistelefoner. En särskilt snabb tillväxt i popularitet noterades på 1980- och 1990-talen.
Avgiftsfria nummer i Amerika tillåter flexibel spårning av samtal, vilket gör det möjligt för affärsmän att förstå hur kunder attraherades, bygga en databas med demografisk information om uppringare, analysera resultaten av en reklamkampanj, exportera data till andra program, etc. Rapporter hjälper till att justera reklam planer och reklambudget genom att tillhandahålla detaljerad information om effektiviteten hos olika medier, såsom tv, radio, gatuannonsering.
Vissa företag registrerar även domäner som motsvarar deras ordnummer för att kombinera internet- och telefonkunder.
När telefonkommunikation dök upp i Ryssland i början av 1900-talet skrevs telefonnummer med blandade bokstäver och siffror [2] , sedan ersattes bokstäverna i siffrorna 1968 med siffror.
För närvarande återvänder bokstäverna till ryska telefonnummer och blir mycket snabbt populära. Många telefonleverantörer erbjuder att välja ett nummer som kan skrivas i ord.
I Kazakstan kallas ordsiffror "bokstav" och "semantiska". Bokstavssiffror har blivit populära sedan 2000-talet. För närvarande erbjuder flera operatörer möjligheten att välja ordnummer online.
Medan företag i affärssyfte vanligtvis matchar ordnummer till sin bransch, är det möjligt att gå åt andra hållet och slå upp ord i ett telefonnummer som redan används. Det finns ett antal speciella mjukvaruprodukter för detta.