Kommunikationsteori är en teori på makronivå skapad av Karl Deutsch för att beskriva beslutsprocessen i ett politiskt system. Deutschs teori baserades på resultaten av informationsteori och cybernetik , och i synnerhet - begreppet feedback , som introducerades av Norbert Wiener . I sin mest allmänna form handlar kommunikationsteori om studiet av de tekniska aspekterna av informationsprocessen, såväl som processen för kommunikation mellan människor.
Uppkomsten av kommunikationsteorin är förknippad med utvecklingen av informationsteorin, som har sitt ursprung på 1920 -talet [1] .
Ett viktigt steg i utvecklingen av kommunikationsteorin anses vara Shannon Claudes publicering av artikeln "Mathematical Theory of Communication" i tidskriften för det amerikanska telefonbolaget "Bell System" 1948 [2] .
Inom den sociopolitiska vetenskapen började vissa idéer från kommunikationsteorin användas från mitten av 1900-talet.
Baserat på teorin om kommunikation och cybernetik utvecklade Karl Deutsch sin egen metod för politisk analys. Enligt hans synsätt har varje regering en viss uppsättning mål som den strävar efter att uppnå. För att uppnå dessa mål måste regeringar samordna folkets ansträngningar och styra dem i rätt riktning. Kommunikationsteorin ser regeringens och politikers huvuduppgift som processen att styra och samordna individers insatser för att uppnå en viss uppsättning mål. Samtidigt fokuserar K. Deutschs synsätt mer på beslutsprocessen än på konsekvenserna av dessa beslut. Regeringar fattar beslut baserat på informationsflöden, som betraktas som grundläggande analysenheter. Kommunikationsteorin enligt K. Deutsch ägnar särskild uppmärksamhet åt förändringsprocessen, eftersom förändring uppfattas som ett derivat av maktutövning och informationsflöden blir katalysatorer för förändring.
Kommunikationsteorin ser varje regering som ett beslutssystem baserat på informationsflödet. Detta system inkluderar operativa strukturer, själva informationsflöden och relaterade processer. Operativsystem innefattar mottagningsstrukturer eller, som Deutsch själv kallade dem, "receptorer", som ansvarar för att ta emot information från både den interna och externa (internationella) miljön. Både specialiserade statliga avdelningar och privata (till exempel opinionsforskningscentra) kan fungera som "receptorer". Efter att ”mottagarna” har tagit emot, analyserat och bearbetat informationen går den in i beslutsapparaten inom regeringen, som korrelerar den mottagna informationen med tidigare erfarenheter, och även producerar de normativa och värdemässiga bedömningar som krävs för att göra en efterföljande beslut.
En viktig kategori i Deutschs kommunikationsteori är feedback . Själva begreppet feedback lånades av honom från Norbert Wiener , som definierade det som "hantering baserat på verkligt, inte förväntat beteende" [K 1] . I begreppet K. Deutsch är feedback ett kommunikationsnätverk som utför handlingar som svar på informationsinmatning och låter dig inkludera resultaten av politiska beslut och handlingar i ditt efterföljande beteende. Liksom inom cybernetik kan feedback enligt Karl Deutschs teori vara av två typer: positiv och negativ.
Negativ feedbackNegativ återkoppling brukar förstås som en sorts återkoppling där en förändring i systemets utsignal leder till en sådan förändring av insignalen, vilket motverkar den initiala förändringen. Genom mekanismen negativ återkoppling får beslutscentrumet inom regeringen information om konsekvenserna av de beslut som fattas.
Enligt Deutschs teori är arbetet i varje system inriktat på att uppnå de uppgifter som tilldelats det, och varje åtgärd eller händelse bör föra systemet närmare genomförandet av de uppsatta uppgifterna. Därför är det viktigt för systemet att veta när en eller annan åtgärd förhindrar att målet uppnås. Det är just därför det behövs en återkopplingsmekanism, som skickar feedback till systemet om en eller annan åtgärd hindrar uppnåendet av de uppsatta målen. Som ett resultat har systemet möjlighet att se över eller justera uppgifterna och ändra sina åtgärder. För att den negativa återkopplingsmekanismen ska fungera effektivt måste systemet vara organiserat på ett sådant sätt att informationen det får är relevant och kontinuerlig, vilket skulle göra det möjligt för regeringen att se skillnaden mellan nuläget och uppgiften, samt utvärdera effektiviteten hos de utvalda för att uppnå uppgiften.
Positiv feedbackDet finns också en motsatt situation, när den positiva återkopplingsmekanismen fungerar. Med positiv återkoppling är det vanligt att förstå en sådan typ av återkoppling där en förändring i signalen vid systemets utgång leder till en sådan förändring av signalen vid dess ingång, vilket bidrar till en ytterligare förvrängning av utsignalen från ursprungligt inställt värde.
Positiv feedback förbättrar systemets resultat, så denna mekanism används i situationer där ett snabbt svar på en förändring av externa parametrar krävs. Samtidigt leder positiv feedback till instabilitet i systemet
Som regel talas om positiv feedback i samband med uppkomsten av konfliktsituationer, både inom inrikes- och utrikespolitiken. Ett slående exempel på positiv feedback kan vara situationen när ett lands agerande, som syftar till att bygga upp eller återupprusta sin armé, av ett annat land uppfattas som aggressiva, vilket i sin tur driver det senare till en sådan anpassning av sina mål och tillvägagångssätt som kan resultera i ett kapplöpningsvapen . I framtiden betraktas denna situation inom ramen för säkerhetsdilemmat .
Karl Deutschs kommunikationsteori har ett antal begränsningar. Så hon betraktar beslutsprocessen som en rent mekanisk process, samtidigt som hon helt ignorerar den psykologiska komponenten hos dem som är ansvariga för att fatta beslut och sätta upp mål. Dessutom undgår skillnaden mellan de faktiska målen och de idéer om dem som finns bland specifika beslutsfattare teorins uppmärksamhet. Deutschs teori saknar också en värdefaktor, liksom en faktor av religiösa, kulturella och etniska särdrag som finns i ett visst beslutssystem. Deutschs kommunikationsteori har också ofta kritiserats för att fokusera på processen att fatta politiska beslut, snarare än deras konsekvenser, och fokusera på informationsflödenas förflyttning och helt ignorera deras innehåll [4] .