| Ozon Travel | |
|---|---|
| URL | www.ozon.ru/travel/ |
| Kommersiell | Ja |
| Webbplatstyp | tjänst för försäljning av flyg- och järnvägsbiljetter |
| Språk) | ryska |
| Närvaro | mer än 3 000 000 per månad [1] |
| Serverns plats | Ryssland :Moskva |
| Ägare | Internet Travel LLC (VD (sedan 2018) — Mikhail Osin [2] ) |
| Början av arbetet | 2009 |
| Nuvarande status | fungerar och utvecklas |
Ozon Travel är en onlinetjänst för bokning av flyg- och tågbiljetter, samt för att organisera affärsresor. Började arbeta 2009 [3] . Ansluten till Sirena, Amadeus, Sabre bokningssystem och direkt till de stora operatörernas webbplatser. Gör att du kan köpa biljetter till mer än 800 ryska och internationella flygbolag [4] . Tjänsten är en del av Ozons onlineplattform [5] . I juni 2021 slutade tjänsten utveckla sin egen webbplats och applikation, blev en del av Ozons marknadsplats och vägrade att ta ut flygbiljetter [6] . Tillgänglig på webben på ozon.ru och på Ozons mobilapp för iOS och Android.
Det är ackrediterat av International Air Transport Association (IATA) och Transport Clearing House [7] . Enligt SimilarWeb [8] för första halvåret 2021 är webbplatsens månatliga publik cirka 1 000 000 personer.
Tjänsten började arbeta den 7 april 2009. En av de första OTA (Online Travel Agency) i Ryssland. Den 18 februari 2010 drog Ozon projektet ur betaversionen och tillkännagav lanseringen av en fullfjädrad resebutik online. Det globala distributionssystemet Amadeus har blivit den allmänna teknikpartnern. Vid tiden för lanseringen av Ozon Travel kunde användare köpa biljetter för mer än 100 flygbolag för resor inom Ryssland och 460 för internationella flygningar, samt boka rum på 50 000 hotell runt om i världen [9] .
2011 har tjänstens funktionalitet kompletterats med möjligheten att köpa försäkring för utlandsresor. I november 2011 började Ozon Travel, tillsammans med ROSNO, sälja elektroniska försäkringar, helt utgivna via Internet, vilket blev en nyhet på den ryska marknaden [10] . 2013 startade AlfaStrakhovanie gemensamt ett projekt för onlineförsäkring av passagerare som reser med tåg [11] .
Den 10 mars 2015 lanserade Ozon Travel en mobilapp [12] .
Under 2015 automatiserade Ozon Travel returen av biljetter på det personliga kontot baserat på ATC Refund-teknologin [13] . 2016 lanserade han Fare Families-teknologi, med hjälp av vilken användare kunde få utökad tillgång till flygbiljetter, bekanta sig med tariffer i detalj och se en lista över tjänster som ingår i flygpriset [14] . Under 2017 dök det upp alternativ för förskottsbetalning för bagage, sittval och matbeställning [15] .
2020 lanserades tjänsten Ozon Business Trips för att organisera affärsresor. Det gjorde det möjligt för stora och medelstora företag att ordna affärsresor helt online: köpa biljetter, boka hotell, hitta en transfer och genomföra elektronisk dokumenthantering [16] .
I juni 2021 blev Ozon Travel en del av Ozons marknadsplats och slutade sälja biljetter i sin egen applikation och på webbplatsen ozon.travel. Tjänsten fortsatte att sälja biljetter till mer än 800 flygbolag och järnvägsbiljetter, tillhandahålla försäkringar och resetjänster på marknaden ozon.ru, i avsnittet Ozon Travel.
Integration med Ozon gjorde att tjänsten, för första gången på marknaden för ryska onlineresebyråer, kunde vägra extra avgifter för flygbiljetter. Som Mikhail Osin, VD för Ozon Travel, förklarade, tack vare marknadsplatsens publik (cirka 80 miljoner användare per månad 2021), blev tjänsten av med reklamkostnader, vilket ledde till att den kunde erbjuda biljetter hos transportören priser.
Betaltjänster förblev inkomstkällan för Ozon Travel, till exempel resestödtjänster med prioriterad behandling av förfrågningar och möjlighet att göra ändringar i bokningar [6] .
2011 besöktes platsen av 12,7 miljoner människor - 2,7 gånger fler än ett år tidigare. Ozon Travels omsättning uppgick till 3,2 miljarder rubel och växte också mot bakgrund av 2011 - 3,5 gånger [17] .
För första halvåret 2012 ökade tjänstens omsättning med 131% jämfört med samma data för 2011 och uppgick till 2,8 miljarder rubel. De mest populära städerna för flyg inom Ryssland är Moskva, St. Petersburg, Sochi, Kaliningrad och Mineralnye Vody. Istanbul, Tel Aviv, Simferopol, Paris och Tivat var ledande bland utländska destinationer [18] .
2018 uppgick tjänstens publik till 51,3 miljoner människor, omsättningen var 31,3 miljarder rubel. Under perioden behandlade Ozon Travel 2 046 449 bokningar och sålde 3 225 421 biljetter. Den genomsnittliga kontrollen för flygbiljetter i Ryssland var 11 000 rubel, utomlands - 26 000 rubel. Liknande indikatorer för järnvägstransporter är 4 000 och 6 200 rubel [7] .
2011 fick tjänsten " Runet Prize " i nomineringen "Hälsa och rekreation" [19] . Han har utmärkelserna Amadeus Partners Event 2019 och Sirena-Travel-diplomet för höga prestationer inom området onlineförsäljning av flygresor.
2012 tog Ozon Travel en andra plats i Ryssland när det gäller försäljning av flygbiljetter (efter Anywayanyday ), och upptog 7 % av marknaden [20] , och undersökningsföretaget Phocuswright inkluderade tjänsten i de fem största onlinebyråerna i Ryssland och öst. Europa [18] . 2014 var Ozon Travel på första plats i klassificeringen av Transport Clearing House och hade även en ledande position 2015 och 2017 [21] .
Enligt en studie av turismmarknaden av NAFI Analytical Center 2016 är Ozon Travel, tillsammans med tjänsten tutu.ru , erkända som de mest kända bland ryssarna [22] . Enligt MGTS var Ozon Travel den tredje mest populära bland muskoviter som letade efter biljetter och hotell [23] .