Psykologisk säkerhet

Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från versionen som granskades den 15 april 2022; verifiering kräver 1 redigering .

Psykologisk trygghet  är en miljö i en organisation, team, familj och andra sociala celler som tillåter gruppmedlemmar att agera utan rädsla för negativa konsekvenser förknippade med självkänsla, status eller karriär (Kahn 1990, s. 708) [1] .

Psykologisk trygghet kan också definieras som gruppens förmåga att agera utan interpersonella risker [2] . I psykologiskt säkra grupper känner sig människor värderade och respekterade. Forskningsresultat visar att psykologisk säkerhet är den viktigaste förutsättningen för utveckling av gruppdynamik och teaminlärning [3] .

Översikt

Psykologisk säkerhet består i att eliminera rädsla i mänsklig kommunikation och ersätta den med respekt och tillit [4] . Detta ämne har blivit föremål för livliga diskussioner inom psykologi, managementteori och ledarskap. Resultaten av ett antal empiriska studier utförda i olika regioner och länder visar att psykologisk säkerhet spelar en viktig roll för arbetsplatsens prestationer (Edmondson och Lei, 2014) [5] .

Arbetsolyckor kan orsakas av komplexa, invanda missuppfattningar och negativa känslor hos människor som leder till riskbeteenden genom att minska säkerheten [6] .

Aktiviteter som syftar till att optimera mellanmänsklig kommunikation gör det möjligt för organisationer att inte bara arbeta mer effektivt utan också lära sig. På grund av den ökade innovationshastigheten har behovet av utbildning blivit en viktig del av organisationsledningen.

Funktioner

Psykologisk säkerhet förväxlas ofta med andra begrepp som tillit och mindfulness . De största skillnaderna mellan psykologisk trygghet och tillit är att psykologisk trygghet bygger på en gruppnorm, medan tillit bygger på mellanmänskliga relationer. Dessutom bestäms psykologisk trygghet av hur gruppmedlemmar utvärderar attityder hos alla andra gruppmedlemmar, medan tillit bestäms av mellanmänskliga relationer [7] [8] .

Fördelar

Fördelarna som psykologisk trygghet ger organisationer är mycket olika. Nedan är de mest empiriskt bekräftade konsekvenserna av psykologisk säkerhet i arbetslaget [9] :

Vid upprättandet av ett system för psykologisk säkerhet tillhör en viktig roll både ledarskapet och vissa aspekter av gruppens struktur. Forskning har visat att två aspekter av ledarskap är särskilt användbara för att bygga ett psykologiskt säkert team:

  1. Engagemang i styrning [2] [14]
  2. Inkluderande styrning [13] [15] .

Det finns också två strukturella aspekter av gruppen som bidrar till att öka dess psykologiska säkerhet:

  1. En tydlig teamstruktur där medlemmar förstår sin roll väl [16] .
  2. Hög grad av gruppsammanhållning [17] [18] .

Anteckningar

  1. ↑ Kahn, William A. (1990-12-01). "Psykologiska villkor för personligt engagemang och frigörelse på jobbet" . Academy of Management Journal . 33 (4): 692-724. DOI : 10.2307/256287 . ISSN  0001-4273 . Arkiverad från originalet 2018-03-29 . Hämtad 2021-05-27 . Utfasad parameter används |deadlink=( hjälp )
  2. ↑ 1 2 Edmondson, Amy (1 juni 1999). "Psykologisk säkerhet och inlärningsbeteende i arbetslag" (PDF) . Kvartalsbok för förvaltningsvetenskap . 44 (2): 350-383. DOI : 10.2307/2666999 . Arkiverad (PDF) från originalet 2021-06-23 . Hämtad 2021-05-27 . Utfasad parameter används |deadlink=( hjälp )
  3. ↑ Clark, Timothy R. De fyra stadierna av psykologisk säkerhet: Definiera vägen till inkludering och innovation . — Berrett-Koehler, mars 2020. — ISBN 9781523087686 . Arkiverad 1 november 2020 på Wayback Machine
  4. ↑ Författare Frågor och Svar: De 4 stadierna av psykologisk säkerhet . InfoQ . Hämtad 5 december 2019. Arkiverad från originalet 5 december 2019.
  5. ↑ Edmondson, A. (2014). "Psykologisk säkerhet: historien, renässansen och framtiden för en interpersonell konstruktion." Årlig översyn av organisationspsykologi och organisationsbeteende . 1 :23-43. doi : 10.1146/annurev- orgpsych -031413-091305 .
  6. ↑ Philip Ryzhuk. Arbetssäkerhetens psykologi . — Philip Ryzhuk, 2018-02-20. — 35 s.
  7. ↑ Edmondson, AC International Handbook of Organizational Teamwork and Cooperative Working. - S. 255-275. — ISBN 9780470696712 . - doi : 10.1002/9780470696712.ch13 .
  8. ↑ Skillnaden mellan tillit och psykologisk säkerhet - psykologisk   säkerhet ? . Hämtad 16 november 2020. Arkiverad från originalet 16 november 2020.
  9. ↑ Newman, Alexander (september 2017). "Psykologisk säkerhet: En systematisk genomgång av litteraturen." Human Resource Management Review . 27 (3): 521-535. DOI : 10.1016/j.hrmr.2017.01.001 . ISSN  1053-4822 .
  10. ↑ Baer, ​​Markus (1 februari 2003). "Innovation räcker inte: klimat för initiativ och psykologisk säkerhet, processinnovationer och fast prestation." Journal of Organizational Behavior . 24 (1): 45-68. DOI : 10.1002/jobb.179 .
  11. ↑ Edmondson, AC (1 mars 1996). "Att lära sig av misstag är lättare sagt än gjort: Grupp- och organisationspåverkan på upptäckt och korrigering av mänskliga misstag" . Journal of Applied Behavioral Science . 32 (1): 5-28. DOI : 10.1177/0021886396321001 .
  12. ↑ Kark, Ronit (1 augusti 2009). "Att leva och skapa: vitalitetens och livskraftens förmedlande roll i förhållandet mellan psykologisk säkerhet och kreativt arbetsengagemang". Journal of Organizational Behavior . 30 (6): 785-804. DOI : 10.1002/jobb.571 .
  13. ↑ 1 2 Nembhard, Ingrid M. (1 november 2006). "Att göra det säkert: effekterna av ledarinkluderande och professionell status på psykologisk säkerhet och förbättringsinsatser i hälsovårdsteam." Journal of Organizational Behavior . 27 (7): 941-966. DOI : 10.1002/jobb.413 .
  14. ↑ Burris, ER (6 juli 2009). "Spelfavoriter: Inverkan av ledarnas inre krets på gruppprocesser och prestationer". Personlighet och socialpsykologi Bulletin . 35 (9): 1244-1257. DOI : 10.1177/0146167209338747 .
  15. ↑ Edmondson, Amy C. (1 december 2001). "Störda rutiner: Teaminlärning och implementering av ny teknik på sjukhus." Kvartalsbok för förvaltningsvetenskap . 46 (4): 685. doi : 10.2307/ 3094828 .
  16. ↑ Bunderson, J.S. (4 december 2009). "Struktur och lärande i självstyrda team: varför "byråkratiska" team kan bli bättre elever." Organisationsvetenskap . 21 (3): 609-624. DOI : 10.1287/orsc.1090.0483 .
  17. ↑ Carmeli, Abraham (1 augusti 2009). "Relationer av hög kvalitet, psykologisk säkerhet och att lära av misslyckanden i arbetsorganisationer." Journal of Organizational Behavior . 30 (6): 709-729. DOI : 10.1002/jobb.565 .
  18. ↑ Schulte, M. (22 oktober 2010). "Samutvecklingen av nätverksband och uppfattningar om teampsykologisk säkerhet." Organisationsvetenskap . 23 (2): 564-581. DOI : 10.1287/orsc.1100.0582 .

Litteratur