Balanced scorecard (balanced scorecard, BSC, engelska balanced scorecard, BSC ) är ett strategiskt resultatstyrningsverktyg , en delvis standardiserad form av rapportering som gör det möjligt för chefer att spåra hur de anställda utför uppgifter, såväl som konsekvenserna av prestation eller bristande prestation . En annan definition: BSC är ett system för att mäta hela företagets prestanda (strategiskt planeringssystem), baserat på vision och strategi, vilket speglar de viktigaste aspekterna av verksamheten. Systemet är utrustat med speciella design- och automationsmetoder [1] .
Termen kan motsvara både systemet som helhet och den individuella implementeringen av indikatorer. De viktigaste egenskaperna hos tillvägagångssättet är [2] :
Ett balanserat styrkort är ett exempel på en återkopplingskontrollant vars åtgärd syftar till att implementera en företagsstrategi [3] . Denna typ av kontroller innebär att man mäter prestanda, jämför måtten med ett referensvärde och gör justeringar om det finns ett gap. Sådan kontroll kräver tre förutsättningar:
I samband med strategisk ledning måste alla tre delarna komma från företagsstrategin. Det förutsätts att ledningsämnet kan både observera och ingripa i processen. I praktiken är detta inte alltid fullt genomförbart [4] .
Det finns två faktorer som underlättar upprättandet av denna typ av kontroll. För det första är det möjligt att förenkla valet av data för övervakning. För det andra bör endast de uppgifter väljas ut som motsvarar chefens förmåga att ingripa i processen [5] .
2003 var han den förste i Ryssland att introducera Balanced Scorecard i arbetet för vd:arna Vladimir Mozhenkov, en rysk affärsman och lärare, den bästa Audi-chefen i Europa, grundare av AvtoSpetsCentre och Audi Center Taganka, vicepresident för de ryska bilhandlarna Association, som beskrev tillämpningsmetoden i sin bok "Generaldirektör [6] .
![]() | |
---|---|
I bibliografiska kataloger |
|