Tracker (specialitet)

En tracker är en specialist som ansvarar för organisatoriskt stöd till ett startteam som en del av accelerationsprocessen . Spårarens huvuduppgift är att tillhandahålla en affärsspårningsprocess: att hjälpa till att lösa problem som hindrar en effektiv drift eller skalning av projektet, samt föra projektet till stadiet för att uppnå konsekvent höga vinster. [ett]

Trackern kombinerar funktionerna som en coach och en mentor, men är inte begränsad till dem, den kan fungera både på en strategisk nivå och med specifika startmekanismer.

Syfte och typer av hjälp

Oftast hjälper spåraren med ledande frågor kunden självständigt att formulera mål, ett värdeerbjudande, hitta tillväxtpunkter , kontrollera affärsprocesser och utföra fundamentalt viktiga steg i utvecklingen av en startup.

En djupgående expertanalys utförd av spåraren hjälper till att utarbeta en utvecklingsstrategi för start, om nödvändigt, förbereda projektet för en pivot eller påpeka inkonsekvensen i den nuvarande affärsmodellen (vilket kan leda till att projektet stängs helt) .

Ytterligare mål som spåraren möter (situationsberoende):

En tracker kan ansluta till en start i vilket skede som helst av dess implementering:

Den huvudsakliga hjälpen från spåraren uttrycks i tekniken för vägledande frågor som hjälper entreprenören att självständigt hitta utvecklingsvägen och förstå det verkliga värdet av uppstarten. Inklusive att fatta beslut om att överge ett medvetet olönsamt projekt.

Stadier av arbetet

Det finns följande spårning:

  1. Bekantskap med projektet efter formulerad förfrågan från företagaren. En komplett insamling av data om projektet, dess problem och utvecklingsstrategi genomförs.
  2. Efter att ha identifierat de "svaga punkterna" börjar studiet av deras eliminering. Spåraren i detta skede bör utfärda en steg-för-steg handlingsplan och ange implementeringstidslinjen.
  3. I processen att lösa problem förs mellanstatistik. Spåraren bestämmer effektiviteten av aktiviteter och ändrar vid behov strategin.
  4. Milstolpar för att nå målen bryts upp varje vecka. Spårningsprocessen tar vanligtvis cirka tre månader.

I allmänhet kan spårarens arbete avbildas som en cyklisk kedja: söka och fokusera på det aktuella målet - identifiera hinder för att uppnå det - eliminera dessa problem - analys - fokusera på nästa mål.

Stiftelsen för utveckling av internetinitiativ identifierar fyra nyckelaspekter i spårarens arbete:

I alla dessa skeden är fullt förtroende mellan entreprenören och mentorn avgörande. Spåraren måste helt fördjupa sig i detaljerna för en start för att se hela bilden med luckor eller problem i något område. I sin tur, för en startup, är spårarens åsikt om genomförandet av projektet inte den ultimata sanningen - han får helt enkelt ett förslag på en möjlig lösning på problem eller råd om vidareutveckling av idén (beroende på begäran). Samtidigt ligger den slutliga strategin för att utveckla en idé och främja en start, liksom ansvaret för dess framgång eller misslyckande, hos grundaren.

Verktyg och tekniker

I sitt arbete använder spåraren ett antal standardverktyg och tekniker som hjälper till att organisera ett systematiskt arbete med projektekonomi, planering och hypotesprövning. Dessa inkluderar:

  1. Dragkort. Verktyg som definierar åtgärder för att uppnå delmålet med en startup. De är gjorda i form av en tabell över segment och kanaler och stadierna för att arbeta med dem. Fokusering görs på kartan: prioritetssteget markeras, efter det är det utarbetat, och först efter att det är klart gör spåraren en motsvarande markering och går vidare till nästa mål.
  2. Kundutveckling , eller arbeta med konsumenten. Metodiken innefattar en studie av målgruppens beteendeegenskaper och deras behov. Därefter bestäms klientens "smärta" och på grundval av detta utvecklas en framtida produkt eller USP. Huvudregeln: definiera först problemet – utveckla sedan.
  3. HADI-loopar är ett hypotestestverktyg (Hypothesis, Action, Data, Insights). Varje cykel tar vanligtvis en vecka, under vilken idén testas och korrigeras eller kasseras. För korrekt analys släpps en minsta produktsats (eller så implementeras en liten version av hypotesen ).
  4. Enhetsekonomi. Ett numeriskt mått på resultatet av en startups arbete. Tekniken hjälper till att bestämma lönsamheten för den valda verksamheten. Med dess hjälp kan du märka skarpa förändringar i förhållandet mellan kostnaden för reklam och intäkter från attraherade kunder i tid och korrigera dem. Beräkningen utförs med formeln [2] : Attraherade användare (Leads) * (-CPA (kostnader per kund) + ARPU (genomsnittlig inkomst per användare) = Vinst (nettoinkomst).

Fördelar med att ansluta en tracker till en start

För företag har spårning flera viktiga fördelar:

Erforderlig kompetens och utbildning för att arbeta som spårare

Under 2015 inkluderade Atlas of Emerging Jobs en startup-mentor (spårare) på listan över 100 mest lovande specialiteter inom en snar framtid , och identifierade systemtänkande , projektledning och kommunikationsförmåga som en professionells främsta färdigheter . Men fram tills nu är kraven på den uppsättning kompetens som krävs för en spårare fortfarande ganska vaga, och själva yrket finns sällan på arbetsmarknaden.

Oftast blir spårare människor:

Vissa delar av kommunikationen med grundaren kommer att kräva vissa psykologiska färdigheter från spåraren.

För närvarande finns det ingen standard för högre utbildning i Ryssland när det gäller spårnings- och mentorers yrkesverksamhet. Det finns endast kortvariga grundutbildningsprogram som tar i genomsnitt 2-3 arbetsdagar. De genomförs av vandringsskolor, som har rätt att utfärda certifikat till elever. Jobbalternativ för en specialist som tog examen från sådana skolor:

Efter framgångsrik spårning av en start kan en mentor lära ut denna specialitet till andra entreprenörer, men sådan utbildning genomförs privat, utan stödjande dokument.

Se även

Anteckningar

  1. ↑ Vem är en tracker och varför behöver en startup det? . Hämtad 21 januari 2019. Arkiverad från originalet 21 januari 2019.
  2. ↑ IIDF Accelerator. 7 Startskalningsverktyg . SPARK (6 oktober 2015). Hämtad 18 augusti 2020. Arkiverad från originalet 1 december 2020.