Facility management ( FM ) är ett tvärvetenskapligt verksamhetsområde som är dedikerat till att samordna människor och organisationer, kontorsutrymmen och infrastruktur . Ofta förknippad med administration av kontorscentra, sportanläggningar, arenor, skolor, universitet, köpcentrum, medicinska institutioner, hotell, industrianläggningar, etc.
Enligt standarden EN 15221-1 är infrastrukturhantering integration av separata processer inom en organisation som underhåller och utvecklar vissa, konsekventa tjänster, som i sin tur upprätthåller och förbättrar effektiviteten i företagets kärnverksamhet.
Under 2009 identifierade International Infrastructure Management Association (IFMA) elva kärnkompetenser för god förvaltning: