Six Thinking Hats är ett tankeorganisationssystem utvecklat av Edward de Bono som beskriver verktyg för att strukturera gruppdiskussioner och individuell mental aktivitet med hjälp av sex färgade hattar. Idén om lateralt tänkande och Six Hats-metoden baserad på den gav ett sätt att planera en detaljerad, sammanhängande och i slutändan mer effektiv grupptänkeprocess [1] .
Tanken att processen för mänskligt tänkande är avsevärt komplicerad av behovet att övervinna störningen, spontaniteten i tankeflödet fungerade som en förutsättning för uppkomsten av Six Hats-metoden. Medvetandet i varje ögonblick är fyllt av en mängd olika tvivel, erfarenheter, logiska konstruktioner, kreativa idéer, planer för framtiden och minnen från det förflutna, som ofta hindrar det produktiva tankeflödet som syftar till att lösa ett visst problem. Effektiviteten hos den tanketeknik som utvecklats av de Bono säkerställs genom att dela upp och avla tankesätt i 6 riktningar och välja rätt tillvägagångssätt i en viss situation. Var och en av lägena avslöjar vissa aspekter av den fråga som övervägs (t.ex. intuitiv känsla, pessimistisk bedömning, neutrala fakta, etc.) och översätter det till en medveten tanke. Ett medvetet val av en av huvudtyperna av tänkande vid varje given tidpunkt tillåter en person att fokusera på en specifik fråga och överväga problemet från en viss vinkel.
Vart och ett av de sex sätten att tänka är metaforiskt korrelerat av författaren med en av de 6 färgade hattarna. En sådan uppdelning effektiviserar och fokuserar tänkandet, optimerar processen för att lösa ett visst problem. [2]
Som ett exempel kan känslighet för "missmatch" av stimuli tjäna som grunden för kritiskt tänkande , som ligger till grund för en negativ bedömning och används för att utvärdera ett visst faktum eller fenomen.
Under tillämpningen av metoden används var och en av hattarna under en begränsad tid, eftersom inget av lägena är helt naturligt och permanent sätt att tänka.
Efter att ha beskrivit var och en av de 6 tankesätten, korrelerade de Bono dem metaforiskt med färgade hattar. Dessa 6 destinationer inkluderar:
1. Management - Blå hatt: i denna hatt diskuterar deltagarna själva tankeprocessen. Som regel bär handledaren den blå hatten under hela diskussionen, och de andra deltagarna bär den då och då för att samordna det gemensamma arbetet. Denna hatt används i början och slutet av en tankesession för att sätta upp mål, bestämma diskussionsstrategin, bedöma gruppens position och problemets tillstånd. En handledare med blå hatt hjälper gruppen att hålla fokus på uppgiften och förbättra chanserna att nå sina mål. Hattens funktion innefattar också organiseringen av tänkandet: vad har gjorts hittills? Vad kan göras härnäst? Vad är ämnet? Vad är syftet?
Exempel:
2. Information och fakta - Vit hatt: vilken information finns tillgänglig? Vad är fakta? Med den vita hatten identifierar deltagarna kända fakta och identifierar information som saknas. I många sessioner sker detta omedelbart efter den inledande Blue Hat och är scenen där detaljer om ämnet och relaterade frågor samlas in.
Exempel:
3. Känslor och känslor - Red Hat: Deltagarnas uttalanden baserade på intuitiva reaktioner eller känslomässiga upplevelser. I många fall är detta en idévårdande väg som involverar alla deltagare i processen att identifiera de 2-3 bästa alternativen från listan över tankar formulerade i en annan hatt. Detta steg är organiserat för att reducera listan över ett stort antal alternativ till ett fåtal. Den röda hatten bärs under en kortare period än de andra, eftersom det handlar om att fokusera på deltagarnas känslomässiga uppfattning, vilket kan vara avgörande för diskussionen. Dessutom används Red Hat för estetisk utvärdering av designen av ett visst föremål eller struktur.
Exempel:
4. Kritiskt omdöme - Svart hatt: deltagarna identifierar möjliga hinder, risker, faror. Kritiskt tänkande är tänkt att söka efter problem och inkonsekvenser. Detta tankesätt är vanligtvis vanligt och naturligt för människor, så deltagarna kan använda det i de ögonblick då det inte krävs och därmed stoppa andra deltagares tankeflöde. Att undvika missbruk av Black Hat är ett viktigt steg mot effektivt grupptänkande. En annan ytterligare svårighet är att vissa deltagare omedelbart börjar leta efter en lösning på de identifierade problemen, det vill säga tänker i Green Hat-läge istället för Black hat innan det planerade skiftet inträffar.
Exempel:
5. Optimism - Yellow Hat: Deltagarna identifierar fördelar som är förknippade med det aktuella problemet. Detta sätt att tänka är motsatsen till Black Hat och syftar till att hitta argument för något. Resultatet kan bli påståenden om vilka fördelar som kan skapas, positiva förväntningar, identifiering av stöd m.m.
Exempel:
6. Kreativitet - Grön hatt: sökandet efter ovanliga, kreativa idéer och provocerande lösningar, forskning, tankeflykt. Ofta effektiv efter en Black Hat för att hitta sätt att övervinna svårigheter. Användningen av den gröna hatten kan anta många former, eftersom det innebär full användning av kreativitet.
Exempel:
Färgade hattar fungerar som en bildlig representation för varje tankegång. Att byta från ett mentalt läge till ett annat åtföljs av en bokstavlig eller villkorlig påslagning av en hatt av en viss färg, vilket bidrar till en mer fullständig fixering av tänkandets riktningar. De sex hattarna motsvarar möjliga problem och lösningar som tänkaren kan stöta på i processen att lösa problemet.
Baserat på urvalet av sex sätt att tänka är det möjligt att skapa olika program. De är alternativ för en sekvens av hattar som helt täcker och strukturerar tankeprocessen för att lösa ett visst problem. Ett antal sådana sekvenser ingår i material som tillhandahålls för att stödja Six Hats franchiseutbildning; men de måste ofta skräddarsys för att passa ett särskilt individuellt syfte. Dessutom är program ofta "plötsliga" (eller "oförutsägbara"), vilket innebär att gruppen kan planera ordningen på de första hattarna, och handledaren bestämmer vilken väg som ska gå härnäst när arbetet fortskrider.
Sekvenser börjar och slutar alltid med Blue Hat; gruppen kommer överens om hur tankeprocessen kommer att fortgå, hur dess resultat kommer att utvärderas och vad de kommer att behöva göra härnäst. Sekvenser (det vill säga hattar) kan användas både i individuellt mentalt arbete och i grupparbete. [3]
Programexempel
Utveckling av initiala idéer - Blå, Vit, Grön, Blå.
Val av alternativ - blå, vit, (grön), gul, svart, röd, blå.
Lösningsdefinition - blå, vit, svart, grön, blå.
Snabb feedback - blå, svart, grön, blå.
Strategisk planering - blå, gul, svart, vit, blå, grön, blå.
Processförbättring - blå, vit, vit (åsikter från andra deltagare), gul, svart, grön, röd, blå.
Problemlösning - blå, vit, grön, röd, gul, svart, grön, blå.
Resultatöversikt - blå, röd, vit, gul, svart, grön, röd, blå.
Forskare vid det australiensiska märket Speedo har framgångsrikt använt Six Hats-metoden för att lösa ett problem med utskjutande delar av baddräkter som saktar ner simmare. "De provade idékäglan med sex hattar av tänkande : en grön hatt för att hitta kreativa sätt att lösa ett problem, en svart hatt för att bedöma genomförbarheten av idéerna de hittade." [fyra]
2005 fann metoden tillämpning inom innovationssektorn i Storbritannien, där den föreslogs i praktiken för företag som arbetar med faciliteringsverktyg.
I allmänhet kan metoden Six Hats of Thinking appliceras på alla områden som är relaterade till intellektuellt arbete. Enligt författarna till boken Theory and Practice of Team Building kan detta tillvägagångssätt vara av intresse för högre chefer och mellanchefer, marknadsförare och anställda på kreativa byråer som är involverade i att skapa reklam, utveckla och marknadsföra varumärken. [5]