Bannerblindhet är ett fenomen i webbanvändbarhet där webbplatsbesökare inte lägger märke till annonsenheter ( banners ) eller föremål som ser ut som dem.
Termen användes först av Benway och Lane [1] för att beskriva resultatet som erhölls under testning av webbplatsens användbarhet : under uppgiften (hitta information på webbplatsen) ignorerade de flesta testpersonerna medvetet eller omedvetet informationen som presenterades i banners. Effekten berodde inte på bannerns placering på sidan. Resultatet av studien stred mot den populära doktrinen om webbdesign, som menade att ju större och färgstarkare elementen är, desto mer animation, desto bättre kommer användaren att lägga märke till dem.
Men resultaten av ett experiment utfört av Bayles [2] visade att användare i allmänhet lägger märke till webbbanners. Detta har bevisats genom eyetracking- tester och andra metoder. Experimentet fokuserade på hur användare uppfattade en enskild webbsida, vad de lärde sig på den och kunde komma ihåg senare. Metodiken för testet har ifrågasatts av påståendet att sådana experiment har dåliga resultat på grund av bristen på verkliga data. [3] Ett annat test 2014 motbevisade dessa resultat och bekräftade förekomsten av "bannerblindhet". [fyra]
Pagendarm och Schaumburg [5] påpekade att en möjlig förklaring till fenomenet bannerblindhet ligger i hur användare interagerar med webbplatser. Användare tenderar att antingen söka efter specifik information eller planlöst bläddra igenom den ena sidan efter den andra. Således har användare skapat separata kognitiva scheman för olika webborienterade uppgifter. Denna hypotes har också föreslagits av Norman. [6] När de söker efter specifik information på en webbplats fokuserar användarna endast på de delar av sidan där de förväntar sig att hitta den, små texter och länkar. Stora, färgglada eller animerade banderoller och annan grafik utelämnas.