Ett röstvykort är ett ljudmeddelande som skickas till mottagarens mobiltelefon eller fasta telefon och som av denne uppfattas som ett vanligt telefonsamtal.
Sändning av röstkort sker med hjälp av en mjukvaruväxel installerad på en eller flera servrar. Den implementerar logiken för leverans av vykort genom att dirigera telefonsamtal till abonnentens mobil eller fasta telefon. Samtal görs med hjälp av en VoIP-leverantör . Användningen av VoIP-teknik när du skickar röstkort gör att du kan implementera sådana funktioner som:
Beroende på tjänsten kan användare välja och beställa sändning av ett röstvykort via webbgränssnittet eller via IVR-plattformens röstgränssnitt .
Betalning för tjänsten att skicka röstkort sker beroende på vilken tjänst som används. När ett röstvykort skickas via IVR-plattformen debiteras kostnaden för ett samtal till ett kortnummer från abonnentens konto, faktureras per minut [1] .
Vid användning av webbtjänster för röstkort sker betalning med mikrobetalningar . Prenumeranten skickar ett SMS med koden som anges på sajten till ett kort servicenummer. Därefter dras ett belopp motsvarande kostnaden för ett röstkort automatiskt från hans konto [2] .
Röstkort kom in på VAS- marknaden som en tjänst som tillhandahålls av mobiloperatörer i slutet av 2005. Deras utseende berodde på utvecklingen av IVR-tjänster och operatörernas egna portaler. På VAS-marknaden avser röstvykortstjänster innehållstjänster implementerade genom IVR som tillgodoser abonnenternas behov av kommunikation [3] .
I slutet av 2007 öppnades röstkortsportalen Voicecards.ru i Runet , vilket gav användare möjlighet att välja ett röstkort från katalogen på webbplatsen och beställa att det skickas till alla prenumeranter. I det här fallet betalar användaren direkt för att skicka ett vykort, och inte för att använda tjänsten per minut, som i fallet med IVR-tjänster [4] .
År 2008 blev röstkort en fullvärdig deltagare på webbkortsmarknaden. Enligt FINAM- analytiker har denna tjänst blivit efterfrågad av användare och ganska lovande på marknaden för gratulationstjänster [5] . 2009 tog Kostafilm-företaget till reklam med röstkort, som ingick ett avtal med tjänsten VoiceCards.ru för att skapa vykort baserade på sitcomen Daddy's Daughters [6] .
Sedan 2012 har egna röstvykortstjänster börjat dyka upp i OSS-länderna. Till exempel, tjänsten VoiceCard.kz öppnades i Kazakstan, dess unika egenskap är att avsändaren av en rösthälsning kan, förutom slaviska namn, välja ett av de vanliga kazakiska (turkiska) namnen.
I december 2012 tillkännagav ett nytt projekt med röstkort och musikaliska hälsningar, Zvonomania.Ru, sig vid startgränden som en del av TechCrunch Moscow 2012-konferensen, inom vilken det var planerat att användarna skulle kunna välja högkvalitativt hälsningar för olika tillfällen i en omfattande tematisk katalog [7] . Ett inslag i projektet var kombinationen av en fysisk produkt – ett vanligt pappersvykort – och en virtuell tjänst. De första partierna av vykort som kombinerar "två varor" trycktes i november 2012 av företaget "GK Gorchakov".
Den 10 december 2012 inkluderades Zvonomania.Ru, en tjänst för röstkort och musikhälsningar, i "A"-kategorin i betyget "The TOP 50 Russian Start-Ups" sammanställt av PWC i samarbete med Digital October [8] .
Det finns ett partnerskapsprogram för röstvykort för webbutgivare som kan distribuera röstkort till användare av sina webbplatser och för upphovsrättsinnehavare som kan distribuera sitt eget röstinnehåll på partnernätverkswebbplatser [10] .
Nyligen har möjligheten att aggregera teknik för att skicka röstkort dykt upp. Nu behöver du inte bygga ett komplext system själv utan du kan koppla upp dig till en färdig lösning. Relevant för projekt som har innehåll, men som inte har IVR-teknik till sitt förfogande.