Konvertering (i internetmarknadsföring)
Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från
versionen som granskades den 13 maj 2020; kontroller kräver
6 redigeringar .
Konverteringsfrekvensen i internetmarknadsföring är förhållandet mellan antalet webbplatsbesökare som utförde några riktade åtgärder på den (dolda eller direkta instruktioner från annonsörer, säljare, innehållsskapare - köp, registrering, prenumeration, besöka en specifik sida på webbplatsen, klicka på en reklamlänk), till det totala antalet webbplatsbesökare, uttryckt i procent. Till exempel: du har en webbutik som säljer vissa produkter. Låt oss säga att 500 unika besökare kommer till det per dag . Under denna dag görs 7 olika köp i din butik. För att hitta konverteringen delas antalet köp med antalet besökare: 7/500 = 0,014 = 1,4%.
En framgångsrik konvertering tolkas olika av handlare, annonsörer eller innehållsleverantörer. Till exempel, för en säljare skulle en framgångsrik konvertering innebära ett köp av en konsument som är intresserad av produkten genom att klicka på motsvarande reklambanner. För en innehållsleverantör kan en framgångsrik konvertering vara en besökare som registrerar sig på webbplatsen, registrerar sig för en e-postlista , laddar ner programvara eller någon annan åtgärd som förväntas av besökaren.
Mäta omvandlingar
För webbplatser vars mål är att framkalla verkliga handlingar ( offline , till exempel ett besök i en butik eller ett telefonsamtal), blir konverteringsberäkning ett svårt uppdrag - resor till butiken spåras inte på webbplatsen. I det här fallet kan lösningen vara:
- Använda samtalsspårning 'a (samtalsspårning).
- Fråga varje besökare till butiken eller ringer, hur han lärde sig om verksamheten i företaget.
- Genom att markera telefonnumret med namnet på kontaktpersonen (placerat bredvid telefonnumret), räknas antalet samtal efter namn med antalet samtal.
- Placering på webbplatsen av en kampanjkod som är kopplad till besökarens session. När han ringer ber chefen kunden att diktera denna kampanjkod.
Tekniker för att öka antalet omvandlingar i e-handel
Bland de många metoderna för att öka konverteringen är följande de viktigaste:
- från första rad för att kommunicera ett unikt säljförslag , varför det är värt att samarbeta med just denna webbplats ;
- utveckla webbplatsen i enlighet med de erforderliga konverteringsmålen;
- förbättra innehåll (text, bilder av hög kvalitet, 3D-produktmodeller, videor, etc.) för att övertyga användare;
- förbättra bekvämligheten ( användbarheten ) för webbplatsen för att minska hindren för den nödvändiga omvandlingen;
- bygga webbplatsnavigering kompetent så att användaren inte lägger extra ansträngning på att tänka "var man ska klicka";
- publicera information på webbplatsens sidor som bevisar företagets tillförlitlighet och kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna: användarrecensioner, certifiering av varor, fotografier av stadierna för tillverkning av varor, en beskrivning av processen för att tillhandahålla tjänster och arbeta med klient;
- bilda en bild av tillförlitlighet och förtroende genom att placera logotyper för tredjepartsorganisationer med ett gott rykte på webbplatsen, såväl som den professionella designen av själva webbplatsen;
- placera en tydlig och enkel uppmaning på varje sida på webbplatsen i form av text, en bild, en knapp, ett feedbackformulär, en onlinekonsult, etc.;
- automatisera webbplatspersonalisering ( sv:Personalization ) för att dynamiskt visa innehåll och erbjudanden som är av intresse för en viss besökare;
- öka säkerheten på sajten genom att skaffa ett SSL- certifikat och HTTPS -protokoll, vilket kommer att visa att det är säkert att göra betalningar med bankkort.
Anteckningar
Se även
Länkar