Företagssamling

Företagsinsamling - en typ av inkassoverksamhet, är en uppsättning metoder för utomrättslig inkasso som tillämpas på juridiska personer . Innehållet i företagsinsamlingsmetoder är en punkt- eller massinformationspåverkan på gäldenärens referensgrupp för att förmå honom att frivilligt betala skulden ("legitim" utpressning ). Man tror att dessa metoder är effektiva i 10-15 % av fallen att samla in osäkra fordringar .

Historik

Pionjärerna när det gäller att tillämpa metoderna för informationseffekter på företagsgäldenärer är stora internationella försäkringsbolag av exportkrediter Euler ) och andraFrankrike(COFACE),Tyskland(Hermes [1] . I Ryssland går användningen av metoder för "legitim" utpressning tillbaka till 2007 , när samlare från advokatbyrån "Intellect-S" (staden Jekaterinburg ) höll en presskonferens " Dålig tro i affärer ", där icke-betalande företag fördömdes offentligt [2] .

Författaren till termen " företagsinsamling " anses vara chef för "Collection Development Center" (en av organisationerna som specialiserar sig på indrivning av förfallna företagsskulder) Dmitry Zhdanukhin. Vid tiden för skapandet av termen arbetade han i inkassobyrån YUSB Center [2] . År 2010 gjorde YUSB Center ett försök att registrera varumärket "corporate collection", men vägrades [3] .

Under 2011-2012 ägde ett antal högprofilerade stämningar relaterade till företagsinsamling rum i Ryssland. De första processerna var misslyckade för samlarna. Ursprungligen ifrågasatte "Centrum för utveckling av samlingar" utan framgång böterna som ålagts den av Federal Antimonopoly Service för en kränkning, uttryckt i distributionen av opålitlig kontextuell reklam angående skulden för " Renova-StroyGroup " [4] [5] . Sedan misslyckades samlarna med en stämningsansökan mot Rospotrebnadzor för att skydda affärsanseendet ; Anledningen till stämningsansökan var bedömningen av de metoder som använts av samlare som olagliga, vilket uttrycktes av den överste statliga sanitetsläkaren i Ryska federationen Gennadij Onishtjenko [6] . Samtidigt, 2012, vände den rättsliga praxisen till fördel för samlare: Don-Stroys och SU-155 :s anspråk för att skydda affärsrykte förnekades [7] .

2010 dök företagsinsamlingsföretag upp i Tjeljabinsk [8] [9] och Kazakstan [10] , 2011 i Kaliningrad [11] , 2014 i Tatarstan [12] . 2011 slogs flera specialiserade ryska byråer samman i Association of Corporate Collections [13] .

Beskrivning

Placera i insamlingssystemet

Enligt deras metoder skiljer sig insamlingsaktiviteten i två typer - kreditinsamling och företag. Skillnaden i metoder beror på skillnaden i skuldslagen.

Huvuddraget i kredituppbörd är arbete med samma typ och, som regel, obestridliga skulder hos främst individer . Kreditindrivning är alltså en formaliserad transportörsuppbörd av ett stort antal skulder [14] [15] .

Samtidigt handlar företagsinsamling om osäkra fordringar hos juridiska personer , som inte kan samlas in med traditionella metoder. Vi talar om de fall av osäkra fordringar när den verkliga ägaren till organisationen-gäldenären [16] [17] :

• har tillgångar som är tillräckliga för avveckling med borgenären ;
• har ingen motivation att betala tillbaka skulden, eftersom han är säker på att hans egendom är skyddad från indrivning på grund av följande omständigheter -
  • döljande av tillgångar;
  • den faktiska betalningsmottagaren har en administrativ resurs eller en verkställighetsresurs.

Sådana skulder kräver från företagsinkasseringar ett individuellt övergripande tillvägagångssätt för varje återvinning (samtidigt måste storleken på borgenärens fordringar vara tillräckligt stor för att ett individuellt tillvägagångssätt ska vara lönsamt) [1] [15] .

Placera i företagets inkassosystem

I praktiken används följande tillvägagångssätt för att driva in fordringar från juridiska personer, som kan delas in i lagliga och olagliga [18] :

• Juridiska tillvägagångssätt :
  • Ekonomisk press - i synnerhet uppsägningen av leveransen av varor som är kritiskt som gäldenären behöver. Denna metod anses vara den mest effektiva, men långivaren har inte alltid ekonomisk inflytande.
  • Rättslig återvinning är en lång och dyr väg ( rättsliga kostnader ). Dessutom beror dess framgång på effektiviteten hos rättssystemet som helhet. Så för alla kategorier av osäkra fordringar är indrivning med rättsliga metoder omöjlig [19] .
  • Alternativ tvistlösning ( förhandlingar , medling ) är det billigaste och snabbaste sättet som gör att du kan upprätthålla kundlojalitet (företagsgäldenärer är ofta köpare och kunder ). Men förhandlingar är ineffektiva i avsaknad av hävstångseffekt på gäldenären.
• Illegala tillvägagångssätt :
  • Kraftfull press är påverkan på gäldenären eller till och med personligen på hans beslutsfattare genom de kontrollerande statliga organen eller kriminella strukturer. Det är ineffektivt, eftersom det innehåller risker för att motverka våldsamt motstånd eller åtal .

Definition

Företagsindrivning (”legitim” utpressning ) omfattar juridiska metoder som är utformade för att förmå gäldenären att förhandla (medling) under hot om att sprida information om förekomsten av en skuld och att ett indrivningsförfarande inleds. Dessa metoder är effektiva om gäldenärens verkliga ägare har viktiga motparter eller partners vars negativa reaktion på förekomsten av skulder kan leda till oönskade ekonomiska konsekvenser [18] [20] .

Insamlingsprocedur

Kraven på individualitet och komplexitet för företagsinsamling leder till att insamlingsprogrammet bör innehålla flera steg. Idag urskiljs fyra stadier, varav de tre första är förberedande [21] :

1. studie av system i vilka gäldenären ingår;
2. modellera gäldenärens beteende;
3. utarbeta ett insamlingsprogram;
4. genomförandet av insamlingsprogrammet.

Nedan finns detaljerad information om vart och ett av stegen.

Studie av de system där gäldenären ingår

I detta skede identifieras referensgrupper av gäldenärens faktiska ägare, liksom relationer för vilkas skull verkliga ägare kan vara redo att betala tillbaka skulden [21] [22] . Exempel på referensgrupper kan vara:

• motparter (leverantörer, köpare, fordringsägare, potentiella investerare, etc.) - vissa motparter måste, i kraft av sina egna interna regler, ändra formen för samarbetet i händelse av att de får information om en affärspartners ond tro (t.ex. , växla helt till förskottsbetalningar ) [23] ;
• sammanslutningar av entreprenörer ( handelskamrar , självreglerande organisationer , etc.) - interna dokument från sådana organisationer föreskriver ofta uteslutning av skrupelfria deltagare från deras led. Samtidigt är det ofta inte så mycket uteslutningen i sig som är farlig för gäldenären, utan publiciteten som åtföljer det [22] [23] ;
• specialiserade administrativa organ - vi talar om sådana organ som de verkliga ägarnas verksamhet kan vara beroende av. Till exempel en avdelning inom ministeriet som hanterar tilldelning av kvoter , eller en långvarig kommunal kund [23] ;
• andra referensgrupper ( släktingar , vänner, partners i andra företag, gäldenärens gäldenärer) [22] [24] .

Modellera gäldenärens beteende

Syftet med simuleringen är att förstå hur mekanismen för att betala skulden ska vara, samt att ta hand om säkerheten för indrivningen. Nyckelfrågor som ska besvaras i detta skede: a) kan gäldenären betala tillbaka skulden? b) varför inte göra det? c) vilka hot kan motivera gäldenären att vidta nödvändiga åtgärder? d) Hur kan gäldenären göra motstånd? [23] I modelleringsstadiet kan komplexa system för återbetalning av skulder byggas upp: till exempel sökandet efter köpare för gäldenärens tillgångar eller efter fordringsrätten till dem [25] [26] .

Utarbeta ett insamlingsprogram

Programmet bör omfatta tre block av frågor: a) ett konsekvent system av hot som bör motivera gäldenären att betala skulden; b) föreslagna system för att lösa skuldproblemet. c) rådgivning till gäldenären. Hotsystemet bör omfatta både informationsåtgärder för påverkan och rättsliga åtgärder (användning av komplicerade och sällsynta lagregler i tillämpningen) [27] [28] .

Implementering av insamling

Under genomförandet av återhämtningsprogrammet är det viktigt att följa följande principer [29] [30] :

• det korrekta valet av ämnet för kommunikation med gäldenären - till exempel är det tillrådligt för borgenären att ta avstånd från återkravet vid möjligheten av administrativt motstånd, sedan överförs befogenheterna till en tredje part (överlåtare, inkassobyrå );
• den korrekta formen för att presentera information till gäldenären - hot uppfattas bättre om de inte beskrivs i ord, utan presenteras i form av utkast till dokument (avtal, pressmeddelande, klagomål);
• den korrekta sekvensen av hot - vanligtvis de mest kraftfulla, och samtidigt de minst kostsamma hoten för borgenären, tillämpas först.

Insamlingsmetoder

De specifika metoderna för inkasso som används vid företagsindrivningar är punkt- och massinformation (offentliga). Om punkteffekten är att skicka brev till gäldenärens referensgrupper (leverantörer etc.) [2] , då är den offentliga effekten mer mångsidig; Det finns ett antal områden som kan identifieras, vilka listas nedan.

Arbeta med media

Att arbeta med media innebär att förbereda pressmeddelanden , analytiska artiklar och att bedriva undersökande journalistik [31] . Sålunda kan pressmeddelanden som visas när vissa handlingar utförs av indrivaren (vilket är relevant i fallet med informationsstöd för verkställighetsförfaranden ) visa gäldenären oundvikligheten av negativa konsekvenser [32] .

En speciell roll kan tilldelas PR-återupplivning av komplexa och inaktiva rättsliga normer (särskilt vi pratar om artiklarna 171 "Olaglig verksamhet" och 177 "Villvilligt undandragande av återbetalning av leverantörsskulder" i Ryska federationens strafflag ) . I det här fallet kan slutsatserna från forskare publicerade av media om enskilda fall och kommentarer från specialister, å ena sidan, blockera möjligheten för brottsbekämpande myndigheter att vägra att inleda ett brottmål , eftersom vägran kommer att ge upphov till tvivel om brottsbekämpande tjänstemäns kompetens . Å andra sidan kan expertkommentarer hjälpa brottsbekämpande myndigheter att bevisa corpus delicti [33] .

Offentliga evenemang

När det gäller att hålla offentliga evenemang är det största utbudet av tekniker möjligt:

• Att hålla presskonferenser ger borgenären en rad fördelar. I synnerhet: a) före dagen för presskonferensen är gäldenären motiverad att betala skulden och undvika negativ publicitet; b) händelsen kan ge ny information eller allierade (i andra borgenärers person, etc.); c) en presskonferens kan väcka ett oönskat intresse för dem i gäldenärens referensgrupper; d) Att få allmänhetens uppmärksamhet på problemet kan motivera brottsbekämpande myndigheter [34] .
• Spridning av information om försäljning av skulder - dess syfte är inte att göra en överlåtelse av en fordran , utan endast att offentliggöra förekomsten av en skuld och gäldenärens onda tro (ett erbjudande om att köpa en skuld ser mer gediget ut än bara ett klagomål) . Mottagarna kan vara konkurrenter , gäldenärens motparter (i syfte att billigare kvittning av motfordringar ), etc. [35 ] shields [2] ;
• Skapande av visitkortsajter för specifika påföljder - de samlar all nödvändig information relaterad till återhämtningen. Frågan om att marknadsföra en sådan webbplats i sökmotorer är viktig ; till exempel genom att använda kontextuell reklam [4] . Sådana webbplatser är relevanta om gäldenären aktivt använder Internet för sin reklam [36] [37] ;
• Meddelande om belöning för uppgifter om gäldenären [38] ;
• Kampanj för att samla in välgörenhetsbistånd till gäldenären (genomfördes i förhållande till ägaren till Borodino-företaget samma 2010) [2] .

Gruppinformation påverkan

Det handlar om åtgärder som att arbeta med företagsföreningar, där gäldenären ingår. Det kan vara en begäran om att utesluta gäldenären från branschorganisationen i samband med brott mot dess stadga eller att ge honom ekonomiskt bistånd [39] .

Betyg

Fördelar

Den största fördelen med metoderna för informationsstöd för inkasso är att gäldenären har begränsade möjligheter till motverkan. Användning av svarsinformationsmetoder leder bara till en ännu större spridning av information som är oönskad för gäldenären. Gäldenärens försök att göra motstånd med metoderna illegal och våldsam påverkan blir nyhetstillfällen, vilket gör att de bara förvärrar den negativa informationsbilden [40] .

Den andra fördelen är informationsmetodernas billiga mot bakgrund av kostnaden för tjänster från advokater och medlare [19] . Denna fördel kan dock bara realiseras om borgenären självständigt tillämpar informationsmetoder, eftersom ersättningen till inkassobyråer är ganska hög (25-50 %) [12] [37] .

Nackdelar

Enligt samlare är företagsindrivningsmetoder effektiva för att driva in 10-15 % av osäkra fordringar [18] . Det finns förhållanden under vilka användningen av företagsinsamling inte kommer att ge resultat. Detta händer när [41] :

• det är nödvändigt att utmäta de flesta eller till och med alla gäldenärens tillgångar;
• gäldenären anser att återkravet är oskäligt.

Frågan om behovet för samlare att följa den rättsliga ramen kräver särskilt omnämnande. Ofta kan samlares verksamhet balansera på gränsen till att bryta mot artiklarna 128.1 ( förtal ) och 163 ( utpressning ) i den ryska federationens strafflag, såväl som artikel 152 i den ryska federationens civillag (spridning av information som misskrediterar företag). rykte). Räckvidden för lagstiftningen om skydd av personuppgifter kan komma att kränkas [37] . För att undvika brott mot dessa normer måste insamlaren övervaka riktigheten av den information som sprids, samt kunna skilja gäldenärens legitima intressen från illegala [23] [42] [43] .

Anteckningar

1. ↑ 1 2 Zhdanukhin D. Om jag vore en fogde  // Forbes  : magazine. - 2011. - 4 augusti. — ISSN 0015-6914 .
2. ↑ 1 2 3 4 5 Zarshchikov A. Samlare famlade efter "smärtapunkter" för juridiska personer . Bankir.Ru (13 januari 2011). Hämtad 1 december 2015. Arkiverad från originalet 8 december 2015. (obestämd)
3. ↑ Staten erkände företagssamlingar . Collectors.ru (5 augusti 2010). Datum för åtkomst: 1 december 2015. Arkiverad från originalet den 4 mars 2016. (obestämd)
4. ↑ 1 2 Polyakova Yu. Samlare undergräver Viktor Vekselbergs rykte med hjälp av reklam på Yandex  // Marker: tidning. - M. , 2010. - 29 juni. Arkiverad från originalet den 8 december 2015.
5. ↑ Hovrätt: "Företaget kommer att betala böter för att distribuera annonser som förtalar en konkurrent" . Office of the Federal Antimonopoly Service for Moskva (11 november 2011). Hämtad 1 december 2015. Arkiverad från originalet 8 december 2015. (obestämd)
6. ↑ Den nionde skiljedomen avslog samlarnas överklagande mot beslutet om stämningsansökan med Onishchenko  // Vedomosti  : tidning. - M. , 2011. - 27 oktober.
7. ↑ Mertsalova A. Moscow utvecklare gav efter för samlare  // Izvestia  : tidning. - M. , 2012. - 12 april. — ISSN 0233-4356 .
8. ↑ Alekseeva, Kärlek . Betala av dina skulder! Eller så kommer du att hamna på den "svarta listan" över gäldenärsföretagen i södra Ural , Chelyabinsk: IA "UralDaily.ru" (11 november 2010). Arkiverad från originalet den 8 december 2015. Hämtad 1 december 2015.
9. ↑ Moskalenko E. Skuld i betalning är röd, eller hur man inte ska smutskasta ditt rykte! . Chelindustry.Ru (7 november 2010). Hämtad 1 december 2015. Arkiverad från originalet 8 december 2015. (obestämd)
10. ↑ Ett företag bildades i Republiken Kazakstan för att samla in företagsskulder "USB Collector Kazakhstan" , Astana: MIA "Kazinform"  (2 mars 2010). Arkiverad från originalet den 8 december 2015. Hämtad 1 december 2015.
11. ↑ Anisimova M. Juridisk utpressning  // Businessberg: tidskrift. - Kaliningrad, 2012. - 27 december.
12. ↑ 1 2 Strelnikova K. Nikolai Chumakov: ”Vi använder utpressning varje dag. Ge mig en kriminell artikel - det finns ingen sådan artikel, inte ens en administrativ " (otillgänglig länk) . KazanFirst.Ru (3 augusti 2015). Hämtad 1 december 2015. Arkiverad från originalet 8 december 2015. (obestämd) 
13. ↑ NAPCA och Association of Corporate Collections enades om att utöka samarbetet . Collectors.ru (6 maj 2015). Datum för åtkomst: 1 december 2015. Arkiverad från originalet den 4 mars 2016. (obestämd)
14. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 9-15.
15. ↑ 1 2 Zhdanukhin, 2009 , sid. 224-226.
16. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 154.
17. ↑ Zhdanukhin, 2009 , sid. 89-90.
18. ↑ 1 2 3 Ragimova S. Skolan för inkasso  // Pengar  : journal. - M . : Publishing House "Kommersant" , 2010. - 30 augusti ( nr 34 (791) ). - S. 25 .
19. ↑ 1 2 Zhdanukhin D. Kommer ryska företagskollektioner att efterfrågas utomlands på grund av deras billighet? (inte tillgänglig länk) . Pravo.ru (11 juli 2011). Hämtad 1 december 2015. Arkiverad från originalet 8 december 2015. (obestämd) 
20. ↑ Zhdanukhin, 2009 , sid. 80.
21. ↑ 1 2 Artyukh et al., 2015 , sid. 154-155.
22. ↑ 1 2 3 Zhdanukhin, 2009 , sid. 91-92.
23. ↑ 1 2 3 4 5 Stepanova, Zhdanukhin, 2013 .
24. ↑ Zhdanukhin D. Yu. Icke-standardiserad metod för inkasso  // Status: tidning. - Jekaterinburg, 2011. - Nr 6 (6) .
25. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 156-157.
26. ↑ Zhdanukhin, 2009 , sid. 92-93.
27. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 157-158.
28. ↑ Zhdanukhin, 2009 , sid. 93-95.
29. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 159-161.
30. ↑ Zhdanukhin, 2009 , sid. 96-103.
31. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 168-171.
32. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 180-181.
33. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 139, 157, 160-161.
34. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 171-172.
35. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 173-176.
36. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 177-179.
37. ↑ 1 2 3 Alekseevskikh A. Företagsgäldenärer utpressas med offentliga kompromissande bevis  // Izvestia  : tidning. - M. , 2012. - 29 oktober. — ISSN 0233-4356 .
38. ↑ Alekseevskikh A., Shirmanova T. Samlare börjar betala för information om gäldenärer  // Izvestia  : tidning. - M. , 2013. - 7 februari. — ISSN 0233-4356 .
39. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 168, 248.
40. ↑ Zhdanukhin, 2009 , sid. 83.
41. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 150-151.
42. ↑ Zhdanukhin, 2009 , sid. 109-112.
43. ↑ Artyukh et al., 2015 , sid. 165-167.

Litteratur

• Artyukh E. N. et al. Dålig skuldhantering i en bank: En praktisk guide . - 1:a uppl. - M. : Publishing House "Regulations", 2015. - 256 sid. - 300 exemplar.  - ISBN 978-5-903548-95-8 .
• Zhdanukhin D. Yu. Övning av insamlingsaktiviteter. Så här samlar du in skulder: lör. artiklar . - 1:a upplagan - M . : Rostnadzor Publishing House, 2009. - 244 sid. Arkiverad 8 december 2015 på Wayback Machine
• Stepanova U. V., Zhdanukhin D. Yu. Indrivning av skulder i konkurs och företagsindrivning  // Status: tidning. - Jekaterinburg, 2013. - Nr 3 (23) .

Föreslagen läsning

• Zhdanukhin D.Yu Kris och skulder: företagsinsamling som en ny teknik på marknaden för juridiska tjänster  // Juridik: tidskrift. - M. , 2008. - Nr 4 .
• Zhdanukhin D. Yu et al. Problem med skulder i en affärsbank: förebyggande av händelser och effektiva inkassometoder . - 1:a upplagan - M . : Publishing House "Regulations", 2009. Arkivexemplar daterad 8 december 2015 på Wayback Machine

Länkar

• Föreningen för företagssamlingar . - Officiell sida. Hämtad: 1 december 2015. (obestämd)
• Material på ämnet "företagsinsamling" . Zakon.ru. Hämtad: 1 december 2015. (obestämd)