Middle office i finanssektorn är det allmänna namnet för en grupp av avdelningar eller processer som ansvarar för att kontrollera och direkt bearbeta kundtransaktioner. Till skillnad från front office kontaktar medelkontorsanställda som regel inte kunder direkt, men utför samtidigt operationer som är direkt relaterade till kundkretsen, till exempel kontrollera låntagare för kreditvärdighet , mata in data i informationssystem som tas emot från fronten -kontor på ett ostrukturerat sätt, fakturatjänster, kontrollerar riskerna förknippade med en viss transaktion.
Grundläggande roller i mellankontoret:
Begreppet mellankontor växte fram i bankbranschen i början av 1990-talet med syftet att överbrygga informationsgapet mellan front- och backkontoren .
| Kategorier av kontorsavdelningar av organisationer | |
|---|---|
| Efter funktionsområden | |
| Enligt tekniska egenskaper | |