Kundreskontrahantering är en separat funktion för finansförvaltningen, vars huvudsakliga syfte är att öka företagets vinster genom att effektivt använda fordringar som ett ekonomiskt verktyg.
Uppgifterna för hantering av fordringar är:
I den moderna ekonomin har hanteringen av fordringar länge gått utöver funktionerna för enbart ekonomisk förvaltning. I en modern kommersiell organisation är följande personer och strukturella divisioner involverade i ledningsprocessen:
Problemet med likviditet i fordringar håller på att bli ett nyckelproblem för nästan varje organisation. Det är i sin tur uppdelat i flera problem: optimal volym, omsättning, kvalitet på fordringar.
Att lösa dessa problem kräver skicklig hantering av fordringar, vilket är en av metoderna för att stärka företagets finansiella ställning. Åtgärder för att returnera kundfordringar ingår i gruppen av de mest effektiva åtgärderna för att öka effektiviteten på bekostnad av företagets interna reserver och kan snabbt ge ett positivt resultat. Återbetalning av skuld på kort tid är en verklig möjlighet att fylla underskottet av rörelsekapital.
En av de viktigaste parametrarna för en organisations fordringar är sannolikheten för indrivning. Denna indikator kan bedömas med olika metoder. I den verkliga praktiken av krishantering, för att bedöma tillståndet för fordringar och dess kvalitet, används vanligtvis komplexa, komplexa och multifaktoriella riskkartor över sannolikheten för indrivning av fordringar, som kombinerar förfaranden för att samla in och heltäckande studera information om gäldenärer och analytisk verktyg med bred kapacitet, bildade med hjälp av de senaste prestationerna från olika grenar av matematisk vetenskap och olika innovationer.
Sådana riskkartor är ett paket av sammanhängande förfaranden som syftar till att söka efter och heltäckande korsbedömning av information om en viss gäldenär, där man jämför de resultat som erhållits som ett resultat med ett antal annan information som är viktig i detta sammanhang (marknadens tillstånd och ekonomiska förhållanden som är relevanta för föremålet för gäldenärens verksamhet, uppgifter om retrospektiv av gäldenärens förbindelser med sina motparter etc.) och genereringen av ett expertutlåtande som innehåller viktiga slutsatser om gäldenärens ekonomiska ställning och sannolikheten för återbetalning av skulden av tjänsten, motiveringen för dessa slutsatser, och i vissa fall - allmänna rekommendationer angående valet av den mest effektiva metoden (strategi ) inkasso av denna skuld [2] .
Kundreskontrahantering kan identifieras med vilken annan typ av förvaltning som helst som en process för att implementera specifika ledningsfunktioner: planering, organisation, motivation och kontroll.
Således är hanteringen av fordringar en del av den övergripande förvaltningen av omsättningstillgångar och företagets marknadsföringspolicy, som syftar till att utöka försäljningsvolymen av produkter och består i att optimera det totala beloppet av denna skuld och säkerställa att den samlas in i tid. Grunden för den kvalificerade hanteringen av företagets fordringar är antagandet av finansiella beslut om följande grundläggande frågor:
Uppgifterna för hantering av fordringar är: