C2C (från engelskan Consumer-to-consumer , ordagrant - "Consumer for the Consumer") är en term som betecknar ett system av relationer mellan slutkonsumenten (konsumenten) och slutkonsumenten, där köparen och säljaren inte är företagare i den juridiska betydelsen av ordet.
Vanligtvis är en tredje part inblandad i sådana kommersiella relationer - en mellanhand som organiserar en handelsplattform , till exempel en onlineauktion, en webbplats för att köpa/sälja annonser, etc. En förmedlare kan också vara en garant och/eller exekutor för betalningen, Förmedlaren är inte en garant för mottagande varor, men kan i vissa fall påverka lösningen av tvister. Dessutom deltar inte mellanhanden i marknadsföringen av varor, säljaren gör detta självständigt. Funktionerna i C2C-systemet inkluderar låga transaktionskostnader , ett lägre pris för varorna. En negativ egenskap är en ökad sannolikhet för bedrägeri [1] . För att bekämpa det introducerar webbplatser ett ryktesystem [2] .
Kooperativ handel kan ingå i denna kategori . Även om bytet mellan andelsägarna i andelslaget inte kan anses vara en riktig handel (det sker ingen äganderättsövergång).
Exempel på framgångsrik tillämpning av C2C-modellen: onlineauktioner ( EBay ), anpassade klassificerade webbplatser (t.ex. Craigslist och Gumtree). [3] [4]