| Finanztest | |
|---|---|
| tysk [ 1] | |
| Tidningens logotyp | |
| Specialisering | Konsumentinformation inom området finansiella tjänster |
| Periodicitet | en gång i månaden |
| Språk | Deutsch |
| Chefsredaktör | Hermann Joseph Tenhagen |
| Land | Tyskland |
| Utgivare | Stiftung Warentest |
| Stiftelsedatum | 1991 |
| Volym | 100 sidor |
| Omlopp | 251 tusen exemplar (september 2010) |
| ISSN för den tryckta versionen | 0939-1614 |
| Hemsida | Tidningens officiella hemsida |
Finanztest (tidigare FINANZtest) är en månatlig konsumenttidning. Tillsammans med testtidningen tillhör den de stora tidskrifterna för det tyska konsumentinformationsinstitutet Stiftung Warentest .
Finanztest har publicerats sedan 1991. Under de första åren publicerades den en gång varannan månad och sedan 1997 har den erbjudits månadsvis. Dess nuvarande genomsnittliga försäljningsupplaga är 251 000 exemplar. Av dessa skickas 205 tusen till prenumeranter och 46 tusen exemplar säljs i detaljhandeln. Liksom andra publikationer av Stiftung Warentest innehåller tidningen inga annonser, vilket säkerställer dess oberoende från företag som tillhandahåller finansiella och andra konsumenttjänster.
Chefredaktör för tidningen sedan 1999 är Hermann-Josef Tenhagen . Finanztest introducerar läsaren för resultaten av forskning om kvaliteten på finansiella tjänster , inklusive tjänster som försäkringsbolag , erbjudanden om olika former av investeringar i pengar och lån , och täcker även skatte- och juridiska frågor. Tidningen innehåller fem tematiska avsnitt: ”Rätt och liv”, ”Kontantinsättningar och försörjning för ålderdom”, ”Husbyggande och boende”, ”Skatter”, ”Sjukvård och försäkring”. I en ytterligare recensionssektion av tidningen, i en bekväm kompakt form, tillhandahålls uppdaterad information om de bästa räntebärande kontantinsättningarna, om notering av värdepapper och fonder , om konsument- och hypotekslån på bästa villkor .
Ett pressmeddelande från Stiftung Warentest med anledning av tidskriftens 20-årsjubileum noterade att "under denna tid har Finanztest vuxit till den mest framgångsrika ekonomiska tidningen i de tysktalande länderna". Enligt en analys utförd av det auktoritativa tyska institutet för demoskopi i Allensbach läses den sålda upplagan av tidningen (i genomsnitt 250 000 per månad) av cirka 1,3 miljoner människor. Tillsammans med månadstidningen Finanztest publicerar Stiftung Warentest tematiska specialnummer kallade Finanztest Spezial; 2010 ägnades de åt ämnen som "Skatterådgivning", "Eget hus", "Individuell entreprenörsverksamhet", "Modeller för privat försörjning för ålderdom".
Varje år i december publiceras Finanztestet, som ger sammanfattningar av alla ämnen och projekt om tjänstekvalitetsforskning som publiceras i det utgående årets nummer. Dessutom kan alla artiklar och resultat från Quality of Service-studien laddas ner från webbplatsen www.test.de - delvis mot en avgift. Den erbjuder också uppdaterad information som samlas in i databaser, till exempel om fonder och sjukförsäkringsbolag.
Informationen och kvalitetsbetygen som publiceras av tidskriften är baserade på forskning och analys utförd av Stiftung Warentests experter. När man studerar kvaliteten på tjänster som tillhandahålls av banker och försäkringsbolag styrs de av moderna vetenskapliga metoder. Under 2009 publicerades resultaten av 83 forskningsprojekt i Finanztest-tidningar, inklusive ämnen som bilförsäkring, modeller av privatfinansierad ålderdom och fonder.
På grund av att vissa företag inte vill utsättas för forskning av Stiftung Warentest och av denna anledning vägrar att förse institutet med nödvändig information, har Stiftung Warentests experter sedan 1997 gått in på nya sätt för att få information. Detta ger institutet ett större oberoende gentemot de företag som ingår i forskningen. Nu studerar och tar experter hänsyn till informationen i företagens årsrapporter och i olika databaser, samt använder betaltjänster från mystery shoppare och företag som specialiserar sig på att tillhandahålla viss information.
Specialutbildade mystery shoppare stödjer Stiftung Warentest i ett antal forskningsprojekt om servicekvalitet. Sålunda använde experter från Stiftung Warentest dem 2010 för att studera både kvaliteten på rådgivningstjänster som tillhandahålls av bankanställda när de investerar kunders pengar (nummer 8/2010) och kvaliteten på råd från sjukförsäkringskassor (nummer 9/2010). . År 2009, på uppdrag av Stiftung Warentest, tog mystery shoppare ut kontanter från uttagsautomater från olika banker utomlands för att jämföra bankavgifterna för denna operation, samt för att testa kvaliteten på tjänster som tillhandahålls av försäkringsagenter .
Resultaten av forskningen går inte obemärkt förbi hos företag verksamma inom finanssektorn och politiska kretsar. Den 3 december 2004, vid en presskonferens med anledning av institutets 40-årsjubileum, noterade styrelsens ordförande Werner Brinkmann : ”Vissa finansiella tjänster som inte är fördelaktiga för konsumenten, till exempel någon sjukkassa. tarifferna, efter negativa bedömningar publicerade i tidskriften Finanztest, försvann från marknaden. Och företag som erbjuder privat sjukförsäkring är, efter upprepade anmärkningar om de allmänna villkoren för ingående av sådan försäkring, redo att sluta försäkringsavtal på villkor som skulle vara mer tillfredsställande för konsumenterna.”
I december 2010 tillkännagav den tyska konsumentskyddsministern Ilse Aigner (tyska: Ilse aigner ) sin avsikt att utse statliga utredare för att i hemlighet kontrollera bankernas verksamhet. Anledningen till detta var publiceringen i tidskriften Finanztest av en serie studier av Stiftung Warentest, där mystery shoppare testade kvaliteten på olika bankers konsulttjänster när de investerade kunders medel.
När de gör reklam för sina tjänster testade av Stiftung Warentest har företag rätt att använda kvalitetsbetygen och Finanztest- logotypen , med förbehåll för användningsvillkoren formulerade av Stiftung Warentest. Men vissa företag, som vet hur stark reklameffekten av denna logotyp har, använder den med information som vilseleder konsumenten.