| Redbox Automated Retail, LLC. | |
|---|---|
| Bas | 2002 |
| Grundare | Gregg Kaplan |
| Plats | Oakbrook terrass |
| Nyckelfigurer | Galen S. Smith (VD) |
| Industri | Film och serieuthyrning |
| Hemsida | redbox.com _ |
| Mediafiler på Wikimedia Commons | |
Redbox Automated Ratail LLC är ett amerikanskt videouthyrningsföretag som specialiserat sig på DVD- och Blu-ray- uthyrning . Redbox-kiosker är röda och finns i närbutiker, snabbmatsrestauranger, livsmedelsbutiker, butiker och apotek .
I slutet av 2012 hade Redbox 42 000 kiosker på över 34 000 platser [1] . I september 2016 hade Redbox 51,8 % av den fysiska hyresmarknaden. [2]
Redbox Automated Retail LLC grundades av McDonalds affärsutvecklingsteam . Kioskerna sålde till en början bekvämlighetsartiklar som kallas Ticktok Easy Shop , men McDonald's slutade använda kioskerna för dessa föremål i slutet av 2003. Istället bestämde sig Gregg Kaplan för att använda DVD-uthyrningskiosker, som testades i Denver 2004 [3] . Företaget implementerade också en "Return Anywhere"-policy, till skillnad från konkurrenternas, som gjorde det möjligt för konsumenter att lämna tillbaka hyrda skivor till vilken Redbox-kiosk som helst, inte bara den där de hyrde både filmer och videospel. [5]
2005 köpte Coinstar 47% av företaget för 32 miljoner dollar efter misslyckade försök att sälja hälften av företaget till Blockbuster och Netflix [6] . I början av 2008 ökade Coinstar sin ägarandel från 47 % till 51 %. [7] I februari 2009 betalade Coinstar McDonalds mellan $169 miljoner och $176 miljoner för resten av företaget. [8] Redbox flyttade in i befintliga butiker som stormarknader och placerade kiosker inuti eller utanför dem för att fånga denna konsumentbas [9] .
2007 överträffade det Blockbuster när det gäller antalet butiker i USA [10] . Hon sände 100 miljoner uthyrningar i februari 2008 [11] . och 1 miljard hyror i september 2010. [12] . Enligt NPD Group stod kiosker under andra kvartalet 2011 för 36 % av marknadens hyresmarknad, varav 38 % kom från postorderuthyrning och 25 % från fysiska butiker. Från och med andra kvartalet 2011 bodde 68 % av USA:s befolkning inom fem minuter från en Redbox-kiosk. [13] Data för andra kvartalet 2013 visar att Redbox-uthyrningen översteg 50 % av den totala skivhyrningen i landet. [fjorton]
Mitch Lowe kom till 2003 efter fem år som chef för Netflix. På Redbox började han först som konsult och sedan som VP of Purchasing and Operations. 2005 blev han COO för Redbox. [15] Lowe ägde och drev ett videouthyrningsföretag som heter Video Droid från 1982 till 1997. Mitch försökte skapa konceptet med en varuautomat för att hyra videokassetter, men denna idé var menad att vara opraktisk. [16] Lowe utsågs till president för Redbox i april 2009.
Under 2009 ökade oron för att DVD-kiosker skulle kunna äventyra filmstudiointäkter från försäljning och uthyrning av DVD. De tre berörda filmstudiorna var 20th Century Studios , Warner Bros. och Universal Pictures . De vägrade individuellt att sälja Redbox DVD-skivor i minst 28 dagar efter att de kom till butiken. [16] Delas av Fox och Warner Bros. stod för 62 % av hyresintäkterna för hemvideo 2008-2009. [17] Redbox svarade genom att lämna in stämningar, först mot Universal i oktober 2008 och senare mot 20th Century Fox och Warner Bros. i augusti 2009. [18] [19] I augusti 2009 tillät en federal domare som hörde Universals fall att antitrustprocessen fortsatte. [20] I oktober 2009, 20th Century Fox och Warner Bros. lämnade in yrkanden om att avvisa Redboxs anspråk mot dem. [21] [22] . Under denna tid fortsatte Redbox att hyra filmer från dessa företag och köpte dem i detaljhandeln från platser som Walmart istället för att få dem från filmstudior, vilket sparade Redbox-kostnader i vissa fall på grund av rabatterade priser som erbjuds av återförsäljare. . [23]
I juli 2010 meddelade Redbox att de började distribuera filmer på Blu-ray till 13 000 kiosker över hela landet, och hösten 2010 gjordes skivorna tillgängliga på Redbox-nätverket. I oktober 2010 började företaget testa uthyrning av videospel. I juni 2011 lanserade Redbox uthyrning av videospel över hela landet. [24] Spel erbjuds på alla större plattformar, inklusive PlayStation 4 , Xbox One och Nintendo Switch . 2019 bekräftade Redbox att uthyrning av videospel skulle upphöra.
I februari 2012 meddelade Redbox att de hade köpt tidigare konkurrenten Blockbuster Express från NCR för 100 miljoner dollar. [25] Förvärvet inkluderade över 10 000 DVD-kiosker. Som en del av avtalet ingick Redbox ett avtal med en leverantör om att köpa produkter och tjänster från NCR. [26] Den 27 juni 2012 slutförde Redbox köpet av Blockbuster Express. [27] I juni 2013 sålde företaget flera Blockbuster Express-kiosker till tredjepartsleverantörer [28] .
I februari 2012 tillkännagav företaget utplaceringen av kiosker i Kanada för att testa marknaden i det landet, men i början av 2013 tillkännagav Redbox en uthyrning av 3 miljarder skivor inklusive spel och filmer. [29]
Toppen av antalet hyrda varor i kiosker var 2013, då 772,87 miljoner enheter tillverkades. Då hyrdes 717,13 miljoner enheter, och 2015 fanns det 587,55 miljoner av dem. [30] Vilket är en minskning på grund av den ökande övergången av konsumenter från fysisk media till streaming och andra onlinetjänster. Samma år flyttade företaget sina 1 400 kiosker i Kanada till andra platser i USA. [31] Från och med 2014 representerade Redbox dock hälften av den fysiska medieuthyrningsmarknaden. [32] Från och med juli 2016 erbjöd Redbox spel för Xbox One och PlayStation 4.
Under större delen av 2016 sökte Outerwalls moderbolag en köpare baserat på feedback från aktieägarna. I början av september såldes Outerwall till Apollo Global Management och dess tre divisioner (Coinstar, ecoATM och Redbox) delades upp i separata verksamhetsbolag. I slutet av september 2016 tillkännagavs Outerwalls finanschef Galen Smith som ny VD för Redbox. I januari 2017 hade företaget cirka 40 000 kiosker i USA. Kiosker flyttar över hela landet till olika geografiska områden för att övervaka konsumenttrender och svara på områden med låg produktivitet. De flesta platser har bara en kiosk, men i vissa fall fanns det flera för att hantera högtrafikerade områden [33]
2017 stämde Disney Redbox för upphovsrättsintrång genom att sälja koder för att ladda ner Disney-filmer som Star Wars: The Force Awakens och Beauty and the Beast [34]
Den 13 december 2017 erbjöd Redbox en ny videoströmningstjänst som heter Redbox On Demand. [35] Enligt Tivo-undersökningar ökade andelen konsumenter som hyr eller köper film under 2017 kvartalet jämfört med tredje kvartalet [36] .
Den 9 december 2019 meddelade Redbox att de inte längre skulle hyra ut tv-spel och att de skulle fortsätta att sälja begagnade kopior av tv-spel under resten av året. [37] Redbox Free Live TV-programvaran lanserades i början av februari 2020 och rikstäckande den 18 februari. [38]
Redbox Free Live TV är en reklamkanal som stöds baserad på en video-on-demand-tjänst. Programvarulanseringen av tjänsten började i början av februari 2020 med en rikstäckande lansering den 18 februari. Då erbjöds ett 30-tal kanaler – tre kanaler under eget varumärke: Redbox Rush (action och äventyr), Redbox Comedy och Redbox Spotlight med utvalda och rekommenderade titlar. Lanseringspartner var Lionsgate. [38]
Redbox påbörjade interna tester av en videoströmningstjänst kallad Redbox Instant i juli 2012. Denna tjänst var en gemensam ansträngning mellan Redbox och Verizon . Den 14 mars 2013 offentliggjordes Verizons Redbox Instant officiellt och erbjöd kunderna en gratis provperiod. $8/månad obegränsad streamingtjänst som inkluderar uthyrning av 4-skivor ($1 mer för Blu-ray). [39]
I juni 2013 gjorde Sony ett officiellt tillkännagivande på E3 att Redbox Instant skulle vara tillgänglig på PlayStation 4-konsolen, och den släpptes i slutet av 2013. Android- och iOS-apparna låter dig också strömma innehåll till mobila enheter. [40]
I slutet av december började Redbox erbjuda en årlig prenumerationstjänst, vilket gör att abonnenten kan hyra totalt 12 eller 24 enheter, beroende på vilken plan som valts. Endast kvalificerade filmer kan hyras under dessa planer. Det förlänger också användarens returfönster till midnatt, vilket ger ytterligare 3 timmar för att återföra filmen till kiosken.
Redbox startade sin verksamhet 2004 med omdöpta kiosker tillverkade och drivna av Silicon Valley-företaget DVDPlay på 140 McDonald's-restauranger i Denver och andra testmarknader. [41] I april 2005 upphörde Redbox produktionen av DVDPlay-tillverkade maskiner och kontrakterade Solectrons Creedmoor, North Carolina-fabrik, som senare förvärvades av Flextronics International i oktober 2007, för att designa och bygga en anpassad kioskdesign. [42] Den nya kiosken designades av Creedmoor Flextronics designteam, som inkluderade ingenjörerna Stephen Hancock och John Rupert som viktiga bidragsgivare, ledd av Franz Künrich från GetAMovie Inc [43] (som köptes av RedBox). Andra viktiga bidragsgivare från Flextronics var Flextronics Global Account Manager Dave Stadelmeier och Global Supply Chain Manager Ben Wheeler (The KioskGuy). Redbox var innovativ.
Företagets typiska självbetjäningskiosk kombinerar en interaktiv pekskärm och en skylt. Den använder ett robotiskt disksystem som innehåller en DVD-karusell [44] och Internetansluten elektronisk kommunikation. Kioskerna kan placeras inomhus eller utomhus och rymmer över 600 DVD-skivor med 70-200 titlar, uppdaterade varje vecka. Kioskerna byggs i moduler och i regioner med högre försäljningspriser kan en andra maskin kopplas till den första för att erbjuda ett bredare utbud. Kunden betalar med kredit- eller betalkort. DVD:n kan returneras nästa dag i någon av företagets kiosker; avgifter ackumuleras i 25 dagar, varefter köparen blir ägare till DVD:n (utan originalfodralet) och uthyrningen upphör. Kunder kan också säkerhetskopiera DVD-skivor online, möjliggjort av lageruppdateringar i realtid på företagets webbplats. [45] Medan kunder kan köpa begagnade DVD-skivor från kiosker (osålda begagnade DVD-skivor returneras till leverantörer), uppskattar Redbox att endast 3 % av företagets intäkter kommer från försäljning av begagnade skivor. [46]
Redbox-kiosken hyr DVD-skivor i genomsnitt 15 gånger för 2 USD per transaktion plus alla tillämpliga skatter.
Redbox Entertainment är innehållsförvärv och produktion av Redbox.
Den 23 april 2019 förvärvade Redbox indiefilmen Benjamin för en exklusiv 90-dagars släppperiod genom dess kiosker och on-demand-tjänst som en original Redbox. [47]
I oktober 2019 bildade Redbox sin film- och serieförvärvsavdelning, Redbox Entertainment, med Mark Danone som senior rådgivare för innehållsförvärv. [48]