Byrån för hållbar och operativ social trygghet (Azerbajdzjan)

Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från versionen som granskades den 14 juli 2021; kontroller kräver 47 redigeringar .

Myndigheten för hållbar och operativ social välfärd
Azeri Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyi
allmän information
Land	Azerbajdzjan
datum för skapandet	9 augusti 2018
Förvaltning
underordnad	Ministeriet för arbete och socialt skydd i Azerbajdzjan
styrelseordförande	Farid Mammadov
Enhet
Huvudkontor	Baku , st. I. Kutkashenly, 86 AZ1073
Hemsida	dost.gov.az

Byrån för hållbar och operativ social trygghet [1] är en offentlig juridisk person vars huvudsakliga verksamhet är förvaltning av DOST-centra, övervakning och utvärdering av deras effektivitet, samt organisera tillhandahållandet av tjänster inom området sysselsättning, arbete, socialt skydd och säkerhet, inklusive andra verksamhetsområden inom ministeriet för arbete och socialt skydd (MLSP) i Republiken Azerbajdzjan i enlighet med listan för organisation av tillhandahållande av tjänster i centra "DOST" som godkänts av Republikens president Azerbajdzjan . [2]

Historik

Enligt dekret från Republiken Azerbajdzjans president av den 9 augusti 2018 nr 229 "Om ytterligare åtgärder för att förbättra förvaltningen inom området för sysselsättning, arbetskraft, socialt skydd och säkerhet", byrån för hållbar och operativ social trygghet ( DOST) etablerades, DOST underställd ministeriet för arbete och socialt skydd av befolkningen (MLSP). [3]

Enligt dekret från Republiken Azerbajdzjans president av 10.12.2018 nr 387 "Om att säkerställa verksamheten vid byrån för hållbar och operativ social trygghet", stadgan, byråns struktur, listan och reglerna för tillhandahållandet av tjänster i DOST-centra godkändes. [fyra]

Den 9 maj 2019 deltog Azerbajdzjans president Ilham Aliyev och förste vicepresident Mehriban Aliyeva vid öppningsceremonin för byråns administrativa byggnad och DOST Center nr 1. [5]

Den 24 december 2019 deltog Azerbajdzjans president Ilham Aliyev vid öppnandet av DOST-center nr 2. [6]

Den 19 maj 2020 närvarade Republiken Azerbajdzjans president Ilham Aliyev och förste vicepresident Mehriban Aliyeva vid öppnandet av DOST Center nr 3. [7]

Den 30 mars 2021 hölls invigningen av DOST Center nr 4 med deltagande av Republiken Azerbajdzjans president Ilham Aliyev. [åtta]

Den 14 juli 2021 deltog Azerbajdzjans president Ilham Aliyev vid invigningen av Absheron DOST Center. [9]

Den 22 oktober 2021 närvarade Republiken Azerbajdzjans president Ilham Aliyev, förste vicepresident Mehriban Aliyeva och vicepresident för Heydar Aliyev Foundation Leyla Aliyeva vid invigningen av DOST-centret för inkluderande utveckling och kreativitet i Baku. [tio]

Ledning och struktur

I sin verksamhet tillämpar byrån avancerade standarder för företagsstyrning. Byråns styrande organ är tillsynsrådet och styrelsen.

Myndighetens tillsynsråd utövar allmän ledning och kontroll över myndighetens verksamhet. Rådet, som agerar på frivillig basis, har rätt att fatta oberoende beslut. Rådets sammansättning, som består av 7 ledamöter, är följande:

• Minister för arbete och socialt skydd för befolkningen i Republiken Azerbajdzjan;
• Assistent till Republiken Azerbajdzjans förste vicepresident;
• Ordförande för statens byrå för medborgarservice och social innovation under Republiken Azerbajdzjans president;
• Styrelseordförande för Statens verk för utveckling av små och medelstora företag ;
• Ordförande för Azerbajdzjans fackliga förbund ;
• ordförande för National Confederation of Entrepreneurs (Arbetsgivare) i Republiken Azerbajdzjan;
• Representant för ministeriet för arbete och socialt skydd av befolkningen i republiken Azerbajdzjan.

Tillsynsrådets ordförande är Azerbajdzjans minister för arbete och socialt skydd.

Den nuvarande ledningen av byrån sköts av styrelsen. Styrelsen, som består av tre ledamöter: styrelsens ordförande och två av hans suppleanter, utses och entledigas av förvaltningsrådets ordförande.

Byrån har 11 strukturella avdelningar och Call Center 142. [11] Call Center 142 [12] - en medborgare kan, utan att komma till centret, få information om de tjänster som tillhandahålls och de nödvändiga dokumenten via telefon eller Internet. Tjänsten ger också en möjlighet för en medborgare att uttrycka sina förslag angående verksamheten vid ministeriet och DOST-centra, svarar direkt på medborgarförfrågningar som faller inom strukturens kompetens, och i händelse av klagomål, registrerar och skickar denna begäran till lämplig strukturell enhet.

Call Center 142 är öppet på vardagar (exklusive helgdagar och folksorgsdagar) från måndag till fredag ​​från 9:00 till 18:00. Lördag och söndag är arbetsfria dagar. Under covid-19-pandemin arbetade Call Center 142 i förbättrat läge i två skift - 9:00-17:00 och 17:00-22:00.

För att samordna verksamheten inom olika områden har följande ekonomiska samhällen skapats av DOST-byrån:

• DOST Work Center [13] är ett aktiebolag skapat genom beslut nr ... av förvaltningsrådet daterat ... (datum). Centret anställer de arbetslösa, skickar dem till offentliga arbeten och finansierar deras löner i samband med anordnandet av betalda offentliga arbeten på det sätt som föreskrivs av lagen i Republiken Azerbajdzjan. Centret bedriver verksamhet inom området för genomförande av statlig politik och reglering relaterade till tillhandahållande av sociala tjänster genom organisering av offentliga arbeten, miljörehabilitering (landskap av offentliga platser, anläggande av skogsremsor och vård av parker och offentliga platser), reparation , restaurering, förbättring, bostäder och kommunal service och etc.
• Centrum för inkluderande utveckling och kreativitet DOST [14] är ett aktiebolag skapat genom beslut nr 3 från DOST-byråns styrelse daterat den 5 oktober 2021. Centrets huvudmål är att avslöja och vidareutveckla den kreativa potentialen, talangen och andra förmågor hos personer med funktionsnedsättning, såväl som krigsinvalider, medlemmar av familjer till martyrer, såväl som det socialt oskyddade skiktet av befolkningen.
• DOST Digital Innovation Center [15] är ett aktiebolag etablerat genom beslut nr 4 från DOST-byråns styrelse daterat den 17 december 2021. Centret bedriver en integrerad hantering av informations- och kommunikationsfrågor för centret, strukturer inom ministeriet samt underordnade institutioner. Dessutom tillhandahåller och arbetar centret för att förbättra områdena för att definiera ministeriets policy inom informationsteknologiområdet, samspelet mellan statliga och icke-statliga organisationer med informationsdatabaser, organisation och hållbarhet för elektroniska tjänster, stöd och utveckling av informationssystem för att säkerställa effektiv och säker drift av informationssystem och systemförvaltning.

DOST-tjänster

DOST-byrån (genom DOST-centra) fungerar som en kontaktpunkt (front office) mellan medborgare och de relevanta statliga myndigheterna, och utför funktionen som en "single request-plattform". Plattformen ger tillgång till tjänster inom 3 områden:

1. Baserat på "one-stop shop"-principen, tillgång till tjänsterna för verksamheten i 5 underavdelningar av ministeriet ( statliga sociala skyddsfonden , socialtjänstbyrån, statlig byrå för medicinsk och social expertis och rehabilitering, statlig arbetsförmedling , statlig arbetskraft Inspektionstjänst);
2. Övervakning av riktat statligt socialt bistånd och tillhandahållande av sociala mobila tjänster;
3. Det enade samordningscentret [16] fungerar baserat på principen om "en dörr" och tillhandahåller tjänster genom 6 statliga strukturer ( ministeriet för arbete och socialt skydd av befolkningen i Republiken Azerbajdzjan , försvarsministeriet , hälsoministeriet , statlig tjänst för mobilisering och värnplikt för militärtjänst , lokala verkställande myndigheter, statlig myndighet för obligatorisk sjukförsäkring ) för familjemedlemmar till martyrer från 1:a och 2:a Karabach-krigen, militär personal som skadades i dessa krig och personer som har identifierats som funktionshindrade på grund av till deltagande i krig. Centrumen tillhandahåller 20 typer av tjänster inom områdena sysselsättning, sysselsättning, socialt skydd, medicinsk och social expertis, rehabilitering, behandling, undersökningar m.m.

DOST-centra tillhandahåller totalt 154 tjänster [17] , inklusive tjänsterna från Unified Coordination Centers [18] , inom 12 områden [17] såsom sysselsättning, arbetsrelationer, arbetspensioner, funktionshinder, sociala förmåner, presidentstipendier, socialförsäkring , och även, extra funktionella notarie- och banktjänster:

• Utfärdande av certifikat relaterade till MLSPP AR:s verksamhet
• Arbetsrelationer - 6 tjänster
• Funktionshinder - 11 tjänster
• Sysselsättning - 15 tjänster
• Arbetspensioner - 16 tjänster
• Socialbidrag, riktad socialbidrag - 45 tjänster
• Adoption (adoption) - 2 tjänster
• Personlig bokföring för försäkring - 3 tjänster
• Obligatorisk statlig personförsäkring
• Socialtjänst - 16 tjänster
• Underordnade funktionella tjänster - 18 tjänster
• Samordningscentrum - 6 strukturer 20 tjänster

DOST-center

Nej.	Centrum	Territoriell täckning	Rapportering (antal/dag)	Adress	Telefon	Invigningsdatum och administrativ byggnad
ett	Baku DOST Center nr 1	Baku stad , såväl som Shusha stad och Zangilan-regionen	400	Baku stad, Yasamal-distriktet , I. Gutgashenly street 86	Callcenter 142
2	Baku DOST Center nr 2	Baku	100	Baku stad, Khazar-regionen , bosättning Shuvelyan , A. Ildyrym street, 30 b	Callcenter 142
3	Baku DOST Center nr 3	Baku	400	Baku stad, Nizami-distriktet , Heydar Aliyev Avenue , 183 f.	Callcenter 142
fyra	Baku DOST Center nr 4	Baku	800	Baku stad, Binagadi-distriktet , Z. Bunyatov Avenue 3103	Callcenter 142
5	DOST Absheron Center	Absheron regionen	400	Absheron-regionen , staden Khirdalan , Baku-Sumgayit motorväg, 7 km, bostadskomplex "Absheron ungdomsstad", 27	Callcenter 142

Öppettider för alla "DOST"-center [19]

Arbetsdagar (exklusive helgdagar och dagar av folksorg): Måndag - fredag: 9:00-18:00;

Arbetsfria dagar: Lördag och söndag

I slutet av 2025 är det planerat att öppna 17 regionala DOST-center, inklusive 55 regionala filialer. Således kommer DOST-tjänsterna att täcka hela Azerbajdzjans territorium och är tillgängliga för hela befolkningen i landet.

Statistik

Antal träffar per år:

År	DOST-center	Callcenter 142
2019	62 948	202 291
2020	177 632	673 374
2021	410 575	899 354

Volontärer

Volontärverksamhet i DOST-byrån utförs genom underprogrammen Young DOST, Silver DOST, Remote DOST och Corporate DOST. För närvarande arbetar 211 volontärer i centren. Enligt statistik från mars 2022, av 1848 utexaminerade från DOST Volunteer-programmet, fortsatte 158 deltagare sina karriärer som anställda vid DOST Agency och DOST-centra. [tjugo]

"Ung DOST"

Delprogrammet skapades med syftet att involvera unga i åldern 16-29 i sociala och sociala aktiviteter, skaffa och utveckla yrkeskunskaper och färdigheter, samt effektivt organisera fritidsaktiviteter.

"Silver DOST"

Underprogrammet Silver DOST, gemensamt organiserat av programmet DOST Volunteers och Third Spring-projektet, skapades för att säkerställa en aktiv livsstil för pensionärer (i åldern 50+) och stödja effektiva fritidsaktiviteter.

"Fjärr DOST"

Delprogrammet skapar förutsättningar för online-implementering av uppgifter inom områdena utbildning, träning, forskning, PR, konsultation etc. Samtidigt skapade personer med funktionshinders deltagande i delprogrammet, utan att lämna sin bostadsort, förutsättningar för deras sociala integration i samhället, ökat socialt ansvar och personlig utveckling.

"Corporate DOST"

Delprogrammet involverar privata, statliga, offentliga och andra organisationer som är intresserade av samarbete inom ramen för socialt ansvar och att genomföra aktiviteter inom området utbildningar på plats, mentorskap, anordna sociala projekt och evenemang, miljö och andra relevanta områden.

Standarder

DOST-byrån arbetar på grundval av ett "Integrated Management System" som tillämpas i enlighet med standarderna från International Organization for Standardization (ISO) . Detta system inkluderar aktiviteter som uppfyller kraven i följande standarder:

• "ISO 9001: 2015" [21] – Kvalitetsledningssystem;
• "ISO 10002: 2018" [22] - Riktlinjer för hantering av kundklagomål;
• ”ISO 26000: 2010” [23] – Socialt ansvar;
• "ISO 37001: 2016" [24] - Anti-mutorhanteringssystem.

DOST-byrån har påbörjat implementeringen av det "integrerade ledningssystemet" 2021. Baserat på resultaten av den internationella revision som genomfördes från december 2021 till februari 2022 tilldelades byrån ovanstående certifikat för tillämpningen av det relevanta systemet. [25]

Internationella relationer och projekt

DOST-byrån bygger internationella relationer under mottot "Erkännande och utveckling" inom fyra huvudområden [26] :

• Främjande av DOST-konceptet på relevanta internationella plattformar;
• Utökat samarbete med internationella expert- och givarorganisationer;
• Genomförande av gemensamma projekt med internationella organisationer inom området socialt skydd och säkerhet;
• Stöd till byråns institutionella utveckling med hjälp av internationell erfarenhet.

Samarbete med FN:s befolkningsfond. [27]

Den 3:e komponenten i det gemensamma projektet för ministeriet för arbete och socialt skydd i Republiken Azerbajdzjan och FN:s befolkningsfond (UNFPA) "Skapa ett samhälle för alla åldrar: Säkerställa äldre människors välbefinnande i Azerbajdzjan genom aktivt åldrande " implementerades av DOST Agency. Verksamheten bygger på äldres engagemang i nya sociala insatser och organisation av nya sociala tjänster:

• Tillhandahålla rådgivningstjänster till äldre människor inom alla områden av socialt skydd och välfärd, utbilda och ge dem möjlighet att effektivt använda ny teknik, förse dem med den senaste, mest tillförlitliga och objektiva informationen om möjligheter till långtidsvård och tjänster;
• Dra nytta av de äldres rådgivningstjänster utifrån deras organisatoriska och intellektuella minne.

Som ett resultat omfattade projektet mer än 19 tusen deltagare och 46 personer i ålderskategorin 65+ delade med sig av sina erfarenheter genom videolektioner och webbseminarier. Dessutom fick mer än 1 000 ungdomar som deltog i kurserna certifikat och 1 050 äldre personer var involverade i IKT-kurser.

Samarbete med FN:s utvecklingsprogram. [28]

"School of Inclusive Art" skapades först i Azerbajdzjan i Baku DOST Center nr 4 tillsammans med det lokala kontoret för FN:s utvecklingsprogram. Projektet, genom inbördes relaterade aktiviteter, fokuserar på att stödja regeringens ansträngningar för att säkerställa rättigheter, värdighet, inkludering och tillgänglighet för krigsveteraner och kvinnor med funktionshinder från Nagorno-Karabach. För att säkerställa projektets varaktighet tillhandahålls organisatoriskt och informativt stöd genom DOST-centret, volontärer mobiliseras för att hjälpa personer med funktionsnedsättning, kostnaderna för städning, tekniska tjänster, el, säkerhet och internet täcks.

Samarbete med det europeiska sociala nätverket [29]

Sedan mars 2021 är DOST-byrån medlem i rådet för det europeiska sociala nätverket (ESN). Uppdraget för det europeiska sociala nätverket är att främja utbyte av information inom områdena offentliga sociala tjänster, hälsa, utbildning, sysselsättning och social integration till gagn för människor och samhällen genom bästa praxis och policyer.

Verket har sedan starten haft nära band med organisationen och har som styrelseledamot kommit med förslag i ett antal strategiskt viktiga diskussioner. Byrån deltar aktivt i alla evenemang, konferenser och internationella diskussioner inom organisationen inom området för sociala trygghetstjänster för att främja konceptet DOST, samt för att studera andra länders erfarenheter och utvecklingen av social trygghet.

Samarbete med International Social Security Association

I augusti 2021 ansökte DOST Agency om deltagande i "ISSA Recognition Program" för att förbättra nivån på serviceleverans och verksamhet till befolkningen. För närvarande arbetar byrån med implementering av nya riktlinjer, samt med optimering av befintliga processer i enlighet med "Riktlinjer för tjänsternas kvalitet". En första utvärdering av BSTA Recognition Program Guidelines genomfördes, inklusive identifiering av nödvändiga dokument och operationer. Den ursprungliga versionen av dokumentet läggs ut för peer review på onlineplattformen.

Samarbete med lokala strukturer

• 01/21/2021 - ett samförståndsavtal undertecknades mellan DOST Agency och ADA University . [30] På grundval av det undertecknade dokumentet genomförs förberedelser och utbildning, praktik, forskningsarbete, internationellt erkännande och genomförande av gemensamma projekt för att främja utvecklingen av relationer mellan den offentliga sektorn och universitetet med hjälp av befintlig infrastruktur och universitetets och byråns expertbas.
• 2022-03-16 - ett samförståndsavtal undertecknades mellan DOST-byrån och Azerbajdzjans universitet för samarbete . [31] Enligt promemorian åtar sig parterna att utbyta erfarenheter, organisera gemensamma program, utveckla studenters kunskaper och färdigheter i tillhandahållandet av offentliga tjänster. Promemorian omfattar även genomförande av innovativa satsningar, forskning, statistik och analys samt anordnande av gemensamma aktiviteter i andra liknande frågor.
• 04/01/2022 - ett samförståndsavtal undertecknades mellan DOST Agency och Baku State University . [32] Promemorian innehåller artiklar om utvecklingen av en gemensam samarbetsplattform, sökandet efter innovativa och högteknologiska lösningar inom området offentliga tjänster. Samarbete möjliggör deltagande av studenter och mästare vid universitetet i olika volontärprogram och praktikplatser. Byråns personal kommer också att dra nytta av universitetets lärande- och innovationsinfrastruktur, och DOST-volontärer deltar i universitetets ungdomsutbildningsprogram.

Utmärkelser

2021 mottog DOST 3 nomineringar för priset ISSA Best Experience 2022.

• "Lika rättigheter och ett anständigt liv" - i listan över finalister
• "DOST: socialt skydd för personer i åldern 65+" - i listan över finalister
• "Övervakningssystem för medborgarnas tillfredsställelse av byrån DOST" - i listan över finalister

Det slutliga resultatet av alla tre nomineringarna kommer att bli känt i maj 2022.

Deltagande i United Nations Public Service Award 2022. [33] Den 3 december 2021 skickade DOST in sitt bidrag med titeln "DOST: A Smart Model for Sustainable Social Services" till jurymedlemmarna i kategorin "Encouraging Innovation to Deliver Inclusive and Equitable". tjänster för alla, inklusive genom digital transformation.” Resultaten kommer att vara kända den 21 juni 2022.

Deltagande i nomineringarna av European Social Services Awards 2020 och 2021. DOST-byrån nominerades till European Social Network Award (ESSA) med 3 ansökningar. [34] Under 2021 lämnade byrån in ansökningar i två kategorier "Teknologiskt instrument" och "Enastående team". I april 2022 vann DOST ESSA2021-priset i kategorin Technological Tool. [35]

Citizen Satisfaction

För att ytterligare förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls i DOST-centra utvärderas medborgarnas tillfredsställelse. Utbredda, avancerade och moderna metoder som NPS (Net Promoter Score) och CSAT (Customer Satisfaction) används för att mäta nöjdhet.

För närvarande är medborgarnas tillfredsställelse med DOST-center [36] 97,9 %, nivån av tillfredsställelse med Call-center 142 är 89,3 %, och den totala nöjdheten med DOST-tjänster har nått 98,2 %.

Se även

• Ministeriet för arbete och socialt skydd i Azerbajdzjan
• Social trygghet i Azerbajdzjan

Anteckningar

1. ↑ DOST Agentliyi  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 12 december 2021.
2. ↑ Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyinin fəaliyyətinin təmin edilməsi haqqında AZƏRBAYCAN RESPUBLİKASI PREZİDENTİNİN FƏRMANI  (Azerb.) . e-qanun.az. Hämtad 28 maj 2021. Arkiverad från originalet 25 maj 2020.
3. ↑ Əhalinin məşğulluğu, əmək, social müdafiə və təminat sahələrində idarəetmənin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı əbirqаrıden əlavdənınt əlavdənının təkmilləşdirilməsi ilə bağlı  əbirqаrında əlavdənınıt e-qanun.az. Hämtad 01 april 2022. Arkiverad från originalet 31 mars 2022.
4. ↑ Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyinin fəaliyyətinin təmin edilməsi haqqında Azərbaycan Respublikası Prezidentinin Fərmanı  (Azerb.) . dost.gov.az Hämtad 04 april 2022. Arkiverad från originalet 19 januari 2022.
5. ↑ President Ilham Aliyev deltog i öppnandet av DOST-byråns administrativa byggnad och det första UPPDATERADE DOST-centret . azertag.az. Hämtad 16 maj 2022. Arkiverad från originalet 5 juli 2019. (ryska)
6. ↑ Azerbajdzjans president Ilham Aliyev deltog i öppnandet av DOST-center nummer 2 . azertag.az. Hämtad: 17 maj 2022.  (ryska)
7. ↑ President Ilham Aliyev och First Lady Mehriban Aliyeva deltog i öppnandet av DOST Center nr 3 . azertag.az. Hämtad 17 maj 2022. Arkiverad från originalet 27 maj 2020. (ryska)
8. ↑ President Ilham Aliyev deltog i öppningen av DOST Center nr 4 i Baku . azertag.az. Hämtad: 17 maj 2022.  (ryska)
9. ↑ DOST-center öppnade i Absheron . azertag.az. Hämtad 17 maj 2022. Arkiverad från originalet 14 juli 2021. (ryska)
10. ↑ [ https://azertag.az/ru/xeber/1905986 DOST Center for Inclusive Development and Creativity öppnade i Baku President Ilham Aliyev, First Lady Mehriban Aliyeva och deras dotter Leyla Aliyeva deltog i invigningen] . azertag.az. Hämtad 17 maj 2022. Arkiverad från originalet 23 oktober 2021. (ryska)
11. ↑ DOST Agentliyinin struktur və rəhbərliyi  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 23 maj 2022. Arkiverad från originalet 15 april 2022.
12. ↑ DOST Agentliyinin struktur və rəhbərliyi  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 04 april 2022. Arkiverad från originalet 15 april 2022.
13. ↑ DOST İş Mərkəzi  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 17 maj 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
14. ↑ DOST İnklüziv İnkişaf və Yaradıcılıq Mərkəzi  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 17 maj 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
15. ↑ DOST Rəqəmsal İnnovasiyalar Mərkəzi  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 17 maj 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
16. ↑ Şəhid ailələri üzvlərinin, müharibə ilə əlaqədar xəsarət almış hərbi qulluqçuların və əlilliyi müəyyən edilmiş şəxslərin müraciətləri üzrə vahid əlaqələndirmə mərkəzlərinin yaradılması və fəaliyyətinin təşkili haqqında Azərbaycan Respublikasının Prezidentinin Fərmanı  (азерб.) . e-qanun.az. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 31 mars 2022.
17. ↑ 1 2 Xidmət pasportları  (Azerb.) . dost.gov.az Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 31 mars 2022.
18. ↑ Vahid əlaqələndirmə mərkəzləri  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
19. ↑ DOST Mərkəzləri  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 20 maj 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
20. ↑ "Könüllü DOST" proqramı  (azerbisk.) . dost.gov.az Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
21. ↑ ISO 9001:  2015 . iso.org. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 27 april 2022.
22. ↑ ISO 10002:  2018 . iso.org. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
23. ↑ ISO 26000 : 2010  . iso.org. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 23 februari 2017.
24. ↑ ISO 37001:  2016 . iso.org. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 5 april 2022.
25. ↑ DOST Agentliyi 4 istiqamət üzrə ISO sertifikatlarına layiq görülüb  (Azerbajdzjan) . azertag.az. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 5 april 2022.
26. ↑ Layihələr  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
27. ↑ UNFPA  . _ unfpa.org. Hämtad 23 maj 2022. Arkiverad från originalet 26 mars 2022.
28. ↑ Birləşmiş Millətlər Təşkilatının İnkişaf Proqramı  (engelska) . undp.org. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 6 maj 2022.
29. ↑ Avropa Sosial Şəbəkəsi  (engelska) . esn-eu.org. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 20 maj 2022.
30. ↑ ADA Universiteti ilə Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyi arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Azerb.) . dost.gov.az Hämtad 14 april 2022. Arkiverad från originalet 21 januari 2021.
31. ↑ DOST Agentliyi ilə Azərbaycan Kooperasiya Universiteti arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Azerb.) . dost.gov.az Hämtad 14 april 2022. Arkiverad från originalet 14 april 2022.
32. ↑ DOST Agentliyi ilə Bakı Dövlət Universiteti arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 14 april 2022. Arkiverad från originalet 14 april 2022.
33. ↑ UN Public Service Award  . unric.org. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.
34. ↑ ESSA 2021-kortlistade projekt  . essa-eu.org. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 14 mars 2022.
35. ↑ DOST Agentliyi Avropa Sosial Xidmətlər Mükafatına layiq görülüb  (Azerbajdzjan) . azertag.az. Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 09 april 2022.
36. ↑ DOST Statistik məlumatlar  (Azerbajdzjan) . dost.gov.az Hämtad 05 april 2022. Arkiverad från originalet 1 april 2022.

Länkar

• Lista över tjänster som tillhandahålls i DOST-center
• Regler för tillhandahållande av tjänster i DOST-center

I sociala nätverk	Twitter Facebook Instagram
Foto, video och ljud	Youtube