Butiksstöld (i yrkesjargong , anglicism används snatteri ) är en speciell typ av stöld där obeväpnade (konfliktfria) stölder av varor i butiker utförs .
I den här aspekten är snatteri mot väpnade rån, även om de kan göra motstånd, även beväpnade, när de griper snattare. Särskilt utsatta för denna typ av stöld är moderna stormarknader och stormarknader som saknar diskar. Föregångaren till snatterier/stölder i butik var snatterier och marknadsstölder, som uppstod i och med de första gatumarknadernas tillkomst.
Detta fenomen fick en ny utveckling med spridningen av nätverk, storskalig detaljhandel. Å ena sidan är administrationen av olika detaljhandelsjättar väl medveten om de potentiella förlusterna från att stjäla kunder från öppna hyllor. Däremot förstår hon att det samtidigt finns en rad medverkande faktorer som kompenserar för förlusterna från stöld. Exempelvis uppgår typiska förluster för återförsäljare från enskilda stölder till 1-2 % av den årliga omsättningen, där mer än hälften av stölderna står för servicepersonalen [1] . Därför ses snatteri som en slags produktionskostnad. Vad mer är, att kunna interagera direkt med flera produkter utlöser anfall av impulsköp som kompenserar för förluster från stöld.
För att förhindra stöld i detaljhandeln använder företag olika metoder: installerar ett videoövervakningssystem , falska kameror, speciella stöldskyddssystem , säkerhet, visuell spårning av kunder, ber besökare att lämna sina väskor vid entrén, etc.
En potentiell snattare , såväl som en köpare, kan vara vem som helst, oavsett ålder, social klass , nationalitet etc. I allmänhet är de dock villkorligt indelade i två grupper. De första och största är amatöropportunister, det vill säga de som ibland inte är emot att stjäla några varor för personligt bruk eller konsumtion. Den andra är proffs som vanligtvis är specialiserade på att stjäla dyra eller värdefulla föremål för att kunna sälja dem vidare. En mer detaljerad analys avslöjar följande typer av snattare:
I vissa fall försöker tjuven ta ut varorna ur butiken, i andra fall äts livsmedelsprodukten upp av tjuven direkt i snabbköpet , vilket räddar tjuven från att behöva övervinna svårigheterna med att ta ut varorna från butiken. Lagra. Det finns också fall när en tjuv i ett provrum tar på sig kläder som säljs i en stormarknad (riva av de så kallade ringsignalerna från den ) och lämnar snabbköpet i den, som i sin egen. Samtidigt kan tjuven lämna sina gamla kläder i snabbköpet (men han får inte lämna dem). I vissa fall utförs sådan stöld av kläder inte för att öka antalet saker i ens garderob, utan istället för att tvätta - för att ersätta smutsiga kläder (till exempel en skjorta) med rena.
Videoövervakning är en viktig del av snatteriskyddet. Deras användning kräver att man anställer en anställd för att övervaka videon från kamerorna, men på grund av förmågan att avsevärt minska förlusterna investerar många detaljhandelskedjor det mesta av sina medel i denna teknik.
Dessutom placerar många butiker ut monitorer i hallarna med kameraflöden för att visa att allt som händer spelas in. Detta används som ett avskräckande medel.
Installation av RF-portar är en metod för skydd mot stöld av personal och vanliga kunder. För korrekt funktion sätts särskilda taggar på varorna, som stängs av vid köp av varor i kassan. Om den aktiverade taggen passerar genom RF-grindarna skickar den en signal till butikens säkerhetstjänster. En liknande teknik fungerar till exempel i stormarknadskedjan Wal-Mart Stores [5] .
Butiker installerar ofta även metalldetektorer för att hindra shoppare från att använda speciella väskor som begränsar effekten av stöldskyddsetiketter . Det finns speciella störsändare för stöldskyddsgrindar, så butikskedjor kan också installera enheter för att hitta dem. Dessutom finns det detektorer som gör att du kan upptäcka en magnet från en köpare (de används för att ta bort stöldskyddstaggar).
Många värdefulla föremål i butiker finns i speciella skåp, eller lådor av genomskinlig plast, låsta med nyckel, som kräver att en anställd med nycklar öppnar dem. Efter att ha tagit emot varorna är köparen skyldig att antingen omedelbart köpa varorna, eller lämna dem i kassan, eller be den anställde inne i snabbköpet att ta varorna till bakrummet eller låsa tillbaka dem i lådan. Detta eliminerar praktiskt taget sannolikheten för att produkten döljs och senare blir stulen från butiken.