Kollaborativ programvara ( eng. kollaborativ programvara, gruppprogram, arbetsgruppsstödsystem, gruppstödsystem ) - programvara skapad för att stödja interaktion mellan människor som arbetar tillsammans för att lösa vanliga problem. Eftersom det ännu inte finns någon etablerad ryskspråkig term används ofta en av de engelskspråkiga utan översättning.
Samarbetsmjukvara är ett område som till stor del överlappar med datorstödt kooperativt arbete (CSCW) . Man anser ofta att dessa områden är likvärdiga. Å andra sidan är samverkansmjukvara en del av CSCW, eftersom CSCW fokuserar på "hur samarbete och koordinering kan uppnås med hjälp av datorer" [1] .Programvarusystem som e- post , kalendrar , textchatt , wikis , företagsbokmärken faller inom denna kategori. Metcalfes lag - ju fler människor använder något, desto mer värdefullt blir det , medan den mer allmänna termen social programvara gäller för alla system som används utanför arbetsplatsen ( bloggtjänster , sociala nätverk , onlinedejtingtjänster), skapar användningen av samarbetsprogram en samarbetsmiljö. ger stöd för både individuellt och grupparbete av människor, vilket orsakar uppkomsten av en ny klass av yrkesverksamma - e-proffs som kan arbeta tillsammans oavsett geografisk plats. Slutligen är samverkansmjukvara relaterad till begreppet kollaborativa system, vilket är varje form av mänsklig organisation som sker närhelst samarbete och samarbete äger rum, formell eller informell, avsiktlig eller oavsiktlig. Eftersom samarbetsmjukvara är en teknologisk del av CSCW, blir samarbetssystem ett användbart analytiskt verktyg för att studera de beteendemässiga och organisatoriska dimensionerna förknippade med den bredare CSCW-domänen.
Du kan hitta flera olika definitioner av samarbete (eng. - samarbete ) som tillämpas på informationsteknologi. Vissa av dem är berättigade, medan andra är så omfattande att de börjar tappa någon mening. För att vara säker på att de valda teknikerna är lämpliga för specifika behov är det nödvändigt att förstå skillnaderna i hur människor interagerar med varandra.
Det finns tre huvudsakliga sätt på vilka interaktion mellan människor sker: dialog, transaktion och samarbete.
Dialog är ett informationsutbyte mellan en eller flera deltagare, vars huvudsakliga syfte är att klargöra deras ståndpunkter och etablera relationer. Det finns ett fritt utbyte av information utan några begränsningar. Konventionell kommunikationsteknik som telefon , snabbmeddelanden och e- post är mycket lämpliga för att upprätthålla en dialog .
Ingåendet av en transaktion involverar utbyte av vissa enheter, och denna procedur utförs vanligtvis enligt väldefinierade regler och innebär en förändring i förhållandet mellan deltagarna. Till exempel byter en av deltagarna i transaktionen pengar mot varor och blir köpare. Den nya statusen för deltagarna i verksamheten och de enheter som byts ut måste lagras i någon form av tillförlitlig lagring. Sådana transaktioner är väl betjänta av transaktionshanteringssystem .
Samarbete består i det faktum att dess deltagare utbyter vissa gemensamma enheter (i motsats till en transaktion , när föremålet för utbyte endast tillhör en deltagare). Ett exempel är främjandet av en ny idé, skapandet av en ny design, uppnåendet av gemensamma mål. Samtidigt är själva enheterna ganska vaga och obestämda. Tekniker för samarbete bör alltså också vara tillräckligt flexibla. Dessa bör inkludera dokumenthantering, diskussionsverktyg med möjligheten att sortera efter ämne, möjligheten att återställa revisionshistoriken och mer.
Groupware kan delas in i tre kategorier baserat på graden av interaktion det ger - kommunikationsverktyg, konferensverktyg och hanteringsverktyg.
Groupware kan vara ett vanligt persondatorprogram, eller det kan använda webbteknologier som en wiki .
| Gratis programvara för samarbete | |
|---|---|
| Klient-server | |
| webb |
|
| PIM |
|
| Datorförmedlad kommunikation | |
|---|---|
| Asynkron konferens | |
| Synkron konferens | |
| Publikationer | |