Office of eDiplomacy är en tillämpad tankesmedja från det amerikanska utrikesdepartementet .
Digital Diplomacys Customer Relations Department underlättar och förbättrar kommunikationen mellan Bureau of Information Resource Management och dess egen personal runt om i världen.
Ett av målen som tilldelats ledningen säger: kunder (anställda runt om i världen) ska njuta av produkterna, webbplatserna och tjänsterna som utvecklats av Information Resource Management Bureau.
Dessutom arbetar Customer Relations Department med andra amerikanska statliga myndigheter och en mängd andra enheter för att tillhandahålla informationstjänster för att främja nationell säkerhet, nödberedskap och kommunikationsmål.
Office of Digital Diplomacy sysselsätter både anställda från USA:s diplomatiska och civila myndigheter, såväl som kontraktsanställda.
Digital Diplomacy Department består av tre divisioner:
Digital Diplomacy Authority bildades 1999 efter rekommendationer från Overseas Presence Advisory Panel. Enligt deras mening borde detta ha förbättrat förmågan att upprätthålla kommunikation och kunskapsutbyte.
2002 grundade ambassadör James Holmes eDiplomacy Task Force.
2003 omorganiserades denna arbetsgrupp till Direktoratet för digital diplomati.
För närvarande är Digital Diplomacy under kontroll av biträdande chefen för informationstjänster för företag, ledning och planering.
Förvaltning
Tidigare ledare:
Office of Digital Diplomacy implementerar ett antal projekt som är kunskapslagring och förbättringssystem, såväl som ny medieteknik för det amerikanska utrikesdepartementet .
Viktigaste:
Sedan utvecklingen och lanseringen av State Department Sounding Board 2009, har personalen inom Digital Diplomacy upprätthållit detta interna forum för informationsdelning. I augusti 2017 stängdes projektet.
Virtuella arbetsmiljöer skapades på initiativ av Office for Digital Diplomacy med hjälp av Windows SharePoint Services -teknologier (WSS), de används i många statliga strukturer.
SMART (Department of State (DoS) Messaging and Archive Retrieval ToolSet) är ett program som hanterar distributionen av WSS
I november 2013 krävde ställföreträdaren för Verkhovna Rada i Ukraina, Oleg Tsarev , en utredning av TechCamps kriminella verksamhet, eftersom han ansåg att de "förbereder sig för att hetsa till ett inbördeskrig." Enligt honom, under sina utbildningar, delade instruktörerna med sig av sina erfarenheter av att använda internetteknik, som syftar till att bilda en viss opinion, vilket ökar protestpotentialen. Denna teknik har använts för att organisera gatuprotester i Libyen, Egypten, Tunisien och Syrien."