[1] Uppfyllelse (från den engelska fulfilment eller brittisk engelska fulfillment "fulfillment, execution") är en uppsättning operationer från det ögonblick som köparen lägger en beställning till det ögonblick han tar emot köpet. Termen används utan översättning . Som företagstjänst efterfrågas uppfyllelse mest av nätbutiker och är ofta outsourcade till uppfyllelsecenter. Fulfillment centers tillhandahåller tjänster för lagring av varor, liksom de bildar, packar och skickar sedan mottagna beställningar från nätbutiken till leveranstjänsten.
Det bör noteras att när de överförs till uppfyllnadscentret kan uppsättningen av specifika uppfyllelseåtgärder variera. Det vill säga att en webbutik kan lägga ut både alla affärsprocesser, och bara några av dem. Till exempel, anförtro behandlingen av returer inte till uppfyllelsecentret, utan till sina egna anställda, eller lagra varor i sina egna lokaler.