Krönika

Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från versionen som granskades den 28 juni 2018; kontroller kräver 9 redigeringar .

Kronemik är användningen av tid i en icke-verbal kommunikationsprocess . Den utforskar det mänskliga svaret på tidsramar , såväl som hur icke-verbal kommunikation utvärderar tid och fördelar den. I alla kulturer spelar tidsuppfattningen en stor roll i processen för icke-verbal kommunikation. Uppfattningen av tid inkluderar begrepp som punktlighet , vilja att vänta och interaktion. Användningen av tid påverkar livsstil, daglig rutin, talhastighet, rörelsesätt och människors beredskap att lyssna. Tid är en statusindikator. Till exempel i de flesta företag kan chefen avbryta arbetsflödet mitt på arbetsdagen och hålla ett oplanerat möte, medan en vanlig anställd på företaget behöver komma överens om eventuella möten med chefen i förväg. Representanter för olika kulturer och civilisationer uppfattar tiden olika, vilket återspeglas i kommunikationssätten. Alla kulturer kan delas in i monokrona och polykrona.

Monokront tidsystem

Ett monokront tidssystem är ett tidssystem som är karakteristiskt för monokrona kulturer. Det betyder att alla saker görs i tur och ordning inom en viss tid. Tiden är tydligt segmenterad och uppdelad i små block. Allt sker enligt schemat, vilket gör tidshanteringen så enkel och tydlig som möjligt. Tid är en rak väg som leder från det förflutna till framtiden. En "monokron" person kan endast ägna sig åt en typ av aktivitet vid en viss tidsperiod. Monokroniska kulturer inkluderar USA , Tyskland , Storbritannien , Sydkorea , Japan , Kanada , Schweiz och de skandinaviska länderna.

Polykront tidssystem

Ett polykront tidssystem är ett system där flera saker kan göras samtidigt. Tiden är inte tydligt uppdelad i små block och schemaläggningen är mer fri. Dessa kulturer lägger mycket mindre vikt vid små tidsenheter. Representanter för dessa kulturer lägger större vikt vid relationer än till hur lång tid de upptar. Om de är med vänner eller med släktingar, existerar inte begreppet "sen" för dem. De har en mindre formell tidsuppfattning. De lever inte enligt ett schema. Representanter för kulturer som lever på polykron tid planerar många saker samtidigt, så de kan inte hålla sig till schemat. Polykrona kulturer inkluderar det postsovjetiska rymden , Italien , Saudiarabien , Egypten , Mexiko , Indien och andra.

Huvudsakliga skillnader mellan monokrona och polykrona kulturer

"Monokrona" människor	"Polykrona" människor
Utföra en uppgift efter den andra (sekvens)	Utföra många uppgifter samtidigt (multitasking)
Hög koncentration	hög distraktion
Möten tas på allvar	Datum spelar ingen roll
Orientering till planer	Planer spelar ingen roll
Undvik störningar från andra människor	Andra personers störningar tas i bruk
Hög punktlighet	Låg punktlighet (sening)
Metodiskt arbete	Tålamodet tappas lätt

Samkulturella perspektiv på tiden

Krocken mellan monokrona och polykrona tidsuppfattningar kan uppstå när representanter för olika kulturer interagerar. Liknande problem kan dock också uppstå inom en enskild kultur. Hawaiikulturen är ett exempel på hur samkulturer kan kollidera. Det finns två tidssystem på Hawaii. Polynesier använder båda: haolisystemet och det hawaiiska systemet. När du hör någon säga "Vi ses klockan 02:00 Haoli-tid" betyder det att de väntar på dig exakt 02:00. Men om någon sa: "Jag är där klockan 02.00 hawaiisk tid", så har meddelandet en helt annan innebörd. Detta beror på att hawaiisk tid är valfritt och betyder i princip "när jag kommer dit". Bland ursprungsbefolkningarna i USA dominerar samma avslappnade inställning till punktlighet. Frasen "Vi jobbar indisk tid som vanligt" kan höras på många sociala evenemang. Företrädare för de äldre generationerna lugnar och säger med tillförsikt att det finns en tid för allt, som om de antyder att det finns en anledning till allt, även om det inte är självklart för tillfället. Det är också normalt att människor som är födda i Indien (ett polykront land) men bor i ett monokromt land (som USA) skämtar om sina polykroniska freestyle-vanor.

Orientering i tid

Individens tidsuppfattning och medvetenhet om tidens roll är något som går att lära sig. Enligt A. Gonzalez och F. Zimbardo "lär varje barn sig det tidsperspektiv som motsvarar värderingarna och behoven i samhället där han befinner sig" (Guerro, DeVito & Hecht, 1999. 227s.).

Det finns fyra grundläggande psykologiska riktningar i tiden:

1. Dåtid
2. Tidslinje/graf
3. Nutiden
4. Framtida

Varje riktning påverkar kommunikationens struktur, innehåll och relevans ( Bergun, 1989).

• Tidigare orienterade människor har svårt att säga tid. De blandar ofta ihop tidigare och aktuella händelser.
• Människor vars kognition kännetecknas av att följa ett visst tidsschema tenderar att vara detaljorienterade och linjära tänkare. De upplever svårigheter i processen att förstå flera händelser som inträffar samtidigt.
• Personer med tidsorientering mot nuet karakteriseras generellt som njutningssökande. De lever för idag och har en mycket hög riskaptit.
• Framtidsorienterade personer karakteriseras vanligtvis som målinriktade individer som ser vilken situation som helst mycket bättre än en person med någon annan tidsorientering.

Användningen av tid som en kommunikationskanal kan vara ett effektivt, mycket sofistikerat verktyg i processen för interpersonella interaktioner.

Tid används aktivt i följande typer av interaktion:

• Regulatorisk interaktion - används under kommunikationsprocessen, särskilt när man avgör vems kommunikationsflytt som kommer att bli nästa. Om talaren öppnar utrymmet för att höra reaktionen på meddelandet, stannar han. Om han inte behöver det, fortsätter han att prata snabbt med minimala pauser (Capella, 1985)
• Uttryck för närmare kontakt – när relationen blir närmare uppstår vissa förändringar för att visa status för den nya fasen av relationen. Ökad tid går åt till att titta på varandra, planera för en framtid där de kommer att spendera mycket tid tillsammans, och i allmänhet spenderar människor mer tid med varandra och spenderar mer tid på att göra saker för varandra (Patterson, 1990).
• Hantera känslor - Ett känslomässigt utbrott kan orsaka en starkare känslomässig reaktion, allt från glädje till sorg eller till och med andlig obalans. Till exempel har minskad ögonkontakt mellan människor och besvärliga pauser under ett samtal en negativ effekt . När detta händer försöker människor dämpa alla negativa känslor och fokuserar sedan på det positiva (Idelman & Iwawaki, 1987)
• Känsloframkallande – tid kan användas för att framkalla känslor i interpersonell kommunikation som en förmedlare av relationsvärde. Till exempel, om en person som du har en nära relation med är sen kommer du inte att ta det personligt. Men om den här personen är en främling för dig, kan hans respektlöshet för din tid orsaka en negativ känsla när den här personen kommer.
• Målsättning och facilitering - professionella attityder dyker ibland upp i processen för mellanmänsklig kommunikation. Till exempel sociala normer som säger att kontakten med en främling ska vara minimal är helt motsatta om en av paret är läkare, och allt detta sker på ett sjukhus.

Tidsorientering och konsumenter

Tidsorientering visar också hur människor reagerar på annonser. Martin, Gnot och Strong (2009) fann att framtidsorienterade konsumenter reagerar mest positivt på annonser för produkter som kommer att släppas långt in i framtiden och på annonser som beskriver produktens primära egenskaper. Däremot föredrar personer med nuvarande inriktning reklam för produkter som snart kommer att säljas, såväl som sekundära produktegenskaper, framför primära. Konsumenternas attityder mättes genom användbarheten av upplevd information om produktens egenskaper.

Krönika: kultur och diplomati

Hur påverkar tillhörighet till en viss kultur orientering i tid

Eftersom monokrona och polykrona kulturer har olika system för tidsuppfattning, hjälper det att förstå tidssystemet i ett visst land under diplomatiska förhandlingar. Till exempel, för amerikaner, är morgondagen viktigare. De ser helt och fullständigt in i framtiden (Kohen, 2004, s. 35). Inriktning mot framtiden är förknippad med ständig lösning av akuta frågor och sökandet efter svar på nya utmaningar. Inte alla polykrona kulturer är orienterade mot framtiden, det finns de som är orienterade mot det förflutna.

Enligt E. Hall är tiden en viktig indikator på livets takt och aktivitetsrytm, som är karakteristiska för olika kulturer. Kulturen av tidsanvändning är en av de viktigaste organiserande faktorerna i livet och kommunikationen. Det är med hjälp av tiden som människor uttrycker sina känslor, betonar innebörden av sina handlingar och handlingar.

Uppfattningen om tid är ofta en källa till stridigheter i diplomatiska situationer. Handelsförhandlare noterar att amerikaner tenderar att vara mer oroliga under förhandlingsprocessen eftersom de alltid är förhastade och problemlösande. De syftar med andra ord till att lösa problemet så snart som möjligt – "någon lösning är bättre än ingen" (Kohen, 2004, s. 114). Liknande observationer kan göras under förbindelserna mellan USA och Japan. Den tidigare amerikanska ambassadören i Japan noterar skillnaden i tidsuppfattning mellan de två länderna och säger: "Vi är för snabba, de är för långsamma" (Kohen, 2004, s. 118).

Kronemiks inverkan på globala kommunikationsprocesser

Det finns olika tidszoner och det finns olika uppfattningar om tid. Både den första och den andra påverkar den internationella kommunikationssituationen. Gonzalez och Zimbardo noterar i sitt arbete om tidsuppfattning: "Ingenting påverkar hur vi tänker och hur representanter för olika kulturer interagerar med varandra så mycket som ett annat förhållningssätt till uppfattningen av tid, det vill säga hur vi delar upp tid för dåtid, nutid och framtid (Guerrero, DeVito & Hecht, 1999, s. 227).

En persons ursprung avgör om klockan styr tiden eller livet följer regeln om "allt har sin tid". För att bli framgångsrik måste du förstå kulturella skillnader, traditioner och kommunikationsstilar.

Den monokrona inställningen till förhandling är direkt, linjär, typisk för lågkontextkulturer. Lågkontextkulturernas förhållningssätt till diplomati är att använda ett legalistiskt förhållningssätt baserat på argument, en tydlig idé och uppdrag samt en plan för processens utveckling. Representanter för monokrona kulturer ägnar mer uppmärksamhet åt tid, deadlines och scheman, tappar snabbt humöret och vill lösa alla problem så snabbt som möjligt.

Polykrona kulturer närmar sig diplomatiska situationer med liten hänsyn till tid. De bryr sig inte om hur mycket tid som kommer att spenderas, det är viktigare att bygga starka relationer. Den kollektivistiska kulturen är mycket kontextuell. Representanter för en högkontextkultur lägger stor vikt vid icke-verbal kommunikation. Chronicle är en av de icke-verbala kommunikationskanalerna och deras relation till tid visar deras uppfattning om tid. De tittar inte på tiden, utan diskuterar storskaliga ämnen innan de går vidare till detaljerna i förhandlingarna. Det är inte viktigt för dem att komma överens före en viss tidpunkt. Vad som är viktigare är vad resultatet blir, hur det kommer att se ut för att inte tappa ansiktet. Detta är normen för en kollektivistisk kultur.

Att förstå dessa skillnader bidrar till att förbättra processen för interkulturell kommunikation.

Krönika och makt på jobbet

Tid är direkt relaterad till makt . Även om makt vanligtvis karakteriseras som förmågan att påverka människor [1] är makt också förknippad med överlägsenhet och status [2] .

På jobbet värdesätter ledningspersonalen tid väldigt mycket. Deras inställning till tid skiljer sig i grunden från dem som ligger lägre ner på karriärstegen. Anderson och Bowman gav 3 exempel på hur kronemik och kraft hänger ihop i arbetet.

• Väntetid

Forskarna Insel och Lindgren [3] menar att om en person får någon som är i en lägre position att vänta så är detta ett exempel på överlägsenhet. Om en person väntar på en annan betyder det att han har makt över honom. Detta visar att väntetiden är mindre värd än väntetiden. Om du är sen till ett möte med chefen, kan detta vara en icke-verbal indikator på att du inte respekterar honom.

• Dags att prata

Det finns en direkt koppling mellan individens makt i företaget och kommunikationsprocessen. Kommunikationsprocessen innebär dess längd, sekvensen av "tal", definitionen av vem som startar och avslutar dialogen . De med mer makt tenderar att prata mer och mer. Ett möte mellan ledning och medarbetare bekräftar detta. Ledarskapet leder mötet, ställer frågor och har rätt att prata under långa stunder utan uppehåll. Sekvensen av fraser som utbyts under kommunikation är också förknippad med makt. Sociologen Nancy Henley noterar att underordnade vanligtvis håller med överordnade, varför de inte avbryter honom [4] . Tiden det tar att svara är också relaterad till detta. Om ledaren säger så mycket han vill, är den underordnades svar tidsbegränsat. Albert Mehrabian noterar att den avvikande formen av detta fenomen kan leda till en negativ uppfattning om underordnade av överordnade. Början och slutet av kommunikationsprocessen på jobbet bestäms också av de som är högre i position.

• Arbetstid

Det är osannolikt att du kommer att se en president eller en högre chef trycka på larmknappen. Deras tid är så värdefull att den kontrolleras av dem, medan de underordnades tid ofta kontrolleras av överordnade. Om den underordnade har ett väldefinierat schema, är chefens schema flexibelt. Det betyder inte att han jobbar mindre. Schemat är mindre strukturerat, så det skiljer sig från den traditionella arbetsdagen. Enligt en studie publicerad av Ballard och Sheybold visar schemat hur formaliserat händelseförloppet och varaktigheten [5] . Individer med högre status har en mycket tydlig och formell tidtabell som visar att deras tid är uppdelad i specifika block. Schemat anger tydligt tid, plats och detaljer för varje evenemang.

Anteckningar

1. ↑ Guerrero, DeVito, Hecht, 1999, s. 314.
2. ↑ Guerrero, DeVito, Hecht, 1999, s. 315.
3. ↑ Guerrero, DeVito, Hecht, 1999, s. 325.
4. ↑ Guerrero, DeVito, Hecht, 1999, s. 326.
5. ↑ Ballard, Sheybold. S. 6.

Länkar

• Adler, R.B., Lawrence B.R., & Towne, N. (1995). Samspel (6:e upplagan). Fort Worth: Hardcourt Brace College.
• Ballard, D & Seibold, D., Kommunikationsrelaterade organisationsstrukturer och arbetsgrupps tidsmässiga skillnader: effekterna av koordinationsmetod, teknologityp och återkopplingscykel på medlemmars konstruktioner och tidsutföranden. Communication Monographs, Vol. 71, nr. 1, mars 2004, sid. 1–27
• Buller DB, & Burgoon, JK (1996). Interpersonell perceptionsteori. Communication Theory, 6, 203-242.
• Buller, D.B., Burgoon, JK, & Woodall, W.G. (1996). Ickeverbal kommunikation: Den outtalade dialogen (2:a uppl.). New York: McGraw-Hill.
• Burgoon, JK, Stern, L.A., & Dillman, L. (1995). Interpersonell anpassning: Dyadiska interaktionsmönster. Massachusetts: Cambridge University Press .
• Capella, JN (1985). Styr golvet i konversation. I A. Siegman och S. Feldstein (red.), Multichannel integrations of nonverbal behavior, (s. 69–103). Hillsdale, NJ: Erlbaum
• Cohen, R. (2004). Att förhandla över kulturer: Internationell kommunikation i en ömsesidigt beroende värld (rev. red.). Washington, DC: United States Institute of Peace.
• Eddelman, RJ och Iwawaki, S. (1987). Självrapporterade uttryck och konsekvenserna av förlägenhet i Storbritannien och Japan. Psychology, 30, 205-216
• Griffin, E. (2000). En första titt på kommunikationsteori (4:e upplagan). Boston, MA: McGraw Hill.
• Gonzalez, G. & Zimbardo, P. (1985). tid i perspektiv. Psychology Today Magazine, 20-26.
• Guerrero, LK, Devito JA, & Hecht ML (1999). The Nonverbal Communication Reader: Classic and contemporary readings (2nd ed.). Long Grove, IL: Waveland Press, Inc.
• Hall, E.T. & Hall, M.R. (1990). Förstå kulturella skillnader: tyskar, fransmän och amerikaner. Boston, MA: Intercultural Press.
• Hall, J.A., & Kapp, M.L. (1992). Ickeverbal kommunikation i mänsklig interaktion (3:e upplagan). New York: Holt Rinehart och Winston, Inc.
• Knapp, M.L. & Miller, G.R. (1985). Handbok för interpersonell kommunikation. Beverly Hills: Sage Publications.
• Koester, J., & Lustig, M.W. (2003). Interkulturell kompetens (4:e uppl.). New York: Pearson Education, Inc.
• Patterson, M.L. (1990). Funktioner av icke-verbalt beteende i social interaktion.
• H. Giles & W.P. Robinson (red), Handbook of Language and Social Psychology, Chichester, GB: Wiley
• West, R., & Turner, LH (2000). Introduktion till kommunikationsteori: Analys och tillämpning. Mountain View, Kalifornien: Mayfield.
• Wood, JT (1997). Kommunikationsteorier i aktion: En introduktion. Belmont, Kalifornien: Wadsworth.

Ordböcker och uppslagsverk	stor kines