Gerstner, Louis
| Louis Gerstner | |
|---|---|
| Louis V. Gerstner, Jr. | |
| Namn vid födseln | Louis Vincent Gerstner, Jr. ( Eng. Louis Vincent Gerstner, Jr. ) |
| Födelsedatum | 1 mars 1942 (80 år) |
| Födelseort | Mineola , New York , USA |
| Medborgarskap | USA |
| Ockupation | verkställande direktör , företagare |
| Utbildning | |
| Företag | RJR Nabisco , The Carlyle Group |
| Jobbtitel | Styrelseordförande |
| Företag | IBM |
| Jobbtitel | VD och styrelseordförande |
| Far | Louis V. Gerstner _ |
| Make | Elizabeth Robin Länkar _ |
| Barn | två |
| Utmärkelser och priser | |
Louis V. Gerstner , Jr .; född 1 mars 1942 , Mineola , New York ) - Amerikansk affärsman, toppchef , tidigare sjunde VD (1993-2002) och styrelseordförande (1993-2002) för IBM Corporation - "mannen som räddade IBM" [1] .
Gerstner ledde också RJR Nabisco.och har haft ledande befattningar hos American Express och McKinsey & Company .
Tidiga år och utbildning
Lou Gerstner föddes i en fattig katolsk familj: hans far började som mjölkbilschaufför och avslutade sin karriär som speditör för F&M Schaeffer Brewing Company; mamma arbetade som sekreterare , fastighetsmäklare , högskoleadministratör. Familjen hade fyra söner. För att betala för sina barns utbildning har föräldrar regelbundet belånat huset.
Efter att ha tagit examen från Chaminade Catholic School 1959, skulle Gerstner bli präst, men med det erbjudna stipendiet gick han in på Dartmouth College , där han 1963 fick en civilingenjörsexamen.
Omedelbart efter examen från college gick han in på Harvard Business School och tog examen 1965 vid en ålder av 23 [2] .
Karriär
McKinsey & Company
Efter examen 1965 började Lou Gerstner arbeta för konsultföretaget McKinsey & Company. 1974 blev han senior partner. 1977 accepterade han ett erbjudande från en av sina kunder, American Express, där han ledde Travel Related Services Group, en division som arbetade med American Express -kreditkort och resecheckar [3] .
American Express
När Gerstner kom till företaget hittade han nya sätt att använda kort och attrahera nya kunder. Därmed började företagets kreditkort användas i stor utsträckning inom detaljhandeln (1985) och som företags. Under hans tid på American Express ökade kortutgivningen från 8 miljoner till 31 miljoner, och divisionens kumulativa vinsttillväxt var 17 % [4] .
RJR Nabisco
I april 1989 gick Lou Gerstner med i RJR Nabisco, ett stort företag för förpackade varor som uppstod genom sammanslagningen mellan Nabisco och RJ Reynolds Tobacco Company. Fyra år senare, 1992, gick Gerstner till IBM.
IBM, 1993-2002
I januari 1993, efter tillkännagivandet om avgången av ordföranden och vd John Akers , genomfördes sökandet efter hans efterträdare bland företrädare för IT-branschen. Men eftersom varken Apples John Scully , Motorolas George MG Fisher , eller Microsofts Bill Gates visade intresse, klev IBM utanför branschen och vände sig till Lou Gerstner [5] [6] .
Ledningsfilosofi
Vid det första mötet med IBMs styrelseledamöter beskrev Gerstner bland annat följande principer för styrning:
- Följa principer, inte procedurer
- Handling som dikteras av marknaden
- Tro på kvalitet, starka strategier, lagarbete, prestationsbaserade belöningar, moraliskt ansvar
- Sök efter personer som vet hur man arbetar, löser problem och hjälper kollegor. Avskedande av politiker
- Ägna mycket tid åt strategi
- Agera snabbt, låt misstag vara resultatet av snabbhet, inte förhalning
- Hierarkin är obetydlig [7]
Huvudinriktningar för reformer
- Kostnadsminskning. Under loppet av ett storskaligt program minskade kostnaderna som helhet med 8,9 miljarder dollar, inklusive på grund av massuppsägningar (35 tusen människor minskade av Gerstner, 45 tusen av hans föregångare, John Akers).
- Försäljning mot kontanter av tillgångar som inte genererar intäkter.
- Bevarande av IBM som helhet. Lou Gerstner stoppade planen att dela upp företaget i flera operativa enheter och sa senare att det var "det viktigaste beslutet jag någonsin tagit, inte bara på IBM, utan i hela min karriär."
- Skapande av ett enda IBM- varumärke . Gerstner ansåg att IBMs unika konkurrensfördel låg i dess förmåga att tillhandahålla helhetslösningar till kunder och att företaget borde bli en ledande teknikintegratör. I denna riktning slog IBM ihop många reklambyråer till en - Ogilvy & Mather - för att skapa ett gemensamt IBM-varumärke för alla företagets produkter och tjänster runt om i världen.
- Avbrytande av produktion av misslyckade utvecklingar ur marknadens synvinkel. Eftersom Gerstner inte var förtjust i så långlivade IBM-produkter som OS / 2 stoppades produktionen av denna och liknande produkter.
- Ändra betalningssystem. Differentiering blev huvudprincipen: det totala betalningsbeloppet berodde på marknadsindikatorer; storleken på ökningen - från de individuella resultaten av arbetet; bonusar - från resultatet av företagets arbete och personliga bidrag m.m.
- Fokusera på kundernas behov, inte internpolitik. Lou Gerstner avbröt kategorierna av vicepresidenter, förbjöd utfärdandet av pressmeddelanden om organisatoriska frågor, efterlyste användningen av ett allmänt accepterat, förståeligt för kunderna språk snarare än den företagsjargong som fanns på IBM; mjukade upp klädkoden , så att du inte bara kan bära strikta mörka kostymer med en vit skjorta.
- Uppmuntra lagarbete: Anställda behövde veta att deras konkurrenter arbetade utanför företaget, inte på kontoret tvärs över gatan. Dessutom avbröts utövandet av "besatt perfektionism" och "ändlös forskning" ( eng. studying things to death ). Från och med nu belönades anställda för snabbt arbete [8] [9] [10] .
resultat
Tack vare Gerstners ansträngningar steg IBMs börsvärde från 29 miljarder dollar till 168 miljarder dollar vid tiden för hans avgång 2002 [11] .
Efter IBM
I januari 2003 utsågs Lou Gerstner till styrelseordförande för The Carlyle Group , en av världens största investeringsfonder. 2008 gick han i pension, men förblev seniorrådgivare till fonden. Tack vare sin framgång på IBM blev Gerstner också en mentor till Howard Stringer , som ledde Sony Corporation [12] .
I januari 2013 meddelade Broad Institute, ett biomedicinskt och genetiskt forskningscenter , att Lou Gerstner skulle leda dess styrelse [13] .
Utbildningsaktiviteter
Förutom en karriär inom näringslivet har Lou Gerstner arbetat under hela sitt liv för att förbättra utbildningens kvalitet. Så 2003 skapade han en kommission ( eng. The Teaching Commission ) för att ta fram specifika rekommendationer för att övervinna krisen inom undervisningen som USA stod inför. Från 1996 till 2002 var han medordförande för Achieve , en organisation skapad av den amerikanska regeringen och företagsledare för att främja hög akademisk standard i amerikanska offentliga skolor.
Medan han var på IBM etablerade han Reinventing Education , ett strategiskt partnerskap med tjugoen delstater och skoldistrikt som har använt IBM-teknik och teknisk assistans för att förbättra elevernas prestationer) [14] .
Utmärkelser och utmärkelser
För sitt arbete inom pedagogisk utveckling har Gerstner mottagit många utmärkelser, inklusive Cleveland E. Dodge Medal, Teachers College, Columbia University ; och Distinguished Service to Science and Education Award från American Museum of Natural History .
Som ett erkännande av hennes utbildnings- och affärsprestationer gjorde drottning Elizabeth II Lou Gerstner till hedersriddare av det brittiska imperiet (KBE ) [14] .
Personligt liv
Gift med Elizabeth Robin Links ( eng. Elizabeth Robin Links ), två barn.
Efter att ha gått i pension avslutade han kurser i arkeologi och kinesisk historia vid Cambridge [15] .
Bibliografi
- Louis Gerstner. Vem sa att elefanter inte kan dansa? Tuffa reformer för företagets överlevnad = vem säger att elefanter inte kan dansa? Inuti IBM:s historiska vändning. — M .: Alpina Publisher , 2014. — 320 sid. - ISBN 978-5-9614-4713-2 .
- Louis V. Gerstner, Roger D. Semerad. Reinventing Education: Entrepreneurship in America's Public Schools Pocketbok. — Plume, 1995. — ISBN 978-0452271456 .
Anteckningar
- ↑ Washington Post, 2013 . Hämtad 29 september 2017. Arkiverad från originalet 13 mars 2016.
- ↑ Gerstner, Louis, 2014 , sid. elva.
- ↑ Gerstner, Louis, 2014 , sid. 13.
- ↑ Gerstner, Louis, 2014 , sid. fjorton.
- ↑ Cornwell, Rupert . [ https://www.independent.co.uk/news/business/profile-the-iconoclast-at-ibm-lou-gerstner-enacted-unprecedented-cuts-at-the-giant-computer-firm-last-week -men-han-kommer-behöver-göra-mer-än-svinga-yxan-för att-återuppliva-det-rupert-cornwell- reports-1458529.html Profil: Ikonoklasten på IBM: Lou Gerstner antog oöverträffade nedskärningar på det gigantiska datorföretaget förra veckan, men han kommer att behöva göra mer än att svänga yxan för att återuppliva den.], The Independent (1 augusti 1993). (inte tillgänglig länk)
- ↑ Svart, Larry . IBM sparkar Akers och drar ned utdelningen , The Independent (27 januari 1993). Arkiverad från originalet den 26 juni 2020. Hämtad 29 september 2017.
- ↑ Gerstner, Louis, 2014 , sid. 32.
- ↑ Vem sa att elefanter inte kan dansa? Tuffa reformer för företagets överlevnad
- ↑ Forbes.com, 2002 . Hämtad 29 september 2017. Arkiverad från originalet 29 juli 2017.
- ↑ Denning, Steve . Varför överlevde IBM? (engelska) , Forbes (10 juli 2011). Arkiverad från originalet den 16 mars 2018. Hämtad 15 mars 2018.
- ↑ Louis Gerstner III, son till den berömda IBM-ordföranden, dör vid 41 år , Bloomberg . Arkiverad från originalet den 18 januari 2014. Hämtad 29 september 2017.
- ↑ Gunther, Marc . Walesaren, Walkmanen och lönemännen , CNN (26 maj 2006). Arkiverad från originalet den 18 oktober 2014. Hämtad 23 april 2014.
- ↑ Louis Gerstner valdes till ordförande för Broad Institute Board of Directors | Broad Institute of MIT och Harvard . Hämtad 23 april 2014. Arkiverad från originalet 4 februari 2015.
- ↑ 12 Carlyle.com . _ Hämtad 26 april 2014. Arkiverad från originalet 26 april 2014.
- ↑ Referenceforbusiness.com . Hämtad 26 april 2014. Arkiverad från originalet 26 april 2014.
Litteratur
- Doug Garr. IBM Redux: Lou Gerstner & The Business Turnaround of the Decade . — Harper Business , 1999.
- Gerstner, Jr., Louis V. (2002). Vem säger att elefanter inte kan dansa? Harper Collins. ISBN 0-00-715448-8 .
- Robert Slater. Saving Big Blue: IBMs Lou Gerstner (obestämd tid) . — McGraw-Hill Education , 1999.
Länkar
 Tematiska platser | ||||
|---|---|---|---|---|
| Ordböcker och uppslagsverk | ||||
| ||||