| Alla kanaler är upptagna | |
| SIT-ton (två gånger) | |
| Uppspelningshjälp | |
SIT-ton (av special information tone , eng. special information tone, SIT ) är en standardiserad uppsättning intrakanaltoner som indikerar ett anslutningsproblem. Signalen föregår vanligtvis ett röstmeddelande som klargör problemet [1] [2] .
Eftersom användare är vana vid SIT-toner kan de förstå att anslutningen misslyckades, även om de inte förstår språket som det efterföljande meddelandet är skrivet på; i synnerhet kan de skilja detta meddelande från röstbrevlådan .
Precis som en kopplingston eller en upptagetsignal är SIT-tonen utformad för att uppfattas av en person och utrustning samtidigt. I Nordamerika definieras tonuppsättningen av SIT-standarden skapad av AT&T/Bellcore och innehåller åtta toner. Uppsättningen signaler inkluderar till exempel ett frånkopplat nummer och nätverksupptaget och låter den automatiska uppringaren fatta ett meningsfullt beslut (om upptaget kan samtalet upprepas senare; återuppringning är meningslöst för ett ouppkopplat nummer).
OKS-7 erbjuder en alternativ uppsättning signaler.
Automatiska uppringare som används inom telemarketing förstår vanligtvis SIT-toner. Därför använder enheter för filtrering av oönskade samtal ofta intercept SIT-tonen så att callcenterutrustningen markerar numret som frånkopplat. Ett liknande resultat kan uppnås genom att lägga till en SIT-ton i ett röstmeddelande.