"ASAN" tjänst

Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från versionen som granskades den 15 augusti 2020; kontroller kräver 12 redigeringar .

"ASAN" tjänst
Azeri "ASAN xidmət"
Administrativt centrum	Baku , Azerbajdzjan
Adress	Baku , Sumgayit , Ganja , Barda , Sabirabad , Gabala , Masalli , Mingachevir , Guba , Imishli , Sheki
Organisations typ	offentlig auktoritet
Ledare
Ordförande	Ulvi Mehdiyev
Bas
Stiftelsedatum	13 juli 2012
Industri	Leverans av medborgartjänster och social innovation
Hemsida	asan.gov.az
Mediafiler på Wikimedia Commons

Service "ASAN" ( azerbajdzjanska "ASAN xidmət" , engelska  Azerbajdzjan Service and Assessment Network [1] ) är en statlig myndighet för tillhandahållande av tjänster till medborgare och sociala innovationer i Azerbajdzjan under Republiken Azerbajdzjans president .

Utöver de tjänster som tillhandahålls av statliga myndigheter erbjuder ASAN-centra funktionella stödtjänster.

Centrumen genomför även sociala projekt.

Historik

ASAN-tjänsten inrättades på grundval av dekret från Republiken Azerbajdzjans president Ilham Aliyev nr 685 daterad 13 juli 2012 för att minska extra kostnader och tidsförlust för medborgarna, för att följa etiska regler och kommunicera artigt tillsammans med dem, för att ytterligare öka den yrkesmässiga nivån, transparensen, förtroendet för offentliga myndigheter, stärka kampen mot korruption, bredare användning av elektroniska tjänster, samt förbättra effektiviteten av institutionella reformer på detta område [2] .

• Den 9 december 2012 ägde öppnandet av "ASAN" servicecenter nr 1 [2] rum i Baku . I öppningsceremonin deltog landets president Ilham Aliyev [3] . Centret började tillhandahålla tjänster till befolkningen från den 15 januari 2013 [2] . Senare öppnades ytterligare fyra servicecenter i huvudstaden, det sista, femte, öppnade den 14 juli 2015 [4] .
• I maj 2013 öppnade Sumgayit- centret för "ASAN"-tjänsten [5] .
• Den 15 december 2014 öppnades servicecentret "ASAN" i Sabirabad [6] . Den 12 mars 2015 öppnades servicecentret "ASAN" i staden Barda [7] .
• I juni i år började mobiltjänsten "ASAN" tillhandahålla tjänster i ett antal regioner i Azerbajdzjan där det inte finns några servicecenter [8] .
• I augusti 2016 öppnades "ASAN"-servicecentret i staden Gabala , och i september 2016 öppnades "ASAN"-servicecentret i staden Masalli [9]

ASAN-tjänsten utvecklas ständigt och utökar antalet tjänster som tillhandahålls till befolkningen i republiken. För att förenkla tillhandahållandet av offentliga tjänster till individer och juridiska personer, etablerades således i december 2016 [10] och i mars 2017 [11] två offentliga servicecenter i staden Baku - "ASAN Kommunal".

För att underlätta förfarandet för att utfärda viseringar till utlänningar för att resa in i republiken har sedan januari 2017 ett elektroniskt system för att erhålla visum - "ASAN VİZA" lanserats [12] .

Funktioner

ASAN-tjänsten är ett centrum för att tillhandahålla tjänster till befolkningen, som har koncentrerat tjänsterna från statliga organ och privata organisationer. För att undvika behovet av att ansöka till varje statligt organ separat, kan medborgare ansöka till "ASAN"-tjänsten för tjänster från olika statliga organ och organisationer.

Centers

Centrum	öppningsdatum	Verksamhetsområde
"ASAN" Servicecenter nr 1	15 januari 2013	Medborgare registrerade i Baku
"ASAN" Servicecenter nr 2	24 maj 2013
"ASAN" Servicecenter nr 3	17 september 2013
"ASAN" Servicecenter nr 4	7 maj 2014
"ASAN" Servicecenter nr 5	14 juli 2015
Sumgayit Regional Center №1	3 maj 2013	Medborgare registrerade i Sumgait, Absheron, Khizi, Siyazan, Shabran, Guba, Gusar, Khachmaz, Shamakhi och Gobustan
Sumgayit Regional Center №2	20 juli 2022	Medborgare registrerade i Sumgait, Absheron, Khizi, Siyazan, Shabran, Guba, Gusar, Khachmaz, Shamakhi och Gobustan
Ganja	21 december 2013	Medborgare registrerade i Ganja, Shamkir, Gedabek, Dashkesan, Goygol, Goranboy, Samukh, Naftalan, Kalbajar och Khojaly
Sabirabad	15 december 2014	Medborgare registrerade i Sabirabad, Saatly, Imishli, Kurdamir, Hajigabul, Salyan, Beylagan och Shirvan
Barda	13 mars 2015	Medborgare registrerade i Barda, Agdam, Agjabadi, Agdash, Lachin, Yevlakh, Tartar och Mingachevir
Masalli	3 september 2016	Medborgare registrerade i Masalli, Jalilabad, Lankaran, Astara, Lerik och Yardimli
Gabala	10 augusti 2016	Medborgare registrerade i Gabala, Balakan, Zagatala, Gakh, Sheki, Oguz, Ismayilli, Agsu, Shamakhi och Gobustan
Läpp	7 december 2017	Medborgare registrerade i Guba, Gusar, Khachmaz och Shabran
Mingachevir	27 februari 2018	Medborgare registrerade i Mingachevir, Yevlakh, Agdash och Goychay
Imishli	22 oktober 2018	Medborgare registrerade i Imishli, Saatli, Bilasuvar, Beylagan, Zardab och Fizuli
Sheki	29 oktober 2018	Medborgare registrerade i Sheki, Gakh, Zagatala, Balakan och Oguz
Shemakha	5 december 2019 [13]	Medborgare registrerade i Shamakhi, Gobustan, Ismayilli, Agsu och Goychay
Nachichevan	19 februari 2020 [14]	Medborgare registrerade i den autonoma republiken Nakhichevan
Kurdamir	2 mars 2020 [15]	Medborgare registrerade i Kurdamir, Hajigabul, Agsu, Goychay, Ujar och Zardab
Tovuz	5 mars 2020 [16]	Medborgare registrerade i Tovuz, Gazakh, Agstafa, Shemkir, Gadabay och Samukh
Agjabadi	3 juni 2020 [17]	Medborgare registrerade i Aghjabadi, Aghdam, Beylagan, Jabrayil, Fuzuli, Khojaly, Khojavend, Shusha och Zardab
Balakan	29 juli 2020 [18]	Medborgare registrerade i Balaken, Zagatala och Gakh

Tjänster som tillhandahålls

Från och med december 2021 tillhandahålls mer än 320 tjänster av statliga organ, privata organisationer, allmännyttiga företag [19] .

Den 21 juli 2022 har alla ASAN-center fått 54 miljoner förfrågningar sedan de öppnades [20] .

Tjänster som tillhandahålls av offentliga myndigheter

Enligt dekretet från Azerbajdzjans president Ilham Aliyev daterat den 11 februari 2014 tillhandahålls följande tjänster i ASAN:s servicecenter [21] :

• Utfärdande av ett identitetskort till en person utan medborgarskap och permanent bosatt i Azerbajdzjan för att resa utanför republiken
• Utfärdande och byte av identitetskort
• Ersättning av körkort
• Utfärdande av kriminalregisterintyg
• Utfärdande av utdrag om primär och upprepad statlig registrering av äganderätt till lägenheter
• Utfärdande av utdrag om återstatlig registrering av äganderätt till enskilda bostadshus
• Registrering av fast egendom erhållen på grundval av arvsbevis
• Utfärdande av intyg från statsregistret om beskrivning av fastigheter, om rättigheter registrerade av staten och deras begränsning
• Utfärdande av tekniska pass för lägenheter
• Utfärdande av tekniska pass för enskilda bostadshus
• Registrering av banker, börser, försäkringstagare, försäkringsföreningar och mäklare, representationskontor och filialer till utländska juridiska personer
• Registrering av juridiska personer som är verksamma inom jordbruksområdet
• Registrering av andra juridiska personer
• Företagarregistrering av individer
• Utfärdande av arkivintyg till juridiska personer och enskilda
• Utfärdande och förlängning av ett tillfälligt uppehållstillstånd på Azerbajdzjans territorium
• Återutfärdande av förlorade tillstånd för tillfällig eller permanent uppehållstillstånd på Azerbajdzjans territorium till utlänningar och statslösa personer
• Utfärdande av ett individuellt tillstånd för genomförande av betald arbetskraftsverksamhet på Azerbajdzjans territorium till utlänningar och statslösa personer
• Utfärdande av intyg om information om markregistret
• Förordnande av arbetspensioner
• Födelseregistrering
• Registrering av dödsfall
• Äktenskapsregistrering
• Registrering av skilsmässa
• Registrering av adoption
• Registrering av fastställande av faderskap
• Registrering av byte av namn, patronym och efternamn
• Utfärdande av certifikat (dubbletter) om statlig registrering av civilståndshandlingar
• Bestyrkande av avtal om överlåtelse av fast egendom eller andel i ett ägt företag som är fast egendom
• Certifiering av ett avtal om fastigheter (för tillhandahållande av tillfällig användning av bostadsutrymme)
• Certifiering av avtalet om överlåtelse av fordonet
• Certifiering av ett avtal om obestämd användning av tomter för uppförande av bostadshus
• Utfärdande av intyg om rätten till arv till alla arvingar som fastställts i lag i prioritetsordning
• Utfärdande av intyg om äganderätt till andel i gemensam egendom som förvärvats under äktenskap mellan man och hustru
• Certifiering av riktigheten av översättningen av dokument från ett språk till ett annat (för varje sida), certifiering av riktigheten av kopior av dokument och utdrag, såväl som identiteten för en medborgare med ett ansikte på ett fotografi.
• Certifiering av äktheten av signaturen på dokument, såväl som äktheten av översättarens signatur (för varje signatur)
• Återutgivning av attesterade handlingar (dubblett)
• Vidta åtgärder för att skydda ärftlig egendom
• Utformning av maritima protester
• Upprätthålla prestationsrekord
• Överföring av territorier för individer och juridiska personer, statliga organ och kommuner till andra individer och juridiska personer, statliga organ och kommuner
• Acceptans inom en i förväg överenskommen tidsram efter meddelande från kunden
• Att utföra notariehandlingar utanför arbetsplatsen enligt ett meddelande som kunden lämnat i förväg (för varje timme)
• En anteckning om godkännande av betalnings(värdepapper) värdepapper och utförande av vägranshandlingar (protest)
• Godtagande av handlingar för utfärdande av apostille för handlingar avsedda att användas utomlands
• Registrering för militär registrering eller avregistrering av värnpliktiga och värnpliktiga medborgare vid registrering eller avregistrering på bostadsorten

Mobiltjänst "ASAN"

Sedan 1 juni 2013 har mobila bussar utrustade med den senaste tekniska utrustningen använts för att betjäna medborgare som inte kan komma till centra för att använda tjänsterna som tillhandahålls av ASAN-tjänsten. Mobilbussar finns kvar i varje region i cirka två veckor. För närvarande är antalet mobila bussar i trafik tio. Medborgare registrerade i Baku och Sumgayit kan också använda denna tjänst. Hittills har mer än 1 500 000 ansökningar skickats till ASANs mobiltjänster.

ASAN tåg

I enlighet med instruktioner från Republiken Azerbajdzjans president, Ilham Aliyev, utvecklades konceptet "ASAN Train", utrustad med modern teknisk utrustning för att tillhandahålla offentliga tjänster till medborgare i regioner där det inte finns några ASAN-servicecenter. Tjänsterna tillhandahålls av 4 statliga organ (Justitieministeriet, Inrikesministeriet, Statens kommitté för fastighetsfrågor, ministeriet för arbete och socialt skydd av befolkningen).

ASAN Communal

Genom dekret från president Ilham Aliyev i maj 2016 anförtroddes skapandet av ASAN Kommunal-centra till den statliga myndigheten för tillhandahållande av tjänster till medborgare och sociala innovationer. För att skapa "ASAN Kommunal" vidtogs ett antal åtgärder tillsammans med berörda institutioner under en kort period. Asan Kommunal center erbjuder 45 typer av verktyg från Azerigaz, Azersu, Azerishig. För närvarande finns det 2 "ASAN Kommunal"-center i Baku.

ASAN Payments

Förordningen om systemet "ASAN-betalningar" godkändes genom dekret från Republiken Azerbajdzjans president nr 463 daterat den 11 februari 2015.

ASAN Payments låter dig betala böter, elräkningar och andra betalningar. Du kan göra betalningar dygnet runt för tjänster via "ASAN Payment"-terminalerna, portalen www.asanpay.az och mobilapplikationen "ASAN Pay". [22]

ASAN Visa

ASAN Visa-projektet skapades i enlighet med dekret från Republiken Azerbajdzjans president nr 923 daterat den 1 juni 2016 "Om förenkling av utfärdandet av elektroniska viseringar och skapandet av ASAN Visa-systemet" [23]

ASAN VISA-systemet fungerar i två riktningar:

• Utfärdande av elektroniska visum genom den elektroniska viseringsportalen www.evisa.gov.az;
• Beviljande av visum på de internationella flygplatserna i Azerbajdzjan. [24]

ASAN Finance

ASAN Finance-projektet skapades av e-Government Development Center för att ge finansiella institutioner tillgång till statliga informationsresurser.

Syftet med systemet:

• Enade elektroniska tjänster för finansiella tjänster via e-förvaltningsportalen;
• Skapande av en elektronisk plattform för leverantörer av finansiella informationstjänster i offentliga informationsresurser och system. [25]

Funktionella supporttjänster

ASAN servicecenter tillhandahåller även biljetttjänster för bank-, försäkrings-, juridiska, medicinska, sändnings-, foto- och kulturevenemang.

Andra tjänster

• Callcenter . Tack vare Call Center kan medborgarna få information om de tjänster som tillhandahålls i "ASAN"-servicecentren, samt adressera deras förslag och kommentarer. Denna tjänst skapades 2013
• Online kö . För att använda tjänsterna som tillhandahålls i centren för "ASAN"-tjänsten kan du köa genom att besöka webbplatsen för "ASAN"-tjänsten
• Självbetjäning . Tack vare datorer med internetåtkomst i "ASAN" servicecenter har medborgarna tillgång till information om offentliga tjänster.
• Bank of Idéer . Genom Idébanken kan medborgarna själva komma med egna förslag för utvecklingen av systemet.
• Leverans av dokument . En av tjänsterna som erbjuds på ASAN servicecenter är dokumentleverans. Detta pilotprojekt erbjuds endast i ASAN-tjänster nr 1, 2, 3 och 5.

Ungdomsorganisationen "ASAN Volunteers"

Ungdomsorganisationen "ASAN Volunteers" förenar volontärer som arbetar i ASAN servicecenter. Organisationen grundades 2013. Samma år anordnades organisationens första kongress. Organisationen anordnar utbildningar för volontärer, olika projekt och sommarskolor.

Statistik

Följande tabell visar jubileumsapplikationerna registrerade på ASAN Service Centers:

Kvantitet	datumet	Registrerat center
1000000	23 januari 2014	"ASAN" servicecenter №1
2 miljoner	ingen information
3 miljoner	ingen information
4 miljoner	ingen information
5 miljoner	ingen information
6 miljoner	ingen information
7 miljoner	2 december 2015	"ASAN" servicecenter Sabirabad
8 miljoner	11 februari 2016	Mobiltjänst "ASAN"
9 miljoner	ingen information
10 miljoner	10 juni 2016	"ASAN" servicecenter №5 Baku
11 miljoner	ingen information
12 miljoner	20 oktober 2016	"ASAN" servicecenter №5 Baku
18 miljoner	30 oktober	"ASAN" servicecenter Ganja
19 miljoner	8 januari 2018	"ASAN" servicecenter №1 Baku
21 miljoner	16 april 2018	ASAN tåg
22 miljoner	8 juni 2018	ASAN mobiltjänst
23 miljoner	26 juli 2018	ASAN mobiltjänst
24 miljoner	10 september 2018	"ASAN" servicecenter Sumgayit
25 miljoner	5 november 2018	"ASAN" servicecenter №5 Baku
26 miljoner	25 december 2018	"ASAN" servicecenter Sheki
27 miljoner	13 februari 2019	Center "ASAN kommunala" №1 Baku

Utmärkelser

• 2015 tilldelades ASAN-tjänsten "UN Civil Service Award" i kategorin "Att förbättra leveransen av offentliga tjänster" [26] [27] .
• British Council for Safety and Health Award för "Safe Working Environment in Public Service Delivery" (2015) [28] .
• National Internet Award NETTY-2018 i nomineringen "State Site" (2018) [29] .

Galleri

• I byggnaden av ett av "ASAN" servicecenter i Baku

• I byggnaden av "ASAN" servicecenter i Sumgayit

• Byggnaden av servicecentret "ASAN" i Ganja

• Särskild mobilbuss av "ASAN"-tjänsten

Anteckningar

1. ↑ Azerbajdzjans one-stop public service-butik ökar effektiviteten // The Guardian.
2. ↑ 1 2 3 "ASAN"-tjänsten firar 2-årsjubileum
3. ↑ Ilham Aliyev deltog i öppnandet av den statliga myndigheten för medborgartjänster och sociala innovationer och centrum nr 1 "ASAN xidmət"
4. ↑ Ilham Aliyev vid öppningen av "ASAN xidmət"-centret
5. ↑ Ilham Aliyev deltog i öppnandet av Sumgayit-centret "ASAN xidmət" av statens byrå för tjänster till medborgare och sociala innovationer
6. ↑ Ilham Aliyev deltog i öppningen av Sabirabads regionala centrum "ASAN xidmət"
7. ↑ "ASAN xidmət" öppnades i Barda (otillgänglig länk) . Hämtad 7 april 2017. Arkiverad från originalet 18 mars 2015. (obestämd) 
8. ↑ Mobiltjänsten "ASAN" började tillhandahålla tjänster inom dessa områden
9. ↑ President Ilham Aliyev öppnade "ASAN həyat"-komplexet i Masalli
10. ↑ Sputnik. ASAN Kommunal Center har startat sitt arbete i Baku . ru.sputnik.az. Tillträdesdatum: 26 april 2017. (ryska)
11. ↑ Holding, APA Information Agency, APA . Center "ASAN Kommunal" nr 2 har startat sitt arbete i Baku  (ryska) . Arkiverad från originalet den 27 april 2017. Hämtad 26 april 2017.
12. ↑ Republiken Azerbajdzjans elektroniska visumsystem  (eng.) . evisa.gov.az. Tillträdesdatum: 26 april 2017.
13. ↑ Azerbajdzjans president deltog i öppningen av ett antal anläggningar i Shamakhi . interfax.az. Hämtad: 6 mars 2020. (obestämd)
14. ↑ Naxçıvanda “ASAN xidmət” mərkəzi yaradıldı  (Azerbajdzjan) . Rapportera Informasiya Agentliyi. Hämtad: 6 mars 2020.
15. ↑ Kürdəmir “ASAN xidmət” mərkəzi fəaliyyətə başladı - FOTO  (azerbajdzjanska) . Rapportera Informasiya Agentliyi. Hämtad: 6 mars 2020.
16. ↑ ASAN Həyat-komplex beställt i Tovuz - UPPDATERAD . Informationsbyråns rapport. Hämtad: 6 mars 2020. (ryska)
17. ↑ Officiell webbplats för Republiken Azerbajdzjans president - NYHETER » Händelser . ru.president.az. Hämtad: 6 juni 2020. (ryska)
18. ↑ Officiell webbplats för Republiken Azerbajdzjans president - NYHETER » Händelser . en.president.az _ Tillträdesdatum: 15 augusti 2020. (ryska)
19. ↑ ASAN servicecenter under uppbyggnad i ytterligare tre städer i Azerbajdzjan . Day.Az (29 december 2021). Tillträdesdatum: 30 december 2021. (ryska)
20. ↑ Det regionala centret ASAN xidmət nr 2 började fungera i Sumgayit - FOTO . Day.Az (21 juli 2022). Hämtad: 28 juli 2022. (ryska)
21. ↑ "ASAN Service" började ge fler tjänster
22. ↑ President Aliyev utökade utbudet av tjänster som tillhandahålls av ASAN Service . interfax.az. Hämtad: 30 mars 2019. (obestämd)
23. ↑ Dekret från Republiken Azerbajdzjans president "Om ändringar av dekretet från Republiken Azerbajdzjans president ..." . base.spinform.ru. Hämtad: 30 mars 2019. (obestämd)
24. ↑ Utlänningar som anländer till Azerbajdzjan genom ASAN Visa kommer att kunna få ett visum inom 3 timmar . Informationsbyråns rapport. Hämtad: 30 mars 2019. (ryska)
25. ↑ ASAN Finans . digital.gov.az Hämtad: 30 mars 2019. (obestämd)
26. ↑ "ASAN xidmət" vid FN:s prisutdelning
27. ↑ Vinnare av UNITED NATIONS PUBLIC SERVICE AWARDS 2015 Arkiverad 21 december 2018 på Wayback Machine // United Nations Public Administration Network.
28. ↑ "ASAN service" är en vinnare av internationell konkurrens av British Safety Council (länk otillgänglig) . asan.gov.az _ Hämtad 14 maj 2019. Arkiverad från originalet 30 mars 2017. (obestämd) 
29. ↑ “ASAN xidmət” i rəsmi internet səhifəsi “NETTY2018” i qalibi olub

Länkar

• ASAN-tjänst Officiell webbplats
• Statens verk för samhällsservice och social innovation

I sociala nätverk	Twitter Facebook Instagram