Teori Z

Ouchi- teorin ( Z-teorin ) är en ledningsmodell som kombinerar erfarenheterna från amerikansk och japansk ledning . Teorin utvecklades av japansk-amerikanen William Ouchi och publicerades i hans bok Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge 1981. Namnet är en referens till traditionella västerländska managementteorier X och Y ; sålunda placerar författaren det som nästa steg i jämförelse med dem.

I boken "Theory Z. How American Business Can Respond to the Japanese Challenge" beskrev W. Ouchi i detalj de studier som citerades och gav amerikanska entreprenörer råd om vilka funktioner i japansk ledning det skulle vara användbart för dem att ta till sig. Enligt hans åsikt bygger japanernas framgång inte på det aktiva införandet av modern innovativ teknik, utan på en speciell attityd till medarbetaren, på lagandan och företagskulturen , livslångt arbete och gemensamt beslutsfattande [1] .

Nyckelpunkter i Ouchis teori

1. Långtidsanställning: U. Ouchi lånade denna position från den japanska ledningsmodellen. I stora japanska företag anställs anställda på livstid. Denna fasta policy gör att de anställda känner att företaget tar ansvar för dem och blir ett andra hem.
2. Konsensusbaserat beslutsfattande, gruppbeslutsfattande, med initiativ som spelar roll.
3. Ansvaret för resultatet av beslut är kollektivt, som i det amerikanska systemet. Det vill säga, även om beslutet fattas med konsensus, så uttrycker chefen det och skyddar därmed sina anställdas individualitet.
4. Karriärutvecklingen går långsamt, direkt beroende på hur många år som den anställde har arbetat på företaget, samt sin egen ålder.
5. Kontrollmekanismen är informell och har inga tydliga och precisa regler, som i den japanska traditionen, men kontrollverktygen är strikt definierade.
6. Uppmärksamhet på medarbetaren: Ouchi anpassade den japanska traditionen att se företaget som ett andra hem.

Således är den ideala modellen, enligt Ouchi, en kombination av en persons önskan att vara i ett team , såväl som hans individualistiska egenskaper [2] [3] [4] .

Tillämpning av Ouchi-modellen i Toyota

Fram till 1980 verkade Japans största biltillverkare vertikalt, med privata, stränga kontroller från överordnade. Efter att en sådan förvaltning visade sig vara ineffektiv infördes istället principer, som senare blev grunden för övergången till Ouchi-förvaltningsmodellen:

1. Oberoende studie av problem och deras orsaker
2. Utarbeta långsiktiga planer
3. Betoning på medarbetarnas motivation

Gradvis, baserat på Ouchis teori, utvecklade företaget sin egen filosofi med 14 punkter, varav 10 är nära besläktade med Z-modellen [4] :

Toyotas 14 principer :

1. Ett bra genomförande av planen är viktigare än kortsiktiga vinster
2. Ledaren måste ha en stor mängd information, vilket gör att han kan generera idéer.
3. Fyll på lager vid behov, minska pågående arbeten och lagerhållning
4. Korrekt fördelning av tid och arbetsbelastning, enligt schemat
5. Kvalitet över kvantitet
6. Standardisering av arbetssätt med stöd av utveckling av nya metoder
7. Utveckling av plattor för anställda, med hjälp av vilka de kan kontrollera standarderna. Om det behövs, eliminera allt som kommer att distrahera från arbetsflödet
8. Personal är allt: människor ska inte ersättas av teknik
9. Ledarna vårdas i företaget, inte tas utifrån
10. Vikten av lagarbete och laganda
11. Respekt för partners och leverantörer
12. Ledningen ska inte vara frikopplad från aktuella problem, tvärtom, den ska styra allt personligen
13. Att diskutera problem med anställda är mycket viktigt, eftersom de kan komma med nya idéer och alternativ.
14. Kontinuerlig förbättring, ingen personalomsättning [4] [5] [6]

Kritik

Ouchis teori orsakade het debatt i amerikanska kretsar. Många chefer ifrågasatte det faktum att enbart medarbetarnas engagemang i organisationens angelägenheter kommer att leda till en ökning av företagets effektivitet . Faktum är att i många fall sänkte plötsliga och radikala förändringar i produktionsledningen ofta företagets stabilitet. Det finns en åsikt att Ouchi i hans teori, genom att fokusera på den mänskliga snarare än den tekniska faktorn, förenklar det existerande problemet [7] .

Se även

• Teori X och Y
• Förvaltning
• Toyota

Litteratur

1. Organisationskultur: lärobok / O. E. Steklova.-Ulyanovsk.-UlGTU
2. Ledning / Ed. Yu. V. Kuznetsova, V. I. Podlesnykh. St. Petersburg: Business Press, 2007.
3. Tsvetkov A.N. Management. Prov imorgon, 2008

Källor

1. ↑ Mugisha Alexander. Teori Z: Hur amerikanskt företag kan möta den japanska utmaningen  //  Business Horizons. Arkiverad från originalet den 6 april 2017.
2. ↑ Antonova N.V. Managementpsykologi. - Moskva: Higher School of Economics, 2010. - S. 21-22.
3. ↑ Lysov O.E. Grunderna i förvaltningen. Lärobok .. - St Petersburg, 2009. - S. 36-37.
4. ↑ 1 2 3 Triliskaya Yana Semyonovna. Tillämpning av William Ouchis modell för analys av styrsystemet i moderna organisationer  // Ekonomi och ledning av innovativa teknologier. — 2014-01-01. - T. 3 . — ISSN 2225-6431 . Arkiverad från originalet den 29 maj 2017.
5. ↑ Suhiro Monden. Toyotas ledningssystem. — Moskva: IKSI, 2007.
6. ↑ Jeffrey Laker. Tao från Toyota: 14 principer för ledning i världens ledande företag. — Alpina förlag. — Moskva, 2011.
7. ↑ Kontrollteori: Läsare / N. I. Shatilova. - Jekaterinburg: UrGUPS, 2015.