Program Management är processen att hantera flera inbördes relaterade projekt för att förbättra resurseffektiviteten , minska riskerna och framgångsrikt slutföra varje projekt. I praktiken är programledning nära relaterad till system och industriteknik.
Programledaren övervakar syftet och statusen för alla projekt i programmet och kan stödja aktiviteter på projektnivå för att säkerställa att övergripande programmål uppnås, kanske ge input för beslutsfattande som inte är uppnåeligt på projektnivå eller kommunicera programperspektiv till projektledaren vid behov, eller genom att erbjuda idéer och förhållningssätt till problemlösningsprojekt som påverkar programmet. Vanligtvis behöver ett program identifiera och hantera övergripande beroenden, och ofta är portföljförvaltningskontoret inte tillräckligt bekant med riskerna, problemen, kraven, designen eller lösningen för att hantera det effektivt. Programledaren tillhandahåller denna information från projektledare, även om stora och/eller komplexa projekt kan kräva en separat roll. Det finns dock en framväxande förståelse för att programledaren behöver information för att vara säker på att programmets övergripande mål är uppnåeliga.
Kontrollera
Struktur, process och procedur för att styra verksamheten och mål för prestationsförändringar. Ledningen bör inkludera en uppsättning mått för att mäta programmets hälsa och status inom de viktigaste områdena.förordning
Programmet ska stödja visionen, målen och målen på högsta nivån.Förtroende
Granska och validera programmet för att säkerställa att standarderna följs och att visionen är anpassad.Förvaltning
Se till att det finns regelbundna granskningar och ansvarsskyldighet, såväl som projektledning, intressenter och leverantörer.Integration
Se till att delarna passar ihop ordentligt för att bilda en ordentlig helhet. Funktionellt och tekniskt optimera prestanda längs värdekedjan.Finansiera
Spåra de viktigaste kostnaderna tillsammans med de administrativa kostnaderna för programmet.Infrastruktur
Allokeringen av resurser påverkar kostnaderna och programmets framgång. Infrastrukturen bör omfatta kontor, versionskontroll och IT.Planera
Utveckla en plan med hänsyn till information om projekt, resurser, tidsbegränsningar, övervakning och kontroll [1] .Förbättringar
Övervaka ständigt prestanda, forskning och utveckla nya funktioner, tillämpa systematiskt lärande och kunskap i programmet.Det finns två olika syn på hur program skiljer sig från projekt.
Å ena sidan är resultatet av projekt resultatet (fysiska varor eller tillhandahållna tjänster) [2] , och resultatet av programmen är konsekvenserna [3] . Ur detta perspektiv kan resultatet av ett projekt vara en ny fabrik, ett sjukhus eller ett informationssystem. Genom att kombinera dessa projekt med andra resultat och förändringar kan deras program leda till ökade intäkter från en ny produkt, minskade sjukhusväntelistor eller lägre transaktionskostnader på grund av förbättrad teknologi.
En annan vision [4] är att programmet antingen är ett stort projekt eller en uppsättning (eller portfölj) av projekt. I det här fallet är syftet med att använda programmet att dra fördel av stordriftsfördelar och minska samordningskostnader och risker. Projektledarens uppgift är att framgångsrikt slutföra sitt projekt. Programledaren, å andra sidan, kanske inte är intresserad av enskilda projekt, men är bekymrad över det övergripande resultatet eller sluttillståndet. Till exempel kan ett finansinstituts program innehålla ett projekt som försöker dra fördel av en stigande marknad och ett annat som försöker försvara sig mot nackdelarna med en fallande marknad. Dessa projekt är motsatta i sina framgångsrika resultat, men är en del av samma program tillsammans.
I enlighet med visionen, där resultat av program är konsekvenser, och projekt är produkter, är programledningen intresserad av att genomföra rätt projekt. Programledaren jämförs med en schackspelare, och projekt används eller donerade pjäser [5] . Projektledning, å andra sidan, är intresserad av korrekt genomförande av projekt. Och även i linje med denna vision levereras framgångsrika projekt i tid inom budget och krav, samtidigt som framgångsrika program ger långsiktiga förbättringar till organisationen. Förbättringar identifieras vanligtvis genom de fördelar de medför. Organisationen måste välja den grupp av program som ligger närmast i linje med dess strategiska mål samtidigt som den förblir inom dess kapacitet. Å andra sidan, att se ett program som bara ett stort projekt eller en uppsättning projekt tyder på att programmet snabbt bör ge konkreta fördelar.
Tänk på följande uppsättning projekt:
Enligt en vision är det olika projekt i programmet. Men i praktiken kan de också vara delprojekt inom samma projekt. Vilket tillvägagångssätt att välja? Både program- och projektledning är praktiska discipliner, så svaret på denna fråga bör vara "Vad fungerar", och detta beror mycket på arten av den organisation där projektet genomförs. Programmet är som regel indelat i projekt enligt organisationsstrukturen. Designprojektet utförs av designteamet, fabriken hanterar modifieringen av produktionslinjen och så vidare. Organisationsstruktur och organisationskultur är nyckelfaktorer som avgör hur ett program byggs upp.
Skillnaden mellan begreppen "resultat" och "konsekvens" är inte särskilt tydlig, förutom i vanlig mening. Vart och ett av projekten som beskrivs ovan syftar till att skapa en "sak" som kallas ett "resultat" eller "produkt" och tillsammans förbättrar de organisationen. Var gränsen går mellan nyttan som orsakar förbättringen och dess beståndsdelar beror dels på preferenser och dels på organisationens kultur och struktur. I vilket fall som helst kommer fördelarna att åtnjutas långt efter programmets slut och alla dess komponenter. Poängen är att för att uppnå maximal nytta måste du integrera alla delar till en enda helhet. Namnet på processen där integrationen sker är av underordnad betydelse för att förstå nyttan och god ledning av integrationsprocessen.
Många program är dedikerade till att skapa möjlighet till förändring. Fördelen med detta blir först när möjligheten överförs till linjeledningen och används av moderorganisationen. Det vill säga, programteamet i sig kan inte vara användbart. Fördelen är endast från användningen av en ny möjlighet.
Program är vanligtvis inrättade för att uppfylla strategiska mål, som att bli den fjärde största stormarknaden i regionen till 2015 eller minska förlusterna med 5 % på två år.
Enligt Project Management Institute (PMI) standarder , "Ett program är en grupp av sammanhängande projekt som hanteras på ett samordnat sätt för att få fördelar och kontroll som inte är tillgänglig om de hanteras separat. Program kan innehålla inslag av relaterat arbete utanför omfattningen av programprojekt... Vissa programprojekt kan ge ökat värde för organisationen innan själva programmet slutar.”
Programledning lägger också särskild vikt vid att samordna och prioritera resurser över projekt, hantera kopplingar mellan projekt och övergripande programkostnader och risker.
Programstyrning kan vara ett lager ovanför projektledning och fokusera på att välja ut den bästa gruppen av projekt, utvärdera dem mot mål och tillhandahålla en miljö där de kommer att genomföras framgångsrikt. Programledare bör inte störa direkt i förvaltningen av projekt.
Den största skillnaden mellan program- och projektledning är själva projektets natur [6] - projektet har alltid ett specifikt slutdatum, annars är det ett pågående program.
En av visionerna för skillnaderna mellan ett projekt och ett program i näringslivet är denna:
En annan vision och ett annat framgångsrikt sätt att hantera ser inte listan ovan som de faktorer som skiljer projekt från program, utan ser snarare programledning som att hantera en portfölj av projekt. Ur detta perspektiv är programledning processen att välja projekt, justera deras hastighet och omfattning, för att maximera portföljens värde när ekonomiska eller andra yttre förhållanden förändras.
Ett annat tillvägagångssätt tyder på att programledning inte är något annat än ett stort och komplext projekt, där integrationsaspekten i projektledning är viktigare än i mindre projekt. Integrationshantering är huvuddraget i Project Management Institutes syn på projektledning.
I praktiken är en tydlig separation inte synlig. Projekt (eller program) sträcker sig från små och enkla till stora och komplexa. Vad som är ett projekt i en organisation kan vara ett program i en annan. Allt beror på kulturen inom den organisationen.
Sedan 2007 har PMI , baserat på standarden för programledning, certifierat programansvariga - PgMP® (Program Management Professional)
Introduktion till programhantering (ryska)
Material relaterat till förberedelser för PgMP-certifiering - Program Management Professional (ryska)
Hantering av prioriterade nationella projekt och riktade program genom indikatorer (ryska)