Virtuellt volontärarbete ( onlinevolontärarbete , cybervolontärarbete , digitalt volontärarbete , e-volontärarbete ) är en typ av volontärverksamhet som utförs på distans med hjälp av Internet.
Vanligtvis är virtuellt volontärarbete kortvarigt. I en studie [1] valde alltså mer än 70 % av onlinevolontärerna uppgifter som krävde en till fem timmar i veckan att slutföra, och nästan hälften valde uppgifter som varade i 12 veckor eller mindre. Vissa organisationer erbjuder virtuella volontärer jobbmöjligheter som tar allt från 10 minuter till en timme.
Virtuellt volontärarbete som en ny form av volontärarbete är inte förknippat med en viss tid och plats, vilket avsevärt vidgar gränserna för volontärarbete och följaktligen täckningen av personer som får hjälp. På så sätt ökar det avsevärt friheten och flexibiliteten för volontärers deltagande och kompletterar räckvidden och inverkan av volontärer på plats [2] .
Ett utmärkande drag för onlinevolontärarbete är att det kan göras på distans. Därmed kan personer med fysiska funktionsnedsättningar eller andra svårigheter som hindrar dem från att volontärarbeta i "verkliga livet" delta. Dessutom kan personer med psykiska problem som upplever svårigheter i kommunikationen engagera sig i virtuell volontärarbete. Virtuella volontärarbete ger en möjlighet att bidra till människor som annars kanske inte skulle kunna göra det. Det stimulerar utvecklingen av självkänsla, samtidigt som det låter dig stärka relationerna med andra människor. Virtuellt volontärarbete gör det möjligt för deltagarna att självständigt bygga upp en arbetsplan beroende på deras förmågor, färdigheter, resurser och andra förutsättningar. [3]
Virtuell volontärarbete hänvisar till olika aktiviteter som utförs på distans med hjälp av en dator eller annan enhet ansluten till Internet, till exempel:
I utvecklingsländer sker volontärarbete vanligtvis inte via Internet, utan via mobilradio. Ungefär 26 % av människor världen över hade tillgång till Internet 2009. Internetpenetrationen i låginkomstländer var dock bara 18 %, medan den i utvecklade länder var 64 %. Även om priserna på bredbandsinternet faller, har många fortfarande inte råd med en permanent internetuppkoppling [8] . Trots denna statistik utvecklas virtuellt volontärarbete ganska snabbt. Onlinevolontärer är ”människor som använder sin tid och sin kompetens till samhällets bästa gratis och utan ersättning” [9] . Virtuellt volontärarbete är inte bundet till en specifik tid eller plats, vilket gör att volontärernas flexibilitet och frihet och antalet möjligheter att bidra kraftigt ökar.
Online mikrovolontärarbete är ett annat exempel på virtuell volontärarbete och crowdsourcing , där volontärer utför uppgifter på sina handdatorer eller smartphones . För att utföra sådana uppgifter genomför ideella organisationer inte ett särskilt urval av volontärer och bedriver ingen utbildning. I andra fall kan urval och utbildning göras i förväg, och volontären har tillstånd att utföra mikrouppgiften, beroende på förmåga och intresse. Ursprungligen kallades mikrovolontärarbete online "volontärarbete i bytestorlek " [10] . Ett av de tidigaste exemplen på mikrovolontärarbete och crowdsourcing är ClickWorkers , ett litet NASA -projekt som lanserades 2001. Onlinevolontärer erbjöds uppgifter från vetenskapsområdet, vilket inte krävde vetenskaplig kunskap, utan sunt förnuft, till exempel för att fastställa förekomsten av kratrar på Mars i publicerade bilder. Volontärer valdes inte ut eller förutbildades. Författarskapet av termen "mikrovolontärarbete" tillskrivs vanligtvis The Extraordinaries, en ideell organisation från San Francisco [11] [12] [13] .
Historien om virtuellt volontärarbete för att hjälpa ideella organisationer går tillbaka till 1970-talet, när Project Gutenberg började rekrytera onlinevolontärer för att skapa ett offentligt digitalt bibliotek [14] .
År 1995 började den nya ideella organisationen Impact Online (nu VolunteerMatch ) i Palo Alto, Kalifornien , främja konceptet "virtuella volontärer" [15] . 1996 fick Impact Online ett anslag från James Irvine Foundation för att starta en studie om virtuellt volontärarbete och marknadsföra det i amerikanska ideella organisationer. Det nya initiativet kallades Virtual Volunteering Project , och en webbplats lanserades i början av 1997 [16] . Efter ett års existens flyttade Virtual Volunteering Project till Charles A. Dana Center vid University of Texas i Austin och 2002 till Lyndon B. Johnson School of Public Affairs vid samma universitet.
Under de första två åren var Virtual Volunteer Project engagerad i att anpassa de befintliga normerna för distansarbete [17] och principerna för volontärarbete till virtuellt volontärarbete, samt att identifiera organisationer som inkluderade onlinevolontärer. I april 1999 hade Virtual Volunteer Project identifierat nästan 100 organisationer som inkluderade onlinevolontärer, och de listades på webbplatsen [18] .
På grund av det växande antalet skolor, statliga program och andra ideella organisationer som inkluderar onlinevolontärer, slutade Virtual Volunteering Project år 2000 att lista sådana organisationer på sin webbplats och fokuserade på att främja organisationer med unika volontärprogram och virtuellt volontärarbete i allmänhet, samt skapa normer för att attrahera volontärer online.
Idag samarbetar tusentals ideella organisationer och andra projekt med onlinevolontärer. [14] För tillfället[ när? ] finns det inte en enda organisation som samlar in statistik om de bästa virtuella volontärprojekten i USA eller i världen, hur många personer som är virtuella volontärer eller hur många organisationer som använder onlinevolontärer. Forskning om volontärarbete innehåller sällan information om virtuellt volontärarbete.
FN har en virtuell volontärtjänst som brukade vara en del av NetAid , ett gemensamt projekt för FN :s utvecklingsprogram och Cisco Systems för att bekämpa fattigdom. Volontärtjänsten online , som har letts av FN:s volontärprogram sedan starten , var ett av NetAids många initiativ. Hon började sitt arbete år 2000 och lockade genast tusentals volontärer. Efter tre års existens på NetAids webbplats, i februari 2004 flyttade United Nations Online Volunteer Service till sin egen domän [19] . Denna tjänst, som kopplar samman organisationer som arbetar i utvecklingsländer med onlinevolontärer, har statistik över hur många volontärer och organisationer som samarbetar online genom detta program. Under 2013 lockade alla 17 370 uppgifter som erbjuds genom onlinevolontärtjänsten ett stort antal ansökningar från kvalificerade volontärer. Cirka 58 % av de 11 037 onlinevolontärerna var kvinnor och 60 % kom från utvecklingsländer, med en medianålder på 30. Under 2013 bedömde mer än 94 % av organisationerna och onlinevolontärerna samarbete som "bra" eller "utmärkt" [20] .
Vissa andra söktjänster, som VolunteerMatch och Idealist , erbjuder också virtuella volontärjobb utöver traditionella typer av volontärarbete. VolunteerMatch rapporterar att ungefär 5 % av jobben de erbjuder är virtuella. I november 2015 fanns det 5661 sådana lediga tjänster, inklusive jobb inom området interaktiv marknadsföring, insamlingar, grafisk design, konsulttjänster, etc. [21]
Wikipedia och andra Wikimedia -projekt är också exempel på virtuellt volontärarbete, i form av crowdsourcing och mikrovolontärarbete. De flesta av de frivilliga som är involverade i skapandet av Wikipedia som forskare, skribenter och redaktörer är inte utvalda och utbildade och anger inte den tid som kommer att ägnas åt arbetet.
Många organisationer förknippade med virtuell volontärarbete använder inte termen eller orden "onlinevolontär" på sina webbplatser eller i tryckta publikationer. Till exempel söker den ideella organisationen Business Council for Peace (Bpeace) företagare som är villiga att donera sin tid till att utbilda och ge råd till entreprenörer i konfliktdrabbade länder som Afghanistan och Rwanda ; dock interagerar de flesta av dessa volontärer endast med Bpeace-anställda och entreprenörer online, inte personligen, och termen "virtuell volontär" nämns inte på organisationens webbplats. Bpeace ägnar sig också åt mikrovolontärarbete: organisationen ber sina supportrar om information, till exempel om online-communities för vissa yrkesverksamma i USA, men använder inte termen "mikrovolontärarbete". Ett annat exempel är Electronic Emissary, ett av de första mentorprogrammen online, som lanserades 1992. De använder inte orden "virtuellt volontärarbete" på sin webbplats, utan föredrar att referera till onlinevolontärer som "onlineexperter".
Utvecklingen av volontärformer ska bidra till att öka möjligheterna till volontärarbete. Teknikens spridning förbinder allt fler landsbygd och avlägsna områden. Icke-statliga organisationer och regeringar börjar inse värdet av internationellt volontärarbete bland utvecklingsländer och anslår medel för detta. Företag svarar på den "sociala marknaden" genom att stödja CSR-initiativ , som inkluderar volontärarbete. Nya möjligheter till deltagande i volontärverksamhet leder till att fler blir volontärer, och de som redan är engagerade kan utöka sina åtaganden [3] .
Virtuellt volontärarbete i Ryssland är ganska dåligt utvecklat. Det finns ingen ryskspråkig plattform för att söka efter möjliga virtuella volontärtjänster.
Ryssland kännetecknas snarare av individuella kampanjer av virtuellt volontärarbete. Ett av de tydligaste exemplen på en sådan kampanj är hjälpkartan. Under den onormalt varma sommaren 2010 samlade sajten in information om offren för bränderna, samt om ställen för insamling av hjälp. Även där kan du spåra fall av avskogning och föroreningar, miljömissbruk, etc. [22]
Dessutom har Change.org- petitionsplattformen blivit populär på sistone . År 2012 var antalet användare i Ryssland nästan 500 tusen personer [23] . Bland de särskilt betydelsefulla och framgångsrika framställningarna kan man peka ut fallet när tusentals ryssar krävde och uppnådde från Ryska federationens utbildningsministerium att offentliggöra förfarandena för att bedöma universitetens effektivitet [24] . Mer än 24 000 människor enades för att rädda rehabiliteringsprogram för barn som behandlas för cancer [25] . Dessutom bidrog mer än 40 000 personer som skrev under motsvarande namninsamling till bevarandet av Eremitagets unika impressionistiska samling [26] [27] .