Crowdsourcing ( engelska crowdsourcing , från crowd -crowd och sourcing - användning eller attraktion av resurser) - engagemang i lösningen av vissa problem med innovativa produktionsaktiviteter för ett brett spektrum av människor för att använda sina kreativa förmågor, kunskap och erfarenhet av typen av underleverantör arbeta på frivillig basis med hjälp av informationsteknik .
Termen introducerades först av författaren Jeff Howe och Wireds redaktör Mark Robinson i juni 2006 . Medan i outsourcing arbete skickas utanför företagets kompetens till professionella utförare för en viss summa pengar, i crowdsourcing praktiseras inte betalning för arbete eller så är den liten. Allt nödvändigt arbete utförs av obetalda eller underbetalda hobbyister som lägger sin fritid på att skapa innehåll, lösa problem eller till och med göra forskning och utveckling. För att förklara konceptet att attrahera arbetskraftsresurser koordinerade via Internet görs en jämförelse med frivillig datoranvändning , där datorresurserna för ett brett spektrum av användare frivilligt attraheras via Internet [1] (samtidigt, ibland frivillig datoranvändning projekten själva kallas en av formerna av crowdsourcing [2 ] ).
En av de utmärkande dragen hos crowdsourcing är uppdelningen av arbete i små delar (moduler) [3] .
Crowdsourcing är en del av vad Eric von Hippel kallar "användarcentrerad innovation", där tillverkningsföretag förlitar sig på att användarna inte bara ska formulera behov utan också identifiera produkter och förbättringar för att möta dessa behov. Men till skillnad från de högt specialiserade samhällen som utvecklar programvara med öppen källkod eller till exempel moderniserad utrustning för utomhusaktiviteter, hanteras och ägs sådant arbete av endast en organisation. För att parafrasera von Hippel är denna trend baserad på konsumenternas upplevda önskan att dela sina idéer gratis eller för ett litet pris, enbart av intresse för att se dessa idéer förverkligas.
MIT Sloan Management Review publicerade en artikel om crowdsourcing i september 2011 av Susumu Ogawa, professor i marknadsföring Kobe University, Tokyo, och Frank Piller, professor vid Munich Business , som undersökte hur företag "minskar risken att hantera råvaruproduktion" använda allestädes närvarande billig informationsteknik för att ta med utomstående i designprocessen. Uppsatsen beskriver flera års forskning i två företag, vars exempel visar hur man mest effektivt involverar köpare i ledningen [4] .
Bland de många varianterna [8] [9] av crowdsourcing finns projekt för röstning och insamling av idéer, för bearbetning av vetenskapligt material, tävlingsplattformar, mikrouppgifter, crowdsourcing-aggregatorer, referensresurser, datadelningsprojekt, olika former av samarbetsarbete med innehåll och stöd för kollektiv innovation. .
Howe nämner exempel på crowdsourcade-projekt:
Volunteer computing - olika distribuerade datorsystem där frivilliga datorer främst används för att beräkna olika forskningsmodeller och analysera data - anses också i vissa arbeten vara en implementering av crowdsourcing-modellen [2] [8] [14] .