Interpersonell kommunikation

Interpersonell kommunikation  — (1) är processen av samtidig interaktion mellan kommunikanter och deras inflytande på varandra [1] ; (2) processen att utbyta meddelanden och deras tolkning av två eller flera individer som har kommit i kontakt med varandra [2] .

Funktioner i interpersonell kommunikation

Interpersonell kommunikation kännetecknas av ett antal egenskaper som utgör dess specificitet som en typ av kommunikation [3] :

• Oundvikligheten och oundvikligheten av interpersonell kommunikation förklaras av själva villkoren för mänsklig existens  - en person, som ett socialt fenomen , skulle inte kunna existera utan kommunikation, vilket är hans viktigaste behov;
• Oåterkalleligheten av interpersonell kommunikation förstås som omöjligheten att förstöra det som har sagts;
• Direkt feedback är ett oumbärligt villkor för genomförandet av interpersonell kommunikation.
• I interpersonell kommunikation är både avsändaren och mottagaren individer [4] .

Former för interpersonell kommunikation

Baserat på det sätt på vilket kommunikanter interagerar i processen för interpersonell kommunikation, identifierar kommunikativ lingvistik former av verbal kommunikation .

Dialog  är den mest aktiva formen av interpersonell kommunikation där två kommunikanter utbyter sina egna uttalanden. Dialogiskt tal är nära förknippat med kommunikationens omedelbara konkreta situation, där samtalspartnerna förenas av en tematisk gemenskap och kommunikativa motiv. Var och en av deltagarna i kommunikationen växlar rollen som lyssnare och talare, skapar eller uppfattar repliker i en viss tidssekvens. Interaktion sker i dialog. G. Bush delar upp dialogerna i grupper [5] :

• erotisk - "fråga - svar", och samtalspartnernas aktivitet kan vara annorlunda beroende på kommunikationssituationen;
• eristisk  - diskutabel passform av ett visst problem;
• retorisk - överföring och diskussion av ett specifikt ämne;
• karneval - gratis, enkel kommunikation mellan samtalspartner.

V. L. Skalkin, som utforskar språkets kommunikativa drag, lägger till en trilog till dialogen som en form av interpersonell kommunikation - ett samtal med tre personer [6] .

En monolog  är ett detaljerat funktionellt-kommunikativt tal av en kommunikant, som är resultatet av hans aktiva talaktivitet, byggt som ett uttryck för hans egen ståndpunkt i en viss fråga eller ett visst problem, och är i princip inte utformat för en direkt reaktion från andra deltagare. i kommunikation. Monologen finns i muntlig och skriftlig form av tal. En monolog är en av de verbala formerna av kommunikation.

Polylog  är en form av interpersonell kommunikation mellan många kommunikanter (fler än tre).

Interpersonell kommunikationsteorier

• Teorin om osäkerhetsreduktion är att främlingar går igenom vissa stadier efter att de träffats för att minska osäkerheten i förhållande till varandra, och bilda sig en uppfattning om huruvida de tycker om varandra eller inte [7] .
• Teorin om socialt utbyte  - mänsklig interaktion jämförs med en ekonomisk transaktion, på grund av det faktum att kommunikanter försöker maximera nyttan och minimera kostnaderna. En person kommer att avslöja information om sig själv när kostnads-nyttoförhållandet är acceptabelt för honom. Huvudinnehållet i denna teori är de förväntade fördelarna eller kostnaderna i relationen.
• Teorin om symbolisk interaktion  - fokuserar på vilken plats och vilken roll människor intar i samhället genom interaktioner. Motivet för interaktion hos människor är de värderingar som de tillskriver människor, saker och händelser [8] .
• Social penetration teori  - utvecklar en ståndpunkt om ömsesidighet i beteende mellan två personer som är i färd med att utveckla en relation. Detta beteende kan variera beroende på icke-verbal kommunikation , mellanmänsklig uppfattning. Beteende beror på de olika nivåerna av intimitet som uppstår under ett förhållande [9] .
• Expected Violation Theory  - Förklarar sambandet mellan icke-verbala meddelanden och tolkningar av icke-verbalt beteende hos människor. Människor har vissa förväntningar på icke-verbalt beteende baserat på sociala normer , tidigare erfarenheter och de situationella aspekterna av det beteendet.
• Teorin om reglering av intima bekännelser i mellanmänskliga relationer  – teorin är relaterad till hur människor förhandlar om öppenhet och integritet i enlighet med den information som kommuniceras. Denna teori fokuserar på hur människor i relationer hanterar de gränser som skiljer det offentliga från det privata livet [10] .

Axiom för interpersonell kommunikation

Amerikanska psykologer P. Watzlawick , J. Bivin och D. Jackson är krediterade för att ha beskrivit några av egenskaperna hos kommunikation som har tillämpat betydelse och kallade dem axiomen för mänsklig kommunikation [11] .

Omöjlighet av bristande kommunikation

I en situation där människor är tillgängliga för varandras uppfattning har varje beteende informationsvärde , det vill säga det är kommunikation. Oavsett hur hårt en person försöker, kan han inte annat än gå in i kommunikation. Forskare har identifierat ett antal sociala undvikandestrategier.

• direkt demonstration av ovilja att kommunicera;
• strategin för minsta motstånd, när en av partnerna motvilligt håller med den andra eller håller med om allt;
• diskvalifikation av kommunikation, när en av partnerna agerar på ett sådant sätt att både deras egna meddelanden och den andra personens meddelanden omintetgörs. Bland de kommunikativa teknikerna av detta slag finns motsägelsefulla uttalanden, inkonsekvens, ämnesbyte, ofullständiga meningar, oförståelighet eller manér i talet;
• acceptabel för samtalspartnern, inte förolämpa honom, ange skälen till varför kommunikation är oönskad för tillfället: en person kan låtsas vara sovande, döv, berusad, låtsas att han inte förstår samtalspartnerns språk eller skildra närvaron av någon annan defekt som gör kommunikation med rätta omöjlig.

All kommunikation har en nivå av innehåll och en nivå av attityd

Innehållsnivån är den information som förmedlas i meddelandet. Det spelar ingen roll om det är sant, falskt, tillförlitligt, felaktigt eller oavgörbart. På relationsnivå förmedlas hur detta budskap ska uppfattas. Attityd kan uttryckas både verbalt och icke-verbalt genom att skrika, le eller på andra sätt. Relationens karaktär kan tydligt förstås utifrån det sammanhang i vilket kommunikationen äger rum.

Interpunktion av händelseförloppet

Människor organiserar sin interaktion utifrån sin egen förståelse av det viktiga och oviktiga, handlingars orsaker och konsekvenser, på tolkningen av innebörden av det som händer. Dessa semantiska dominanter organiserar beteendehändelser som har en betydande inverkan på den pågående interaktionen.

Symmetriska och komplementära interaktioner

Relationer mellan människor bygger antingen på jämlikhet eller olikhet. I det första fallet försöker partner kopiera varandras beteende, och därför kan deras relation kallas symmetrisk. I det andra fallet kompletterar beteendet hos en partner den andras beteende; denna typ av interaktion kallas komplementär. Symmetriska relationer kännetecknas alltså av jämlikhet och minimering av skillnader, medan komplementära interaktioner kännetecknas av att maximera skillnader.

Kritik

I strukturen för interpersonell kommunikation särskiljs traditionellt följande som obligatoriska komponenter: vem som överför information (avsändare), vad som överförs (informationsinnehåll), till vem information överförs (mottagare), hur information överförs (kanal), återkoppling ( direkt eller indirekt). Till skillnad från andra forskare anser V.P. Konetskaya att denna struktur är otillräckligt komplett och identifierar ytterligare två komponenter - kommunikationens effektivitet och dess situationsbetingade villkor (miljö, antal deltagare, tidsmässiga och rumsliga egenskaper, etc.). Den första komponenten lämpar sig inte alltid för en objektiv definition, eftersom effektiviteten för varje kommunikant kan ha sin egen bedömning [12] .

Se även

• Prata
• Interpersonella relationer
• Rapport (psykologi)
• Kommunikation (samhällsvetenskap)
• Sällskaplighet
• Kommunikation

Anteckningar

1. ↑ Konetskaya V.P. Kommunikationssociologi: Proc. - M .: Praktikant. University of Business and Management, 2004. - S. 178.
2. ↑ Nikolaeva Zh.V. Fundamentals of communication theory: Educational and methodological manual for students of the speciality 350400 "Public Relations", 2004. - S. 152.
3. ↑ Konetskaya V.P. Kommunikationssociologi: Proc. - M .: Praktikant. University of Business and Management, 2004. - S. 183.
4. ↑ Sharkov. Kommunikologi: Kommunikationsteoris grunder. Lärobok . StudFiles . ITC "Dashkov och Co" (2009). Hämtad 12 oktober 2020. Arkiverad från originalet 8 november 2021. (ryska)
5. ↑ Bush G. Dialog och kreativitet. - Riga: AVOTS, 1985. - S. 318.
6. ↑ Skalkin V. L., Rubinshtein G. A. Talsituationer som ett sätt att utveckla oförberedt tal. - M .: Ryska språket, 1991. - S. 154-160.
7. ↑ Foss, K. & Littlejohn, S. (2008). Theories of Human Communication, nionde upplagan. Belmont, CA.
8. ↑ Mead, G.H. (1934). Sinnet, jaget och samhället Chicago: University of Chicago Press.
9. ↑ Altman, Irwin; Taylor, Dalmas A. (1973). Social Penetration: The Development of Interpersonal Relationships, New York: Holt, Rinehart och Winston, sid. 3.
10. ↑ Petronio, S. (2002). Boundaries of Privacy: Dialectics of Disclosure. Albany: SUNY Press.
11. ↑ Vatslavik P., Bivin J., Jackson D. Psychology of interpersonal communications: Per. från engelska. St Petersburg: Tal, 2000.
12. ↑ Konetskaya V.P. Kommunikationssociologi. - M .: Praktikant. University of Business and Management, 2004. - S. 224.

Ordböcker och uppslagsverk	stor kines
I bibliografiska kataloger	GND : 4129721-0 J9U : 987007558188505171 LCCN : sh85067481 NKC : ph121153