Våld på arbetsplatsen

Våld på arbetsplatsen  är en av de skadliga och/eller farliga produktionsfaktorerna [1][2] . Även om fallen av våld i sig kan betraktas som brott , men sannolikheten för att de inträffar kan i hög grad bero på de förhållanden under vilka den anställde anställd av arbetsgivaren utförde det arbete som tilldelats honom. Därför är det på arbetsgivaren , på hur han organiserade utförandet av arbetet, som det i hög grad kan bero på om hans anställda kommer att lida eller inte.

Internationella arbetsorganisationen (ILO) klassificerar våld på arbetsplatsen som en farlig yrkesfaktor som leder till dödsfall och skada på människor. Våld betraktas som avsiktliga, avsiktliga handlingar av en person som syftar till att orsaka skada, skada eller död på en annan person (med fysiskt våld och/eller andra medel). Frågor om könsrelaterat våld beaktas i ILO:s arbete [3] .

I utvecklade länder

I allmänhet finns det inga korrekta uppgifter om hur många arbetstagare som utsätts för våld på jobbet. Även om arbetarnas dödsfall är ganska väl registrerade, rapporteras icke-dödliga fall ibland inte av offren och deras arbetsgivare alls. Och offrens meddelanden, överförda till företagets/organisationens säkerhetstjänst, kanske inte når de brottsbekämpande myndigheterna . Till exempel i Nordamerika var våld dödsorsaken på arbetsplatsen i 1/3 av fallen (1980-1989). Och 2011-2013. cirka 23-26 tusen amerikanska arbetare skadades inte dödligt på ett sådant sätt att detta orsakade åtminstone tillfällig invaliditet . I Storbritannien behövde 1 av 200 arbetare på ett år läkarvård på grund av ett övergrepp på jobbet. 2014 var 27 % av alla våldsincidenter i Kanada på arbetsplatsen [4] .

I USA, av arbetsplatsmord, har omkring ¾ inträffat under ett rån . Till yrket var bland de döda oftast anställda i 24-timmarsbutiker, brottsbekämpande tjänstemän, säkerhetsvakter, taxichaufförer, bensinstationsanställda . I högriskgruppen ingår också postarbetare , ambulanspersonal och distriktsläkare , socialarbetare . Till exempel utsattes i genomsnitt varje psykiater för våld en gång om året. Enligt FBI är ~80% av alla fall av våld på arbetsplatsen kriminella attacker mot anställda ( rån , etc.) [5] . Omständigheter som ökar sannolikheten att bli offer för en attack inkluderar: arbeta ensam; med kontanter; på natten; på offentliga platser; och arbeta i områden med hög brottslighet.

Förutom fysisk skada på hälsan kan en attack leda till: sömnlöshet , ökad konsumtion av alkohol och/eller tobak , motvilja mot arbete , en känsla av svaghet, hjälplöshet, dumhet och andra negativa psykologiska konsekvenser [2] . Ungdomar som utsattes för sexuellt och/eller fysiskt våld var mindre förberedda på en sådan utveckling än äldre arbetstagare [6] .

Förebyggande

Det bästa sättet att skydda arbetare från attacker är att förhindra dem; och medel för kollektivt skydd. Tyvärr tillåter den enorma variationen av arbetsförhållanden och arten av det utförda arbetet oss inte att skapa universella rekommendationer som är lämpliga för alla fall. I allmänhet rekommenderas att använda en analys av tidigare attacker (förhållanden, omständigheter, etc.); expertråd; och vägledning om förebyggande av våld mot medlemmar av ett antal yrken (om sådana finns).

Enligt deltagarna i konferensen [7] kan ett effektivt förebyggande hämmas av det faktum att det inte finns tillräckligt med specifika lagkrav för arbetsgivaren; det finns inga tillräckligt bra förebyggande rekommendationer för olika arbetsplatser; i små företag finns det inte tillräckligt med resurser för att utveckla och genomföra förebyggande åtgärder; och inte alla arbetsgivare inser hur mycket de behöver för att hantera detta problem.

Exempel: vårdpersonal

Enligt Bureau of Labor Statistics, 2016 i USA, av 16 890 offer för våld på arbetsplatsen (utan dödsfall), arbetade 70% på medicinska institutioner och sociala tjänster [8] . Ett dokument [9] har tagits fram för att förebygga och skydda läkare och socialarbetare från våld . När du betjänar patienter som är utsatta för våld, rekommenderas:

Exempel: natttaxi

Analysen av attacker mot taxichaufförer, och sökandet efter sätt att förbättra deras säkerhet, ledde till:

Men den genomskinliga skottsäkra baffeln förändrade luftflödet i kabinen, vilket ledde till en ökning av antalet förkylningar; och gjorde det svårt att kommunicera med passagerare. Den passar inte bra med konventionella (ej specialdesignade) bilar. Vid hård inbromsning kan passagerare som sitter bakom föraren få huvudskador när de träffar skottet. Vissa passagerare är missnöjda med att de filmas av en videokamera.

Avsaknaden av 100 % säkerhetsgarantier, särskilt när vi arbetar i kriminella områden, tvingar oss att överväga ytterligare skyddsåtgärder, till exempel arbetet med en förare med en partner (två i en bil); installation av en anordning som blockerar öppningen av dörrar (passagerardelen av kabinen) - så att rånarna inte kunde fly.

Exempel: nattbutiker

I butiker som säljer på natten är riskfaktorerna: acceptera kontanter och växla pengar; arbeta ensam, på isolerade platser; försäljning av alkohol; dålig belysning (i butiken och i närheten på parkeringen); och bristande uppmärksamhet på säkerhet. För att skydda arbetstagare, som i alla andra fall, är det mest effektiva inte användningen av personlig skyddsutrustning, utan eliminering eller försvagning av själva riskfaktorn + tekniska (tekniska) skyddsmedel och organisatoriska åtgärder. Vilka åtgärder som kan användas beror på de specifika omständigheterna och för deras korrekta val rekommenderas att man gör en ”certifiering/särskild bedömning” av jobb [10] . Det kan inkludera:

Direkt för att skydda arbetstagare rekommenderar:

Enligt Bureau of Labor Statistics , av de 500 personer som dog på grund av våld på arbetsplatsen i USA 2016, arbetade 31% inom detaljhandeln [11] .

Våld "inom" organisationen

Eftersom vissa fall av våld är relaterade till beteendet hos de anställda i organisationen, tidigare anställda och de som de är associerade med (familjemedlemmar, bekanta etc.), syftar några av de rekommenderade förebyggande åtgärderna till att minska risken för våld "inom organisationen". Det rekommenderas särskilt att vidta åtgärder för att skapa en normal, hälsosam atmosfär i teamet, där fall av mobbning, utpressning etc. kommer att anses vara helt oacceptabla – och förklara detta som företagets högsta lednings policy. Varje anställd ska informeras om otillåten användning av alkohol och droger på arbetsplatsen, och införande av vapen. Förebyggande åtgärder måste stödjas av chefen för organisationen, annars riskerar de att förbli enbart avsikter.

När man söker jobb rekommenderas det att ta hänsyn till om kandidaten hade erfarenhet av att medverka i brott som rör våld; alkoholkonsumtion; drogmissbruk. Enligt nuvarande amerikanska integritetslagar och diskrimineringslagar måste en kandidats psykiska hälsotillstånd beaktas vid anställning; och att människor som byter jobb ofta och (av naturen) tenderar att skylla på andra för problem är mer benägna att vara våldsamma. Vissa företag, som inte kan kommunicera de verkliga skälen till att säga upp en anställd (hans våld på arbetsplatsen), hittar sätt att varna för hans potentiella fara - indirekt, till exempel: "Vi har ingen rätt att berätta något om den här personen." Vid utveckling av förebyggande åtgärder i en organisation bör alla nyanställda informeras om dem, och få (nödvändig) utbildning i både säkerhetsåtgärder och uppföranderegler.

När det gäller relationerna mellan arbetsgivaren och de anställda bör man inte kränka arbetstagarnas rättigheter som fastställts i lagar (till exempel tillåta oskäliga uppsägningar och böter och andra "provokativa" handlingar). Samtidigt, för aggressiva anställda, måste adekvata disciplinära åtgärder vidtas för att förhindra våld och visa för andra anställda att företagets ledning verkligen bryr sig om deras säkerhet. Arbetsledare och chefer bör göra sitt yttersta för att skapa en atmosfär av förtroende i teamet, som bidrar till snabb mottagning av meddelanden från anställda om möjliga faror och sätt att eliminera dem (eftersom vanliga anställda löper störst risk för våld, och de kanske vet bättre hur detta kan hända, och vad kan minska risken); och uppmuntra deras inlägg. Det rekommenderas också att genomföra medarbetarundersökningar , ta hänsyn till deras åsikter. Om det finns en facklig organisation ska den stödja de förebyggande åtgärder som arbetsgivaren vidtar - det är trots allt enligt lagen han som är skyldig att vidta åtgärder för att skydda de anställda. Ledningen av företaget bör ta hänsyn till ras, etniska, religiösa och kulturella egenskaper hos de anställda. När man utvecklar förebyggande åtgärder och närvaron av en facklig organisation (i delstater, federala organisationer), rekommenderar det amerikanska inrikesdepartementet att man involverar fackföreningen i ett tidigt skede [12] .

Att bedriva förebyggande arbete i företag med ett litet antal anställda försvåras i regel av att de vanligtvis saknar egen säkerhetstjänst, det finns få möjligheter att kontrollera nyanställda och det saknas kopplingar till advokater och jurister. brottsbekämpande organ. Samtidigt sysselsätter sådana företag en betydande andel anställda – som är svåra att skydda.

Brottsbekämpande inblandning

Fall av våld på arbetsplatsen påverkar inte bara offren, deras nära och kära, kollegor och arbetsgivare utan hela samhället. Experter rekommenderar att polisen inte ”håller styrkor redo vid information om brott” utan använder dem i förebyggande syfte. Brottsbekämpande myndigheter bör utföra förklarande arbete bland arbetsgivare (särskilt för små företag), hjälpa dem med råd, hjälpa till med att utveckla förebyggande åtgärder och upprätthålla kontakter. Ett förebyggande arbete bör också bedrivas med medborgare som utgör en ökad potentiell fara för andra. I USA dök den första "specialiserade förebyggande" enheten upp i Los Angeles 1991.

Rekommenderade åtgärder om en attack redan har inträffat.

  1. Obligatorisk tillhandahållande av medicinsk hjälp till offret; för fallet med en rättsmedicinsk undersökning bör skador beskrivas i detalj och (om möjligt) fotograferas; platsen för händelsen hölls oförändrad fram till polisens ankomst.
  2. Om utrustning kan användas eller skadas under en attack, bör dess funktionalitet omedelbart kontrolleras för efterföljande säker drift.
  3. I USA, efter en utredning som involverar alla deltagare, skickas en standardrapport till polisen; och till statistikbyråer.
  4. Vidare bör offren inte utsättas för någon diskriminering; och i vissa fall får de ersättning från arbetsgivaren.
  5. Arbetsgivaren kan och bör hjälpa den drabbade vid behov att hänvisa honom till psykolog/psykiater etc. för en mer fullständig och snabbare återhämtning av psykisk hälsa.

Situationen i Ryssland

Det måste erkännas att ... på federal nivå finns det inga tillförlitliga uppgifter om nivån på brottsskador ... Detta beror på bristen på lagreglering och bristen på regleringsdokument som utfärdats på arbetsministeriets nivå av Ryssland och Rostrud - dokument som skulle upprätta en mekanism för deras interaktion med brottsbekämpande organ som är involverade i utredningen av brott och brott.

... För det första känner de skadade arbetarna ... inte till att det rör sig om en arbetsolycka, som är föremål för registrering och utredning ...

... de flesta arbetsgivare ... inte är intresserade av att lämna in material ... För det första påverkar en sådan incident organisationens image och affärsrykte negativt. För det andra har den regionala avdelningen av FSS ... rätt att höja försäkringstaxan för organisationen ... [13]

I standarden [14] , som är en uppdaterad version av GOST 1974 och 1980, beaktas inte våld på arbetsplatsen alls. Det är möjligt att användningen av sovjetiska GOSTs som grund (utvecklad under förhållandena med en relativt låg brottslighet och den statliga politiken att tysta ner problem) påverkade agerandet av skaparna av RF-standarden 2014. Å andra sidan, standarden [15] föreskrivs en bedömning av risken för våld - för fallet med arbete på institution m.m.

För 2018 fanns det inga uppgifter om förekomsten av våld på arbetsplatsen i Ryska federationen (på Rostruds och Rospotrebnadzors webbplatser , rapporter för 2017). Därför är det ganska svårt att ge en fullständig beskrivning av situationen i Ryska federationen. Bokföringsbrister innebär dock inte att våld helt saknas – fakta tyder på annat.

Ibland finns det mer ovanliga fall - och inte alls "i vildmarken".

Enligt stämningsmännen vid Tverskoy District Court (Moskva) attackerades de av en advokat när stämningsmännen upprättade ett protokoll om ett administrativt brott . Inga uppgifter rapporterades om skadorna på fogdarna som attackerades av det tidigare kommandot . Enligt (alla) de ögonvittnen som varken arbetade i FSSP eller i domstol försökte advokaten ge juridisk hjälp till en klient som anklagats för ett mindre administrativt brott [19] . Kronofogden hindrade honom först från att göra detta, och attackerade honom sedan och slog hans huvud i kassaskåpet (diagnos av Sklifosovsky Research Institute  - hjärnskakning , GCS 15 poäng) [20] [21] [22] [23] . Advokatkammaren reagerade på publiceringen i MK (men bara på den första [21] ), och berövade offret hans juridiska status "för förstörelse av dokument och användning av fysiskt våld" [24] .

Senare filmade Ren-TV en berättelse om samma fogdars attack mot en äldre kvinna med funktionsnedsättning [25]

Se även

Anteckningar

  1. Citat: Om förfarandet för registrering av olyckor (utvinning) 3. Registrering i det som anges i art. 1 förfarande är föremål för: a) olyckor i samband med utförandet av arbetet eller offrets vistelse på arbetsplatsen; b) olyckor som inträffat till följd av en straffrättsligt lagförd handling (stöld, avsiktlig skada på utrustning, huliganism etc.), om dessa olyckor inte inträffade med gärningsmannen själv, utan med andra personer, och samtidigt associerade med offrets vistelse i en arbetsmiljö; ... Citerat från: Dekret från Folkets arbetskommissariat i Sovjetunionen av den 18 november 1927 N 367, 1923  // ICFR Handbook of a work protection specialist. - Moskva, 2002. - Nr 2 . - S. 116 . — ISSN 1727-6608 .
  2. 1 2 Leon J. Warshaw. 6 § Skadliga faktorer av allmän karaktär. Kapitel 51 Våld // Encyclopedia of Occupational Safety and Health = ILO Encyclopaedia of Occupational Health and Safety / Jean-Victor Groix. — 4:e upplagan. - Geneve: ILO, 1998. - Vol 2. - 927 sid. — ISBN 9789221092032 . Länk 1 Länk 2
  3. Könsbaserat våld i Walmart Garment Supply Chain. - ILO, 2018. - 43 sid. — (En rapport till ILO).
  4. Stephanie Lanthier, Amber Bielecky och Peter M. Smith. Undersöker risken för våld på arbetsplatsen i Kanada: en köns-/könsbaserad analys  //  The British Occupational Hygiene Society The Annals of Occupational Hygiene. - Oxford, Storbritannien, 2018. - August (vol. 62 ( iss. 8 ). - P. 1012-1020 . - ISSN 1475-3162 . - doi : 10.1093/annweh/wxy066 .
  5. Våld på arbetsplatsen. Frågor som svar / Eugene A. Rugala (red). — FBI. - Quantico, Virginia, 2010. - 80 sid.
  6. Brandy Brown, Douglas Myers, Carrie Casteel, Kimberly Rauscher. Utforska skillnader i erfarenheter av våld på arbetsplatsen för unga arbetare i medel- och sen tonåren i USA  // National  Safety Council och Elsevier Ltd. Journal of Safety Research. - 2020. - September (vol. 74). - S. 263-269 . — ISSN 0022-4375 . - doi : 10.1016/j.jsr.2020.06.008 .
  7. Förebyggande av våld på arbetsplatsen. Strategier och forskningsbehov. / John Howard (red). - DHHS (NIOSH) publikationsnummer 2006-144. - Baltimore, Maryland: NIOSH, 17–19 november 2004. - 52 sid. — (Rapport från konferensen).
  8. Bureau of Labor Statistics. TABELL R4. Antal icke-dödliga yrkesskador och sjukdomar som involverar dagar borta från arbetet efter bransch och utvalda händelser eller exponeringar som leder till skada eller sjukdom, privat  industri . www.bls.gov . BLS (2016). Tillträdesdatum: 7 april 2019.
  9. OSHA . Riktlinjer för att förebygga våld på arbetsplatsen för vård- och socialarbetare . — Det amerikanska arbetsdepartementet. - 2016. - 53 sid. - (OSHA 3148-06R 2016).
  10. Avdelningen för arbetarskydd och hälsa; California Department of Industrial Relations. förebyggande åtgärder.  I : Cal/OSHA Guidelines for Workplace Security . www.dir.ca.gov . Kalifornien: State of California Department of Industrial Relations (30-03-1995). Tillträdesdatum: 11 april 2019.
  11. Bureau of Labor Statistics. A-2. Dödliga arbetsskador till följd av transport. Incidenter och mord, alla i  USA . www.bls.gov . BLS (2016). Tillträdesdatum: 7 april 2019.
  12. Caitlin Durkovich et al. Våld på den federala arbetsplatsen. Planering, förebyggande och respons . - Department of Homeland Security, 2013. - 80 sid. Bilaga A: Hotbedömning, motåtgärder, medvetenhet, resurser och fallstudier Arkiverade 8 maj 2017 på Wayback Machine
  13. Slaktarbete  // Central facklig tidning "Solidaritet" . - 2020. - 29 februari.
  14. Utvecklad av: FSUE VNIINMASH m.fl.. 2.2 Termer relaterade till typerna av skada och hot om dess tillfogande inom området för arbete och produktion // GOST 12.0.002-2014. System för arbetssäkerhetsstandarder. Termer och definitioner . - 3:e uppl. - Moskva: Standartinform, 2016. - P. 4. - 28 sid.
  15. TK 251. B.1.1 Faror i samband med en anställds yrkesverksamhet // GOST R 12.0.010-2009 ledningssystem för arbetarskydd. Faroidentifiering och riskbedömning . - Moskva: Standartinform, 2009. - 20 sid. — (System för arbetssäkerhetsnormer). - 206 exemplar.
  16. Miroslava Krylova. Frihet, jämlikhet, brödraskap 22-27. Moskva: RBC Journal, nr 3/2014 (BusinessPress LLC, grundare av RBC Media) (2014-02-19). Hämtad: 25 oktober 2015.
  17. Pravdammm. Slavar i Kaukasus tegelfabrik i Dagestan Kaspiysk, Olesya och Andrey (11 september 2013). Hämtad: 25 oktober 2015. Melnikov, Oleg Anton Pogorelovs berättelse om sitt arbetsslaveri på en tegelfabrik i Dagestan . www.youtube.com/ . Dagestan: Movement "Alternative" - ​​ett projekt mot slaveri (9 september 2015). Hämtad : 25 oktober 2015. Zubik, Vasily Intervju med Vasily Zubik, som rymde från en tegelfabrik i Dagestan . www.youtube.com (15 september 2014). Hämtad: 25 oktober 2015. Melnikov, Oleg Vasily Maklakovs berättelse om sitt arbetsslaveri på en tegelfabrik i Dagestan . Dagestan, Moskva: Movement "Alternative" - ​​ett projekt mot slaveri (3 november 2015). Hämtad: 15 november 2015. Melnikov, Oleg Sergey Kuzkins berättelse om sitt arbetsslaveri i Dagestan . Dagestan, Moskva: Movement "Alternative" - ​​ett projekt mot slaveri (13 november 2015). Hämtad : 15 november 2015. Valery Berezantsev. Koncentrationsläger i Ryssland i Kaukasus (Oksana Volva) (31 oktober 2013). Hämtad: 25 oktober 2015. Popov, Andrey Live: 11 år i Dagestan fångenskap (tid 11:40-12:10; 23:15-23:50) (11 september 2011). Hämtad: 25 oktober 2015.
  18. Alexander Solodkin. Attacker på en ambulans: vem ska man rädda? . Live "Auktoritativ radio" . Krasnoyarsk: Krasnoyarsk regional organisation för fackföreningen för vårdpersonal i Ryska federationen (2018-02-28) .
  19. Chirkin A. Exempel 4: I en domstol i Moskva // Våld som en farlig produktionsfaktor. - 2019. - 10 sid. — (Vitryska digitala biblioteket). Hämtad 16 april 2019.
  20. Kommittén mot tortyr. Advokaten klagade till Europadomstolen över misshandeln från kronofogden . pytkam.net Kommittén mot tortyr . Moskva: Moskvaavdelningen av kommittén (2019-11-01). Hämtad: 28 februari 2022.
  21. 1 2 Elena Vasilchenko. General Rokhlins dotter gjorde en skandal vid extremismrättegången . www.mk.ru Elektronisk tidskrift «MK.ru» . Moskva: CJSC "tidningens redaktion" Moskovsky Komsomolets "(2017-01-26). Tillträdesdatum: 11 april 2019.
  22. "Mediazona" media. Kronofogden i Tverskoy-domstolen slog Alexei Sukhanov mot kassaskåpet (I artikeln: Siloviki mot advokater. 6:0) . zona.media (2017-02-02). Tillträdesdatum: 11 april 2019.
  23. Elena Vasilchenko. General Rokhlins dotter talade om skandalen i Tverskoy Court . www.mk.ru Elektronisk tidskrift «MK.ru» . Moskva: CJSC "tidningens redaktion" Moskovsky Komsomolets "(2017-01-26). Tillträdesdatum: 11 april 2019.
  24. Kuryanovich N. V. Överklagande till kvalifikationskommissionen och advokatkammaren i Irkutsk-regionen . Sluta trakassera dina egna kollegor! . pdsnpsr.ru PDS NPSR (15-10-2017) . Tillträdesdatum: 11 april 2019.
  25. REN TV . Människorättsaktivisten sa att kronofogden attackerade henne i Tverskoy-domstolen för att hon log . ren.tv. _ Moskva: National Media Group (29 november 2018). Hämtad: 6 juni 2019.

Länkar

Internetresurser:

NIOSH häften