Likertskalan ( eng. Likert scale (/ˈlɪkərt/ [1] ), summary rating scale) är en psykometrisk skala som ofta används i enkäter och enkätstudier (utvecklad 1932 av Rensis Likert ). När man arbetar med skalan utvärderar försökspersonen graden av sin samtycke eller oenighet med varje bedömning, från "instämmer starkt" till "håller inte med". Summan av betygen i varje enskild dom gör det möjligt att avslöja ämnets inställning i vilken fråga som helst. Det antas att attityder till ämnet som studeras bygger på enkla konsekventa bedömningar och representerar ett kontinuumfrån en kritisk punkt genom den neutrala punkten till den motsatta kritiska punkten. Till exempel: från humanism till misantropi , från religiositet till ateism .
Ofta åtföljs varje punkt i frågeformuläret av en visuell analog av skalan, på vilken svarsalternativen ritas, och det är denna visuella analog som av misstag kallas Likert-skalan. Faktum är att skalan är den slutliga uppsättningen svar på alla frågor i frågeformuläret. Således kan uttrycket "Lickert-skala" betyda två olika begrepp: (1) en summativ psykometrisk konstruktion, det vill säga en egenskap mätt med summan av poäng från alla poster relaterade till denna egenskap; (2) poängskala (betyg) för varje enskilt objekt.
Betygsskalor av Likert-typ (i den andra betydelsen) i termer av mätnivå anses mer korrekt ordinala snarare än intervall, men i praktiken förväxlas de ofta med intervall, eftersom det finns fler metoder för att bearbeta intervalldata och de är enklare. Den summativa Likertskalan – eftersom den summerar poäng – behandlar objektbetygsskalan som en intervallskala (ordningsdata kan inte sammanfattas).
Frågeformulär är enkla påståenden som försökspersonen behöver utvärdera utifrån sin personliga uppfattning. Vanligtvis används 5 graderingar, till exempel:
Formuleringen av påståendena väljs beroende på forskarens uppgifter, formuleringen av svaret kan också variera till exempel från "Jag besöker ofta" till "Jag besöker aldrig" eller från "Jag köper alltid" till "Jag aldrig köpa". Antalet graderingar kan också vara olika (från tre till nio).
Urvalet av bedömningar för skalan görs i en pilotstudie. För att göra detta skapas en första lista med påståenden, som erbjuds respondenter från en grupp som är representativ för den vars attityder planeras att utredas vidare. Uttalanden bör vara konsekventa, enkla i formuleringen, otvetydiga för uppfattning.
Det antas att respondenter som får högt betyg på den slutliga skalan ger högre betyg för en viss fråga i enkäten än de som har lägre totalpoäng.
Efter att provdata erhållits väljs bedömningarna med den största diskriminerande styrkan i förhållande till den uppmätta attityden från den primära listan. För att göra detta mäts i vilken grad bedömningen skiljer ämnen med motsatta attityder, liksom storleken på korrelationen av en individuell bedömning med en eller annan skala.
När du använder Likert-skalan kan ett antal felaktigheter uppstå på grund av att respondenterna ofta tenderar att:
Det är uppenbart att Likertskalan, i motsats till skalorna av Thurstone-typ , är ordinal, men den analyseras ofta som en intervallskalan, förutsatt att skillnaderna mellan närliggande poäng kan försummas.
Likertskalan är ganska lätt att konstruera och ger relativ tillförlitlighet även med en liten mängd omdöme. , medan de erhållna uppgifterna är lätta att bearbeta. Likertskalan används ofta i sociologisk, sociopsykologisk forskning, mycket mindre ofta i marknadsföring och ekonomisk forskning.