Etikett (från franska étiquette - etikett, inskription) - beteendereglerna för människor i samhället [1] , som stöder detta samhälles idéer om vad som är korrekt [2] . I sin moderna form och innebörd användes ordet först vid kung Ludvig XIV :s hov av Frankrike - kort (etiketter) delades ut till gästerna som beskrev hur de skulle bete sig; även om vissa normer och uppföranderegler har funnits sedan urminnes tider [1] .
Frågan om mänskligt beteende i samhället har tagits upp av människan sedan urminnes tider. Det antika egyptiska litterära verket " Instructions of Kagemni " av undervisningsgenren skapades under Gamla kungariket och anger reglerna för gott uppförande i form av instruktioner från en vuxen till en yngre generation [3] . I form av en konversation beskrivs några beteendenormer för en fri person, hur man beter sig vid ett gemensamt bord - du måste begränsa din aptit, men inte förolämpa dem som inte följer denna regel med förakt; försök att inte vara pratsam och arrogant, " för det är inte känt vad Gud kommer att göra när han straffar " [4] .
Vissa moraliska regler och beteenden har sitt ursprung kring 1300-talet i Italien, där redan vid den tiden individens sociala väsen och kultur började ta en av de första platserna. I Ryssland anses en av de första uppsättningarna av uppföranderegler " Domostroy " (XVI-talet) [1] .
När du ställer mat och dryck och alla sorters maträtter framför någon, eller de sätter dem framför dig, ska du inte häda och säga: "det här är ruttet" eller "surt" eller "färskt" eller "salt" eller "bitter" eller "ruttna", eller "rå", eller "överkokta", eller någon annan kritik att uttrycka, men det är passande för Guds gåva - all mat och dryck - att prisa och äta med tacksamhet, då ger Gud maten en doft och förvandlar den till sötma. Och om lite mat och dryck inte är bra, straffa hushållet, den som lagade mat, så att detta inte skulle ske i förväg.Från " Domostroy ", XVI-talet
På 1800-talet utvecklades viktoriansk etikett (1837-1901) till ett komplext system av kodifierat beteende som reglerade en rad seder i samhället, från rätt språk, stil och metod för att skriva bokstäver till korrekt användning av bestick till bordsskick, och noggrant reglerad social attityd och personliga relationer mellan män och kvinnor [5] .
Etiketten kan skilja sig markant under olika förhållanden, beroende på den specifika eran och kulturmiljön. Det kan villkorligt delas in i situationellt och professionellt ( militärt , diplomatiskt , spel ), sekulärt och affärsmässigt , även om det ofta är svårt att dra tydliga gränser mellan dem, eftersom reglerna för olika sektioner av etikett upprepas, inkluderar reglerna för andra sektioner. (ibland något modifierad), kommer från de viktigaste normerna för beteende .
Alla former av etikett är möjliga i skriftligt , icke- verbalt och verbalt tal, men var och en är knuten på olika sätt till olika talgenrer . I skriftligt tal, där avståndet mellan samtalspartnerna är större, kan många etikettformler utelämnas, i synnerhet formeln för att starta en dialog. Vanligtvis respekterar brevet normerna för det hederliga och det tilltalande [6] . Nätverksetikett , som har spridits relativt nyligen, fastställer reglerna för kulturellt beteende på nätverket [7] .
Olika nationer har sina egna särdrag av etikett (till exempel japansk , nordamerikansk etikett , adab ) och uppföranderegler ( takt ), som måste beaktas när man kommunicerar med representanter för andra kulturer [8] . Det finns etiketttyper av interaktion som är vanliga bland många etniska grupper och som ofta observeras i internationell kommunikation (till exempel handslag ). Men i olika kulturer bestäms beröring av strikta normer i jämförelse med andra icke-verbala kommunikationsmedel , varför det inte är önskvärt att använda beröring om man inte känner till nationella normer [9] . Islam tillåter inte kontakt med personer av olika kön, om de inte är släktingar; handslag accepteras inte i muslimska länder och länder i Sydostasien [10] . Bågar och knäböj, som var iögonfallande för västerländska observatörer på 1800-talet, har minskat i Japan jämfört med förr, men inte ens nu kräver hälsningen inte verbalt uttryck, utan ersätts av en pilbåge [6] .
Under en konversation sker kommunikation mellan samtalspartner inte bara verbalt (tal), utan också med hjälp av ögonens språk ( okulesika ). I europeisk kultur , medan man lyssnar på samtalspartnern, är det vanligt att se honom rakt i ögonen, medan i asiatiska länder anses direkt ögonkontakt vara ett tecken på oskälighet, dåligt uppförande [11] . Också i östliga och asiatiska länder , är tjänstgöringsordningen traditionellt observerad , särskilt när ett antal ritualer observeras .
Att kyssa en hand i den moderna världen förblir normen endast i sällsynta fall - en manifestation av respekt för en person i ett antal östländer, att få en välsignelse från en präst, en manifestation av speciella känslor för en kvinna [10] [12] .
![]() | ||||
---|---|---|---|---|
|