Alice (röstassistent)

Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från versionen som granskades den 1 november 2022; kontroller kräver 2 redigeringar .
Alice
Alisa Yandex.svg
Sorts virtuell assistent
Utvecklaren Yandex
Skrivet i C++
Operativ system Microsoft Windows , Android och iOS
Första upplagan 10 oktober 2017
Hemsida yandex.ru/alice (  ryska)
 Mediafiler på Wikimedia Commons

Alice  är en virtuell röstassistent skapad av Yandex . Den känner igen naturligt tal, simulerar en levande dialog, svarar på användarfrågor och löser, tack vare programmerade färdigheter, tillämpade problem. Alice arbetar på smartphones, datorer och bilar. Enligt Yandex är den dagliga publiken för Alices röstassistent 8 miljoner användare, och den månatliga publiken för Alice i december 2019 var 45 miljoner människor [1] .

Historik

Utvecklingen av Alice började i slutet av 2016, då en riktning bildades på IT-marknaden för utveckling av virtuella assistenter : Siri från Apple , Google Assistant , Amazon Alexa och Cortana från Microsoft fanns redan på marknaden (av vilka endast Siri arbetade på ryska vid den tiden). Vid den tiden hade Yandex redan implementerat röststyrning i Search , Navigator och andra applikationer och börjat skapa en röstassistent som kan interagera med en person i ett meningsfullt dialogläge, ett fundamentalt mer komplext system som använder ett flerlagers neuralt nätverk [2] .

Alices testning började våren 2017 och den 21 september introducerades Alice för Vladimir Putin under ett besök av presidenten för Yandex på tröskeln till företagets 20-årsjubileum. Under en kort dialog ställde statschefen flera frågor till röstassistenten, bland annat förhörde sig om hennes välmående. Den officiella lanseringen av Alice tillkännagavs den 10 oktober 2017: assistenten dök upp i Yandex sökapplikation för Android och iOS och betaversionen av röstassistenten för Microsoft Windows [2] [3] [4] .

Enligt Yandex-statistik som publicerades i maj 2018 är Alice installerad i 53 % av smartphones i Ryssland och finns tillgänglig i navigatorn i mer än 20 miljoner bilar [5] .

Namn och identitet

Alices inslag var en personlighet som utvecklats av Yandex-teamet tillsammans med en journalist och tidigare chef för företagets marknadsföringsgrupp Vladimir Guriev . Det beslutades att en ung, ironisk tjej, redo att hjälpa ägaren av en smartphone , skulle bli röstassistent [2] . Alice röstades av dubbande skådespelerskan Tatyana Shitova , som röstade de flesta av Scarlett Johanssons hjältinnor och rösten från operativsystemet OS1, som kallade sig Samantha, i den ryska dubbningen av Spike Jonzes film " She " [6] [7] .

Valet av namnet på röstassistenten skedde i flera steg. Till att börja med bildades en kravlista: namnet ska inte innehålla bokstaven er , som små barn inte uttalar, och namnet ska inte ingå i vanliga fraser. Av denna anledning "avvisades" namnet "Maya", vilket av misstag kunde kännas igen i kombinationer som "nionde maj". Dessutom, för att minska antalet falska positiva, bör namnet inte vara bland de vanligaste. Först sammanställde Yandex-anställda en lista med namn som, enligt deras åsikt, passade röstassistentens karaktär. Baserat på denna lista sammanställdes en undersökning för Yandex.Toloka- användare , vars deltagare behövde bestämma karaktärsdragen hos en flicka med namn. I slutomröstningen vann namnet "Alice" med bred marginal. Flera tiotusentals personer deltog i testningen av namnet, som pågick under fem månader. För familjer där det finns andra Alices, lades den valfria aktiveringen av kommandot "Lyssna, Yandex" [2] till röstassistenten .

Teknik

Alice är inbyggt i olika Yandex-applikationer: sökapplikationen, Yandex.Navigator , Launcher och mobil- och stationära versioner av Yandex.Browser [2] .

Kommunikation med assistenten är möjlig med röst och genom att ange förfrågningar från tangentbordet. Alice svarar antingen direkt i dialogrutan, eller visar sökresultaten på begäran eller önskad applikation. Förutom att svara på frågor vet Alice hur man löser tillämpade problem: slå på musiken, ställa in ett alarm/timer, ringa en taxi eller spela spel [2] [8] .

Begär analys och svarsgenerering

SpeechKit-tekniken hjälper Alice att känna igen röstförfrågan. I detta skede separeras rösten från bakgrundsljudet. Algoritmer kan hantera accenter, dialekter, slang och anglicismer med hjälp av Yandex ackumulerade databas med en miljard fraser som talas under olika förhållanden [9] [10] .

I nästa steg låter Turing-tekniken, som refererar till Alan Turing och hans test , dig ge mening åt förfrågan och välja rätt svar . Tack vare henne kan "Alice" inte bara ge svar på specifika frågor, utan också kommunicera med användaren om abstrakta ämnen. För att göra detta delas förfrågningstexten upp i tokens , som regel är dessa separata ord, som analyseras ytterligare separat. För det mest exakta svaret tar Alice hänsyn till historien om interaktion med henne, intonationen av begäran, tidigare fraser och geolokalisering. Detta förklarar det faktum att olika användare kan få olika svar på samma fråga [9] [10] .

Till en början tränades Alices neurala nätverk på en rad texter från den ryska litteraturens klassiker , inklusive verk av Leo Tolstoj , Fjodor Dostojevskij , Nikolaj Gogol och sedan på rader av levande texter från Internet [11] . Som Mikhail Bilenko, chef för Yandex maskininlärningsavdelning, sa i en intervju med Meduza , under tidiga tester, verkade Alices kommunikationsstil fräck, vilket förvånade och roade användarna. För att förhindra fräckhet från att förvandlas till elakhet, och för att begränsa Alices resonemang om ämnen relaterade till våld, hat eller politik, introducerades ett system med filter och stoppord i röstassistenten [12] .

Det sista steget - att uttrycka svaret - implementeras med hjälp av text-till-tal-tekniken. Grunden är 260 tusen ord och fraser inspelade i studion, som sedan "klipptes" till fonem. Från denna ljudbas samlar det neurala nätverket svaret, varefter intonationsskillnaderna i den färdiga frasen jämnas ut av det neurala nätverket, vilket för "Alices" tal närmare människan [9] [10] [13] .

Färdigheter

Förutom Yandex-tjänster kan tredjepartstjänster integreras i Alice. Under 2018 utökade företaget Alices kapacitet genom ett färdighetssystem som använder en röstassistentplattform för att interagera med användaren. Färdigheter är chatbots och andra internettjänster som aktiveras av en nyckelfras och fungerar i Alice-gränssnittet. Den första "färdigheten" tillkännagavs av Yandex i februari 2018: röstassistenten lärde sig hur man beställer pizza från Papa Johns restauranger [4] .

I mars 2018 öppnade Yandex Yandex. Dialoger utformade för att publicera nya färdigheter och koppla dem till Alice. "Dialoger" låter dig också koppla chattar med operatörer till Yandex-tjänster [14] . Senast i april 2018, på Yandex. Dialoger publicerades mer än 3 tusen färdigheter, mer än 100 modererades [15] . Tack vare sina färdigheter utbildades Alice för att arbeta som utropare: Yandex röstassistent deltog i april läskunnighetstestet " Total diktering " och läste en diktering vid Novosibirsk State University [16] .

I slutet av maj, på Yet Another Conference 2018, rapporterade Yandex att tack vare hennes kunskaper lärde sig Alice att förstå vad som visas på bilden och känna igen märket på bilen, rasen på en katt eller hund, en obekant byggnad eller monument och kan namnge en kändis eller ett konstverk. För varor hittar Alice liknande alternativ på Yandex.Market eller i Yandex-sökning [17] . I november 2018 utbildade Yandex Alice att beställa varor på sin nya marknadsplats Beru [18] .

I oktober 2018, när Alice var ett år gammal, lanserade Yandex programmet Alice Award. Inom sin ram planerade företaget att belöna författare med de bästa färdigheterna på månadsbasis och betala mer än en miljon rubel i slutet av året [19] . Enligt företaget skapade utvecklare mellan mars och november 2018 33 000 färdigheter [10] .

I början av november gjorde Yandex det möjligt för skicklighetsförfattare att välja Alices röst för att rösta meddelanden, och lade till fyra nya alternativ: Jane, Ermila, Zahara och Erkana Yavas [20] .

I augusti 2019 lanserade Tele2 , tillsammans med Yandex, en färdighet för Alice som gör det möjligt för abonnenter hos alla operatörer att hitta en borttappad telefon hemma eller på kontoret gratis. Användaren kan använda röstkommandot "Alice, be Tele2 att hitta min telefon" på vilken gadget som helst där Alice är, och Tele2 kommer att ringa numret som är kopplat till enheten [21] [22]

Enheter med "Alice"

I mitten av april 2018 publicerade tidningen Kommersant en artikel om hårdvaruplattformen Yandex.io , som är under utveckling , utformad för att integrera Alice-baserad röststyrning i användarelektronik. Företaget avslöjade inte listan över tillverkare med vilka förhandlingar hölls [15] .

Den första hårdvaruutvecklingen baserad på Yandex.io med inbyggd Alice var den smarta högtalaren Yandex.Station , som företaget presenterade i slutet av maj på Yet another Conference 2018 i Moskva [23] . Högtalaren har fem högtalare med en total effekt på 50 W och sju mikrofoner. Yandex satte priset för "Station" till 9990 rubel [24] .

I augusti 2018 släppte den bärbara elektroniktillverkaren Elari Elari KidPhone 3G smartklocka för barn med en inbyggd Alice. Klockan blev den första enheten med en inbyggd Yandex-röstassistent som släpptes av ett tredjepartsföretag [25] .

Den 19 november 2018 introducerade Yandex två budgetkolumner utrustade med Alice. Tillverkarna var Irbis och DEXP . Från Yandex.Station för 9990 rubel skiljer sig högtalarna med tre gånger lägre pris (3290 rubel), mindre kraftfullt ljud (Irbis A har bara en 2 W högtalare och två mikrofoner) och mindre storlekar [24] .

Den 5 december 2018 introducerade Yandex sin första smartphone, Yandex.Telephone . I sitt gränssnitt stod Alice i centrum. Dess informatör på huvudskärmen kan visa information om väder, trafikstockningar etc. Röstassistenten kan också svara på en förfrågan när telefonskärmen är låst [26] .

Den 9 oktober 2019 introducerade Yandex sin nya smarta högtalare Yandex.Station Mini. Från Yandex.Station för 9990 rubel skilde sig kolumnen i ett lägre pris (3990 rubel), och du kan också interagera med den med hjälp av gester [27] .

Den 9 juni 2020 introducerade tillverkaren av ljudutrustning JBL i Ryssland två nya modeller av smarta högtalare med stöd för röstassistenten Alice - den stationära modellen JBL Link Music och den bärbara JBL Link Portable. Enheterna har 360° surroundljud och 20W högtalareffekt. Den bärbara modellen är skyddad från vatten och fungerar upp till åtta timmar utan uppladdning. Med hjälp av en dockningsstation kan den göras stationär [28] .

Den 25 november 2020 introducerade Yandex sin nya smarta högtalare, Yandex.Station Max. Den behöll kroppen från den tidigare modellen, fick en LED-skärm, ett trevägsljud med en total effekt på 65 W och stöder video i 4k [29] . Den 6 juli 2021 introducerade Yandex Yandex.Station Light. I oktober 2021 — Yandex.Station Mini 2:a generationen.

Skill Builders

För att skapa färdigheter för Alice kan du använda färdighetskonstruktörer. För att skapa en färdighet måste du ställa in dess algoritm i en speciell visuell konstruktor. Konstruktören är ett träd med många villkorade hopp (grenar). Du kan överföra förfrågningar från kunder från Alice till amoCRM, Bitrix24, Google-sheets och e-post.

På andra språk

Sedan mars 2019 har "Alisa" varit tillgänglig på turkiska i Yandex.Navigator- applikationen under namnet Alisa med accent på sista stavelsen [30] . "Alice" röstades av den turkiska dubbande skådespelerskan Selyay Tashdogen [31] .

Övrigt

Användare gav positivt betyg på Alices förmåga att hålla igång en konversation, skämta och ge svar på icke-triviala frågor. I och med lanseringen av röstassistenten dök det upp många rapporter med skärmdumpar av chattar i media, där Alice, som svar på provocerande förfrågningar, betedde sig på ett sätt som var oväntat för användaren: hon var ofta fräck, retad, bråkade och vägrade att följa kommandon [32] . I ett samtal mellan två Alice rådde den ena den andra att kasta sig ut genom fönstret [33] . Alice visade att hon förstår myelofonfrågan , såväl som förmågan att berätta skämt om robotar och läsa kända dikter, lägga till tekniska termer till dem [32] [33] , förstår jargong [7] .

Alice dök upp i den ryskspråkiga versionen av tecknad film " Monsters on Vacation 3: The Sea is Calling ": i ett av avsnitten kommunicerade huvudpersonen Dracula med en röstassistent (denna produktplacering används under ett exklusivt avtal mellan Yandex och Sony Pictures Entertainment , röstsökmotorn förblev vid biljettkassan för andra länders opersonliga). Ännu tidigare kommunicerade hjältarna i den ryska filmen " Jag går ner i vikt " [34] med henne . 2018 släpptes filmen Alisa, regisserad av Vasilisa Kuzmina med stöd av Timur Bekmambetovs produktionsbolag Bazelevs . Handlingen i kortfilmen är uppbyggd kring kommunikationen mellan Alice - omborddatorn och Yandex.Taxi- föraren [35 ] .

I februari 2020 meddelade media att röstassistenten Alisa skulle bli medvärd för Ivan Urgant vid All-Star Game i Moskva, som ägde rum den 16 februari på VTB Arena [ 36] .

Anteckningar

  1. ↑ Alices skola. Resultat för 2019. - Mr Yandex Dialogs . yandex.ru. Hämtad: 4 februari 2020.
  2. ↑ 1 2 3 4 5 6 Daria Khokhlova. Hur Yandex skapade Alice . vc.ru (10 oktober 2017). Hämtad: 26 december 2018.
  3. ↑ Vladimir Tsybulsky. Vladimir Putin kom till Yandex för att titta på artificiell intelligens. Direkt efter hans besök evakuerades byggnaden . Meduza (21 oktober 2017). Hämtad: 26 december 2018.
  4. ↑ 1 2 Alena Sukharevskaya, Irina Sinitsyna. Yandex röstassistent tar emot beställningar för leverans av Papa Johns pizza . Vedomosti (9 februari 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  5. ↑ Vladimir Kvasnikov. "Yandex" kommer att göra röstassistenten "Alice" tillgänglig i olika webbläsare . RBC (18 juli 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  6. ↑ Vladimir Kvasnikov. "Jag är inte söt": "Alice" handlar om Siri, våld och världens undergång . Byn (10 oktober 2017). Hämtad: 26 december 2018.
  7. ↑ 1 2 Nikolai Udintsev. Möt skådespelerskan som gav rösten till "Alice" . /Afisha.daily (13 oktober 2017). Tillträdesdatum: 20 augusti 2018.
  8. ↑ Albert Khabibrakhimov. "Yandex" lade till "Alice" till "Launcher" för Android-smarttelefoner . VC.ru (25 maj 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  9. ↑ 1 2 3 Elena Kolebakina-Usmanova. Hon är. "Yandex" planerade ett annat experiment, men fick en helt rimlig "Alice" . Business Online (30 maj 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  10. ↑ 1 2 3 4 Valery Polyakova. Optimering 2018: vad är "under huven" av Alice . SEOnews.ru (28 november 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  11. ↑ Galina Boyarkova. Hur Alice och Siri sökte efter myelofon . Fontanka.ru (10 oktober 2017). Hämtad: 26 december 2018.
  12. ↑ Mikhail Zelensky. "Det är inte så att vi har något slags maskinrum där vi kan skruva ner elakhetsregulatorn." Chefen för maskinintelligensavdelningen i Yandex, Mikhail Bilenko, talar om Alice . Meduza (20 oktober 2017). Hämtad: 26 december 2018.
  13. ↑ Boris Yangel, Denis Filippov. Alice, säg något . N+1 (28 februari 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  14. ↑ Albert Khabibrahimov. "Yandex" lärde "Alice" att beställa en taxi . VC.ru (20 mars 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  15. ↑ 1 2 Roman Rozhkov, Yulia Tishina. "Alice" kommer att prata med kylskåpet . Kommersant.ru (18 april 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  16. ↑ Mer än 300 invånare i Novosibirsk skrev "Total diktering" och lyssnade på "Alices" röst . TASS (14 april 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  17. ↑ YaC 2018: utveckling av Alice röstassistent och Yandex.Plus-prenumeration . 3Dnews (29 maj 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  18. ↑ Albert Khabibrakhimov. Yandex lärde Alice hur man beställer varor på sin Beru-marknad . VC.ru (14 november 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  19. ↑ Lera Mikhailova. Yandex kommer att belöna tredjepartsutvecklare av färdigheter för Alice med bonusar upp till 150 tusen rubel . VC.ru (10 oktober 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  20. ↑ Albert Khabibrakhimov. Yandex har utvecklat nya röster för Alice - än så länge kan bara teamutvecklare välja dem . VC.ru (6 november 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  21. ↑ Tele2 och Alice kommer att hitta den förlorade telefonen , tele2.ru, 23 augusti 2019
  22. ↑ Yandex-företag - Servicenyheter - Yandex lanserade röstöversättning för ytterligare tre språk . Yandex företag . Hämtad: 17 augusti 2022.
  23. ↑ "Yandex" släppte en smart kolumn "Yandex.Station" . Meduza (29 maj 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  24. ↑ 1 2 Alena Sukharevskaya, Ekaterina Bryzgalova. "Yandex" introducerade nya smarta högtalare under kontroll av "Alice" . Vedomosti (19 november 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  25. ↑ Albert Khabibrakhimov. Elari har släppt en "smart" klocka för barn med en röstassistent "Alice" . VC.ru (29 augusti 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  26. ↑ Andrey Frolov. "Yandex" introducerade officiellt "Yandex.Telephone" . VC.ru (5 december 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  27. ↑ Yandex introducerade en uppdaterad smart högtalare med geststyrning . www.maxim-m.ru Hämtad: 14 november 2019.
  28. ↑ Galina Mubarakshina. JBL introducerade i Ryssland "smarta" högtalare med röstassistenten "Alice" istället för Google Assistant - Teknik på vc.ru. vc.ru (9 juni 2020). Hämtad: 21 januari 2021.
  29. ↑ "Yandex" introducerade en ny smart kolumn . TASS . Hämtad: 21 januari 2021.
  30. ↑ "Yandex" översatte för första gången röstassistenten "Alice" till ett annat språk och lade till den i "Navigator" i Turkiet
  31. ↑ I "Yandex. Navigator" Alice dök upp i Turkiet
  32. ↑ 1 2 "Alice, följer FSB mig?": Sociala nätverk fortsätter att håna Yandex röstassistent . Meduza (13 oktober 2017). Tillträdesdatum: 20 augusti 2018.
  33. ↑ 1 2 Vasilij Sychev. Prata med mig Alice . N+1 (11 oktober 2017). Tillträdesdatum: 20 augusti 2018.
  34. ↑ Elizaveta Makarova, Roman Rozhkov. "Alice" kommer att agera i filmer . Kommersant.ru (2 juli 2018). Hämtad: 26 december 2018.
  35. ↑ "Alisa": allt du behöver veta om den nya kortfilmen från producenten Timur Bekmambetov . hej tidningar. Hämtad: 26 december 2018.
  36. ↑ Alice kommer att bli medvärd för VTB United League All-Star Game . www.sport-express.ru (3 februari 2020). Hämtad: 4 februari 2020.
 Virtuella assistenter