Trolling är en form av social provokation eller mobbning i nätverkskommunikation , som används både av personliga deltagare som är intresserade av större erkännande, publicitet, upprördhet och av anonyma användare utan möjlighet till identifiering [3] .
Det är inte lätt att hitta en direkt analogi från det vanliga livet för fenomenet trolling. De närmaste begreppen är hån, frestelse , provokation och hets - det vill säga medvetet bedrägeri , förtal , uppvigling till gräl och stridigheter, en uppmaning till olämpliga handlingar [4] .
Termen "trolling" kommer från slangen för medlemmar i virtuella samhällen och är inte direkt relaterad till området för vetenskaplig diskurs . I bokstavlig engelsk översättning. trolling betyder " fiska med bete " [5] . I sin mest allmänna form kännetecknas detta fenomen som processen att posta provocerande meddelanden på virtuella kommunikationsresurser för att eskalera en konfliktsituation genom att bryta mot reglerna i den etiska koden för interaktion på Internet [3] . Syftet med sådana handlingar kan vara vågor av redigeringar (efter moderering av meddelanden, ämnen, nyheter), flamma (från den engelska flame - "flame; fire") eller planlös konfrontation - " holivars " (från engelska holy war - " heligt krig") [5] .
En trollinganvändare har blivit stämplad som ett troll. Enligt Irina Ksenofontova, en anställd vid Institutet för sociologi vid den ryska vetenskapsakademin , blev detta ord populärt på grund av dess andra betydelse - " troll " som varelser som nämns i skandinavisk mytologi . Mytologiska varelser troll, särskilt i barns berättelser, avbildas som fula, obehagliga varelser skapade för att orsaka skada och ondska [6] .
Oxford English Dictionary nämner först trolling i samband med Internet 1992 och nämner två versioner av ursprunget: mytologiskt och fiske [7] .
Från början av 2000-talet började internettroll skapa sina egna nätverksgemenskaper och organisationer för att utbyta erfarenheter om den mest effektiva anstiftan till konflikter. Det första omnämnandet av trolling i akademisk litteratur inträffade 1996 [8] och tillhör Judith Donat , som i sin forskning använde beskrivningen av flera nyfikna exempel från Usenet- konferenser . Donat betonade tvetydigheten i denna identifiering i ett fritt "virtuellt samhälle" [9] . Donat beskrev trolling som en medvetet skadlig lögn, och noterade att troll bidrar till en snabb nedgång i tillit och tolerans för utomstående, samt till utvecklingen av paranoia i onlinegemenskapen [7] .
De viktigaste platserna för trolling kan vara olika tematiska forum , konferenser , sociala nätverk , portaler , chattar och nyhetssajter. Designegenskaperna för sådana virtuella utrymmen ger som regel individer möjligheten att skapa ett virtuellt alter ego , bildat enbart efter eget gottfinnande av en sådan skapare. I nästan alla virtuella gemenskaper som skapas för användarkommunikation, finns det speciella fält för att generera deras data, där deltagarna anger sina huvudegenskaper och ytterligare data om området för intressen och hobbies. Frånvaron av fysiska och visuella kontakter som avslöjar eller kontrollerar denna process i detta fall tillåter alla deltagare i virtuella utrymmen att generera vilken bild som helst av sitt virtuella jag, vilket är en objektiv möjlighet att organisera trolling [3] .
Trollet försöker framställa sig själv som en typisk användare som delar gruppens eller samhällets gemensamma intressen och problem. Vid denna tidpunkt, om andra konferensdeltagare är medvetna om trolling och liknande förfalskningar av identiteten, försöker de identifiera trollpublikationer bland riktiga inlägg och, om sådana etableras, tvingar angriparen att lämna gruppen eller sluta trolling. Framgången för en sådan sökning beror på förmågan att känna igen de tips som bestämmer målen för författaren av inläggen. Framgången med att identifiera sådana ledtrådar beror på hur mycket trollets nöje att utföra aktiviteten släcks av gruppens inflytande och offras av trollet självt till förmån för ansträngningar att behålla rätten till ytterligare deltagande och/eller trolling. Troll kan göra betydande skada på kommunikationen på många sätt: förstöra en diskussion, sprida dåliga råd eller en destruktiv idé, förstöra en känsla av ömsesidigt förtroende i en gemenskap. I grupper som har blivit känsliga för trolling, med en generellt hög grad av förfalskning i sitt utrymme, kan många frågor som inte innehåller riktig trolling och inte är mer än naiva till innehåll omedelbart avfärdas som trolling [3] [10] .
Trolling som en form av social aggression har karaktäristiska drag. En av dem är möjligheten att trolling existerar uteslutande i virtuella gemenskaper. Den andra funktionen är att trolling har specifika mekanismer för att snabbt släppa ut lavinliknande aggression, som omedelbart sprider sig till de flesta medlemmar av den virtuella gemenskapen. Det tredje kännetecknet för trolling är omöjligheten för ett potentiellt offer för konflikten att komma i fysisk eller visuell kontakt med initiativtagaren till själva konfliktsituationen (trollet) [3] .
På senare tid har trolling använts alltmer som PR-teknik inom den kommersiella och politiska sfären. Experter hävdar att användningen av denna teknik ger PR-specialister sådana fördelar som att skapa falska effekter av masskaraktär och den allmänna opinionen, förmågan att öka trovärdigheten för informationskällan, samt öka räckvidden för publiken av informationsmottagarna. Samtidigt är trolling en av de "smutsiga" teknologierna [11] .
Forskarna A. S. Deev, S. I. Chernomorchenko och N. V. Krasovskaya genomförde 2017-2019 en studie av trollingens inflytande på processen att hantera de sociala processerna i det moderna samhället och kom till slutsatsen att vid denna tidpunkt "hade trolling utvecklats från småpsykologiskt våld till ett av nyckelverktygen för informationskrigföring i internationella relationer” [12] .
Författarna menar att dominansen av dubbelmoral och simulacra i de vanliga medierna gör trolling till ett effektivt verktyg för PR-teknologier och propaganda, och även skapar ekonomiska och politiska krav på trollingtjänster [12] . Doktor i statsvetenskap Nadezhda Radina skrev 2018 att trolling i politisk kommunikation märks som ett instrument för informationskrigföring och representeras av en av de framgångsrika digitala kommunikationsteknikerna för de "ryska specialtjänsterna" [13] .
Generellt sett anses trolling i litteraturen, som ett stort antal publikationer för närvarande ägnas åt, som ett negativt fenomen som förhindrar upprättandet och reproduktionen av etiska normer för nätverksinteraktion och det konstruktiva arbetet i grupper [3] .
Enligt den första trollingforskaren Judith Donat är trolling "ett spel för att skapa en identitet, men utan samtycke från majoriteten av spelarna som inte är medvetna om att delta i detta spel" [10] .
Enligt R. Vnebrachnykh kan de mest framgångsrika trollen skapa spänningar i ett antal samhällen genom att driva dem mot varandra och använda prognoser av publicitet i media för att fånga allmänhetens uppmärksamhet. "Att döma av de senaste scenarierna med "dator"- eller "Facebook"-revolutioner, avslutar Vnemarachny, "kan trolling förvandlas till en eftertraktad specialisering för företrädare för ett antal yrken, såsom journalistik, världspolitik, internationell ekonomi och ett antal av andra” [3] .
Enligt Irina Ksenofontova är fenomenet trolling förknippat med anonymitet och är absolut omöjligt under andra förhållanden än anonymitet vid implementering av nätverkskommunikation [6] .
Doktor i filologi, professor och chef för institutionen för det ryska språket för humaniora och naturvetenskap vid fakulteten för filologi vid St. Petersburg State University V.V. Khimik anser att trolling är " elakhet på Internet ", och " på motsvarande sätt ett troll är en busig person på Internet ” [14] .
![]() | |
---|---|
I bibliografiska kataloger |