Överbelastning av information

Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från versionen som granskades den 27 december 2018; kontroller kräver 15 redigeringar .

"Informationsöverbelastning"  är en term som används för att beskriva problem och följaktligen beslutsfattande , när deras orsak anses vara ett överskott av information för perception och tänkande i en linjär sekvens, vilket vanligtvis är karakteristiskt när man läser en bok. Termen nämns i Bertram Gross bok 1964 Managing an Organization, men populariserades av Alvin Toffler i hans bästsäljare Future Shock från 1970 .

Termen och förståelsen av informationsöverbelastning går före Internet och kan förstås inom såväl biblioteks- och informationsvetenskap som psykologi. Inom psykologi förstås informationsöverbelastning som ett överflöd av information som kommer in i sinnet. Enligt Toffler är informationsöverbelastning sensorisk överbelastning i informationsåldern (en term som myntats av honom[ förtydliga ] 1950). Sensorisk överbelastning förstods som orsaken till desorientering och brist på adekvat respons. Toffler, som förstår informationsöverbelastning som vad som händer med en person i en linjär sekvens (linjäritet) av perception och tänkande, hävdade att informationsöverbelastning endast har denna typ av effekt på en hög kognitiv nivå, skrev han: "När en person är nedsänkt i en snabbt och oregelbundet föränderlig situation eller ett nytt mättat sammanhang, är noggrannheten i hans förutsägelser kraftigt reducerad. Han kan inte längre göra trovärdiga bedömningar av vilka rationella beteenden beror på.

Allt eftersom världen utvecklas mer och mer i takt med globaliseringen ansluter fler och fler människor till Internet för att göra sin egen forskning och kunna producera och konsumera data från fler och fler webbplatser. Medlemmar klassas nu som aktiva användare eftersom fler och fler människor blir omfamnade av den digitala tidsåldern. Ett ökande antal människor anses vara aktiva författare och tittare på grund av deras engagemang. Detta flöde skapar ett nytt liv där vi riskerar att bli beroende av denna metod för att komma åt information. Därför ser vi att informationsöverbelastning på grund av omedelbar tillgång till så mycket information inte garanterar tillförlitlighet och frånvaro av felaktig information.

Enligt Seattle University Sonora Jha använder journalister webben för att bedriva sin forskning, skaffa information om källor för intervjuer och pressmeddelanden, uppdatera nyheter på Internet, och därmed visar det på en gradvis förändring av attityderna på grund av Internets snabba tillväxt. Lawrence Lessig har beskrivit Internets natur som "läs-skriv".

Historik

Tidig historia

Informationsöverbelastning har dokumenterats i alla perioder då tekniska framsteg har ökat produktionen av information. Redan på 300- och 300-talen f.Kr. rynkade folk på näsan åt informationsöverbelastning. Ungefär vid denna tid skrev Predikaren : ”Och dessutom, min son, akta dig för att sammanställa många böcker – det kommer inget slut; men mycket läsning är tröttsamt för köttet.” Under 1:a århundradet e.Kr. kommenterade Seneca den äldre att "ett överflöd av böcker är en distraktion". Liknande klagomål om tillväxten av böcker har också nämnts i Kina.

Renässansen

Omkring 1400 uppfann Johannes Gutenberg tryckpressen och detta markerade ännu en period av informationsspridning. Som ett resultat av lägre produktionskostnader blev skapandet av tryckt material - broschyrer, manuskript av böcker tillgängliga för den genomsnittliga personen. Forskare har klagat på överflöd av information av olika anledningar, såsom försämringen av textkvalitet på grund av tillgängligheten av dess distribution, de ansåg också att tillgången på ny information är distraherande och svår att hantera.

Informationsålder

Under 1900-talet gav framstegen inom dator- och informationsteknik upphov till Internet.

Under de senaste åren har informationens era  - närmare bestämt infokommunikation, eller elektroniska kommunikationsmedel, om vi tänker på M. McLuhans avhandling "Medium är budskapet", det vill säga kommunikationsmediet påverkar en person och samhället, först och främst i sig självt, till sin natur – i sammanhanget med arbetsmiljön kan informationsöverbelastning fungera som distraherande och ohanterlig information, vilket betyder e-postspam, e-postmeddelanden, snabbmeddelanden, mikrobloggtjänst och inlägg på sociala medier . Som ett resultat av detta påverkar det anställdes koncentration negativt att avbryta sådan information. Att döma av vissa uppgifter, efter att ha tittat på e-postmeddelandet, kan det ta mer än 25 minuter för den anställde att återgå till att fullgöra de uppgifter som tilldelats honom.

Ursprung

Ett ganska tidigt exempel på användningen av termen "informationsöverbelastning" finns i en artikel av Jacob Jacobi, Donald Speller och Carol Cohn Burning, som genomförde ett experiment på 192 hemmafruar. Artikeln bekräftade hypotesen att ett överflöd av information om varumärken leder till dåligt beslutsfattande. Men långt innan dess introducerades idén av Diderot , även om det inte var termen "informationsöverbelastning": "Genom århundradena kommer antalet böcker att växa konstant, och det kan förutsägas att tiden kommer när det kommer att bli som svårt att lära sig något från böcker som från direkta studier av hela universum. Det kommer att vara nästan lika bekvämt att söka efter en sanning gömd i naturen som att hitta gömd i ett stort antal bundna volymer, "skrev Diderot i Encyclopedia .

Allmänna skäl

De främsta orsakerna till informationsöverbelastning inkluderar:

E -post

E -post är fortfarande en viktig källa till överbelastning av information eftersom människor kämpar för att hänga med i hastigheten på inkommande meddelanden. Precis som att filtrera oönskade annonser ( skräppost ), måste användare brottas med den växande användningen av e-postbilagor i form av långa rapporter, presentationer och multimediafiler.

2007 beskrev New York Times - bloggen e-post som orsaken till att ekonomin förlorar 650 miljarder dollar. Och i april 2008 rapporterade hon att "e-post har blivit ett gissel för vissa människor i yrkeslivet" på grund av informationsöverbelastning, men "ingen av dagens högprofilerade internetstart-ups fokuserade på e-post eliminerar verkligen problemet med överbelastning, eftersom ingen hjälper oss att förbereda svar.”

I januari 2011 skrev Eve Tahmincioglu från MSN BC en artikel med titeln "Vad man ska göra med en full brevlåda". Genom att sammanställa statistik med expertkommentarer rapporterade hon att 2010 skickades 294 miljarder meddelanden dagligen, 2009 - 50 miljarder sorterade dem. Detta innebar att innan du omedelbart svarar på varje e-postmeddelande, bör du radera onödiga e-postmeddelanden och sortera resten. Sedan säger Egan att vi är mer trådbundna än någonsin tidigare och som ett resultat måste vi vara mer försiktiga när vi hanterar e-post, annars kommer det att styra oss.

The Daily Telegraph citerar Nicholas Carr, tidigare redaktör för Harvard Business Review och författare till The Dummy: What the Internet Is Doing to Our Brains, som säger att e-post utnyttjar vår grundläggande mänskliga instinkt för att söka ny information, gör folk beroende, gör dom trycker tanklöst på spakar i hopp om att få en dos social och intellektuell mat. Hans oro delas av Eric Schmidt , vd för Google , som sa att "omedelbara enheter" och det överflöd av information som människor utsätts för via e-post och andra tekniska källor kan påverka tankeprocessen, hindra djupt tänkande, förståelse, hämma bildningen av minnen och hindrar inlärningsprocessen. Detta tillstånd av "kognitiv överbelastning" minskar förmågan att behålla information och tillåter dig inte att koppla ihop minnen, upplevelser lagrade i långtidsminnet, vilket lämnar tankarna "subtila och spridda." Detta återspeglas också i utbildningsprocessen.

Tekniska investerare visar liknande oro.

World Wide Web

Förutom e-post har World Wide Web gett tillgång till miljarder sidor med information. Många kontor ger arbetare obegränsad tillgång till internet, vilket gör att de kan hantera sin egen forskning. Användningen av sökmotorer gör det möjligt för användare att snabbt hitta information. Information som publiceras online är dock inte alltid tillförlitlig på grund av bristen på godkännandemyndighet och den obligatoriska riktigheten av verifieringen före publicering. Som ett resultat drar människor fördel av att krysskolla vad de läser innan de fattar ett beslut, och det tar längre tid.

Reaktioner

Näringslivets och regeringens reaktion

Många forskare, företagsbeslutsfattare och federala beslutsfattare inser omfattningen och den växande effekten av detta fenomen. I juni 2008 skapade en grupp intresserade forskare från en mängd olika företag, små företag, akademiska institutioner och konsultbyråer Information Overload Research Group, en ideell intressegrupp som ägnar sig åt att öka medvetenheten, dela forskningsresultat och hjälpa till att skapa lösningar kring informationsöverbelastning.

Nyligen genomförda studier visar att "uppmärksamhetsekonomi" uppstår från informationsöverbelastning, vilket gör att internetanvändare kan få mer kontroll över sin onlineupplevelse, särskilt när det gäller kommunikationsmedier som e-post och snabbmeddelandetjänster. Detta kan innebära en viss kostnad för de som är kopplade till e-postmeddelanden. Till exempel tar chefer ut en liten avgift för varje brev som tas emot, till exempel $5, som avsändaren måste betala. Syftet med denna periodisering är att tvinga avsändaren att överväga behovet av en paus. Men ett sådant förslag undergräver grunden för populariteten för e-post, nämligen - det är gratis.

Massmedia

Massmedia (CMC) bedriver forskning för att öka medvetenheten om informationsöverbelastning. The Harbingers of Information Overload Cancer: Resultat från en nationell undersökning undersökte personer som upplevde informationsöverbelastning när de sökte medicinsk information om cancer och vilken inverkan denna process hade på dem. Slutsatsen av studien förklarar hur hälsoinformation ska distribueras och hur informationskampanjer ska genomföras för att förhindra spridning av irrelevant eller felaktig information på Internet.

Dessutom publiceras många böcker för att främja en djupare förståelse av informationsöverbelastning och för att utbilda läsaren att bearbeta information mer medvetet och effektivt. Böcker som Surviving Information Overload av Kevin Miller, Managing Information Overload av Lynn Lively och The Relevance Principle av Stefania Luchetti behandlar detta ämne produktivt.

Problemet med organisationen

Vissa kognitionsvetare och grafiska formgivare betonar skillnaden mellan rå information och information i den form vi kan använda den i mentala operationer. Ur denna synvinkel kommer informationsöverbelastning tydligare att visas som organisationen av underbelastning. Det vill säga, de antyder att problemet inte så mycket ligger i mängden information, utan i det faktum att vi inte kan förstå hur man använder den i den råa eller partiska form som den framstår i för oss. Författarna som har gått denna kurs är grafikern och arkitekten Saul Wurman och statistikern och kognitionsvetaren Edward Tufte . Wurman använder termen "informationsångest" för att beskriva vårt förhållande till mängden information i allmänhet och våra begränsningar i behandlingen av den. Tufty fokuserar främst på visualisering av kvantitativ information och analyserar sätt att visuellt organisera komplexa datauppsättningar för att underlätta tydligt tänkande.

Se även

Anteckningar

  1. ↑ Information (i fysik)

Litteratur

  Gå till Wikidata-objektet  Ordböcker och uppslagsverk