Köteori , eller köteori , är en del av sannolikhetsteorin , vars syfte är det rationella valet av kösystemets struktur och tjänsteprocessen baserat på studiet av flödet av tjänstekrav som kommer in i och ut ur systemet. väntetid och kölängder [1] . I köteori används metoder från sannolikhetslära och matematisk statistik .
Teorin om flödet av homogena händelser , som låg till grund för teorin om köande, utvecklades av den sovjetiske matematikern A. Ya Khinchin [2] .
De första problemen i köteorin ( QMT ) övervägdes av vetenskapsmannen Agner Erlang från Köpenhamns telefonbolag mellan 1908 och 1922. Uppdraget var att effektivisera telefonväxelns arbete och i förväg beräkna kvaliteten på kundtjänsten beroende på antalet apparater som användes.
Det finns en telefonnod ( serviceapparat ), där telefonoperatörer då och då kopplar individuella telefonnummer till varandra. Kösystem (QS) kan vara av två typer: med väntan och utan väntan (det vill säga med förluster). I det första fallet måste ett samtal ( efterfrågan, begäran ), som anlände till stationen i det ögonblick då den önskade linjen är upptagen, vänta på anslutningsögonblicket. I det andra fallet "lämnar han systemet" och kräver inte QS:s uppmärksamhet.
Kösystem är ett effektivt matematiskt verktyg för att studera en lång rad verkliga socioekonomiska [3] och demografiska processer [4] .
Ansökningsflödet är homogent om:
Ett flöde utan efterverkan , om antalet händelser i något tidsintervall ( , ) inte beror på antalet händelser i något annat tidsintervall som inte skär med vårt ( , ).
Flödet av förfrågningar är stationärt om sannolikheten för att n händelser inträffar i tidsintervallet ( , ) inte beror på tiden , utan bara beror på längden på detta segment.
Ett homogent stationärt flöde utan efterverkningar är det enklaste , Poisson- flödet .
Antalet händelser i en sådan ström som faller på längdintervallet fördelas enligt Poissons lag :
Poisson-flödet av förfrågningar är bekvämt för att lösa TMT-problem. Strängt taget är de enklaste flödena sällsynta i praktiken, men många simulerade flöden kan betraktas som de enklaste.
Ett stationärt flöde utan efterverkningar, för vilket intervallen mellan händelserna är fördelade enligt normallagen, kallas normalt flöde [5] : .
Ett Erlang-flöde av ordningen är ett stationärt flöde utan efterverkningar, där intervallen mellan händelser är summan av oberoende slumpvariabler fördelade identiskt enligt en exponentiell lag med en parameter [6] . När Erlang-strömmen är den enklaste strömmen.
Fördelningstätheten för det slumpmässiga värdet av T-intervallet mellan två angränsande händelser i Erlang-flödet av den e ordningen är: , .
Ett gammaflöde är ett stationärt flöde utan efterverkningar, där intervallen mellan händelser är slumpvariabler föremål för en gammafördelning med parametrar och : , , där [7] .
Vid är gammaflödet ett Erlang-flöde av ordningen.
Den momentana densiteten ( intensiteten ) av flödet är lika med gränsen för förhållandet mellan det genomsnittliga antalet händelser per elementärt tidsintervall ( , ) och längden av intervallet ( ), när det senare tenderar mot noll.
eller, för det enklaste flödet,
där är lika med den matematiska förväntan av antalet händelser i intervallet .
Det genomsnittliga antalet förfrågningar i systemet är lika med produkten av ingående flödesintensitet och den genomsnittliga uppehållstiden för begäran i systemet.
Ordböcker och uppslagsverk | ||||
---|---|---|---|---|
|