Interaktionsdesign ( Eng. Interaction Design , IxD) är en designdisciplin som handlar om design av interaktiva (det vill säga med ett gränssnitt ) digitala produkter , system , miljöer, tjänster .
Fokus för interaktionsdesign ligger på att möta användarnas behov och önskemål . Till skillnad från traditionella designdiscipliner fokuserar interaktionsdesign på enheters beteende, särskilt komplexa och digitala [1] . Interaktionsdesign kan och bör dra på erfarenheten och kunskapen från studiet av interaktion mellan människa och maskin .
I slutet av 1970-talet och början av 1980-talet var forskare, ingenjörer och designers vid flera Silicon Valley -företag ( Xerox PARC , SRI och senare Apple Computer ) aktivt involverade i interaktionen mellan människor och datorer. 1984 publicerade Bill Moggridge idén till en ny designdisciplin, som han sedan kallade "soft-face". Termen "interaktiv design" myntades senare av Moggridge med Bill Verplanck.när du arbetar på den första bärbara GRiD Compass- datorn [2] [3] .
Det finns flera definitioner. Interaktionsdesign:
Interaktionsdesign uppstod i skärningspunkten mellan många discipliner, men trots detta har den sin egen unika uppsättning uppgifter och metoder. Den innehåller inslag av grafisk design , informationsdesign , koncept från HCI , som ligger till grund för interaktionsdesign med datoriserade system, men interaktionsdesign kan inte reduceras till vare sig grafisk design eller arkitektonisk design. Den nya miljön som skapas med hjälp av datorteknik är både aktiv och virtuell, så designarna av denna miljö måste utveckla lämpliga principer och metoder som återspeglar de specifika egenskaperna hos denna miljö: mobilitet och interaktivitet. Disciplinen är varken en gren av datavetenskap [ 6 ] eller en del av kognitiv psykologi , även om den i stor utsträckning använder sina grundläggande principer [7] . Många av dessa principer artikulerades först av Donald Norman i The Design of Everyday Things. » [8] .
Det bör noteras att begreppet "interaktionsdesign" till en början hade en bias mot nya begrepp för interaktion och först senare började användas som en allmän term i samband med design av mjukvara och elektroniska enheter. Termen kan dock inte täcka hela designområdet, eftersom det syftar till samverkan mellan två objekt och inte en hel uppsättning [9] .
Alan Cooper noterade att han inte vet var termen "interaktionsdesigner" kom ifrån , men det finns många åsikter om detta ämne på Internet [10] .
Fyra av designens fem dimensioner introducerades först i Moggridges Designing Interactions. Enligt Gillian Crampton Smith, "tunga"[ förtydliga ] Interaktionsdesign har fyra aspekter [11] . Ytterligare en femte aspekt hittades av Kevin Silver [7] . Dessa aspekter är:
Bill Verplank presenterar designprocessen i fyra steg [12] :
För att ge snabb feedback till en grupp potentiella användare kan interaktionsdesigners använda pappersprototyper [13] . Nackdelen med denna metod är lösgörandet från sammanhanget för den fysiska enheten, så papper-på-skärm-metoden uppfanns också , som fungerar med skannade skisser av gränssnittet som visas på målenheten. Slutligen, ett dyrare men mindre flexibelt sätt är prototyper av hög kvalitet på målenheten [14] .
Efter Christopher Alexander antog designers metoden för interaktionsmönster (mallar)[15] . Webbdesigngemenskapen har utvecklat många mönster som kan klassificeras, till exempel efter användarbehov: grundläggande interaktion, urval, input, navigering, sökning, datahantering, personalisering, shopping och annat [16] .
I de tidiga stadierna av gränssnittsdesign kan interaktion med systemet indikeras med hjälp av wireframes - utkast till gränssnittslayouter bestående av enkla linjer, former, beteckningar - utan att specificera detaljer . Att göra kunden bekant med utkastet till design hjälper till att förhindra omarbetning i senare designstadier. Modeller kan göras för hand, med hjälp av specialiserade program eller med hjälp av en grafisk editor [17] .