OOO HKF Bank Bank Hemkredit | |
---|---|
Sorts | Aktiebolag |
Licens | nr 316 av den 15 mars 2012 [1] |
Deltagande i CER | nr 170 [1] |
Grundens år | 2002 [1] |
Plats | Ryssland :Moskva |
Nyckelfigurer | Jiri Šmeits (styrelsens ordförande), Alexander Skabara (styrelsens ordförande) |
Auktoriserat kapital | 4,2 miljarder rubel (6 månader 2021) [2] |
Rättvisa | ▲ 87,6 miljarder RUB (6 månader 2021) [2] |
Nettoförtjänst | ▲ 7,4 miljarder RUB (6 månader 2021) [2] |
Tillgångar | ▲ 306,7 miljarder RUB (6 månader 2021) [2] |
huvudsamhället | Home Credit BV [3] |
Dotterbolag | Home Credit Bank JSC - Kazakstan [4] |
Revisor | FBK Grant Thornton |
Hemsida | www.homecredit.ru |
HKF Bank ( Home Credit Bank ) är en rysk affärsbank , en av de ledande på den ryska konsumentlånemarknaden . Fullständigt namn - Aktiebolag "Home Credit and Finance Bank" . Huvudkontoret ligger i Moskva .
Banken grundades 1992 under namnet "Innovative Bank Technopolis" [5] . 2002 gjordes en affär om köpet av Technopolis Innovation Bank av Home Credit Group. Den 16 juli samma år utfärdades det första lånet under varumärket Home Credit i Ryssland. Samma år öppnades det första representationskontoret och den första outleten.
2003 ingick banken ett samarbetsavtal med Eldorado och påbörjade sin geografiska expansion. 2004 utfärdade banken sitt första kreditkort och gjorde sin första vinst för året [6] . Home Credit försäljningsställen öppnades i alla federala distrikt i Ryssland, med undantag för Fjärran Östern. 2005 öppnade banken det första kredit- och kassakontoret och utfärdade det första kontantlånet.
Under 2006 fokuserade banken på att förbättra systemet för emissionsgarantier och bedrägeribekämpning och lanserade även ett bolåneprogram [7] . 2007 blev banken ledande på kreditkortsmarknaden [8] , en av de första på marknaden höll en 0-0-24-kampanj. Home Credit började gå från en monoliner-bankmodell till en universell detaljhandelsbank. Billåneprogrammet [9] lanserades, lockandet av insättningar från privatpersoner [10] och utfärdandet av betalkort började.
Under 2008 optimerade Home Credit sin strategi och reagerade flexibelt på krisen. Banken fokuserade på kontantlån och kassalån, avveckling av bolån och billån [11] .
2009 gick banken in på löneprojektmarknaden [12] , utvecklar ett nätverk av uttagsautomater, erbjuder kunderna SMS-aviseringstjänster och internetbank [13] . "Home Credit" blir nummer 1 på lånemarknaden vid försäljningsställen [14] .
Under 2010 fortsätter banken sin aktiva regionala expansion genom att öppna bankkontor i "lätta" format och använda ett byrånätverk.
2011 täckte bankens kontorsnät hela Ryssland [15] . Volymen utgivna kontantlån översteg volymen POS-lån för första gången .
I juli 2012 tillkännagav banken övergången till en finansbutiksstrategi [16] [17] . I slutet av året rankades banken på tredje plats på marknaden för utlåning till privatpersoner efter Sberbank och VTB24 [18] , och gick även in i de tio största bankerna när det gäller inlåningsportföljen [19] . 2012 uppnådde banken en rekordvinst under IFRS under hela dess existens - mer än 19 miljarder rubel.
I januari 2013 tillkännagav banken förvärvet av Home Credit Bank JSC ( Kazakstan ), som också ingår i Home Credit BV-gruppen [4] . I april lanserade Home Credit lojalitetsprogrammet Polza [20] . Samma år fick Home Credit-kunder möjlighet att ansöka om kontantlån via Internetbanken utan att besöka kontoret.
2016 utfärdade Home Credit ett betalkort med Polzas lojalitetsprogram - Cosmos-kortet [21] .
Under 2017 genomförde banken en omprofilering : uppdaterade logotypen och företagsidentiteten [22] . "Home Credit" började fokusera på en yngre publik som föredrar online, avbetalningsplaner och "smart shopping". Sommaren 2017 lanserade Home Credit Bank den första i Ryssland onlineplattformen "Varor i avbetalning", som kombinerade varor i omgångar från partnerbutiker [23] . Under 2017 utfärdade banken även ett avbetalningskort med möjlighet att betala inte bara i bankens partnernätverk, utan även i valfria butiker efter kundens val [24] .
I juli 2018 var banken bland de första att acceptera biometriska data från kunder och registrera dem i Unified Biometric System som en del av programmet Digital Economy of the Russian Federation [25] . Samma månad utfärdades ett lån med helt fjärridentifiering av kunden [26] . I november 2018 fick bankens avbetalningskort nya optioner och ett nytt namn – ”Frihet” [27] . Samma år var Home Credit den första på marknaden att lansera kontantlån på kortet hos någon rysk bank [28] .
Under 2019 lanserade banken flera nya produkter, inklusive Polza Travel premium-betalkort [29] och Masspayment-tjänsten [30] , ett system för masssändning av lönebetalningar för juridiska personer.
2020 fortsatte banken att utveckla fjärrtjänster - Maria röstassistent lanserades [31] och en stegvis övergång till den enda mobilapplikationen Home Credit påbörjades [32] . I april lanserades ett kreditkortsprojekt med ett gratistjänst- och bonusprogram "Kreditförmån" [33] . Hösten 2020 lanserades ett projekt för att tillhandahålla avbetalningsplaner för VKontakte -nätverksanvändare som gör inköp med betalningssystemet VK Pay [34] .
I slutet av 2020 lanserades en tjänst med räntefria överföringar från Polza-kortet till ett konto hos Sberbank via telefonnummer [35] .
Våren 2021 påbörjades omstruktureringen av bankens verksamhet. Som ett resultat identifierades tre nyckelblock - daglig bankverksamhet (betalkort, transaktionsaffärer, insättningar, investeringsprodukter, försäkringar, mobilapplikationer och internetbank), utveckling av digitala partnerskap (byggande av en digital plattform baserad på partnerskap med tillverkare, återförsäljare och finansiella institutioner), institutioner) och konsumentlån (POS-lån, allmänna kontantlån, säkrade konsumentlån, kreditkort och avbetalningskort). Man tror att denna omstrukturering gjorde det möjligt för banken att optimera förvaltningen och öka lönsamheten [36] .
Styrelsens ordförande och generaldirektören var en av huvudägarna, den tjeckiske entreprenören Jiří Šmejc [37] [38] [39] .
I mars 2015 blev Yuri Andresov styrelseordförande för banken [40] .
I oktober 2020 blev Dmitrij Peshnev-Podolsky [41] ordförande i bankens styrelse .
I april 2022 blev Alexander Antonenko [42] ordförande i bankens styrelse , den 15 juli 2022 ersatte Alexander Skabara [43] honom i denna post .
I maj 2022, mot bakgrund av den ryska invasionen av Ukraina , undertecknade den tjeckiska företagsgruppen PPF [44] , som ägde banken , avtal om att sälja sina tillgångar och dotterbolag i Ryssland till en grupp enskilda investerare ledda av en av de grundare och styrelseordförande för St. Petersburg Exchange , Ivan Tyryshkin. Som en del av affären kommer den kazakiska banken Home Credit att säljas till aktieägare och utvalda toppchefer för PPF och Home Credit [45] .
I juni 2022 minskade Home Credit BV sina andelar i Home Credit, Home Credit Insurance Insurance Company och Buy Don't Save Microcredit Company till 49,5 % och förlorade kontrollen över dem [46] . Företaget fick cirka 26,4 miljarder rubel från försäljningen av aktier [47] .
I början av september 2022 stängde PPF slutligen affären för att sälja den återstående andelen i Home Credit Bank (49,5%). Den kom helt under kontroll av en "grupp ryska investerare" [48] .
bankdirektör | Jobbtitel | Period | Källor |
---|---|---|---|
Alexander Skabara | styrelseordförande | från juli 2022 | [43] |
Alexander Antonenko | styrelseordförande | April 2022 - juli 2022 | [42] |
Dmitry Peshnev-Podolsky | Verkställande direktör Styrelseordförande |
Oktober 2020 – april 2022 | [49] [50] |
Jurij Andresov | styrelseordförande | Mars 2015 – oktober 2020 | [40] |
Jurij Andresov | Tillförordnad styrelseordförande | Februari 2015 - mars 2015 | [40] |
Ivan Svitek | styrelseordförande | December 2009 - februari 2015 | [51] |
Home Credit Bank är aktiv på bankmarknaden för privatkunder i Ryssland och Kazakstan. I slutet av 2020 hade banken cirka 1 900 kontor i olika format och cirka 107 tusen försäljningsställen i Ryssland och cirka 10,5 tusen kontor och försäljningsställen i Kazakstan. Nätverket av bankomater i varje land överstiger 650 enheter [52] .
I juli 2013 gick Home Credit nästan om VTB när det gäller volymen av insättningar från befolkningen . Under denna månad lockade HCF Bank mer än 9 miljarder rubel, VTB - cirka 10 miljarder rubel [53] .
Enligt finansiella rapporter som upprättats i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS), efter resultatet av 12 månader 2020, uppgick bankens nettovinst till 8 782 miljoner rubel [52] . Under första halvåret 2021 fick banken en nettovinst på 7 362 miljoner rubel (nästan dubbelt så mycket som under första halvåret 2020) [2] .
Enligt kreditvärderingsinstitutet " Expert RA " var andelen förfallna lån från banken den 1 januari 2020 endast 4,2 %, vilket är ett av de lägsta värdena bland TOP-10 ryska banker utan statligt deltagande [54 ] .
Nettovinst _ |
rörelseintäkter _ |
Tillgångar | Låneportfölj _ |
Eget kapital _ | |
---|---|---|---|---|---|
år | (miljoner rubel) | (miljoner rubel) | (miljoner rubel) | (miljoner rubel) | (miljoner rubel) |
2021 [55] | ▲ 15 400 [56] | n.a. | ▲ 300 049 | n.a. | ▼ 57 979 |
2020 [52] | ▼ 8 782 | ▼ 42 226 | ▼ 287 225 | ▼ 213 949 | ▼ 84 164 |
2019 [57] | ▲ 15 772 | ▲ 46 169 | ▲ 343 847 | ▲ 262 411 | ▲ 85 402 |
2018 [58] | ▼ 13 809 | ▲ 43 145 | ▲ 327 790 | ▲ 245 354 | ▲ 63 086 |
2017 [59] | ▲ 14 245 | ▲ 40 179 | ▲ 296 210 | ▲ 208 249 | ▲ 52 873 |
2016 [60] | ▲ 7 745 | ▼ 39 397 | ▼ 237 591 | ▼ 170 945 | ▲ 43 797 |
2015 [61] | ▼ -8 814 | ▼ 43 674 | ▼ 267 923 | ▼ 178 418 | ▼ 39 654 |
2014 [62] | ▼ -4 524 | ▼ 69 907 | ▼ 338 740 | ▼ 244 779 | ▼ 52 648 |
2013 | ▼ 11 105 | ▲ 90 296 | ▲ 358 934 | ▲ 285 913 | ▲ 55 196 |
2012 | ▲ 19 056 | ▲ 61 576 | ▲ 337 816 | ▲ 223 803 | ▲ 46 823 |
2011 | ▲ 10 754 | ▲ 32 342 | ▲ 155 689 | ▲ 112 833 | ▼ 30 547 |
2010 | ▲ 9 411 | ▲ 24 706 | ▲ 101 099 | ▲ 75 275 | ▲ 33 019 |
2009 | ▲ 5 179 | ▼ 24 345 | ▼ 96 476 | ▼ 58 929 | ▲ 26 833 |
2008 | 3 659 | 25 920 | 113 449 | 82 014 | 20 598 |
År 2019 tilldelade kreditvärderingsinstitutet ACRA banken ett A(RU)-betyg med stabila utsikter. Både betyget och prognosen bekräftades 2020 och 2021, 2022 granskades betyget, prognosen "utvecklas" [63] .
Under 2019 tilldelade Expert RA Rating Agency Home Credit Bank en ruA-rating med stabila utsikter, vilket bekräftades 2020 och 2021. År 2022 ändrades betyget till "ruBBB+", utsikterna är "stabila" [64] .
År 2020 bekräftade Fitch - byrån bankens betyg på nivån "BB-", utsikterna uppgraderades till "stabila" [65] . 2021 uppgraderade byrån bankens rating till "BB" med en "stabil" utsikter [66] .
År 2020 tog banken 10:e plats i ratingen av ryska banker när det gäller digitaliseringsnivån, sammanställd av Skolkovo Foundation och VR_Bank [67] .
Enligt Frank Research Group rankades banken i slutet av 2019 på första plats på POS-lånemarknaden (utlåning vid försäljningsställen) med en andel på 21,8%. Banken rankades 10:e på kreditkortsmarknaden. På marknaden för icke-riktade kontantlån ockuperade banken den 8:e platsen. Sammantaget hamnade Home Credit Bank på 9:e plats på utlåningsmarknaden för privatkunder.
I den årliga rankningen av ryska banker sammanställd av Expert RA rankades Home Credit enligt följande:
Plats i Expert RA-rankingen [68] | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Efter tillgångar | 38 | 38 | 38 | 34 | trettio | 35 | 31 |
I ESG-rankningen av offentliga finansiella företag som sammanställts av National Rating Agency fick Home Credit 11,29 ESG-poäng och gick in i den femte gruppen "Initial nivå" [69] .
Sedan 2020 har banken genomfört en ESG-omvandling av sin verksamhet [70] . I oktober 2021 tillkännagav Home Credit, RBC media holding och kreditvärderingsinstitutet NKR skapandet av Responsible Business Club, en diskussionsplattform för företag som följer principerna för hållbar utveckling [71] .
Som praktiska anvisningar för att implementera ESG-strategin föreslår banken övergången från plastkort till digitala kort och mobilapplikationer, minskad pappersförbrukning och övergång till en helt elektronisk dokumenthantering, utveckling av finansiell kunskap och medveten konsumtion, ökad tillgång till lån (inklusive ersättande av avbetalningslån), investeringar i "gröna projekt" och främjande av konsumtionsprogram i form av abonnemang på vissa tjänster [72] .
Under 2015 erkände forskningsföretaget Frank Research Group lojalitetsprogrammet "Benefit" som det bästa på marknaden [73] .
2019 rankades Home Credit Bank bland de bästa bankerna i världen enligt den amerikanska tidningen Forbes [74] . Betyget har tagits fram i samarbete med analysföretaget Statista . Samma år toppade mobilapplikationen My Credit klassificeringen av de bästa mobilbankerna i kategorin Digital Office för individer enligt Mobile Banking Rank — 2019 rapport från konsultbyrån Markswebb [75] , kort med Benefit-programmet erkändes som de bästa korten med ett lojalitetsprogram för versionen av Frank RG, och betalkortet "Polza" blev årets bankkort enligt finansportalen " Banki.ru " [76] .
2020 rankades Home Credit bland de bästa bankerna i världen för andra året i rad av amerikanska Forbes [77] .
Hösten 2021 inkluderades 6 bankchefer i den årliga ratingen av Russian Managers Association (AMR) och Kommersant- förlaget (alla i kategorin Commercial Banks ) [78] [79]
Handledare | Jobbtitel | Underavsnitt av TOP-1000-betyget (2021) |
Position i rankingen |
---|---|---|---|
Alexander Antonenko | Styrelsens vice ordförande | Kommersiella direktörer | fyra |
Galina Weisband | Vice VD för Human Resources | HR-direktörer | 6 |
Irina Kolikova | CFO | CFO:er | 6 |
Dmitry Peshnev-Podolsky | styrelseordförande | toppledare | 7 |
Ksenia Plaksina | Direktör för inköpsavdelningen | Inköpsdirektörer | 2 |
Irene Shkarovskaya | Chef för avdelningen för strategisk kommunikation | Direktör för PR och företagsrelationer | fyra |
År 2021 inkluderade tidningen Forbes Home Credit i betyget av de bästa arbetsgivarna i Ryssland i kategorin Silver [80] .
År 2022 utsågs bland vinnarna av priset "Årets Bank - 2021" ( Banki.ru ) kreditkortet "120 dagar utan ränta" (nomineringen "Årets kreditkort") och betalkortet "Förmån" (nominering "Årets betalkort") [ 81] [82] .
I juli 2022 mottog banken Frank Contact Centers Award från Frank Medias publiceringsgrupp i nomineringen "Den högsta kvaliteten på konsultation i ett callcenter" [83] .
Sedan 2011, i kontorskomplexet i Obninsk representationskontor för Home Credit Bank, har det funnits ett dagis "Greenhouse" för barn till anställda. Detta är den första dagis i Ryssland som ligger på kontoret där föräldrar arbetar. Uppfostran av barn i olika åldrar utförs enligt Montessorisystemet , som bygger på ett individuellt förhållningssätt till varje barn, beroende på hans förmågor och motivation. Cirka 5 miljoner rubel spenderades på öppnandet av dagis, och ungefär samma summa spenderar banken på det årligen [84] [85] [86] .
2018 öppnade banken en företagsgrupp i Nalle Puh-dagis i Tomsk . Dagiset har varit verksamt sedan 2004 och har status som "Progymnasium". Barn behärskar det grundläggande utbildningsprogrammet för förskoleundervisning. Lärare utvecklar barns tal, engagerar sig i motorisk och sensorisk utveckling, konst, musikalisk och fysisk utveckling av barn [87] [88] .
Home Credit Bank arbetar aktivt för att förbättra familjens ekonomiska kunskaper . 2013 publicerades en bok - en självinstruktionsmanual om finansiell kompetens för barn, utarbetad av banken tillsammans med chefen för Finansiella Planeringsinstitutet, Evgenia Bliskavka.
2015 höll Home Credit Bank för första gången en serie affärsspel "Useful Money" för ryska skolbarn [89] . Spelet är författarens utveckling av Home Credit Bank och lär barn hur man hanterar familjens budget och skiljer mellan önskade utgifter och nödvändiga.
2016 lanserade banken portalen Barn och pengar. Den är designad för föräldrar som vill ingjuta hälsosamma ekonomiska vanor hos sina barn. Samma år lanserade Home Credit Bank FinClass-projektet - gratis onlinekurser i finansiell kunskap för vuxna [90]
Banken är en aktiv deltagare i de allryska veckorna för finansiell läskunnighet, som anordnas av Ryska federationens finansministerium . Varje år genomför volontärer - anställda i Home Credit Bank - minst 100 Good Money-affärsspel i skolor i olika städer i Ryssland. Under de senaste 4 åren har de hållit mer än 400 spel, som totalt omfattade mer än 11 000 skolbarn [91] .
UtmärkelserBankens volontärarbete för att förbättra finansiell kompetens har fått en rad utmärkelser. Bland dem:
Sedan 2009 har Home Credit Bank implementerat Blue Bird välgörenhetsprojekt [94] . Enligt banken är målet med detta projekt att hjälpa begåvade och lovande akademiker som befinner sig i svåra sociala och ekonomiska förhållanden att göra rätt val – att komma in på ett universitet och få en högre utbildning. Studenter som har lyckats klara urvalet får ett månatligt stipendium från banken under hela studieperioden, deltar i utbildningar och åker på semester tillsammans i Ryssland och utomlands sommar och vinter.
Under programmet blev cirka 200 studenter från 19 regioner i Ryssland dess stipendiat. Geografisk täckning av programmet genom hela dess historia: Krasnoyarsk-territoriet , Khabarovsk-territoriet , Altai-territoriet , Perm-territoriet , Krasnodar-territoriet , Republiken Karelen , Republiken Bashkortostan , Rostov-regionen , Volgograd-regionen , Kaluga-regionen , Oryol-regionen , Arkhangsk-regionen , elsk- regionen Nizhny Novgorod Region , Novosibirsk Oblast , Sverdlovsk Oblast , Irkutsk Oblast , Primorsky Krai och Tomsk Oblast .
Enligt villkoren för programmet kan alla sökande komma in i det , oavsett vald specialisering. Dessutom genomförde dess arrangörer under 2018, för första gången under programmet, en karriärvägledningsutbildning för skolbarn - elever i årskurs 10-11 i Irkutsk-regionen [95] .
UtmärkelserBlue Bird välgörenhetsprogram vann första plats i nomineringen "Bästa volontärprojekt" av Eventiada IPRA GWA - 2019 internationella utmärkelse [96] .
I slutet av 2009 skapade banken en primär facklig organisation (PPO) för den allryska fackföreningen för kontors- och chefspersonal, kreativa och intellektuella arbetare "Together". Efter underrättelse från bankens styrelseordförande, Ivan Svitek, om bildandet av en fackförening, meddelades PPO:s ordförande och medlemmar i fackföreningskommittén om nedsättning.
Som svar på Vedomostis förfrågan angående det nybildade fackförbundet skickade bankens presstjänst följande meddelande till redaktionen: [97]
”Banken upprätthåller aktivt en atmosfär av öppen kommunikation med alla sina anställda genom ständig direktkommunikation inom företaget. Denna atmosfär motiverar och orienterar inte bara våra medarbetare mot resultat, utan ger också bekväma arbetsförhållanden och utvecklar företagskulturen. Processen för kommunikation med anställda är permanent, är en central policy för banken och är inte beroende av närvaro eller frånvaro av fackföreningar.”
Enligt ordföranden för bankens PPO var reaktionen från bankens ledning på skapandet av en fackförening aggressiv: [97]
”Eftersom banken har tjeckiska rötter antog jag att inställningen till fackföreningsrörelsen borde vara ganska europeisk, demokratisk. Men reaktionen var aggressiv. Jag var pressad i flera timmar i säkerhetstjänsten som om jag förhördes av Gestapo. De ringde till folket som jag pratade med. De sa rakt ut: det kommer inte att finnas något fackförbund på banken – de kommer att finna en anledning att säga upp alla medlemmar i fackföreningen.
År 2006 lämnade Rospotrebnadzor , baserat på resultaten av att kontrollera låntagarens klagomål, ett krav till Home Credit Bank för att ta ut en provision för att öppna ett lånekonto enligt ett konsumentlåneavtal [98] . Skiljedomstolen bekräftade giltigheten av Rospotrebnadzors påståenden. Senare, under inflytande av marknaden, liksom den rådande rättspraxis, vägrade banken att ta ut avgifter för att öppna och upprätthålla ett lånekonto [99] .
Rospotrebnadzor lämnade också in krav mot banken för införandet i låneavtalet av en klausul om avtalsrättslig jurisdiktion på platsen för banken i Moskva [100] . Efter den framväxande rättspraxis ändrades 2010 även villkoren för avtalsrättslig jurisdiktion av banken.
I maj 2007 lämnade Oleg Shein , en medlem av Just Russia -fraktionen , en ställföreträdares begäran till riksåklagarens kansli och FSB med en begäran om att utreda bankens verksamhet för bedrägliga aktiviteter [101] . I sin parlamentariska utredning uttryckte Shein oro över att de fattigaste medborgarna, som utgör Home Credit Banks huvudsakliga målgrupp, skulle kunna bli offer för tvivelaktiga, ur hans synvinkel, kreditsystem. Baserat på denna begäran genomfördes en åklagarkontroll , liksom kontroller av antimonopoltjänsten och Rysslands centralbank . Enligt resultaten av inspektioner avslöjades inga överträdelser i bankens verksamhet.
I sociala nätverk | |
---|---|
Foto, video och ljud |