Abilene- paradoxen är att en grupp människor kan fatta ett beslut som motsäger det möjliga valet av någon av medlemmarna i gruppen, på grund av det faktum att varje individ tror att hans mål strider mot gruppens mål, och därför gör inget emot .
Paradoxen beskrevs av managementforskaren Jerry Harvey i The Abilene Paradox and other Meditations on Management [1] . Namnet på paradoxen ges baserat på anekdoten som beskrivs i den här artikeln:
En varm Texas-kväll spelade en viss familj domino på verandan tills svärfar föreslog att de skulle åka till Abilene för middag. Hustrun sa: "Låter bra." Maken, trots att resan lovade att bli lång och varm, trodde att det skulle vara nödvändigt att anpassa sig till andra och sa: "Jag tycker att det inte är dåligt; Jag hoppas att din mamma inte har något emot det." Svärmor svarade: ”Självklart, låt oss gå! Jag har inte varit i Abilene på länge."
Vägen var varm, dammig och lång. När de äntligen kom fram till cafeterian var maten smaklös. Efter 4 timmar, utmattade, återvände de hem.
En av dem sa uppriktigt: "Det var väl ingen dålig resa?" Svärmor sa att hon faktiskt hade varit bättre att stanna hemma, men hon gick, eftersom de andra tre var fulla av entusiasm. Maken sa: "Jag skulle vara glad över att inte gå någonstans, jag gick bara för att behaga de andra." Hustrun sa: ”Och jag gick och räknade med de andras glädje. Du var tvungen att vara galen för att vara volontär för den här resan.” Svärfar svarade att han bara föreslog det för att han tyckte att de andra hade tråkigt.
Och de satt där, förstummade över att de hade åkt på en resa som ingen av dem ville. Var och en av dem vill hellre njuta av den dagen i fred.
Detta fenomen är så likt grupptänkande att ibland även forskare av dessa två fenomen kan missta det ena för det andra. [2] Emellertid har Abilene-paradoxen ett antal signifikanta skillnader från grupptänkande - forskare nämner minst sju [3] [4] [2] . Till exempel, i fallet med grupptänkande, är en medlem av gruppen föremål för dess "tyranni", han blir en konformist och följer gruppen på grund av den press som gruppen lägger på honom ("han är faktiskt en bra pojke, men han engagerade sig i skurkarna”) [5 ] . När det gäller Abilene-paradoxen kan en medlem i gruppen tro att han är under press, explicit eller implicit, när det i själva verket inte finns någon press, det finns bara en brist på kommunikation. Även om resultaten av grupphandlingar i grupptänkande och vid paradox visar sig vara desamma, är de konsekvenserna av olika dynamik, i synnerhet dålig kontroll av samtycke, i fallet med paradox. [5] Dessutom, i grupptänkande, är medlemmarna i gruppen, även om de inte kan redogöra korrekt för sina olikheter, i allmänhet nöjda med resultatet; i fallet med Abilenes paradox kan deltagarna inte korrekt formulera sina preferenser till andra medlemmar i gruppen och förblir missnöjda med resultatet [3] [4] . Paradoxen förklaras lätt av olika sociologiska vetenskaper, som bekräftar att en person sällan utför handlingar som motsäger hans grupps handlingar. Sociala avskräckande medel hämmar ofta manifestationen av sanna känslor och förverkligandet av en individs önskningar.
Abilenes paradox är allmänt tillämplig på beslutsfattande inom ledning och marknadsföring [6] , i teambuilding är det känt som "den bedrägliga framgången för enhälligt beslutsfattande i ett team."
Beslutsteorins paradoxer | |
---|---|
|