I affärer är mikrohantering en stil av personalledning där ledningen utövar överdriven och konstant kontroll över anställda , utan att tillåta någon autonomi i beslutsfattandet.
Mikrohantering är chefers önskan att utöva konstant detaljerad kontroll över underordnades arbete, vilket resulterar i att deras uppgifter reduceras till att utföra de enklaste funktionerna. Mikrohantering kan kallas vad som helst som stör och orsakar skada. Detta är en olaglig inblandning i någons ansvarsområde eller kompetens , såväl som alla åtgärder som blir ett hinder för processer, policyer , system . [ett]
Mikrohantering kan påverka alla verksamhetsområden och verka i vilken kombination som helst av relationer mellan:
Mikroförvaltare kontrollerar vanligtvis varje steg i affärsprocessen och undviker delegering av befogenheter , utan ger istället allmänna rekommendationer om mindre uppgifter och tar sig tid att övervaka större uppgifter. [2]
Mikroförvaltare uppfattar negativt oberoende beslutsfattande utan deras samtycke, även om dessa beslut ligger inom den underordnades auktoritetsnivå .
Mikrochefer fokuserar på detaljerna i arbetsprocesser snarare än övergripande produktivitet, effektivitet, kvalitet och resultat. Denna uppmärksamhet på detaljer försenar ofta beslutsfattande, skymmer övergripande mål och mål, begränsar informationsflödet mellan anställda och avleder olika aspekter av ett projekt i olika och ofta motsatta riktningar. Ibland anser mikrochefer att sådana ineffektiviteter är mindre viktiga än att behålla kontroll eller sken av kontroll.
Micromanaging innebär också alltför detaljerad och ofta överflödig rapportering.
Mikromanagern kännetecknas av ständig inblandning i någon annans arbetsschema , kontroll över arbetsmetoder, önskan att alltid insistera på sin egen, ovilja att dela information.
Oftast är orsakerna till mikrohantering relaterade till chefens personlighet. Ofta väljs denna typ av ledning av oerfarna unga ledare som helt enkelt inte ser något annat sätt att påverka andra. Orsaken kan också vara önskan att bevisa sin betydelse för högre ledning. Mikrohantering kan också orsakas av en kränkning av grunderna för delegering, när en uppgift eller ett projekt delegeras på ett otydligt sätt, eller när det råder brist på förtroende mellan ledaren och den underordnade. Ibland är det bara en stil som man tillgriper för att den en gång visat sig vara effektiv. [1] [3]
Mikromanagement brukar betraktas som ett negativt fenomen, eftersom överdriven kontroll och konstant störning minskar arbetseffektiviteten och reflekterar negativt över de anställda själva. De negativa konsekvenserna av mikrohantering är påtagliga för företaget, för mikrochefen själv, för medarbetaren och till och med för kunden.
I vissa situationer kan mikrohantering motiveras, till exempel i det inledande skedet av utbildning av nya medarbetare.