Under 2000-talet har ett antal stater skapat system för pro-statlig propaganda på Internet , som inte utförs av media , utan av enskilda användare - kommentatorer på webbplatser med användargenererat innehåll . Exempel på sådana system: i Ryssland - " Kremlebots ", i Kina - " Maodan ". Gruppernas uppgifter kan inkludera att skapa ämnen och meddelanden på internetforum , inlägg och kommentarer på bloggar och sociala nätverk , lämna kommentarer på sidorna i internetmedia , ofta i form av aggressiv trolling av motståndare.
Enligt den ryske politiska strategen S. A. Belkovsky skapades det första specialtränade "laget" redan 2000-2001 och var litet [1] . Denna brigads funktioner var att "misskreditera en position eller texter som var obekvämt för myndigheterna genom att kommentera på bloggar och i forum under artiklar" [1] . Enligt artikeln "The Virtual Eye of the Elder Brother" som publicerades 2003 i tidskriften "Vestnik Online" var "webbteam" ("brigader") redan vid den tiden "karaktäriserade av egenskaper och gemensamma egenskaper som inte är karakteristiska för eventuella andra deltagare i diskussionerna” [2] :
Ett av de främsta tecknen på webbteam är användningen av speciell programvara för deras "arbete" på Internet av teamet , som samtidigt skapar miljontals falska "meddelanden" samtidigt från tusentals eller fler falska "virtuella personer" i de mest populära sociala medierna. nätverk [3] . Det är denna bedrägliga "masskaraktär" som är det viktigaste som skiljer brigadgeneralen från en vanlig Internetanvändare som har rätt att uttrycka sin personliga åsikt på Internet. Med hjälp av speciell mjukvara driver brigadjärer målmedvetet ut riktiga människor från sociala nätverk [4] , ersätter dem med falska "massor" och påtvingar i själva verket samhället en gigantisk lögn om den påstådda "existensen" av en icke-existerande, faktiskt, " överväldigande opinion" i en viss fråga om det offentliga livet [3] .
Ett exempel på ett webbgäng är Internet Research Agency LLC , även känt som "olgatrollen" och "trollfabriken" [5] [6] . Korrespondenten för Radio Liberty i St. Petersburg Viktor Rezunkov [7] och journalisten på tidningen Kommersant Grigory Tumanov [8] fick reda på att enligt Unified State Register of Legal Entities är företagets generaldirektör en pensionerad polisöverste Mikhail Bystrov , men samtidigt har hon inte aktiva kontakter i den öppna åtkomsten, och mobiltelefonen som anges i Unified State Register of Legal Entities tillhör en tidigare anställd.
I juni 2015 publicerades en journalistisk utredning om byrån i The New York Times om existensen av en "internettrollfabrik" i St Petersburg [9] . Den ryske presidenten Vladimir Putins pressekreterare, Dmitrij Peskov , svarade med att säga att Kreml inte samarbetar med Internet Research Agency, vars existens de inte känner till [10] .
Media förknippar trollfabrikens arbete med S:t Petersburg-miljardären Jevgenij Prigozhin och hans företag Glavset. Sedan juli 2015, där från gatan. Savushkina , 55 flyttade "Internet Research" [11] . Ett antal internetpublikationer fanns på denna adress (" Nevsky News ", " Federal News Agency ", " Economy Today ", " People's News "), som RBC-tidningen kallade " mediafabriken " [12] [7] . I september gick Internet Research med i Teka LLC [13] [14] .
I S:t Petersburg och Moskva opererar internettroll i specialutrustade kontor, som hyllar Sergej Sobyanin och Vladimir Putin, skäller ut Alexei Navalnyj , Amerika och försvarar Syrien .
- Alexandra Garmazhapova Var bor trollen. Och vem matar dem // Novaya GazetaDen anställdes arbetsuppgifter inkluderar att skriva minst fem "pro-government"-kommentarer per dag om politiska ämnen i enlighet med de riktlinjer som utfärdats av myndigheterna ( enligt Tumanov, förklarar i detalj innehållet i inlägget [13] ), och även, enligt Kommersant- journalisten Anna Pushkarskaya, att upprätthålla sin egen blogg om givna ämnen [5] .
Organisationen, enligt information som mottagits av chefredaktören för Radio Libertys webbplats, Dmitry Volchek , genomför i ett samtal med bloggaren Marat Burkhard lektioner om " politisk information " och tentor om ideologi. Organisationen har avdelningar för "LiveJournal", Facebook, nyheter, avdelningar för att skapa videor och demotivatorer. Det finns också avdelningar på engelska och ukrainska, som är engagerade i att kommentera utländska mediers webbplatser. Under arbetets gång arbetade kommentatorer på ryska provinsforum och arrangerade i förväg arrangerade diskussioner. Kommentarerna som de skrev måste innehålla nyckelord ( taggar ) som inte kunde konjugeras eller avvisas. Ibland publiceras originaltexten i LiveJournal, varefter den vid behov börjar läggas ut på forumen - med stödjande länkar till media [15] .
Bland de ämnen som kommenterades enligt tidigare anställdas ord (Olga Maltseva, Lyudmila Savchuk, Marat Burkhard, Tatyana N., Anton N., Lena N.) och mandat var den väpnade Rysslands president Vladimir Putins aktiviteter . konflikt i östra Ukraina , mordet på Boris Nemtsov , inbördeskriget i Syrien [7] [13] [15] .
Enligt vittnesmål från tidigare anställda kontrollerades andra projekt från Internet Research IP-adressen (fotograferad av Olga Maltseva för domstolsförhandlingar) [16] .
Enligt Meduzas webbplats skapades i november 2015 den numera nedlagda whoiswhos.me-webbplatsen, som kopierade funktionaliteten och innehållet från Wikibloggers webbplats ("klassificerade" bloggare och samlade in information om dem, och lovade att betala 500 rubel för information om de som skriver "pessimistiska" eller "skadliga" inlägg. Webbplatsen blockerades av Roskomnadzor i november 2015 för "många brott mot lagen om personuppgifter"). Den publicerade namn och adresser till S:t Petersburgs oppositionella och kommentatorer som uttalade sig kritiskt om myndigheterna på sociala nätverk. Några av dem utsattes därefter för fysiska attacker [14] [17] . Webbplatsens aktivitet uppmärksammades av St Petersburg och ryska deputerade. Enligt Fontanka.ru administrerade "trollfabriken" också webbplatsen whoiswho.com.ua, som var värd för liknande information om ukrainska politiker, och den ukrainska webbplatsen flyttade så småningom till .org-domänen som skapades i slutet av 2015 [13] .
LönTidigare anställd Lyudmila Savchuk tillkännagav lönen på Internet Research LLC från och med 2015: 30 tusen rubel för en copywriter , 40-50 tusen rubel per månad för en enkel kommentator [5] , 60 tusen rubel för ett kunnigt främmande språk, 70-80 för vägledning. Enligt Volchek fick kommentatorer lön för att uppfylla normen - lämnade 135 kommentarer (minst 200 tecken) för ett 12-timmarsskift [15] .
Den politiska teknologen Stanislav Belkovsky och presidenten för forskningscentret för politisk analys Mikhail Tulsky uppskattade lönen för en brigadmedlem från ett till fem tusen amerikanska dollar per månad [1] .
RättegångarDen mest kända deltagaren i "trollfabriken" är Lyudmila Savchuk, som genom domstolar krävde betalning av löner och ersättning för moraliska skador från sin tidigare arbetsgivare LLC Internet Research [18] . Hon fick ett jobb från en annons på Internet och erbjöd sig att skriva kommentarer och inlägg på Internet om ett visst ämne. Arbetsaktiviteten gick i skift, under 12 timmar [5] . Det enda dokument som undertecknades under anordningen var ett sekretessavtal i media om företagets verksamhet. I arbetsuppgifterna för den anställde ingick att skriva minst fem "pro-government"-kommentarer per dag om politiska ämnen i enlighet med de riktlinjer som utfärdats av myndigheterna , samt att underhålla sin egen blogg om de givna ämnena [5] . Den 17 augusti tillfredsställde domstolen Savchuks krav, Internet Research formaliserade officiellt kontraktet och betalade hennes eftersläpande lön samt betalade 1 rubel. moralisk kompensation. Savchuk själv och hennes advokater från " Team 29 " ansåg publiceringen av "trollfabrikens" aktiviteter som den främsta framgången [5] .
I juni 2016 inledde Kuibyshevsky District Court i St. Petersburg en process om anspråken från S:t Petersburg-miljardären Jevgenij Prigozhin mot Yandex [19 ] . Sökanden krävde att från sökmotorn ta bort länkar till publikationerna från FBK (som skrev om problem med de kontrakt som Prigozhins företag vann från Ryska federationens försvarsministerium) och Fontanka (som skrev om finansieringen av verksamheten i "trollfabrik" av företagaren). Mediebevakning har lett till Streisand-effekten [20] [21] . Därefter övergav han kravet [22] .
I augusti 2016 lämnade Olga Maltseva, en tidigare anställd på Internet Research och Teka, in en stämningsansökan mot företagen till Nevsky District Court i St. Petersburg, representerad av Team 29-advokater. Hon krävde att hon skulle betala 300 000 rubel som vårdbidrag i efterskott och 50 000 som ersättning för ideell skada. Ett antal mandat och skärmdumpar av anställdas interna korrespondens i Telegram lämnades till domstolen [13] . Representanter för "trollfabriken" kom inte till rättegången [23] . Den 22 februari 2017 ogillade domstolen det ingivna yrkandet [24] .
I oktober 2016, efter resultatet av en granskning av verksamheten i Internet Research LLC, fann brottsbekämpande myndigheter tecken på ett brott enligt art. 159 i Ryska federationens strafflag (bedrägeri) [25] .
I september 2017 rapporterade representanter för det sociala nätverket Facebook att "trollfabriken" från juni 2015 till maj 2017 spenderade 100 tusen US-dollar genom 500 hanterade konton på distribution av politisk reklam (om rasämnen, sexuella minoriteters rättigheter, rätt att bära vapen) och andra). De konton som var associerade med henne raderades, eftersom de stred mot det sociala nätverkets interna regler [26] .
I USA hanteras projektet, kallat Operation Earnest Voice , direkt av Central Command of the Armed Forces [27] .
2011 skrev RBC , med hänvisning till brittiska The Guardian , att den amerikanska armén snart kommer att utrustas med mjukvara som syftar till att bedriva pro-amerikansk propaganda genom sociala nätverk och olika bloggar. Denna teknik kommer att göra det möjligt att bedriva hemlig bloggverksamhet på utländska sajter; till exempel kommer sådan programvara att motverka spridning av propaganda utanför USA, hjälpa till med desinformationskampanjer eller hackerattacker. Som en del av detta program kommer fiktiva virtuella identiteter att skapas på Twitter , Facebook och andra sociala nätverk, som av alla yttre tecken kommer att framstå som vanliga användare från olika länder och har en övertygande legend. Under kontroll av en militär kommer det att finnas upp till tio onlinekaraktärer [28] .
Enligt Associated Presss vd Tom Curley till The Huffington Post har Bush-administrationen förvandlat amerikanska trupper till en global propagandamaskin genom att införa stränga restriktioner för journalister som försöker ge allmänheten sanningen om krigen i Irak och Afghanistan. Enligt AP-utredningar sysselsätter Pentagon upp till 27 000 engagerade medarbetare som är ensamma ansvariga för PR. Pentagon spenderar minst 4,7 miljarder dollar per år på deras underhåll [29] .
Cambridge Analytica är ett brittiskt företag i centrum för ett massivt Facebook -dataintrång och skandal för valinblandning runt om i världen [30] .
Bell Pottinger , ett internetpropagandaföretag för högprofilerade kunder, åtnjöt auktoriteten av Lord Bell, som tidigare arbetat som rådgivare åt Margaret Thatcher . Den avslöjades 2016 och gick i konkurs. Många sätt att skapa en illusion av sanning hittades i hennes arsenal , inklusive falska konton på sociala nätverk och på Wikipedia.
Israels offentliga diplomati ( Hasbara - förtydligande) är en pr-insats för att sprida positiv information utomlands om staten Israel och dess aktiviteter [31] i motsats till propagandan från dess fiender [32] [33] . En grupp som är specialiserad på "internetkrigföring" skapades 2009 på initiativ av utrikesministeriet och inkluderar avlönade anställda vars jobb, enligt en pro-arabisk källa, är att stanna på Internet i tre skift för att sprida pro- Israel information [34] .
Ett exempel på kampen mot anti-israelisk propaganda är den satiriska videon [35] We Con the World , skapad i juni 2010 av den israeliska webbplatsen för satir och mediekritik Latma som svar på vad författarna till videon tycker är ogrundat fördömande av Israels agerande. Det bör tilläggas att staten inte har något med denna video att göra och "Latma" gjorde sin video på eget initiativ och på egen bekostnad.
Tidigare har israelisk motpropaganda varit en motreaktion, som försökt förklara Israels agerande. Nu har israeliska tjänstemän, inklusive talesmannen för Israels försvarsstyrkor och utrikesministeriet, investerat i professionella design- och kommunikationsteam för att förbättra innehållet i tidigare fientlighet. IDF svarar inte längre på kritiker i media [36] .
Enligt vissa pro-arabiska källor ägnas särskild uppmärksamhet åt att utveckla deltagarnas färdigheter att föra diskussioner på Internet [37] . Aktivister i kampen mot anti-Israel propaganda anklagar sina motståndare, inte utan anledning, för antisemitism [38] .